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1、报告人(讲师)：李 佩 玲,统一企业(中国)投资有限公司杰出基层主管应有之-认知与能力培训,#1 主管的角色与目标,Welcome,Objectives,Target,#4 激励与领导,#2 如何做好管理,#新世代管理,#圆满 沟通,学习之路 The Journey of Learning,#3 计划与控制,#5决策与执行,课程重点,4A+5 力+6 个思考方法主管的角色与基本功能主管如何做好管理工作计划与控制激励与领导 决策与执行力 圆满沟通 新世代的主管,4 A,4A态度Attitude目标Aim行动Action能力Ability,毛毛虫的“盲从“理论 方向比努力更重要 方向一定要清晰,S
2、MARTS:Specific特定M:Measurable可衡量A:Attainable可达到R:Result Oriented 结果T:Time Bound时间,道德力,整合力,创造力,学习力,尊重力,同理心胸怀,积极,自信勇气,自省,能力+态度,=好的绩效,好的执行,好的策略,+,培养五力预约成功,什么时候需要整合承认自己的有限谁需要被整合创业家,整合力,目标与价值前提环境认知与事实前提决策与行动创价流程能力与知识有形与无形资源,创造你的被利用价值!,整合六大管理要素,尊重力就是对人类社会的种种差异，能够察觉、体会与包容接受别人不一样的意见，并深入了解为什么先站在他人立场想事情(服务的精神)
3、情绪管理,尊重力,厘清某项知识或训练中真正重要的主题。把大量的时间投注在这个主题上，包括大量而深度的阅读，并运用不同的例子与方式来分析。用数个不同的方式来掌握这个主题。可从多个不同的切入点进入，例如说故事、逻辑性阐述、讨论、角色扮演、图示、影片等。把自己对这个主题的了解程度表现出来，不是靠记忆背诵，而是真正的融会贯通。终身学习,学习力,实践身为员工与公民的责任，也是现今企业永续经营的重要条件为政以德则治，不以德则乱为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之,道德力,好的想法：这么想，有什么好处？坏的想法：这么想，有什么坏处？思考如何思考：想想看，这件事，到目前为止，我们想到了些什么？做了些什么？接下
4、来，我们该往哪个方向思考？信息：往某个方向思考，我们有哪些已知信息？还需要些什么信息？新想法：能否有不同的看法？感觉：如果这样我的感觉如何？,六个思考方法,课程重点,4A+5 力+6 个思考方法主管的角色与基本功能主管如何做好管理工作计划与控制激励与领导 决策与执行力 圆满沟通 新世代的主管,主管的三大项十大角色 主管的五大管理功能 主管应具备四种管理技巧 主管应有的条件、涵养与职责领导能力的五层级,主管的角色与基本功能,主管的三大项十大角色,人际关系角色(interpersonal roles)形象人物(Figurehead)领导者(Leader)联络者(Liaison),主管的三大项十大角
5、色,信息角色(Information Roles)监督者(Monitor)传达者(Disseminator)发言者(Spokesperson),主管的三大项十大角色,决策角色(Decision Making Roles)企业家(Entrepreneur)问题处理者(Disturbance Handler)资源分配者(Resource Allocator)谈判者(Negotiator),课程重点,4A+5 力+6 个思考方法主管的角色与基本功能主管如何做好管理工作计划与控制激励与领导 决策与执行力 圆满沟通 新世代的主管,何谓管理,管理,上司管理部属与同事相处设法应付，让事情能运作有进度,透过其
6、它人的努力，把事情做好,5 C 建立共识,沟通 Communication协调 Coordination 忍让 Compromise 共识 Consensus 合作 Cooperation,执行力的意义与核心流程,人员流程,运行流程,策略流程,执行力,执行力,执行力,新世代主管应具备六项能力,新世代主管应具备六项能力,创造性洞察力（creative insight）敏感力（sensitivity）远视力（vision）应变力（versatility）集中力（focus）忍耐力（patience）,郭语录,01 公司经营理念 爱心、信心、决心 02 公司的工作精神 融合责任进步 03 全球化思考
7、逻辑 客户产品功能(即系统)地理位置 04 策略是什么?方向时机程度05 竞争导向赢的策略 生意型态经营的策略建立系统建立组织找对人才,郭语录,06 开发新产品五大策略(1)工业标准(2)业界标准(3)竞争对手的畅销产品(4)产品趋势(5)业界领导 07 品质是什么?就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还 很高兴.08 成功三部曲 策略、决心、方法,再加上有好的人才与组织去执行.09 成功的途径(1)抄(2)研究(3)创造(4)发明 10 成功与失败的分野 成功的人找方法,失败的人找理由.,郭语录,11 错误的省思 错误并不可怕,可怕的是一再犯同样的错误.12 经验只有4个字 时间+金钱 1
8、3 签 字 就是“牵制”14 成长来自什么?胸怀千万里,心思细如丝.15 工厂管理的理念 走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律.,郭语录,16 三局(1)格局(2)布局(3)步局 17 三理 人的道理 事的道理 物的道理 18 三对 入对产业 选对公司 跟对主管19 三合 集合整合融合 20 三助 自助 人助 天助,郭语录,21 执行力是什么?速度+准度+精度 22 关 键 魔鬼都藏在细节里23 桌子的颜色 桌子的表面是我们所看到的颜色如果想要知道里面的颜 色只有把桌子拆解才知道.24 顾问的省思 您问他“现在几点钟?”他借用您所戴的手表然后告诉您“现在几点钟?”25 专家的省思 他用美丽的
9、词语以您听不懂的项目朮语来说明项目.,郭语录,26 英雄的省思 真正的英雄是战死在沙场上的人而不是来领勋章的人.27 企业人生三部曲 人材人才人财 28 富士康的品牌 没有品牌品质是我们的品牌科技是我们的品牌人才是我们的品牌.29 接班人三条件 一是品德,二是责任心,三是要有工作意愿;至于太聪明的人,则婉拒.30 主管每天要做的四件事 一是定策略,二是建组织,三是布人力,四是置系统.,郭语录,31 人才从哪里来?人才是历练出来的，而非天生的；人才是机会创造出来的，而非刻意培育的.32 自问 自己的核心竞争力在哪里尤其是在未来5年到10年，到底掌握了哪些优势？33 座右铭 努力,努力,再努力不为
10、物欲,不为虚名享受工作,享受挑战.34 创新人才的基本要件 负责任肯学习,勤动手不怕错,守纪律重团结.35 雄心 除非太阳不再升起,否则不能不达到目标.,郭语录,36 决策 决策是领导的要务;决策的价值在于前瞻、务实、效率;民主,是最没有效率的办事方式.37 领导 任何一个组织重要的不是管理,而是领导。领导,须有独裁为公的决断勇气.38 技术应用舞台在现场 没有现场这个技术应用的舞台,任何技术的发展都将止步于实验室,都将胎死腹中.39 鸿海是什么?打不死的蟑螂,刻苦朴实的水牛,贫瘠土壤中扎根的葡萄藤,振翅奋飞的孤雁,寂寞长大的地瓜 40 成功的省思 成功是一名差劲的导师,它给你的是无知与胆识,不能给的是下次成功必备的经验与智慧.,
