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1、支付宝O2O服装业解决方案,电商冲击下，服装行业如何持续提升销售？,如何应对网上层出不穷的营销方式？,如何把握我们的会员，增加与店铺的粘性？,中国已进入互联网时代,移动支付增长迅猛,支付宝全面转战线下-开启O2O之路,O2O的本质,支付宝O2O事业部介绍,一、O2O事业部介绍二、O2O线下支付行业线的分类介绍截止2013年年底：3亿实名认证用户;2.5亿快捷支付用户;1.5亿支付宝钱包装机量，预计2014年达到2亿。2014财年（截至3月31日），支付宝的总支付金额达到38720亿 元，日均支付量已超过百亿。若以支付宝拥有的近3亿实名用户来衡量，要完成如此巨大的交易量，每位支付宝用户一年大约需
2、要进行12907元网上支出。,电商冲击下，服装店如何持续提升销售？,“以前的实体服装店100%的销售来自于线下，现在只有70%来自于线下。”服装业专家马岗表示，现在不仅是服装零售店，整个零售行业都面临着新旧零售商交替。80后、90后消费者已经习惯在网上购物，服装品牌必须认识到这一转变，也应该尽快适应这一变化。当前的服装销售总额并没有变大，而是蛋糕的分配方式发生了转变。因此，一些老的大众服装品牌如果还是固守线下，不积极拓展线上的O2O销售，关店潮可能会特别集中发生在这些品牌身上。在专家看来，服装企业的生存状况短期不会好转，关店潮仍将持续，电商潮流不可逆转，实体店的生存会越来越困难，传统服装企业应
3、该思考的是怎么将实体店和电商的优势结合起来。,电商和实体店如何结合？,一、商通道扫码枪扫码支付 在线下，消费者只需打开手机支付宝钱包出示付款码，店方使用扫通道扫码枪扫描即可完成支付，方便快捷，及时到账！二、支付宝服务窗平台的搭建1、会员卡、电子券、优惠券、满减活动，电子地图导航-商通道微营销API一键全搞定2、微商城-实现真正线上线下的融合3、数据分析-把握消费群体，实现精准营销,商通道扫码枪扫码支付,扫一扫，轻松支付,店面收银员输入收款金额，用商通道扫码枪扫描付款码即完成支付，款项直接收入商家支付宝账户。,多样产品化繁为简,条码支付,会员权益,会员卡核销,2,3,只需一步,收款时，让顾客成为
4、粉丝！,怎样帮助商家提升引流？-服务窗平台,支付宝服务窗平台搭建,1、服务窗平台引流方式,二维码关注服务窗,顾客走近门店，支付宝钱包自动发现免费Wi-Fi，消息框内可以推送门店的活动信息！顾客无须输Wi-Fi密码，即可连接网络,顾客连接Wi-Fi后自动展示门店欢迎页面，展示门店的活动信息、介绍图片、网店地址、微博账号等信息，吸引顾客关注成为粉丝！,免费WiFi一键登录关注服务窗,如何应对网上层出不穷的营销方式？,如何把握我们的会员，增加与店铺的粘性？,2、电子会员体系-用最低的成本建立最大客户粘度,传统的会员卡、代金券、DM单的制作和发放成本比较高，更浪费时间，而电子的制作简单、快捷，既节省时
5、间又大大降低成本，而且不会存在发放不完而引起的浪费。每次活动更改只需要在服务窗的后台进行修改就可以了，简单，快捷，省时，省力，省钱！,2.1电子会员卡-会员卡领取,如何应对网上层出不穷的营销方式？,顾客在添加该店面的服务窗后即可点击会员卡领取按钮，填写相关资料完成会员卡的领取。,如何把握我们的会员，增加与店铺的粘性？,会员充值：会员可以选择手机支付来完成充会员卡值，也可以到店内通过现金支付的方式来完成充值。商家可以设置会员卡充值优惠活动，带动客户消费。,2.1电子会员卡-会员卡充值,消费者在会员卡充值成功之后，到门店消费时只需打开手机支付宝，出示电子会员卡，店面使用扫码枪进行相应消费金额的扣除
6、即可！消费者会员卡消费记录中随时可以查询自己的记录，钱包里再也不用塞满大量的会员卡！,2.1电子会员卡-会员卡消费,支付宝服务窗平台搭建,如何把握我们的会员，增加与店铺的粘性？,2.1电子会员卡-强大的功能,如何把握我们的会员，增加与店铺的粘性？,2.2 电子券,商家可以通过服务窗推送各种优惠券、抵用券、体验券等，所有关注商家服务窗的粉丝都可以收到，领取过的电子券可以通过（支付宝-探索-电子券）来查看。,支付宝服务窗平台搭建,2.3花样营销活动-各种优惠宣传定期不定期的推送,支付宝服务窗平台搭建,2.4微商城-线上下单，线下提货！,微商城对于做实体的服装行业来说，实现了电商和实体店的结合，可以
7、减少电商对实体店的冲击，从而增加店铺的销售额。微商城在支付宝的服务窗里可以查看微商城，顾客只要添加过服务窗就可以直接手机下单。顾客可以选择快递的方式，也可以到实体店去试下衣服，看是否合身，然后再取货，可以减少退换货的麻烦。,支付宝服务窗平台搭建,2.5商家经营决策分析工具-数据罗盘,随时随地了解店铺交易，从金额、笔数、客户三个维度解析店铺运营情况,支付宝服务窗平台搭建,2.5商家经营决策分析工具-数据罗盘,引入客户生命周期理论，帮助商户更好的管理客户,我们认为成熟的O2O闭环,我们公司为品牌商家提供了一种最快速的解决方案，通过O2O扫码枪，支付宝收款，电子会员卡，电子优惠券，微商城等等功能都可可以在终端门店快速实现。,郑州唯思沃,联系电话：0371-65328396联系 QQ：426021852地址：郑州市金水区经三路金成国际4号楼一单元1503室,
