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1、管理信息系统 Management Information System,管理信息系统需要哪些技术的支持数据处理的概念，数据组织的基本原理（包括数据结构、数据文件、数据库）计算机网络的概念、拓扑结构、分类，局域网的网络体系结构，Internet技术及基本网络协议,管理信息系统 第三章 管理信息系统的技术基础,管理信息系统 信息技术基础,管理信息系统需要哪些信息技术来支持？,计算机软件,计算机硬件,数据通信技术,管理信息系统 数据处理,概念 把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域的原始数据，利用一定的设备和手段，按照一定的使用要求，加工成另外一种形式的数据。目的 1、转换形式 2、抽取信息
2、 3、保存管理,管理信息系统 数据处理,基本内容 1、数据收集 5、数据的运算 2、数据转换 6、数据存储 3、数据的筛选、分组和排序 7、数据检索 4、数据的组织 8、数据输出数据处理要考虑的问题1.数据以何种方式存储在计算机中2.采用何种数据结构能够有利于数据的存储和取用3.采用何种方法从已组织好的数据中检索数据,管理信息系统 数据结构指针与链表,结点的结构,管理信息系统 数据结构指针与链表,管理信息系统 数据结构指针与链表,链表的逻辑结构,管理信息系统 数据结构线性表,线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。顺序存储下增删繁复，可使用链接存储
3、方式改善。,H,H,H,H,插入结点,删除结点,管理信息系统 数据结构树,树是结点之间有分支和层次关系的结构,管理信息系统 数据文件,数据文件 是为了某一特定目的而形成的同类记录的集合 记录是文件中数据组织的基本单位数据项是数据处理的最小单位记录中能唯一标识该记录的数据项称为主键可能其他能够鉴别记录的数据项为副键主副键统称鉴别键，用来鉴别和搜索记录数据库比文件系统更高级的一种数据组织方式,管理信息系统 数据处理的发展过程（续）,文件系统(50年代后期到60年代中期)外存有了很大的发展，输入、输出能力大大加强系统软件方面出现了操作系统、文件管理系统和多用户的分时系统数据管理方面，实现了数据对程序
4、的一定的独立性数据存取以记录为单位不足之处：数据冗余度大数据与程序独立性仍不高,管理信息系统 数据处理的发展过程（续）,文件系统,管理信息系统 数据处理的发展过程（续）,数据库系统(60年代后期开始)60年代后期，计算机在管理中的应用更加广泛，数据量急剧增大，对数据共享的要求越来越迫切；同时，大容量磁盘已经出现，联机实时处理业务增多；软件价格在系统中的比重日益上升，硬件价格大幅下降，编制和维护应用软件所需成本相对增加。特点面向全组织的复杂数据结构数据冗余度小，易于扩充数据与程序独立统一的数据控制功能,管理信息系统 数据处理的发展过程（续）,数据库管理系统（DataBase Management
5、 System）,管理信息系统 数据库技术,数据库系统 的构成计算机系统数据库数据库管理系统（DBMS）人员数据库管理员系统程序员用户应用程序员专门用户参数用户,管理信息系统 SQL语言动词,SELECT:查询选择CREATE:创建表、视图、索引 DROP:删除表、视图、索引 ALTER:修改表 INSERT:插入元组、子查询结果 UPDATE:刷新(修改)视图 DELETE:删除元组 GRANT:授权 REVOTE:收回权限,管理信息系统 数据库技术,数据库保护安全性：数据泄露，更改和破坏数据完整性：正确性、有效性、相容性关系模型完整性：实体完整性，参照完整性，用户定义完整性并发控制：防止干
6、扰和冲突数据库恢复：物理故障和操作失误等的恢复,管理信息系统 计算机网络的概念,将地理位置分布不同的具有自主能力的计算机系统，通过电缆和通信设备，将它们连接起来，并通过网络软件进行管理，以达到资源共享的目的一个自主的互连的计算机系统的集合,管理信息系统 计算机网络的拓扑结构,信道连接方式：点点信道：通信双方位于信道两端广播信道：多个计算机连接到一条通信线路上的不同分支点拓扑结构：总线星型树型环型网状,管理信息系统 总线型结构,优点：结构简单缺点：单点故障可能会影响全网,管理信息系统 星型结构,优点：扩展方便缺点：对中心节点的依赖较大,管理信息系统 树型结构,优点：扩展方便缺点：对非叶子节点的依
7、赖大,管理信息系统 环形结构,优点：结构简单，扩展方便缺点：单点故障可能会影响全网,管理信息系统 网状结构,优点：扩展方便缺点：冗余太多,管理信息系统 计算机网络的分类,按照应用范围和应用方式分类1.局域网(LAN)。局域网指传输距离在0.1-10km，传送速率在lMb/s10Mb/s的范围较小的一种网络。2.广域网(WAN)。广域网是局域网的扩展。广域网一般由相距较远的局域网经由公共电信网络互连而成，数据传输速率一般在1.2kbps1.554Mbps，传输距离可遍及全球。3.综合业务数字网(ISDN)。综合业务数字网是一种能在一个网络内传送多种业务信息的网络，包括数据、图像、语音、文字等，能
8、够满足一个单位的日常业务中的网络应用需要。4.Internet。Internet即因特网，是最大的国际互连网。,管理信息系统 计算机网络的体系结构,网络协议的概念计算机之间信息的交换必须按照通信双方预先约定好的规则来进行，这些约定和规则成为协议（Protocol）。,管理信息系统 计算机网络的体系结构,ISO/OSI RM（Reference Model）开放系统互连参考模型由来 国际标准化组织ISO发布的最著名的标准是ISOIEC 7498，通常又称为X200建议。该体系结构标准定义了网络互联的7层框架，即OSI开放系统互联参考模型。OSI参考模型中的“开放”是指只要遵循OSI标准，一个系统
9、就可以与位于世界上任何地方、遵循同一标准的其他任何系统进行通信。目的解决多厂商设备互连，异构系统互连构造标准的公共系统模型，将网络的功能尽量标准化,管理信息系统 ISO/OSI参考模型,管理信息系统 TCP/IP,管理信息系统 网络通信技术,以太网：IEEE802.3局域网令牌环网：IEEE802.4快速以太网：CSMA/CD，小型网络FDDI：局域网络主干网ATM：异步传输模式INTERNET/INTRANET/VPN/EXTRANET,管理信息系统 网络体系结构,文件服务器/工作站结构 文件服务器结构NETWARE选用一台容量大，磁盘访问速度快的机器作为文件服务器，其目的是为工作站保存大量
10、的文件以便共享。该结构网络中各工作站不能相互访问，只能通过服务器间接交换数据，服务器可以作为工作站的逻辑盘服务器的磁盘采用智能化管理模式，统一对工作站的文件访问进行最短路径访问。,管理信息系统 网络体系结构,客户/服务器模式(Client/Server)客户/服务器模式Windows NT，Windows 2000,Windows XP服务器不再是简单的作为大型运行程序或数据库文件的集中保存设备，而是为客户端完成确切的操作，且仅将操作结果传送给客户端客户端之间不能相互访问，除非有特别的支持（如微软网络，相当于存在响应服务器）请求响应用户数与响应时间（事务处理能力）是对服务器性能的衡量,管理信息
11、系统 网络体系结构,对称式结构Windows for Groups每个机器既是工作站，同时又是服务器Windows 系列采用这种思想，每个机器可以被其他机器共享，作为其它机器的打印机服务器，或是光驱提供者，也可运行网络数据库供其它机器共享缺点是由于机器之间的性能接近，而起不到服务器所应起的作用,管理信息系统 网络体系结构,浏览器/服务器结构(Browers/Server)中间件结构基于WEB的数据库系统无论什么服务器均采用统一的客户前端（如浏览器），对于无法进行响应的请求，由服务器方以客户的身份再向其它服务器进行请求，并将所获得的结果以原请求方可以接受的形式返回，完成这种功能的服务器称为中间件服务器。中间件是Intranet的需求，是Web技术向新的阶段发展的标志。在数据库应用方面有关安全性尚需研究。,Thanks,管理信息系统 课后习题,如何理解管理信息系统不仅仅是一个技术系统，而且是社会技术系统？如何理解推行现代管理方法是充分发挥管理信息系统作用的关键因素之一？简述MRPII与ERP的联系和区别。,2.12.42.5,
