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1、CIS调查报告,自然堂VS珀莱雅调查人：,企业简介公司名称：上海自然堂生物科技有限公司外文名称：chcedo总部地点：上海成立时间：2005年1月1日经营范围：化妆品公司性质：集团旗下品牌公司口号：你本来就很美员工数：2000多人,创建史,2001年，自然堂进入到了战略性发展阶段。2001年3月份，公司在中国化妆品的前沿阵地上海组建了自己的第三座工厂，聘请日本和台湾知名技术专家，并与法国、美国、德国等十余家科研机构合作，研制更先进、更符合中国人肤质的专业产品。2001年7月份成功推出了“美素”、“自然堂”二个品牌。自然堂的出现，是公司拓展日化线领域的新开始。自然堂以一个“有专业特质的护肤品牌”
2、受到了市场的广泛欢迎，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。其护肤代言人“万人迷”陈好更是凭借清新的广告形象赢得了众多女性的认可。2007年，自然堂“奔放玫瑰”JazzyRose彩妆系列隆重上市，范冰冰出任自然堂彩妆形象代言人，成为继陈好之后又一位加入自然堂美丽殿堂的闪亮之星。2008年，自然堂一线品牌战略发布会在上海成功举办，自然堂护肤代言人陈好、彩妆代言人范冰冰两大明星同台为品牌助力，并出任“自然堂的爱心大使”，将和自然堂一同为灾区的重建贡献自己的力量。与此同时，自然堂制定了以十年时间“打造中国人自己的世界级品牌”的宏远蓝图，更加稳固地实施这一中国化妆品民族品牌的世界梦想。自然堂在全
3、中国拥有109家代理商、7500家加盟店、342名直属员工及2万多名从业人员。美素和自然堂的问世为公司插上了腾飞的翅膀。现在伽蓝集团旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白和医婷四大品牌，逐步朝着建立中国人自己的世界级品牌的目标前行。,自然堂发展历程,上海自然堂诞生于2001年，前身以生产和销售专业美容品为主，在上海、沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，截止2008年底，自然堂在全国拥有109家代理商、7500家加盟店、600多家商场形象专柜，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。自然堂始终以先进的营销理念引领行业的发展。2001年，自然堂率先提出“自选销售，前店
4、后院”的日化店经营模式；2002年，自然堂史无前例的将Spa概念引入到日化线中，并推出了极具轰动性的产品三日美白浓缩精华；2003年，自然堂在日化线首次提出绿色防晒的概念，同时开展了“绿色防晒，即刮即奖”活动；2004年，“快乐一家亲夏令营”火辣开幕；2005年，“自然堂银行开张大吉”送支票活动在全国引起强烈反响，2005年底，“消费280，电动摩托车骑回家”大型促销在全国火爆开展，与此同时，自然堂发布商超5G战略，大举进攻商场和超市渠道，开启了自然堂发展的新纪元。2006年，自然堂步入了新的战略发展阶段。自然堂明确提出了五大核心任务：县级分销、户外促销、深化教育、商超升级、销量翻番。围绕这些
5、目标，自然堂启动品牌战略，重金邀请陈好出任形象代言人，并斥资二千一百万元投放电视广告，从2006年4月份开始，自然堂广告高密度、高频次投放中央三套和中央八套，同时自然堂审时度势，在全国最火爆的选秀节目湖南卫视超级女生和东方卫视加油！好男儿中全面投放自然堂广告；另一方面，自然堂加大了平面广告的投放力度，在瑞丽、女友、都市丽人等知名女性杂志中投放跨版广告。一时间自然堂的名字传遍大江南北，响彻长城内外。与此同时，自然堂设计了全新的商场形象专柜。这一年，自然堂在上海市场取得突破性进展，已进驻11家商场和超市，其中包括港汇广场、第一百货、巴黎春天等A类商场。所有的这些举措都为自然堂的下一次腾飞做好了战略
6、铺垫，也为自然堂成长为世界级品牌奠定了坚实基础。,所获荣誉,2002年，被评为“中国美容业20大知名品牌”；2002年，被评为“第二届国际模特大赛（国际总决赛）上海赛区指定用品”称号；2003年，被评为“中国著名品牌”；2003年，被评为“上海国际服装文化节、上海消费者最喜欢的中外品牌指定用品”；2004年，被评为“中国著名品牌”；2004年，被评为“商贸型纳税额前十名”；2005年，被评为“2005中国消费者喜爱品牌”称号；2005年，被评为“2005消费者评价指数最高的美容化妆品品牌”；2007年，自然堂娇颜再生精华霜被授予“2007年度最受消费者欢迎产品金奖”；2008年，自然堂全新活泉
7、系列荣获“2008中国化妆品名优新品”；2008年，荣获2008年度女友百万读者“最喜爱的十大护肤品牌”称号；2009年，自然堂成为“中国2010年上海世博会参展企业”参展品牌；2009年，自然堂弹力紧致眼部精华霜，被嘉人杂志评选为消费者最喜爱产品；2009年，自然堂弹力紧致菁华霜，在2009年COSMO美容盛典被评为专家推荐产品奖；2010年，自然堂雪域精粹纯粹滋润霜荣获onlylady年度美容天后奖“最佳性价比天后”称号；2010年，自然堂雪域精粹纯粹滋润霜荣获COSMO美容盛典“年度最佳保湿产品”大奖。,MI:,1.营销理念公司始终相信正确的营销理念能创造奇迹。公司本身的成长历程也证明了
8、这一点。1997年7月进入美容化妆品行业，经过10年的高速发展，集团已发展成为旗下拥有5个生产基地、12家营销公司、5大知名上市品牌、1家美容连锁机构、1家保健及卫生制品有限公司的集团企业。公司旗下各品牌在全国已经发展代理商200多家，各类加盟连锁店21200家，商场专柜610个，集团直属员工2000多人，网络从业人员达6万多人。,2.自然堂品牌精髓你本来就很美！自然堂相信，每个女人都是天成的杰作。自然界一切元素都蕴涵着自然能量，是产品的核心成分。自然堂从中获得自然能量转化为美的力量。自然堂称之为自然力量。同时，自然堂开创以科技为基础的自然护肤理念，通过多年实践已经成为品牌稳固而独特的立足点。
9、保持与世界级研究机构紧密合作，不断提升产品档次，优化产品价值。自然堂从大自然中获取无限灵感，结合自然与科技，带来温和有效的产品，帮助肌肤健康细嫩如初，展现女人与生俱来的美，自信、快乐地生活。,MI:,MI:,3.发展战略2008年5月25日上午，伽蓝集团旗下自然堂品牌于上海奉贤华凯华美达大酒店召开“自然堂一线品牌战略发布会”，对外公布了自然堂一线品牌战略，并宣布欲以十年时间将自然堂打造成中国人自己的世界级品牌。2009年始，分二阶段实施世界级品牌战略 2005年11月份，自然堂明确提出了“三年实现一线品牌”战略目标，并为之进行了持续的努力和投入。20052007年间连续三年实现销售额翻番，20
10、08年又提出在2007年基础上销售额再翻一番的目标。2008年是实现“三年实现一线品牌”战略目标的最后一年，自然堂所有工作都将围绕这个战略目标展开。从2009年开始，自然堂将实施为期十年的“国际品牌战略”。第一个五年，自然堂要走向亚洲市场；第二个五年，自然堂要走向欧美市场。”,BI,1.对内：管理培训，多种形式促进创新发展伽蓝集团与东北财经大学工商管理学院院长卢昌崇签署了“伽蓝营销研究中心”及“伽蓝创新营销大赛”的合作协议。伽蓝营销研究中心每年将为伽蓝集团提供行业年度分析报告，并根据伽蓝集团的成长历程制作教学案例；而伽蓝创新营销大赛将致力于提高大学生的创新能力、培养创新精神，同时通过创新活动，
11、为伽蓝集团选拔优秀的营销人才。由北京大学与伽蓝集团联手打造的“中国零售业高级管理研修班”也正式亮相，并由自然堂产品代理商为其进行了揭幕仪式，课程的相关情况：中国零售业高级管理研修班是针对国内零售百货业企业的中高层管理人员推出的特色精品课程，该课程能系统地提高企业管理水平，增强管理创利能力。课程研修完毕，经考察成绩合格后由北京大学颁发“中国零售业高级管理研修班”结业证书。,BI:,2.对外:着力关注公益事业，支助教育，扶济灾难“伽蓝公益基金”也正式揭幕。由伽蓝集团董事长助理郑小丹协同中国美发美容行业协会闫秀珍会长共同揭幕的“伽蓝公益基金”主要用以支助教育、救灾扶贫等公益事业。该基金已完成投入75
12、万元在河南开封县、湖南郴州安仁县、辽宁辽阳灯塔市建设3所希望小学，拨款10万元资助东北财经大学困难大学生及为四川地震灾区捐款120.8万元等众多公益事业,BI:,3.对外：品牌代言自然堂的出现，是公司拓展日化线领域的新开始。自然堂以一个“有专业特质的护肤品牌”受到了市场的广泛欢迎，被誉为2000年以来中国唯一崛起的日化品牌。其护肤代言人“万人迷”陈好更是凭借清新的广告形象赢得了众多女性的认可。2010年，自然堂雪域精粹系列面世，台湾著名女星徐若瑄倾情代言，与万千消费者一同见证喜马拉雅五千米的滋润力量，续写自然的美丽传奇。与此同时，自然堂制定了欲以十年时间“打造中国人自己的世界级品牌”的宏远蓝图
13、，更加稳固地实施这一中国化妆品民族品牌的世界梦想。,VI:广告媒体,VI:（宣传口号及标志）,企业简介杭州珀莱雅化妆品有限公司是国内集研发、生产、销售为一体的大型化妆品公司。公司自2003年创立以来，凭借先进的营销方式以及对化妆品市场的准确把握，保持了稳定、快速的增长态势。珀莱雅一直坚持以品质为导向的营销战略，与全球知名化妆品研发机构-韩国科玛公司 建立全面的战略合作；在湖州按照GMP标准设计和建造大型现代化化妆品研发生产基地，引进最先进的生产设备和优质的化妆品原料，确保产品品质。公司先后与亚洲小姐冠军吕晶晶、影视明星陈好、高圆圆、“美容大王”大S签约形象代言，同时在瑞丽杂志、央视、湖南卫视等
14、知名媒体投放大量广告，迅速提升品牌形象和知名度。目前公司旗下拥有“珀莱雅”、“晶蓝”、“韩雅”等数种品牌共千余种产品，可以满足消费者不同需求。今天，珀莱雅已经成功实现多品牌、多渠道的发展模式，并以塑造“美丽兼具涵养”的新形象为基础，着力培育核心竞争力，正成长为科技、时尚、美丽的化妆品产业优秀品牌。,发展简史：,03年11月 杭州珀莱雅公司珀莱产品上市研讨会在青山湖举行 04年01月 珀莱系列新品全国隆重上市 05年01月 荣获中国化妆品十大畅销品牌 05年09月 珀莱雅、珀莱、泊莱美被评为“中国著名品牌”05年09月 第一家“珀莱雅化妆品中心”连锁专卖店开张 05年12月 专业婴幼儿系列化妆品
15、珀莱小丸子上市 06年04月 珀敏救急敏感系列、珀莱雅水动力、红葡萄酒美白1号系列上市 07年06月30日 珀莱雅(湖州)生产基地奠基典礼在湖州市埭溪镇珀莱雅工厂新址举行。珀莱雅(湖州)生产基地是珀莱雅发展的里程碑，建成后的工厂将成为目前国内最先进的化妆品生产基地之一。07年12月 叶茂中策划机构拍摄的珀莱雅大S电视广告片和平面广告制作完成，将于2008年1月份开始，分别在央视、湖南卫视、瑞丽等强势媒体全面投放。08年 01月 珀莱雅第四届营销精英创富大会在广西南宁隆重召开，并于1月6日在南宁至桂林的火车上，上千名珀莱雅人创下了“最多人数统一标识的脸部彩绘活动-奥运五环图案”的世界纪录，并获得
16、了吉尼斯世界纪录证书。08年07月 珀莱雅牵手新丝路模特大赛（浙江赛区），成为大赛的唯一指定化妆品。09年05月 珀莱雅携旗下珀莱雅、悠雅、优资莱、欧兰萱、韩雅五大品牌亮相上海美博会。09年07月 珀莱雅在杭州召开百货商场渠道战略发布会，全国200余位商场经理及多位百货业内专家参加了本次会议。,MI：,1.企业文化珀莱雅文化是一个狼队的文化，推崇狼的精神。为实现未来发展目标，珀莱雅人象狼一样坚韧不拔，执着追求；为提升品质、创新品牌，珀莱雅人象狼一样克难攻坚，战而必胜；为拓展市场，珀莱雅象狼一样嗅觉灵敏，纵横捭阖；为竞争取胜，珀莱雅人象狼一样自强不息，永不言败！,MI:,2.企业目标:成为化妆品
17、行业的一流企业 实现这个宏伟目标是我们珀莱雅人的使命之一。从公司创业之日起，珀莱雅就树立起了自己的使命：“缔造美丽而不懈努力”。作为国内专业的化妆品生产、营销企业，珀莱雅不断深入探索化妆品新技术领域，视“美的事业”为己任，不断创新，持续进步。与此同时，公司始终将宣扬“美丽兼具涵养”的新时尚纳入企业目标，让社会充满“美”，让社会和谐发展，这是珀莱雅能够存在并持续发展的强大动力。,MI:,3.企业理念:感恩 感恩员工：我们感恩于在公司发展中留下足迹的每一名员工，公司有义务回报员工。感恩企业：感恩是员工对企业的一种道义和责任。感恩社会：是社会给珀莱雅提供了这样一个良好的创业环境，让员工和企业和谐并持
18、续发展。感恩伙伴：是我们的合作伙伴加快了我们前进的步伐。感恩对手：是对手给了我们竞争的机会，使我们更加坚强、努力奋进，他们是我们前进道路上的动力。,MI：,4.企业团队:尊重个性、人尽其才；团队协作，共同发展 富有超强战斗力的高效团队是珀莱雅的宝贵财富。全体员工成就了珀莱雅，同时，珀莱雅也成就了这其中每一个人。,MI:,5.企业品质诚信赢得人脉，诚信赢得网络 要做事，先做人；要做人，讲诚信；诚信做人、诚信做事、诚信立业。因为诚信，珀莱雅赢得了人脉，亦赢得了网络和市场。,MI:,6.企业精神坚韧不拔，拼搏向上 珀莱雅认为，只有具备了坚韧不拔、拼搏向上的精神，才有可能立足于市场。狭路相逢勇者胜，企
19、业的发展必将坎坷不平，满怀勇气，才可能面对困难，迎接挑战，坚韧不拔，拼搏向上，才能最终取得胜利。,MI:,7.企业作风务实谦虚，厚积薄发 多年来，珀莱雅人始终保持着一种朴素的奋斗观，保持着“每天进步一点点，每年跨越一大步”的实干精神。珀莱雅人“讲真话，办实事”，做事一切从实际出发，不断发现问题，解决问题，一步一个脚印地做好每一件事。,MI:,8.企业意识：树立危机意识，建立预警机制 公司经常对员工进行危机教育，树立危机意识；同时，公司在各个部门建立了预警机制：人才预警机制、财务预警机制和采购预警机制等，真正做到了防范于未然。,MI:,9.品牌展望董事长侯军呈先生在新的一年，更加对产品影响力的投
20、入，全国一线城市的商超启动，大S更加代言了旗下的优雅彩妆，为珀莱雅增光填色，摇旗呐喊。,BI:,1.对外07年06月01日晚珀莱雅希望工程公益晚会在杭州西溪宾馆隆重举行。07年10月“珀莱雅希望小学”落成典礼盛大举行。08年05月 珀莱雅被上海慈善总会授予“抗震救灾”荣誉证书。08年06月 珀莱雅为四川地震灾区捐赠价值500多万元的洗护产品。,BI:,2.对外：形象代言人(1)05年珀莱形象代言人04亚洲小姐冠军：吕晶晶(2)2005年至2009年，铂金彩妆形象代言人“万人迷”：陈好(3)2006年11月开始，铂金彩妆新一代形象代言人影视红星：高圆圆(4)2007年11月开始，珀莱雅形象代言人美容大王：大S徐熙媛,VI:,VI:,PRO：超越、领先；YA：青春、朝气蓬勃；PROYA：创造更美的你。,
