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1、物业办主任岗位职责 物业办主任岗位职责11、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保商场_限度的节能、节支。3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。4、建立完整的设备技术档案和维修档案。5、监督检查领班工作是否到位，考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定，并配合公司其他部门工作的实施。8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。9、按时完成上级领导交办的其他
2、工作。物业办主任岗位职责21、负责整个花卉市场的房屋改造施工、监督工作;2、负责花卉市场的所有电路、水路的巡查、检修，确保正常使用;3、确保花卉市场的所有电器设备的检查、保养、维修工作;4、负责防火、防风、防雨工作，保证公司财产的安全及正常运作;5、与各部门之间密切配合、相互沟通，并深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、竞争意识方面的教育，培养员工的责任感、凝聚力;6、开展相应的培训工作.物业办主任岗位职责31 负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催费管理等工作;2 负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;3 负责对各类服务效果的回访工作，了解业户对服
3、务的需求、建议及批评并及时采取措施处理，_限度的建立与业户之间的良好关系;4 负责与公司法律顾问保持联系，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作;5 完成上级领导交办的其他工作物业办主任岗位职责41、向区域运作总监汇报，负责贯彻落实公司的各项政策和决定;2、组织、落实、监督和管控项目日常管理运行，实现公司下达的管理目标及委托管理合同承诺的各项服务内容;3、负责与甲方直属管理部门、客户代表(各病区护士长等)保持良好的工作关系，贯彻落实甲方的重大决定，并定期向甲方及本区域运作总监汇报;4、负责全面监督本项目的三个管理体系的推行和日常维护，跟据体系要求持续改进项目管理工作，保质保量完成项
4、目各项目标;5、负责对本项目内已发现或潜在的不合格服务，实施监管及预防纠正措施;6、负责组织项目联席会议、年终总结会议等各种会议，并督促各部门召开规定的工作例会、双月度员工团队会议等;7、根据测量报告和服务合同，负责拟定本项目管理组织机构的设置和人员编制;8、根据公司人事政策，负责本项目管理人员的聘用、奖惩、考评以及审批各部门的用工建议，且对项目内各级管理岗位的任免具有主导建议权;9、负责项目员工劳动关系管理的督查并控制和处理劳务纠纷;10、负责督促各部门年度工作计划和培训计划的实施和落实;11、负责职工队伍的建设和整体素质的提高，根据财务预算和人事政策妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动全体
5、人员的积极性和主观能动性。12、负责编制和审核项目各部门的财务报表和年度财务预算;13、负责管理本项目的备用金及专项费用借款工作;14、负责审批各下属部门预算计划内的物料采购报告及现金费用报销报告;15、负责监管项目内所设物料库房及固定资产、低值易耗品的日常管理工作;16、负责项目服务费的收取工作;17、负责本项目服务合同续签、服务费增加等变更;经运作总监授权后，负责合同外新增服务项目内容的更改和费用变更;18、负责监管项目的档案管理工作;19、负责完成公司和本区域运作总监交办的其他工作。物业办主任岗位职责51.客户关系体系流程文件编制和完善;2.协调处理各类客户投诉，负责相关事件处理跟进;3
6、.协助各项目客服中心开展顾客意见调查活动;4.各项目公司客户关系维护活动的正常推进;5.负责市场信息的收集、调研工作，负责外接项目的投标、业务跟踪工作。负责物业协会、行业单位各项工作的对接与处理。6.完成上级领导指派的其它工作物业办主任岗位职责61、负责成都公司所有项目、门店物业相关工作，包括工程维修、秩序维护、设备运行与保养、客户服务、保洁绿化等工作;2、负责制定本项目得工作计划及工作计划落实情况，主持项目例会，组织项目员工业务技能培训计划，领导项?a href=/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽蓖瓿晒鞠麓锏母飨罹副旰凸魅挝?3、负责本项目员工
7、的业务能力、思想素质、工作成绩得考核，适时提出选调、使用、奖惩建议等;4、负责各项目、门店物业前期管理与接洽，负责相关部门作业指导文件及相关规范性文件起草和修订，并报相关领导审批;5、负责与各部门、店长工作对接和协调，保证部门员工工作顺利开展;6、负责外委单位合同的初审和提交至相关部门，并监督外委单位是否按照合同执行的情况;7、咨询和听取业主及客户的意见和投诉，参与对重大物业投诉的处理，与业主及客户保持良好的合作关系;8、负责各物业项目外联单位关系维护，配合相关外联单位如消防、城管、街道办、社区的工作;9、根据物业管理公司职能及物业规模，确定本部门员工组织框架、岗位职责;10、负责公司新接、拓
8、展的物业项目资金预算、物业规划、人员配置及相关业务;11、根据公司战略发展需要，配合和协助兄弟部门顺利完成相关工作;12、完成领导交付的其他工作。物业办主任岗位职责71、根据公司投资拓展战略需求，负责物业管理楼盘项目拓展工作，包含项目选择研究、定位规划等;2、配合业务发展需要，搭建市场拓展体系和标准，同时进行公司品牌的市场推广，促进公司广泛的业务合作;3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等;4、负责投资项目的调查、投资可行性分析，撰写投资可行性研究分析报告，给予投资方案和建议书;5、具有标准化的竞标书撰写能力，能独立主导招投标全过程;6、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，促进市场外拓的顺利开展;物业办主任岗位职责
