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1、课件制作:吕文娟,电子商务操作技能,买家通过什么方式找到我们？我们如何展示自己吸引买家？,买家是如何看到你的产品的？,专业搜索引擎,Alibaba网站搜索,Keywords（关键词）,浏览产品描述,点击某链接,联系,继续搜索,符合需求,不符合需求,电子商务操作技能的体现：提升买家看到信息的机会，并提高买家发送反馈的比率,曝光量-被买家看到信息的数量,询盘量-得到买家反馈的数量,点击量-被买家点中的数量,如何优化供应商信息,类目、产品属性、关键词标题、简要说明、图片、TM详细说明；产品分组、公司介绍、公司栏目；,曝光,如何运用好阿里巴巴网站产品提升曝光量：在PV无法控制的情况，提升从PV到曝光的
2、转化率。关键点：类目（产品属性）、关键词,类目,好的类目：准确+覆盖类目无法细化时尽量添加多的产品属性,新的垂直搜索点击Related Search关键词,即出现相应的类目属性（规则由商品词典+人工Review的方式指定）属性Refine 区域页面调整统一，第一屏空间控制，保证有产品显示,My Alibaba Post界面属性填写,案例：MP3的属性：,属性添加之后网页搜索的表现,关键词,好的关键词：准确完整的产品名，同/近义词，适当的上下级关系的产品词（如：Fuji Apple Apple Fruit）,关键词,1、优先使用常用产品名+同/近义词、别称、全称、简称。如sea scooter，
3、近义词：ocean scooter、water scooterElectric scooter，简称：e scooter、e-scooter2、关键词意义要完整，请勿拆分有完整意义的关键词，从而引发其他产品的关键词或导致歧义。如：自行车铃 应使用 bike bell,bicycle bell 请勿拆分为bike,bicycle,bell,关键词,3、在扩展到上下级关系的关键词时，请优先使用关系贴近的产品名，尽量不使用关系较远的产品名。如：红富士苹果 应优先使用 red Fuji apple,Fuji apple,apple,fresh fruit等关系逐渐向上下级扩展的、层级比较贴近的产品名，
4、尽量少使用 Agriculture,food这些跨层级的、关系较远的产品名4、如需使用品牌/型号/已获通过的认证等，请用行业知名品牌/认证或通用型号+产品名，请勿单独使用品牌/所持认证/通用型号等信息，或使用自创的型号/系列、侵权的品牌、未通过的认证等+产品名作为关键词。如：通过专业认证、有通用指标的ATV应使用 200cc ATV,EEC Approved ATV等通用认证/指标+产品名作为关键词；请勿单独以200cc,DOT Approved等通用认证/指标或以NX-21 ATV等包含自创型号的词作为关键词。,5、长尾关键词的运用：如MP3，按照不同的属性使用更专业的关键词，Flash M
5、P3 Player，8gb mp4,mp4 2.0“长尾关键词运用好的案例：,其他问题及建议：1、关键词添加数量少，建议不同产品错开设置，增加关键词覆盖的总数；2、在基本关键词设置完整的情况下，关注长尾关键词-相关度高、冷门关键词；3、与类目结合，每个关键词覆盖每个对应类目。,关键词设置参考,商品词典 关键词联想功能 关键词搜索结果数据其它推荐Google 趋势,商品词典,关键词建议工具,将最美的产品展示给客户,关键词建议工具,实例操作指导一家供应商填写产品关键词Sell Camping Chair for KidsDetailed Selling Lead Description1)Size
6、:37 x 31 x 30/58cm 2)Tube:13 x 0.8mm,powder coated 3)Fabric:600D oxford fabric,参考主要渠道：商品词典方法1：按不同属性设置不同关键词方法2：先随意想关键词，再用相近词、长尾词去拓展。如child chair可拓展到：childs chair、children chair、childrens chair、infant chair重点：给到客户开拓思路的方法。,点击,为何提升点击率点击率：点击量/曝光关键点：图片、产品标题、简要说明、TradeManager,图片,标题和简要说明,TM不在线,TM在线,点击,产品标题产
7、品图片产品简要说明TradeManager,标题,好的产品名称标题=准确完整的产品名+适当简洁地个性化（如：添加行业标准/已获通过的认证，型号，系列，品牌，缩写/全称）,标题,1、产品名应为常用产品名，请尽量少用生僻的别称。如：拖鞋 PVC Slippers为常用产品名 PVC Baboosh则生僻少见2、产品名要完整具体，请勿使用太过粗略的词。如：架子类产品 应使用 Bathroom Rack,Glass Shelf等表明功能、材质的明确的产品名请勿单独以rack为标题,标题,3、产品名要简洁明确，请勿使用赘词或产品指代不明的词命名。如：新款毛绒松鼠玩具 可命名为 Squirrel Plus
8、h Toy(New Design)请勿直接使用New Products,Very Pretty New Toy一类产品指代不明或有赘词的标题4、个性化词汇是对产品名的有益补充，请勿直接代替产品名。如：天使系列石雕应命名为Angel Series Stone Statue 或 Stone Statue(Angel Series)请勿直接命名为Angel 或 Angel Series,产品图片和简要说明,图片：清晰：准确表达产品性质美观：突出产品特点，吸引买家简要说明：通过对吸引访问者点击的产品搜索结果的分析发现：在产品搜索结果页面中得到点击的产品，60%其正文信息是以直接介绍该产品的用途、指标等
9、详情开头的，32%其正文是以简介公司生产能力、生产范围等公司生产情况开头的，另有8%是除这两种情况之外的不太相关的信息。TradeManager保持登陆状态从买家行为分析，橙色的亮灯标志更容易吸引眼球从TM的点击数量来看，占总询盘量的11%，增加机会。,反馈,为何提升询盘转化率询盘转化率：询盘量/点击量关键点：页面优化,反馈,产品详细说明产品分组企业网站设计公司栏目信息,产品详细说明,在正文开头填写产品详情简介，分点说明或使用句子均可；如果是Trade Leads信息，还可在结尾处加上公司生产能力、生产范围等生产情况简介。举例：以出售Motor Scooter的分点式产品正文为例，将产品最重要
10、的指标/特性详情放在最前面，辅以少量的包装/物流信息：Specifications:1)Max.load capacity:150kg2)Max.speed:80km/h3)Engine type:4-stroke,single cylinder,air cooled4)Displacement:124.6ml5)Wheelbase:1,520mm6)Brake:front disc,rear drum7)Dimensions:2,100 x 775 x 1,340mm8)Dry weight:145kgConveyance:Qty/20 FCL:910pcs Qty/40 FCL:1,820
11、pcs Qty/40 HQ:1,950pcs,运用下划线、加粗等方式突出产品的重点描述，附加表格列明产品的详细规格,PS：使用表格比文字更利于优化，html编辑器开放之后适当使用加粗等有利于网页优化。,企业网站设计欣赏,产品分组及栏目信息,产品组,总原则：符合买家的使用习惯组名用复数不要用型号作为组名分组清晰，外贸公司可以按产品总类分；如果是单一产品，可以根据产品的材质等细分。,公司介绍,总原则：详细，个性化 About us Trust Profile Contact Information 附加栏目 Certificate Quality Control R&D Management Ag
12、ent Wanted Custom（自定义栏目),总结,要想吸引买家，就要在他的每步路径上吸引他Keywords是卖家与买家的对话语言买家输入的关键词等同于买家需求卖家为产品描述的关键词等同于卖家的供给只有当供给与需求相匹配时，卖家才会被推到买家面前简要描述是吸引买家点击的法宝即使被买家看到，但是产品描述并不吸引或不相关，则不会吸引买家眼球。同时产品描述不够详尽和专业，则不能为买家提供足够的信息，买家会因此而离开。,关键词不是越多越好，相关性最重要即使填写了某个不相关关键词，在某一个时间段吸引来了买家，但他们并不是目标客户，当他们发现你并不能提供他们想要的产品时会立刻离开。详细描述（泛指产品页面所有内容）要避免宽泛和虚假，注重细节和真实如何才能与其他同质产品区别开，显示出竞争的优势？提供真实详尽的信息，并在其中突出自己产品的特点。,提醒,关于阿里巴巴产品新功能如顶级域名属性功能企业网站设计企业形象图片上传,回 顾,电子商务操作的重点提升曝光关键词、类目、产品属性提升点击率产品标题、图片、简要说明、TradeManager提升询盘转化率企业网站优化,
