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1、企业资产与服务管理在石化企业的应用和价值,议程,资产与服务管理的理念Maximo资产和服务管理的领导者Maximo在石化行业的应用,资产与服务管理,直接价值链,处理,设计,资产生命周期,建造,维护,需求,生产,分销,原材料,客户,交通车辆,IT设备,生产设备,户外设施,专有名词：maintenance repair operation帮助用户管理维护、维修和运营是我们的专业,资产与服务管理,为了实现行业最佳的目标，降低成本所能达到的效果，将几倍甚至几十倍花同样的精力用于增加销售额所能达到的效果:在一个成熟的市场上，增加销售额已经变得越来越困难销售收入的增加，必将导致赋税的增加降低成本的空间和潜
2、力相对而言却是非常巨大的最大化净利润而不是盲目追求销售额才是最聪明的业务模式,MRO方面的任何降低会立刻反映到利润水平的增加上来只有站在战略资产的高度来管理间接价值链，才有可能实现以上目标,全部运营成本,降低5%的MRO将导致增加50%的利润,MRO材料服务,利润,其他成本,100%,100%,45,50,45,47.5,5,7.5,-5%,+50%,为了实现相同的目标，可能不得不,增加50%的销售收入减少20%以上的管理成本大幅度削减员工数量,最大化资产回报率,最大化投资回报率,最大化财务标杆,最大化资产使用率,最大化关键资产的使用率,提高客户服务水平,提高风险管理手段,最大化资产收益率,降
3、低生产成本,延长资产生命周期,减少支出,资产,资源,备件,采购,维护维修,执行层-支出控制,管理层KPI 关键业务指标,决策层股东价值,提高股东价值是企业成功的关键衡量指标；这不仅需要关注于支出及收入，还需要对企业自己的资产进行有效管理。,间接价值链,议程,资产与服务管理的理念Maximo资产和服务管理的领导者Maximo在石化行业的应用,MRO Software,MRO Software公司资产管理行业领导者：全球第一历史最悠久：成立于1968年与IBM公司合并：2006.10Maximo产品业内历史最悠久，最知名的产品品牌行业内最大的客户群：15000多家用户MRO Software中国公
4、司1998年成立第一家进入中国的资产管理软件供应商国内同行业中最大的客户群,全球资产管理领域行业领袖,2004年EAM行业报告：MRO软件评为“全球第一”自1996年以来，MRO软件连续成为EAM行业领导者自1997年以来，MRO软件始终名列Meta Group EAM行业报告之首位全球企业应用软件厂商TOP100，MRO软件始终领先所有专业EAM厂商,在石油化工行业部分全球用户,Atlantic LNGAmeranda HessADCOADNOCBluewater MarineBPBanocoBritish GasChevronCaspian PipelineCypress Refinery
5、,Columbia GasEl Paso EnergyExproExxonGascoGulf CanadaHalliburtonKarachaganak PetroleumKvaernerLubrefMaerskMaraven/PDVSA,MethanexMobil OccidentalOman RefiningPemexPetrokemyaPetroxPTTEP ThailandRepsolRowan DrillingRPC,Shell Singapore Refining CompanyStolt OffshoreTalismanToscoTrans Canada PipelinesTra
6、nscoVico IndonesiaWood GroupZadco,石油及化工中国海洋石油有限公司 CNOOCARCO 中国北京东方罗地亚化工集团北京华油天然气深圳LNG天然气传输公司大连西太平洋石化辽宁锦西石化公用事业云南电网贵州电网山东电力大亚湾核电站浙能集团徐州华润电力有限公司内蒙古托克托发电有限责任公司,MRO软件中国部分用户,制造业海尔集团可口可乐(上海）MOTOROLA（天津）IBM(深圳)上海延峰伟世通北京卷烟厂交通运输业宁波港集团北仑第二集装箱有限公司大连北良港上海东方航空公司上海航空公司广州地铁 超过200家,“技术”以不同的资产形式体现：运营资产,IT资产企业赖技术以生存“
7、技术”管理水平越来越多决定盈利能力“非智能”性资产向“技术”型转变企业通过对“技术”的管理，达成各项经营目标：生产力竞争力风险控制,技术无处不在,广泛的、行业最佳的资产管理系统,生产设备,运输工具,基础设施,IT 硬件和软件,发电机组、输配电设备石油化工企业钢铁企业等,办公楼宇酒店、医院机场、政府设施,铁路车辆船舶、飞机,服务器、笔记本、网络设备软件配置、许可证Help Desk,管理关键资产的绩效,IBM Maximo资产管理,IT 资产管理,IT 服务台Service Desk,服务提供商,EAM,IBM对Maximo的投入,产品开发投入软件开发人员增加一倍从400人增加到800人开发费用
8、增加50产品全方位发展EAM和ITSM并重确定各专业版本的发展规划人员投入IBM内部各部门对Maximo的推广服务团队对Maximo的掌握,议程,资产与服务管理的理念Maximo资产和服务管理的领导者Maximo在石化行业的应用,石化企业管理特点,资产密集型企业资产在生产管理中占有重要地位连续性生产，对设备可靠性要求极高需要完善的资产管理与维护安全生产是企业的生命质量体系和环境法规对企业提出要求,石化行业资产管理现状分析,资产管理基本停留在静态台帐缺乏对设备动态履历的跟踪维修计划与预算执行维修计划的申报、审批和预结算管理缺乏有效工具无法准确跟踪成本维修过程管理一般只记录发生的结果缺乏过程的控制
9、没有维修标准的积累缺乏流程管理按部门岗位划分职能没有实现信息的及时准确传递,反映的实质信息传递的准确性与及时性计划的周密性过程的跟踪与控制分析与决策支持,工作中关注的问题设备台帐的建立设备缺陷的处理点检的执行定修的计划日常维护的执行备件储备与采购.,企业资产管理重点,资产跟踪,资源列表,备件,设备维护,采购/库存,资产管理数据库计划执行和反馈的控制集成的工作平台可视化流程工具企业知识库全面的考核工具,Maximo资产管理解决方案,报表/KPIs/分析,工作流 事件驱动,通知提醒/相关流程,权限管理/系统配置/集成设置,资产管理解决的问题,建立设备层次结构按装置建立设备树和位置树管理装置与单体设
10、备、设备与备件方便设备成本统计跟踪设备分布与移动管理设备动态信息管理设备历史维修信息查看设备预防性维护周期定期润滑、保养、巡视等查询设备维护保养信息建立资产技术规范分类掌握资产信息实现个性与共性的统一,资产管理解决的问题,建立设备故障树体系掌握设备故障、原因和解决方法确保设备缺陷上报和统计的准确、统一针对性安排设备维护计划形成设备管理知识库为设备状态检测建立基础设定设备仪表属性为点、巡检建立路线和测点实现与控制系统的集成,资产管理解决的问题,建立与固定资产系统的联系在财务系统进行资产折旧在Maximo系统记录资产属性信息实现资产调拨和资产处置设备成本统计分析,Maximo应用实例设备与备件的联
11、系,设备技术规范,故障分析与统计实例,维护维修包含的功能,建立设备维护标准体系确定设备维修、安全、保养等的步骤、备件和人力资源需求维护工作做什么、如何做包括润滑、点检、电气设备预防性试验等加快知识积累和传递过程成功的检修工单转化为标准,维护维修包含的功能,维修计划的管理计划的申报、审批、执行和验收流程完善设备维修过程管理建立不同维修计划的业务流程管理相关的维修工作,工作流程跟踪,建立安全管理定义安全危害、预防措施和安全计划将安全计划与维护、维修工作关联建立作业许可证、工作票的管理建立安全管理流程,安全管理,作业许可证应用实例,作业安全分析将对作业活动的每一步骤进行分析，从而辨识潜在的危害并制定
12、安全措施。作业安全分析的主要步骤是：选定作业活动；将作业划分为一系列的步骤；辨识每一步骤的潜在危害；确定相应的预防措施。评审预防措施的充分性,作业许可证实例,设备维修工作管理,分类管理维护工作临时修理、集中修理、装置检修等运用工单组织和管理维修工作记录工作过程完成工作流程加强计划、排程、执行和反馈完善流程监控管理维护相关的备件和人力需求,专业的管理体系,预防性维护体系有效安排设备计划检修和预防性维修合理组织点检、定修、润滑、保养等设定计量仪器的定期校验保证维修计划的合理性,预防性维护（基于计划的维修）,基于日期的计划检修,基于性能的计划检修,基于状态的计划检修,预防性维护,温度,厚度,压力,周
13、计划报表,预计PM执行情况到期日排序,专业的管理体系,项目管理涵盖设备项目立项、计划、执行的全过程运用工作流管理项目立项建立预算与项目的联系跟踪大小修项目进度及时掌握项目执行情况,MAXIMO 与P3、Project 集成,实现项目工单与PM从Maximo到Project的传递,随时查看项目进展信息,优化采购和库存,将备件和材料采购与设备维护维修结合完善采购计划管理管理外委维修和备件采购优化库存管理各类合同采购、租赁、保修、服务合同跟踪合同执行过程,采购应用实例,先进的技术架构,全Web架构方便应用客户端不用安装任何软件提供移动方案等多种应用满足大集中和小集中的管理模式满足企业管理的不同层次需
14、求J2EE架构满足开放性要求采用标准中间件应用标准Java开发体系,全面的工作流控制,可对业务流程进行全面的跟踪建立申请上报、审批的相关流程业务流程过程中触发相关的业务流程在程序中对流程执行情况进行监控查看流程历史和任务分配、随时掌握业务状态满足流程变化的要求可根据组织机构变化修改流程,工作流界面举例,灵活的应用系统,系统可根据需要进行配置可根据组织机构配置系统可根据业务需求进行变更满足不同用户需求的系统可对用户界面、业务流程、业务逻辑和数据库进行变更可方便地克隆和产生新应用程序系统可按需求进行扩展,方便易用的系统,关注用户界面友好性用户自定义登录界面提供各类模糊查询和分析方便地数据导出到Ex
15、cel表满足不同管理层需要跟踪主要业务进展定期自动产生报表进行关键绩效指标考核,强大的决策支持,完善各种分析与查询功能提供灵活查询功能，可按各种字段模糊查询或组合查询根据运行维护目标，制定出针对不同管理层面的KPI(关键绩效指标)决策层 基于决策层KPI，制定运行维护战略设备维护费用占设备重置成本的比例库存材料资金占设备重置成本的比例资产投资回报率，运行成本及维护成本等专业层 基于专业层KPI，调整维修策略故障维修比率，计划维修比率，MTBF，MTTR等操作层 基于操作层KPI，优化维修流程计划维修过期工单比率，周/日维修计划完成比率等应用Maximo报表体系方便地开发客户报表可自定义报表格式
16、报表可定时产生，可按需要发送到相关领导的邮箱将报表内容导入Excel表,Maximo KPI,故障汇总统计分析,开放的系统平台/方便集成,移动工作管理工单管理 仪表读数备件检索,移动库存管理循环盘点采购接收发料、退料、转移,移动审计管理新增设备移动设备,同步,同步,MAXIMO,同步,桌面用户,MAXIMO移动终端解决方案,电子签名工作请求调度与计划,快速查找支持条码,设备清点工作请求,Maximo系统的投资回报(ROI),改善劳动力使用状况：10%-20%降低库存：20%-30%库存持有成本(仓储/保险/搬运)20%减少新设备采购：3%-5%移动设备/运输工具可利用率：3%-10%避免保修期
17、内费用支出：10%-50%避免材料浪费和返工：5%-10%降低采购成本：10%-50%,北京罗地亚东方化工有限公司案例,北京罗地亚东方化工有限公司（Beijing Rhodia Easterm Chemical Co.,Ltd）是北京化工集团有限责任公司和法国罗地亚公司共同组建的一家合资企业，成立于1997年8月。北京化工集团是北京最大的化工企业，罗地亚是世界最大的精细化工企业之一。合资企业位于距离北京30公里的东部通州区，总占地面积约4.4公顷，现有员工116人，其主要产品是非离子表面活性剂和阴离子表面活性剂。,以前的情况,手工记帐的形式，备品备件的管理很乱日常库存量很难在短时间内给出一个明
18、确的数据，盘查的工作量非常大。设备的维修历史更是无法统计,软件的选择,软件涵盖了一整套先进的管理流程，包括安全管理，人员绩效考核，设备预防性维护和降低库存管理等。众多的成功案例产品和服务的性价比高,软件的使用,应用了MAXIMO几乎所有的功能，管理着和生产有关的所有工艺设备，光表、泵等就有1700多个。应用MAXIMO的部门包括维修部，两个生产车间，物流，安全部门，采购部，财务部和行政部等。管理的范围包括备品备件、人员工时、采购、工作单、设备的预防性维修以及安全方面等,使用的收益,设备维修历史、成本等把握备品备件消耗，控制库存量设备维修频率、维修费用的排名 财务部预算规划、采购部采购策略提供了最直接的依据控制支出、削减成本、降低库存（160W-140W）软件的易用性和灵活性，不断适应业务发展的需要，降低使用和拥有成本，提高了软件的收益率。,企业资产和服务管理新理念,SA/SM战略资产与服务管理的理念，对于大多数企业来说，是使用新技术改善企业资产管理水平的极大机遇Maximo产品的独特定位和先进的技术，有助于您的企业抓住这样的机遇,
