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1、多媒体一体机的使用及常见故障,2011.7,一、一体机系统安装,1.安装操作系统,制作U盘启动盘下载U盘启动制作文件或在信息中心的网络存储上拷贝，网络存储的IP地址为：。软件位置：public标准化教室安装软件备份恢复软件,注意：Win7系统下映射时进入未设置密码的文件夹，用户名填文件夹名称，密码为空。,将带有启动程序的U盘插入usb连接线，开机按“F2”键进入BIOS设置界面，选至“BOOT”菜单。如下图：,将“Boot Device Priority”选项的第一启动顺序调整至硬盘启动；在“Hard Drive Order”处，将U盘设置为第一位，保存设置后退出。,重启后进入PE系统开始安装
2、。,2.安装触摸驱动软件,注意：“校准”前要点选“USB”，否则校准无效。如下图：,二、一体机及实物展台常见故障,1.一体机,1).开机无法进入系统，进BIOS看是否检测到硬盘信息，若硬盘无连接显示，先更换硬盘数据线测试，无效则需更换新硬盘。,2).开机无法进入系统，或者进系统前不断重启，需重做系统。,3).开机屏幕不断跳动，运行一段时间后依然跳动，显卡重新驱动，问题依然存在，则用另一台主机接一体机下方处的VGA线，将电视作为显示器图像输出，如果屏幕依然跳动则为液晶屏故障，需故障报修。,PROJECTOR,OUT-COMPUTER-IN,讲台内显示器,4).一体机运行一段时间后无故关机或者重启
3、，重做系统并杀毒后依然出现该现象，可能是内部主机部分电源供电问题，需更换主机电源。,5).开机自检时有报警提示且无法进入系统，摘机开箱检查内存是否松动或更换内存插槽进行测试，若内存条金手指烧坏则需更换内存。,6).触摸屏幕无反应或触摸时光标随意移动，重装触摸驱动软件并校准，若问题依然存在则需更换红外边框。,7).开机黑屏无任何显示，按一体机遥控器上的“背光”键。8).鼠标无反应，将usb延长线换接一体机上另一usb插口，若无效则换延长线或换另一鼠标用同样方法交替测试，或直接将鼠标插在电视插口上测试，键盘同上。9).讲台内小尺寸液晶屏不亮，检查电源或VGA线是否接好。10).启机屏幕上方有波纹，
4、可能是一体机内潮湿气体导致，烤机一段时间如波纹依然存在则需报修。,2.实物展台 1).视频切换后黑屏，检查展台是否开机（开机键显示为蓝灯），检查镜头盖是否打开。2).视频切换后屏幕颜色不正常（偏色），调整展台上VGA接线口，问题未解决则需更换VGA线。3).按放大缩小键液晶电视图像无反应，实物展台报修。,网络存储安装,TS-439 Pro II TurboNAS,硬件安装,A 安装硬盘,B 插入硬盘托盘,C 连接网络和电源,D 开启NAS,硬件说明,自动备份按钮,USB 2.0,系统状态灯,电源按钮,选择,输入,电源接头,Giga LAN x 2,USB 2.0 x 4,eSATA x 2,V
5、GA(保留),重置钮,安全锁,系统配置,输入,选择,。,通过 NAS LCD 面板，能让您快速完成系统安装。A 设定RAID 组态 系统将根据侦测到的硬盘数量询问是否执行预设组 态，按下确认键“Enter”。B 执行RAID 组态，完成 请确认要执行的磁盘组态，并选择是否加密磁盘，磁盘一经加密便无法移除，预设的加密密码为“admin”,注意事项,1.插入硬盘抽取盒至末端。,若您要安装之硬盘从未被安装至 NAS，硬盘将会自动被 格式化，且硬盘上的数据会被清除。,2.按下电源按钮启动系统，系统会发出一哔声开始 启动。请等待约一分钟，直到听到系统发出另一 哔声，表示开机完成。,3.非正常的关机方式会造成在下次开机程序中硬盘进行 数据检查，此过程会导致较长的开机时间。检查的时 间会因硬盘容量的大 小而有差异，过程可能需时数分钟之久。,4.菜单设置时选择键的功能只有向下没有向上，若输入有误则需返回第一条菜单重新输入。,常见故障,1.IP地址冲突 映射网络存储时断时续，有时甚至无法连接。关闭网络存储，ping网络存储的IP，如果通则说明网内有使用相同地址的计算机。（有时ping不通也有被占用的可能，需要将NAS上的IP地址更换测试。）2.网络存储上的硬盘状态提示灯变为红灯，硬盘非正常工作，则需拆卸硬盘测试或更换同等容量的新硬盘。,谢谢大家！,
