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1、团队建设在质量管理工作中的重要性,质量部 孙海峰,Company Name,前 言,全面质量管理是一项科学系统的工程，其影响因素众多而且复杂，随着对质量管理认识的不断深入，“全员参与”发挥作用越来越被人们所重视，因为在组织里各层次的人员是组织的根本，他们的充分参与使得他们的能力用在获得组织最大利益上。“质量是质量管理部门的事”，这一观念一直制约着中国产品质量的发展，“齐二药事件”和“安徽华源事件”多少让中国的药监部门和制药企业感到了危机，前者物资部门无视物料来源的合法性以及后者生产车间随意更改灭菌参数增加灭菌柜装载量，无视质量，使他们付出了巨大的惨痛的代价！这给了我们以启示，如果能充分调动企业
2、内部全员参与质量管理的作用那么质量管理工作将变被动为主动，所有质量问题将会被扼杀在摇篮之中，产品质量将会得到充分的保证。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,积极地调动起“全员参与”，团队的建设发挥着重要作用，古语云：“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。但是在一个组织里，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成组织目标，很多工作进展缓慢。如何搞好团队建设，带动质量管理工程的全面、健康、有
3、序发展，具有十分重要的现实意义。21世纪，将是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队精神，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。团结产生力量，团结启迪人的智慧，团结令人精神振奋。只有个人在奋斗的过程中与企业目标保持高度的一致性，具有“企兴我荣、企衰我耻”这一共同的奉献理念，才能心往一处想、劲往一处使，爱岗、爱企，才能自觉形成一种自发的团队精神。“百涓之水
4、，汇成江海”，个人的力量是有限的，只有集合全体员工的力量和智慧，才能加快企业的发展速度，才能使企业的核心竞争力得到有效增强。企业文化建设的一个重要内容是团队精神，而精神说白了就是种思想，我们知道，思想支配行动、思想指导人们的行为，所以重点谈谈企业在质量监管工作中团队精神的重要性。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,一、团队精神的重要性谈到团队精神的重要性，首先我们应该知道什么是团队精神，对此，可谓是众说纷纭，就我理解：团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进，就如航行于大海的巨舰，有智慧舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用
5、，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业，只要具备这种精神，就能在激励的竟争中长盛不衰。团队精神的重要性，在于个人、团体力量的体现，小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪，个人与团队关系就如小溪与大海。每个员工都要将自已融入集体，才能充分发挥个人的作用。个人的发展离不开企业的发展，员工要将个人追求与企业追求紧密结合起来，树立与企业风雨同舟的信念。团队精神的核心是协同合作，在企业每个人的工作都不是绝对独立的，部门与部门之间，员工之间工作相对独立，但又相互渗透，所以分工是,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,相对的，分工是离不开协作，协作是为了更好的工作。企业这艘
6、巨舰上的每个人岗位不同，但要达到胜利的彼岸就必须团结协作，向着同一个目标摇旗呐喊，勇往直前。曾经看过一本名为狼图腾的书，书中讲述了很多关于狼的故事。其中最令我难忘的就是一个只是四五十头狼群是怎么样围杀了一个有接近上千头黄羊的羊群。数量上相差了近20倍，狼是怎么样获得这场战役的胜利的呢？狼群发挥了团队的力量，分工、协作，始终保持良好的队型。而羊群呢？遇到危险就四散逃窜，结果由于力量分散，被狼群逐个击破，只有少数逃脱。在历史上崇拜狼图腾，学习狼的作战经验，充分发挥团队力量的蒙古人曾经将他们的铁蹄踏到过多瑙河畔。海尔集团的成功，很重要的一个原因就是因为他们是一个非常好的团队，发扬了团队精神，才取得了
7、今天的成就。张瑞敏在谈到狼图腾这本书时说：“最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最恐惧，也是最具杀伤力的。”,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,总之，团队精神对任何一个组织来讲都是不可缺少精髓。否则就如同一盘散沙；一根筷子容易弯，十根筷子折不断这就是团队精神重要性力量直观表现，这也是我理解的团队精神，也是团队精神重要之所在。二、团队精神的四要素 一个优秀的团队，必须有一种好的团队精神。团队精神突出表现在四个方面。一是:必须有一个适合团队发展的奋斗目标。目标既是动力，也是团队成员努力奉献的方向。切实可行的目标能够引
8、导团队成员朝着一个明确的、充满希望的方向前进，并且能为团队带来间接的效益。没有奋斗目标的团队将成为一盘散沙，任何决策、措施的制定、落实将成为一句空话，无的放矢。二是:要有明确、严格的纪律约束，用以规范团队成员的工作秩序。纪律是做好一切工作的保证，完善的、执行有力的纪律能够规范团队成员行为，维护团队良好的风气，提高办事效率，也能促进团队生产力水平的提高。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,没有纪律的约束，团队成员想干什么就干什么，想怎么干就怎么干，是不可能干出成绩的。三是:要有一个相互交流、相互沟通的环境。合作是一切团队兴旺的根本，沟通是合作的开始，优秀的团队一定是一个沟
9、通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率，沟通带来理解，理解带来合作；同时，沟通也是一个明确目标、相互激励、增强团队凝聚力的过程。一个团队如果沟通不好，不仅达不到默契，无法做到协调一致，达不到预期的效益，甚至可能造成负效益的情况。四是:要有完善的激励措施。没有激励就没有竞争，没有激励就没有干劲，没有激励就不可能充分调动团队成员工作的积极性，也就不可能创造更高的效益，也加大了管理的难度。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,缺少了你争我赶的竞争氛围，团队成员都安享其成，无所事事，那么这个团队迟早是要垮掉的。因此，作为一个优秀的团队，必须有一套完善的激励机制，用以鼓励和促进
10、团队成员发掘自身潜力，提高能力，不断为团队创造价值。这样的团队才能在竞争中立于不败之地。三、团队精神必须提高团队领导的自身建设团队领导是团队的核心和中坚力量。团队的一切事务和办事行为与团队领导的一言一行、一举一动是分不开的。团队工作的执行力度也与团队领导的办事风格和效率密切相关。一个优秀的团队必定有一个好的领导班子。领导班子不断加强和完善自身建设，对团队发展具有决定性的作用。如何加强领导班子建设，我想谈谈浅薄的三点建议：（一）必须突出体现团队领导的核心作用。团队领导是团队的龙头，是行使团队决策力的机构。团队的发展方向和发展规模直接取决于团队领导的决策能力。一个优秀的团队，必须有一个好的领导班子
11、，一个有人格魅力、有威望,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,的领导班子。领导班子成员不一定是所有人喜欢的，但一定是大多数人从心里敬佩的，在团队成员中必须是具有威望的。对于团队中的重要事务，团队领导必须有绝对的权力进行决策。（二）领导班子要以身作则，时刻以严格的纪律和要求规范自己。一个人没有规则意识会被认为素质低，一个领导没有规则意识也决不是一个优秀的领导。规则是给别人定的，也是给自己定的。如果一个团队的领导自己都不遵守规则，如何要求团队的其他成员呢？有些团队中，最容易破坏制度的往往就是制定制度的人，有时甚至就是领导本身。领导行为对团队的影响为关键。（三）团队领导需要加强
12、自身的提高。团队领导更应该加强学习和提高自身能力，成为团队成员学习的楷模。团队领导一是必须致力于业务能力的提高，熟悉业务，管好业务，为团队发展多出谋划策，多作贡献；二是要慧眼,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,识才，善于用人。团队领导要能够分辨谗言忠语，善于发挥团队成员的优势，真正任用那些正直、无私、责任心强的同志，为我所用，使其人尽其能，积极为团队发展服务。四、团队精神必须提高团队成员的素质一个好的团队，有强大的凝聚力和号召力，而这一些的来源首先必须看员工对命令、决策的执行程度，需要员工强烈的责任意识；同时也在于团队中的每个人的忠诚、敬业、肯付出、勤奋努力。精神的力量
13、是无穷和无价的，勤奋、敬业、服从、责任心正是我们要提倡的精神，每一位员工都应该争做实践者。我们所倡导的勤奋，指的是一种积极向上的人生态度，也是员工成才的必经之路，是一个单位生机与活力的集中表现。一勤天下无难事。要想成就一番事业就必须具备勤奋的工作态度。没有勤奋的工作，再美好的愿望都会,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,成为空谈。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。你想收获多少，就要付出多少。你想团队为你付出，你就得首先为团队付出。五、团队精神是企业整体核心竞争力的关键 人是一个团队生命的元素；团队精神一个企业发展核心竞争力的“灵魂
14、”，是企业克敌制胜的法宝。是有效履行企业发展变革战略新层次、新高度、新视野使命的关键因素；是企业经营战略实施系统能力的充分展示，我们要正确的认识和把握人与企业的关系；认真地培养企业骨干人才、核心人才、普通人才的团队精神，全面地提高企业整体营运的领导力、决策力、执行力。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,六、团队精神是企业发展的基石 在今天，团队精神成为各企业的核心，一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，企业才能兴旺发达，基业长青。团队精神的核心-协同合作；团队精神的境界-凝聚力；团队精神的基础-挥洒
15、个性。团队精神是看不见的堡垒；团队意识是同心合力、团结共进、群策群力、众志成城。通过我们共同学习,进一步了解到团队建设在质量管理,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,中的重要性，结合公司现状提升质量监控水平关键在于提高团队建设，使全体员工真正领会“团队文化”的重大意义。要做到这，一个途径就是学习，一个好的团队并不是从一开始就是成功的，而是通过学习创造出惊人的成果的，团队是由一个个员工组织成的，只有每位员工的思想理念都得到了提升，才能在共同的理想信念上把力量凝聚。不仅培养了一批一身正气，不贪不占，表里如一、艰苦奋斗、求真务实、堂堂正正做人，踏踏实实做事的员工，而且还通过共同
16、的奋斗目标真正的把大家的力量凝聚起来了，从而,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,增强了企业的团队文化精神。我们企业在以总经理为核心的新一届领导班子提出“团结为本、教育为根”的管理方针，更是把打造学习型企业，创造学习型团队加快人才资源的开发与培养作为工作重心，大规模的开展员工教育培训工作不断提高干部和员工队伍的整体素质，提高我们的工作质量和管理水平。造就出勤勉、诚信、团结、高效、自律的员工队伍，使哈分公司朝着更高更远的目标不断迈进。通过理论教育与实践体会相结合的有效教育模式。使每个员工具备质量第一意识，牢固树立规范生产行为，提高产品质量的思想，保证产品质量安全、有效、均一、可控，确保企业可持续性发展。,Company Name,提员工团队精神 铸企业文化之魂,天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，同仁们，让我们团结起来为哈分公司的发展而努力奉献自己无悔的青春吧！,Thank You!,提员工团队精神 铸企业文化之魂,
