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1、2023/8/20,1,第三章 供应链管理,现代物流管理,2023/8/20,2,主要内容,供应链与供应链管理的基本概念协作是供应链发展的必然趋势中国的市场特征及相应的供应链战略,2023/8/20,3,第一节供应链与供应链管理的基本概念,2023/8/20,4,一、供应链管理概念的出现,1982年Oliver,R.Keith和Michael D.Webber发表了“Supply-chain management:Logistics Catches Up with Strategy”；1983年哈佛商业评论（Harvard Business Review）发表了“Purchasing Must
2、 Become Supply Management”；这是最早出现SCM概念的论文。,2023/8/20,5,二、供应链定义,美国著名的SCM领域咨询专家W.C.Copacino将SCM定义为：“The art of managing the flow of materials and products from source to user”从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的管理艺术。,2023/8/20,6,二、供应链定义,1996年成立的美国供应链协会（Supply Chain Council）将SCM定义为：encompasses every effort involved
3、 in producing and delivering a final product,from the suppliers supplier to customers customer 为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切努力。,2023/8/20,7,三、供应链与供应链管理,供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。供应链管理要把整条链看做一个集成体，将链上企业看做合作伙伴，对整条链进行集成管理。供应链管理的目的是通过链上企业之间的合作，致力于整个链上物流、商流、信息流和资金流的合理性
4、和优化，从而提高整条链的竞争能力。,2023/8/20,8,供应链示意图,财 务 与 成 本 控 制,（资金流/业务流）,资金流入,资金流出,原材料,采 购,半成品,产成品,分销商,商 品,加 工,装 配,销 售,产成品,企业（资金）,企业（物料）,运输仓库,运输仓库,搬运存储,搬运存储,搬运存储,运输仓库,2023/8/20,9,四、供应链管理的基本任务,采购管理供应商管理（供应商评价、选择等）采购策略管理（采购组合、批量选择等）价格管理（询价，价格记录、折扣价等）质量管理（原材料质量、按期交货率）,2023/8/20,10,四、供应链管理的基本任务,资源配置管理设施布点管理（生产设施、分销
5、网点布局，新设施起用，低效旧设施关闭选择）能力扩充管理（设施能力扩充与生产需求匹配问题），主要涉及生产资源在较大的地理空间和较长的时间范围内的优化配置问题，企业应根据市场分布的地理位置、需求大小、运输设施等条件灵活调整其生产资源的配置。,2023/8/20,11,四、供应链管理的基本任务,生产管理包括产品组合、加工路线、加工时间的选择等内容，生产管理是供应链管理的关键环节，企业应根据客户的需求、交货期限、现有的人员和生产设施能力科学地制定出可以使供应链各成员之间协调、均衡生产的最佳生产计划。科学的生产管理可提高生产的均衡性、改进产品质量、充分利用生产能力，是实现高效、低耗生产的关键。,2023
6、/8/20,12,四、供应链管理的基本任务,库存管理由于生产中存在的种种不确定性，企业必须利用库存来调节不确定性带来的生产波动。库存管理既要搞清楚各种原材料、零部件、在制品和最终产品在各级仓库中的位置和数量，也要根据具体的需求和生产波动情况制定合理的库存水平和库存管理方法。在保证生产和销售的前提下尽可能地降低库存水平，减少库存费用。,2023/8/20,13,四、供应链管理的基本任务,分销配送管理包括分销网络管理，分销商、分销网点的选择（选择分销网点的地点和层次），生产与分销配送的协调方式，分销配送与运输方式的协调等内容。,2023/8/20,14,四、供应链管理的基本任务,运输管理主要涉及供
7、应物资到生产厂之间的运输管理，生产厂之间的运输管理和生产厂到分销中心以及分销中心到最终客户之间的运输管理。运输管理主要包括运输方式、运输批量、运输路径的选择。,2023/8/20,15,四、供应链管理的基本任务,客户服务管理包括客户管理、维修服务管理等内容。客户服务是建立与最终用户良好关系的服务增殖环节，也应该包括在完整的供应链管理之中。,2023/8/20,16,第二节协作是供应链发展的必然趋势,2023/8/20,17,实 时 获 取 需 求快 速 组 织 供 应系 统 优 化（多快好省）树立相 应 的 文 化 理 念(全球竞争、合作竞争）,今后的竞争是 供应链 对 供应链 的竞争,协作是
8、供应链发展的必然趋势,2023/8/20,18,传统上，供应商和零售商之间是一种以“价格谈判”为核心的竞争关系,供应商,零售商,通过扩大生产规模降低成本,通过快速革新和变化营造竞争优势,生产,营销,销售,通过扩大采购批量增强讨价还价的能力,通过维持安全水平以降低库存,以具有竞争力的价格维持店内的商品品种组合,采购,营销,门店,价格的领先者,物流,价格和促销导向以增加需求,“推”的战略而不是“拉”的战略；“孤立的”，不注重“流程”,缺乏一致的消费者导向战略,价格,2023/8/20,19,由于缺乏有效的信息，整个分销和配送过程效率非常低,供应商的生产,供应商的仓库,零售商的仓库或配送中心,接收仓
9、储挑拣运输,商店,供应过程,功能,决策,现状,消费者,消费者购买,消费,生产包装仓储挑拣,接收仓储挑拣运输,生产计划包装大小/单位库存水平,流转计划运输工具运输时间安排,时间安排，资源调度库存水平运输时间计划,接收缓冲库存商店部门货架,时间安排，人员计划库存水平品种组合货架技术,缺乏信息,低效率的计划,低效运输等待时间长高库存水平,冗余的成本服务水平低：时间质量,运输,运输,运输,2023/8/20,20,随着市场环境的改变，这种低效的分销和配送将会越来越不适应,2023/8/20,21,“推”的原则会越来越被“拉”的原则所代替,2023/8/20,22,供应链将朝着“以消费者为导向”的一体化
10、方向发展,2023/8/20,23,供应链上各个环节必须打破企业边界，实现跨企业间的协作,2023/8/20,24,只有这样，高效的分销和配送才有可能实现,2023/8/20,25,网络技术的发展将会加快这一进程,2023/8/20,26,供应链管理与信息技术的应用,MIS,模式,虚拟企业(动态联盟),2023/8/20,27,协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应,高效的顾客反应,缺乏协作,拥有协作,多余的文件档案,太多的不必要服务,错误的配送,缺货,条款“战争”,存货水平太高,重复劳动,商品过剩,2023/8/20,28,供应链协作使得成本管理的内容更加丰富,2023/8/20,29,供
11、应链协作是一个“多赢”的结果制造商、分销商和零售商都从中受益,2023/8/20,30,国际的经验表明，供应链协作所带来的成本降低潜力达商品零售价格的3.4%,全面供应链协作带来的成本降低潜力零售价的百分比,2023/8/20,31,第三节中国的市场特征及相应的供应链战略,2023/8/20,32,中国消费品的供应链仍然处于比较初级的发展阶段,2023/8/20,33,以服装市场为例，整体供应链非常散乱，传统批发市场仍然发挥重要作用,2023/8/20,34,前后向一体化是中国消费品供应链发展的必然趋势,全国性分销商将获得更多的发展机会,1,为中小零售商提供采购和物流服务的分销商可能出现并逐步
12、发展,2,分销商将继续扮演主要物流提供者的角色,3,越来越多的大型零售商将建立中央采购物流体系，实现后向一体化,4,自有品牌出现和发展将加强供应链前后向一体化的趋势,5,中国供应链的发展趋势,2023/8/20,35,国际著名的消费品生产厂商已经开始进行其分销战略的调整,P&G在中国的分销策略,2023/8/20,36,优化分销商是他们向供应链整合迈出的第一步,P&G优化其分销商体系,优化分销商的原因,P&G：最大的经销商年销售额不超过3亿，覆盖范围不超过半个省，“全国性分销商更有效，帮我们做更多生意”可口可乐：“GKP计划使销售更稳定有序，市场信息更准确”雀巢：“降低管理难度，克服网络瓶颈，提升市场份额”沃尔玛：“实现双赢”,分销商数,380,180,总体销售额（亿元）,66,80,分销的平均分销额（万元）,2023/8/20,37,可口可乐的GKP计划注重于同有潜力的分销商建立长期的合作伙伴,2023/8/20,38,供应链一体化的三种模式均有可能在中国出现,供应商整合渠道,零售商整合渠道,物流服务提供商/分销商整合渠道,供应商,物流服务提供商/分销商,零售商,分销的战略定位,注重于差异化：与竞争对手不同的供应链注重于效率：更为高效的运作,
