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1、XXXXX公交有限公司交通事故现场处置方案1.1 事故风险描述运动中的机动车辆受人、物、环境等因素的影响，易与其它交通参与者或附近物体发生碰撞导致事故，造成人员伤亡和财产损失，同时还可能伴有火灾、淹溺、触电等伤害。事故主要发生在车辆运行的道路上。1.2 应急工作职责应急救援现场处置小组负责交通事故现场处置工作，现场处置小组设组长1名，副组长1名，成员10名。组长负责小组的人员召集、任务分配、作业指挥、与应急救援指挥部沟通等工作；副组长负责协助组长工作，组长不能履责时代位履行组长职责；组员按工作分工执行现场处置方案，履行现场应急救援职责。当事驾驶员应熟悉事故应急处置程序，掌握应急处置措施和方法，
2、第一时间进行自救、互救，最大限度控制事故发展，将事故损失降到最低。1.3 应急处置针对不同的突发情况，在处置过程中，遵循基本通用处置程序，采取相应处置措施。处置程序的先后顺序，可结合现场情况灵活应对、相应调整。1.4 .1应急处置程序(1)减速停车事故发生后驾驶员应第一时间减速停车，打开危险报警灯，摆放危险警告标志，组织乘客逃生，对人员进行疏散。(2)事故报警驾驶员拨打公司应急值班电话0546-6689369向公司应急值班人员报告情况，根据现场情况进行报警、救助和现场保护。(3)启动应急措施公司应急指挥部接报后视情启动相应应急预案，派遣工作组赶赴现场进行现场救助、现场保护、协商处理并组织车辆转
3、运乘客。(4)事故调查和报告事故发生后，公司开展事故调查，并将事故情况向上级部门汇报。1.5 .2应急处置措施1 .减速停车。发生突发情况时，驾驶员要控制好方向盘,使车辆直线行驶，将车辆停至安全停车区域，尽量避开人群集中区域。车辆停稳后，迅速关闭点火开关，拉紧驻车制动，开启危险报警闪光灯，夜间或视线不良天气条件下还需开启示廓灯和后位灯。2 .警示。驾驶员应穿好反光背心，一般道路上，在故障车辆来车方向同车道50米至100米处摆放危险警告标志。城市快速路和高速公路上，在故障车辆来车方向150米外摆放危险警告标志。夜间摆放危险警告标志的距离还应适当增加。在转弯路段，可视情在车辆前、后方均摆放危险警告
4、标志。3 .逃生。驾驶员第一时间开启车门，组织乘客有序下车,尽快撤离危险区域。遇车门无法打开时，指导乘客通过应急门、应急窗、安全顶窗或使用应急锤等尖锐器械击破车辆侧窗进行逃生。告知乘客切勿留恋财物。火灾逃生时，应注意做好个人防护。驾驶人员不应先于乘客撤离现场。4 .疏散。及时将逃离事故车辆的乘客疏散到车后100米以外的右边路侧或护栏外侧的安全区域，避免二次事故的发生。运输危险货物的车辆，根据危险货物的爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等不同危险特性及起火泄漏情况,设置初始隔离区，采取降温、灭火等处置措施，并做好周围车辆和人员的疏散工作，往上风口方向疏散。5 .报警。及时拨打122报警电话（高
5、速公路拔打12122）,上报事故发生时间和地点、车辆号牌、人员伤亡和损失等情况。若车辆着火燃烧，同步拨打119火警电话。若出现人员伤亡，同步拨打120急救电话。交通警察、消防队员、综合交通执法人员、医生等到达现场后，现场人员应积极配合做好相关工作。6 .救助。按照“先救命，后治伤”的原则，根据人员伤情及施救者医学掌握程度进行科学有效施救，切忌随意移动、拉拽、摇晃伤员，不能施救时应耐心等待医生救护。存在火灾、爆炸等危险时，应采取正确的搬运方法，及时将伤员转移到安全地带。对于急需救治的伤员，及时求助过往车辆送至最近医院。7现场保护。在保证自身安全情况下，可使用相机或手机，从车辆前方、侧面和后方对事
6、故相关车辆的位置、受损部位及受损程度等事故现场情况做好拍摄记录。因抢救伤员而变动现场的，应标记伤员的原始位置。遇不良天气条件可能会对事故现场重要痕迹、物证造成破坏的，采用塑料布、席子等对现场血迹、制动印痕、散落物等进行遮盖。8 .事故调查和报告。事故发生后，应当按照中华人民共和国道路交通安全法及其实施条例、生产安全事故报告和调查处理条例等有关规定，根据“四不放过”原则开展事故调查，及时向所属公司及发生地公安交通管理、交通运输管理部门报告，上报事故发生时间和地点、人员伤亡和事故经过等基本情况。1.3.3事故报告基本要求和内容(1)报警电话及联络方式名称联系电话联系报警、联系负责人人交通事故报警1
7、22当事驾驶员、现场人员、应急处置人员医疗救护120当事驾驶员、现场人员、应急处置人员火警119当事驾驶员、现场人员、应急处置人员公安110当事驾驶员、现场人员、应急处置人员当事驾驶员、现场人员应急救援领导小组应急救援领导小组应急救援领导小组应急救援领导小组应急救援领导小组应急救援领导小组应急救援领导小组（2）交通事故报告的基本要求和内容：报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式；发生道路交通事故时间、地点；人员伤亡情况、车辆损失情况和事故周边环境情况;车辆类型、车辆牌号，是否涉危险物品、危险物品的种类等；造成道路、供电、通讯等设施损毁情况；涉嫌交通肇事逃逸的，还应当记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。1.4注意事项(1)停车时尽量避免急刹车，防止车内乘客受伤，要选择安全，方便疏散乘客的地方停车；(2)注意自身安全，加强自身防护，佩戴必要的防护装备，超出救援能力时采取紧急必要措施控制事态发展，等待专业救援，切忌盲目施救，受伤者无法从车内下车时，设法将其移出，避免二次受伤；(3)涉及有毒、高压电等危险时严禁盲目进入危险区域，尽快寻求专业救援队伍处置；(4)涉及水下救援时，首先做好自身防护，严禁盲目下水救援尽快寻求专业救援；(5)火灾扑救过程中，要注意防止爆炸、车胎爆裂；(6)破拆时，应注意玻璃碎片、角铁等尖锐物品。
