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1、2023年上半年营商环境工作总结汇编（3篇）目录1 .县商务局2023年上半年营商环境工作总结2 .县数管局2023年上半年营商环境工作总结3 .县住房和城乡建设局2023年“放管服优化营商环境上半年工作总结县商务局2023年上半年营商环境工作总结今年以来，我局认真贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境相关部署及要求，立足商务部门职能，结合工作实际，着力转变工作作风，持续推进“放管服改革，创新服务方式，全力推进营商环境不断优化。现将工作情况总结如下：一、主要工作开展情况1.健全工作机制,强化责任落实。我局高度重视优化营商环境工作，成立了以主要负责人为组长，分管负责人为副组长，各股室负责人为成
2、员的优化营商环境工作领导小组,领导小组下设办公室，协调解决工作中存在的问题和困难，确保优化营商环境各项措施落地生效。2 .强化宣传引导，做好政策保障。一是认真贯彻落实新外商投资法，持续开展与外商投资法及现行开放政策不符的规范性文件清理工作。二是强化宣传引导，积极落实准入前国民待遇加负面清单制度，非禁即入，建立常态化的外商投资企业联系服务机制。三是积极动员企业使用国际贸易单一窗口”平台，凭借海关、保险、银行的数据在平台上实现共享，指导企业利用平台在线申请出口信用保险、信保贷业务，降低企业外贸业务风险,解决企业融资需求。累计向64家企业宣传推广铁海联运、出口信用保险、安徽单一窗口办理平台。四是积极
3、梳理相关惠企利民政策和服务，建立政策和服务清单并动态更新，持续推进本单位的免申即享工作。截至目前,录入免审即享惠企政策5条，其中外贸政策4条，内贸政策1条。3 .细化工作举措，提升考核结果。一是加强对接沟通。持续加强与市商务局、六安海关、县交通局等部门沟通对接，第一时间掌握指标调整情况和评分具体要求等。二是补齐短板弱项。针对扣分情况，及时补缺补差。积极向所有外贸企业进行宣传，提醒企业严格按照海关要求操作，要求企业也及时与海关沟通,控制通关时长，加强海关业务知识学习，熟悉操作规程。学习先进县区经验，丰富单一窗口推广宣传形式。督促县交通局加强对接，及时了解细化项目，进一步研究降低公路运输成本的方法
4、和措施。三是保持满分指标。对进口整体通关时间、申报制度改革、港口信息化建设、进出口通关费用、单一窗口口岸收费公示、咨询投诉平台等满分项指标要继续保持，进一步细化工作，及时对接市级部门评分标准，督促企业按要求落实。第一季度以商务作为牵头单位的跨境贸易营商环境指标评价工作，位列全市第二位。4 .加强政策培训，多元开拓市场。今年以来组织22家企业参加六安市外贸政策培训、9家企业参加单一窗口培训、19家企业参加电商直播培训。指导15家外贸企业参加第133届广交会展会、6家外贸企业参加香港、美国、波兰等境外展会、7家电商企业参加上海“五五购物节六安周”活动,累计宣传13场境内外重点展会，鼓励企业积极参展
5、，抢抓订单。5 .强化服务指导，落实惠企政策。一是常态化开展四送一服走访活动,立足商务职能,主动作为，靠前服务。了解企业经营情况，宣传省市县有关促进实体经济持续健康发展等系列支持政策才是高企业发展信心,实时跟踪问题解决情况,切实服务实体经济。二是多措并举做好安徽省优化营商环境为企服务平台的宣传推广和应用，帮助企业解决实际困难和问题，进一步优化营商环境。截至目前，共收到平台转办各类问题17条，均已办结。三是通过线上线下积极指导企业申报商费流通、外贸外资、电商等方面惠企政策，帮助企业用好用足政策资金，助力企业发展。兑现49家企业县级外贸政策资金XX万元。指导47家企业申报市级外经贸政策资金XX万元
6、,指导9家企业申报省级外经贸政策资金。二、存在问题1.政策宣传力度不够。宣传方式单一，主要以集中培训I为主，没有充分利用新媒体等各种阵地宣传优化营商环境政策措施，导致政策宣传不及时，企业了解政策存在滞后现象。2.外贸外资指标提升困难。外贸方面：本年截止目前共有实绩外贸进出口企业55家，今年以来，外贸龙头企业进出口下降明显：预计全年精卓光显、武狄、益农化工下降额达0.5亿美元，占全县整体进出口的25%以上，精卓光显下降的主要原因是国内订单下降明显，进口原材料需求随之下滑，武狄下降的主要原因是外贸需求减少加之厂房搬迁影响生产,益农化工下降的主要原因是主要原材料价格下降近70%,导致出口产成品价格下
7、降。外资方面：目前我县实际经营外资企业仅8家（必斐艾、快乐蜂、众爱、龙津生物、雅玛特、浦良田、优力网金属制品（租赁厂房，已投入生产,台资,明确表示无外资到位）、壹光科技（华夏招引，租赁厂房，生产厂房在江苏，本地办公室常年无人），在建企业1家（莫格,正在建设，美资，预计有外资到位），本年度截止目前无新增外资企业，无实际外资到位资金。三、下一步工作重点1.拓宽宣传渠道，创新政策宣传模式。积极推进机关门户网站政策发布和接受企业咨询用好新闻媒体宣传工具,提升商务领域优化营商环境的感知度和影响力。2 .积极主动学习，创新开展服务工作。靠前学习，精准把握营商环境相关政策法规，找准定位，转变观念，结合新发展
8、理念创新性推动优化营商环境工作走深走实。3 .加强沟通对接,提升考核指标实效。持续加强与市商务局、六安海关、县交通局等部门沟通对接，第一时间掌握指标调整、细化操作与数据反馈情况,对满分项指标要继续保持同时认真细致做好本职工作加强走访调研强化宣传培训，提升服务效能，协调解决问题,提高单一窗口使用率。县教管局2023年上半年营商环境工作总结2023年以来,XX县数据资源管理局在县委、县政府的正确领导下,持续优化互联网+政务服务，努力打造一流营商环境,切实提升整体政务服务质量和服务水平，现将相关工作落实情况总结如下：一、工作成效(一)深化政务服务改革，推进“一网通办。依托皖事通办平台，上线服务事项2
9、5826项，进一步拓展了服务内容、丰富了服务渠道，全程网办率达到99.2%o截止目前,营商环境中政务服务领域指标减时间”为92.6%,减跑动”为0.0078,均达标。(二)全面推进政务服务事项标准化、规范化。我局推动各相关单位不断更新完善政务服务事项清单,组织各单位更新县乡村三级办事指南，全面应用于综合窗口、审批部门、网上办事大厅，实现线上线下标准一致。今年以来，多次组织乡镇、县直单位经办人对办理地点、办理时间、常见问题、智慧办等问题开展集中整改,会同教育局、卫健委、公安局上线教育、卫生、公安主题地图，会同发改委、文旅体局、市场监管局、生态环境分局、财政局开展全省一单认领编制工作,进一步提升了
10、政务服务地图精准度及办事指南准确性。（三）深入推广政务服务好差评。推进事项办理的好差评管理，各乡镇、村便民服务中心均摆放好差评评价器，开通办事群众和企业现场服务一次一评的渠道。政务服务好评率达到100%,县乡两级实现零差评。截至目前，营商环境中政务服务领域指标县级六类行政事项评价覆盖率达47.2%,已达标。（四）深入推进乡镇综窗改革。深化乡镇综合窗口改革，全县22个乡镇（开发区）中15个乡镇便民服务中心设置了无差别综合窗口，6个乡镇便民服务中心设置了分领域窗口，21个乡镇便民服务中心设置了“帮办代办窗口和办不成事反映窗口，1个开发区新建大厅已装修完毕，预计6月底进驻。各乡镇便民服务中心均落实B
11、岗、首问负责制、好差评等制度，同时有一名同志负责大厅管理工作。各乡镇均编制政务服务事项标准化服务手册，窗口工作人员逐渐熟悉自身业务，群众办事能实现无差别受理或分领域内无差别受理。（五）继续推进三制度两窗口”工作举措。一是周末延时办制度。设立周末服务窗口，5家单位26个事项实现双休日线下窗口办理，自三月开展周末延时服务以来,累计办件2753件,为431人次提供业务咨询服务。二是线上预约办制度。企业、群众可通过网上预约、电话预约等方式，预约周六周日事项办理服务。三是全面保障办制度。县政务服务管理局领导班子每周二上午在政务大厅接待企业、群众,解决在办事过程中遇到的难题。四是设立涉企服务窗口、办不成事
12、反映窗口。协调解决企业诉求及办事服务过程中遇到的问题，大力提升政务服务效能、优化营商环境。（六）全力推广四电应用，提升电子证照质量。我局多次召开四电应用工作推进会,全力推广电子证照、电子签名、电子印章、电子材料的应用。邀请讯飞工程师开展业务培训，全面梳理排查应制证未制证事项，配置制证环节,开展办件制证。开展制证同时,对电子印章做到应归集尽归集。截至目前,符合国家证照目录的证照种类为28种。（七）聚力数据归集共享，让服务更惠民。强力推动数据归集和应用工作。截至目前在安徽大数据平台六安市平台上编制了330个数据目录，根据目录更新周期，保持数据目录持续更新。今年二季度对接各相关单位在平台上的将330
13、个数据目录补充联系人信息，并添加目录基础信息项，进一步提升数据目录质量。根据各单位需求在安徽大数据平台申请数据接口，如帮助不动产登记中心实现调用律师信息-全省数据接口。截至目前已累计申请通过16个国家接口、81个省级接口、11个市级接口。（八）聚力优化信息资源，让数据“多跑腿。充实完善皖事通平台XX板块。皖事通平台XX板块在成功上线XX供水”、xx皖能天然气网上营业厅公积金提取”等便民应用基础上,又对接县城管局推进XX城泊、XX中石油昆仑燃气报装和过户等便民应用上线皖事通平台XX板块。（九）推进大数据产业发展。认真贯彻落实安徽省大数据企业培育认定实施细则（试行）、六安市大数据企业认定管理暂行办
14、法组织开展省、市大数据企业培育认定工作，2023年申报省级大数据企业1个，市级大数据企业5个。（十）聚力创新工作举措，让企业少跑腿”强化涉企服务新模式。依托“皖企通和免申即享平台加强惠企政策录入和兑现，今年4-5月，精准匹配企业7家，兑现奖励资金55万元。这也是“免申即享平台与省皖企通、财政涉企平台、预算一体化平台四网联通后,我县企业享受到的暖政红利。截至目前平台已累计上线惠企政策191项，涉及经信、商务、市场监管、金融等19个县直部门,累计惠及436家企业,兑现资金7872.4万元，兑现政策27项。二、存在问题1、电子证照种类有限在智慧六安（一站通）实时制证的电子证照种类较少，虽然已制证54
15、种，但省、市营商环境考核口径变动，只统计实时制证的新办证件（补办、换发的不统计，证照落款时间矛盾的不统计），且需符合国家证照目录，目前反馈符合要求的只有28种证照。2、免申即享上半年按照四网融合的方式实现线上兑现的政策数较少，还需推进更多惠企政策通过“免申即享平台，按照四网融合”的方式实现线上兑现。三、下一步打算一是持续提升服务精准度。加强实施清单整改工作督促与指导,开展实施清单常态化检查工作,及时更新调整政务服务事项数据和要素指南。对办事指南咨询电话问题再提醒再整改，要求电话畅通、接听人员回答可办、回答所需材料与办事指南保持一致。二是提升电子证照种类和质量。依据梳理的电子证照种类，继续推进电
16、子证照办件制证工作。积极与技术对接,对存在问题的证照及时修改提高电子证照质量，提升电子证照种类。三是继续做好数据目录更新工作，在数据目录更新周期内及时完成数据录入，发现问题目录及时整改,不断提升数据目录质量。四是加强惠企政策在皖企通和“免申即享平台录入工作，原则上所有惠企政策奖补资金都要通过免申即享平台兑现。县住房和城乡建设局2023年“放管服优化营商环境上半年工作总结县政府办：2023年以来,我局严格按照XX县人民政府办公室关于印发2023年XX县深化简政放权放管结合优化服务改革工作要点XX县人民政府办公室关于印发第十次全国深化放管服改革电视电话会议重点任务贯彻落实措施分工清单的通知等文件确
17、定的任务要求，全力推进放管服改革，全面深化工程建设项目审批制度改革持续优化营商环境，以服务发展、服务民生为出发点，逐项对照、深化改革，力促住建领域放管服改革工作取得实效，程序更科学、管理更便民、服务更优质,现将工作开展情况汇报如下：一、主要措施及成效（一）提高站位，压实工作责任。坚持把深化放管服优化营商环境、工程建设项目审批制度改革摆到重要议事日程，党组会议专题进行安排部署，以提高企业、群众满意度”为目标，立足实际，着眼长远发展，把各项改革任务放在重点工作中总体谋划推进。研究制定并印发了建筑许可、用水用气领域优化营商环境攻坚突破年工作方案XX县进一步优化工程建设项目审批审批服务提升效能工作彳壬
18、务清单等具体方案，明确了年度总体目标和工作任务，主动对标省市最优指标,补短扬长、跳起摸高,推动政务服务更加便利、行政效率更加高效、政府服务更加规范、法治体系更加完善，以指标追赶实现攻坚突破。（二）简政放权,提高审批效率。一是明确审批事项清单,统一集中政务大厅办理。及时动态调整行许可事项清单，保留行政许可26项、行政确认2项、其他行政权力7项、公共服务14项，全部授权进驻大厅,全程网办除主动服务外达到38项；在县政务服务大厅设立工程建设项目综合受理窗口,推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的“一窗受理、集成服务审批服务模式，通过制定线上线下统一的一窗受理工作规程，无差别提供全流程审批涉及
19、事项的业务咨询、申请受理等服务，企业无需多头跑、重复跑，实现只进一扇门，办成所有事”的目标。二是精简审批服务事项和申报资料，对我局所执行的行政许可、行政处罚等事项，从流程、依据、标准、时限等进行固化、优化、量化，制定统一的办事指南和申报表单，打造信息一次填报、材料一次上传，实现一份指南办事、一张表单申请的运作模式。（三）创新突破，提升监管效能。一是转变建设工程项目监管模式,减少事前审批，加强事中事后监管,按照“谁审批谁监管、谁主管谁监管的原则，强化建设单位首要责任,全面落实建设工程参建五方责任主体的工程质量安全责任。二是依托互联网+监管”，不断加强跨部门联合执法，制定跨部门双随机、一公开”检查
20、计划5个,部门内双随机、3开检查计划8个，进一步规范全县住建领域事中事后监管工作。三是建立红黑名单制度，明确应当列入红黑名单的情形，实行信用分级分类管理。建立信用信息平台，完善申请人信用记录，依照守信联合激励和失信联合惩戒合作备忘录,公开企业和从业人员违法违规、不履行承诺的失信行为。（四）优化服务，方便群众办事。一是充分利用庆阳市工程建设项目审批管理系统平台，实现“一网通办的目标，通过网上受理、并联审批、限时办结、协调监管和信息共享等措施，极大地方便了办事企业和群众，大幅缩减了工程建设项目审批时间，将工程建设项目全流程审批时限压减至60个工作日以内，简易低风险项目全流程审批时限压缩至15个工作
21、日。二是对施工图设计文件审查机构加强监督管理，督促图审机构严格按时限要求完成图审工作，探索推广施工图设计文件审查二审终结制度。进一步优化建筑工程施工许可办理流程，精简申请材料，规范许可条件，对同一建设工程规划许可证涉及多个单体工程的工程总承包项目，可以按照单体工程申请施工图设计文件审查、办理建筑工程施工许可。对市政道路、地下综合管廊、轨道交通等重大线性工程,可以按标段分段办理施工图设计文件审查、建筑工程施工许可。房屋建翔口市政工程建设项目可分阶段办理施工许可,实现拿地即开工o消防设计审验全部纳入工程审批系统管理。推行多段式”联合验收和“一枚印章管验收。三是着力提升电子证照标准化规范化水平，用地
22、、图审、消防、人防、环评、水保等高频事项全面应用电子证照，通过工程审批系统统一版面式样、数据格式、编码规则、数据归集和证照制发，推动实现政府部门核发的材料通过系统调用、免于提交。进一步完善全流程审批管理机制，持续整治体外循环和隐性审批”问题，加强数据源头治理,严禁申报前增加预审、指定机构事先审查、线下预审线上补录等行为，着力提升项目平均办件量和数据质量。二、存在问题尽管我们在推进放管服改革优化营商环境方面做了大量工作,取得了一定成效，但还存在一些问题和困难。一是由于单位进驻大厅审批事项多，涉及业务要求高，驻厅人员相关专业知识掌握还不够全面，个别问题不能及时向企业办理人员答疑，需不断加强学习，提
23、高业务能力。二是工程建设项目审批过程中，涉及的审批部门、审批事项较多，部门之间的并联审批机制还不健全，导致审批进度慢，一定程度上影响了工程建设项目审批时间。三、下一步工作措施下一步，我们将聚焦放管服改革各项部署安排，进一步强化举措，全力克服困难不足，聊足干劲,才艮抓落实,按时限、按要求完成既定的各项目标任务。一是充实完善平台服务功能。积极对应承接“放管服优化营商环境相关制度文件，紧密围绕工程建设项目审批管理系统平台，作为工改、建筑许可办理、用水用气办理牵头部门及时组织各成员单位召开联席会议，对照最新政策法规，及时梳理更新系统平台审批事项，进一步健全完善系统平台服务功能，扎实推进平台规范化运行。二是强化系统应用督导工作。加大对审批流程、系统使用、服务水平等改革任务落实的督导力度，同时积极邀请上级部门和系统开发工程师，开展工程建设项目审批管理系统业务知识和操作技能培训，做到所有业务人员说得清、搞得懂，操作技能精通熟练。三是加大宣传提升服务质量。进一步宣传推进放管服优化营商环境改革的当前形势、重要意义，促进一线工作人员切实解放思想、更新观念，站在讲政治、讲大局的高度，积极投身放管服改革，由被动服务向主动服务转变，做到服务受理零推托、服务方式零拒绝、服务事项零积压、服务质量零差距，推动放管服优化营商环境真正落地落实。XX县住房和城乡建设局2023年7月19日
