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1、质量培训教程,质量管理理念:为社会负责,为他人负责质量管理方针:以质量创品牌,以品牌闯市场质量管理目标:用户百分之百满意,转向节退货考核标准,1、1028、1022、110183、1020、1027、6486六种规格产品按每件200元标准予以考核;2、130/1106/3066三规格产品按每件400元的标准进行考核;3、153、3100、111833三种规格产品按每件600元标准进行考核;,四月份转向节退货情况,1.漏序原因造成的退货:1022、1028拉键槽漏序2件,责任人安宝玉,考核400元;1106漏磨外圆,尺寸不到位共4件,责任人刘宝荣734元、徐超734元、杨海涛134元;3100转
2、向节漏序1件,未镗铜套,责任人厉文彬,考核600元;6486漏序1件,M8丝未攻丝,责任人丁明川,宋龙俊,每人考核100元;,1020转向节未精铣边耳1件,责任人胡乃龙,考核200元;出现漏序情况的原因有以下几点:1.工序之间抢序,未按工序加工2.倒车现象,未加工件与加工件互混3.操作者自身原因,自检不到位以上3点都有其共同点:员工质量意识有待提高,责任心不强,自检与互检工作不到位。,2.自检不到位造成的退货:3100主孔42超差严重3件,导致铜套掉出,责任人成帅、陈岩、梁永峰每人考核600元;153主孔52超差严重6件,考核责任人王光磊,厉文彬4件,每人考核1200元;130转向节精车端面有
3、台阶,无法装配,责任人庄建辉,宋新宇每人考核200元以上问题原因:员工存在侥幸心理,注重产品加工速度,相对质量意识薄弱,对质量未引起重视,故导致产品不合格,常出现质量问题,1020、153、130、1106转向节数控精车端面多次出现端面未车平现象,操作者本人未发现流至终极,严重的自检不到位,对产品质量不负责任;转向节产品毛刺未去好,甚至有些工序不去毛刺,多次强调仍有工序不改正;1020粗铣开档批量事故,调整刀盘后未自检,互检,也未找检验员确认造成2900元的经济损失,由操作者自己承担,这就是未重视产品质量的结果130多轴钻钻孔孔距易偏1106多轴钻钻孔孔距易偏各转向节镗套工序,易出现铜套黑皮现
4、象,检具检止规止不住各转向节精铣内档工序,内档有刀纹易出现内档垂直度超差转向节精车锥度孔工序,粗糙度差,难以保证图纸要求,认真工作,工作认真,大家可以想一下,如果只想着,我今天能挣多少钱,为了多挣我多干,那么我想问一下大家加工的这些产品都能保证合格吗?如果有不合格产品出厂发货,自己得损失多少,等于多少天在义务劳动,搭上时间搭上精力,又得损失多少,大多数人认为是公司考核严重的结果。大家为什么不换位思考一下,要是自己加工的产品质量合格,会有这些质量考核吗?罚钱不是目的,目的是希望大家能保证产品质量。只要大家每个人多用份心,难道还有干不好的产品吗?,130互检工序规定,齐头互检工序:毛坯缺料,叠料,
5、长度打中心孔互检工序:齐头是否漏序,齐头长短普车端面互检工序:打中心孔位置度,齐头长短数控粗精车互检工序:普车端面厚度,普车端面余量,齐头长短多轴钻互检工序:精车漏序,精车大外圆余量中频淬火互检工序:多轴钻、6斜孔漏序;粗铣开档互检工序:多轴钻孔位置度,淬火漏序粗钻主孔互检工序:粗铣漏序,多轴钻孔位置度磨大外圆互检工序:淬火漏序、粗铣粗钻漏序、精车大外圆余量;若小外圆先磨,看其是否漏序磨小外圆互检工序:精车小外圆余量,若大外圆先磨,看其是否漏序加工中心互检工序:粗铣粗钻漏序、粗铣粗钻位置度;多轴钻孔位置度;磨床大小外圆漏序,精铣内档互检工序:加工中心是否漏序,主孔尺寸装夹是否合适钻12.2孔互
6、检工序:加工中心12.2底孔漏序,拉键槽漏序攻M142丝互检工序:钻12.2孔漏序,大小,深浅,孔位置度锪30单孔互检工序:12.5孔漏序攻M141.5单丝互检工序:12.5孔大小,锪30单孔漏序钻2-NPT1/8孔工序必须精铣内档后再加工,若抢序发现一次考核100元铣轴头平面互检工序:多轴钻孔位置度,小外圆漏序钻十字孔互检工序:铣轴头漏序,工件长度攻M161.5丝互检工序:多轴钻孔大小,十字孔是否漏序压套互检工序:精铣内档漏序,钻、攻2-NPT1/8孔漏序,加工中心主孔是否合适,M161.5丝漏序镗套互检工序:加工中心主孔同轴度,压套漏序注:若上述所规定互检工序操作者检出上序漏序或有不合格产
7、品,经检验员确认后每件奖励其发现者20元,考核责任工序50元;若所互检工序未检出上序不良品,下序操作者发现,经检验员确认后每件奖励其发现者30元,考核责任工序50元,考核所互检工序20元。,153互检规定,打中心孔互检工序:毛坯缺料,叠料,长度缺料普车端面互检工序:打中心孔位置度数控粗精车互检工序:普车端面厚度,普车端面余量磨大外圆互检工序:精车大外圆余量,精车漏序;若小磨床先磨,看其漏序磨小外圆互检工序:精车小外圆余量,精车漏序;若大外圆先磨,看其漏序钻12.5定位孔互检工序:磨床漏序,中心孔位置度钻、攻限位孔互检工序:定位孔漏序,定位孔位置车R180大圆弧互检工序:限位孔漏序,磨床漏序粗铣
8、开档互检工序:车大圆弧漏序,粗钻48孔互检工序:粗铣漏序加工中心互检工序:粗铣粗钻漏序,粗铣粗钻位置度;定位孔位置度铣2-20.5平面互检工序:加工中心漏序,铣左件侧面互检工序:加工中心漏序,主孔定位装夹是否合适钻18.5孔互检工序:铣左件侧面漏序,深度钻20.5孔互检工序:铣2-20.5平面漏序,定位孔位置度钻、攻M121.25丝互检工序:加工中心打底孔位置度,漏序钻十字孔互检工序:定位孔位置度,工件长度铣轴头平面互检工序:十字孔漏序,定位孔位置度钻5.5孔互检工序:铣轴头平面漏序铣齐头互检工序:铣轴头平面,钻十字孔漏序压套互检工序:精铣内档漏序,加工中心主孔是否合适,M201.5漏序,钻、
9、攻M121.25丝漏序镗套互检工序:压套漏序攻M141.5丝互检工序:镗套漏序,钻5.5孔漏序注:若上述所规定互检工序操作者检出上序漏序或有不合格产品,经检验员确认后每件奖励其发现者20元,考核责任工序50元;若所互检工序未检出上序不良品,下序操作者发现,经检验员确认后每件奖励其发现者30元,考核责任工序50元,考核所互检工序20元。,111833、3100互检规定,铣齐头互检工序:毛坯缺料,叠料,毛坯长短锪中心孔互检工序:铣齐头漏序打中心孔互检工序:锪中心孔漏序,锪中心孔位置度普车端面互检工序:打中心孔位置度,齐头长短数控精车互检工序:普车端面厚度,普车端面余量,齐头长度钻14.5定位孔互检
10、工序:精车漏序,精车大外圆余量,中心孔位置度钻、锪限位孔/钻8.5孔互检工序:定位孔位置度、定位孔漏序淬火互检工序:限位孔漏序,3100转向节钻攻M101.5漏序磨大外圆互检工序:淬火漏序,精车外圆余量,若小外圆先磨,看其是否漏序磨小外圆互检工序:精车外圆余量,若大外圆先磨,看其是否漏序车大圆弧互检工序:磨床大小外圆漏序粗铣开档互检工序:车大圆弧漏序,大圆弧深度粗钻主孔互检工序:粗铣漏序加工中心互检工序:粗铣粗钻漏序,粗铣粗钻位置度精铣内档互检工序:加工中心漏序,主孔主孔定位装夹是否合适铣2-20.5平面互检工序:加工中心漏序,铣左件侧面互检工序:加工中心漏序,主孔定位装夹是否合适钻20.5孔
11、互检工序:铣2-20.5平面漏序,定位孔位置度钻、攻左件侧边M201.5丝互检工序:铣左件侧面漏序,铣左件侧面深度钻、攻M121.25丝互检工序:加工中心底孔漏序,底孔位置度,主孔定位装夹是否合适钻十字孔互检工序:定位孔位置度,工件长度铣轴头平面互检工序:十字孔漏序,定位孔位置度压套互检工序:精铣内档漏序,加工中心主孔是否合适,M201.5漏序,钻、攻M121.25丝漏序镗套互检工序:压套漏序攻M161.5丝互检工序:镗套漏序,铣轴头平面漏序注:若上述所规定互检工序操作者检出上序漏序或有不合格产品,经检验员确认后每件奖励其发现者20元,考核责任工序50元;若所互检工序未检出上序不良品,下序操作
12、者发现,经检验员确认后每件奖励其发现者30元,考核责任工序50元,考核所互检工序20元。,1106互检规定,齐头打中心孔互检工序:毛坯缺料,叠料,毛坯长短普车端面互检工序:打中心孔位置度,齐头长短数控粗精车互检工序:普车端面厚度,普车端面尺寸,齐头长短中频淬火互检工序:精车是否漏序磨50大外圆互检工序:淬火是否漏序,精车外圆余量,若小外圆先磨,看其是否漏序磨35小外圆互检工序:精车外圆余量,若大外圆先磨,看其是否漏序多轴钻互检工序:磨床大小外圆是否漏序,若磨床小外圆未磨,多轴钻加工视为抢序,发现一次考核100元;车R155大圆弧互检工序:多轴钻是否漏序,磨床小外圆是否漏序粗铣开档互检工序:车R
13、155弧是否漏序粗钻主孔互检工序:粗铣是否漏序粗铣2-100圆弧互检工序:粗铣、粗钻是否漏序铣2-40端面互检工序:粗铣、粗钻是否漏序加工中心互检工序:粗铣、粗钻是否漏序;粗铣、粗钻位置度;多轴钻孔位置度精铣内档互检工序:加工中心是否漏序,主孔尺寸定位装夹是否合适,精铣2-100圆弧互检工序:粗铣2-100圆弧是否漏序,余量是否合适钻16.6正孔互检工序:精铣2-100圆弧是否漏序,加工中心主孔定位装夹是否合适钻16.6侧孔互检工序:铣2-40端面是否漏序,加工中心主孔定位装夹是否合适钻3-5孔互检工序:多轴钻孔位置度,加工中心主孔定位装夹是否合适攻M181.5丝互检工序:钻16.6孔是否漏序
14、,孔大小,孔深度攻M6丝互检工序:钻3-5孔大小,深浅,是否漏序钻12.5单孔互检工序:多轴钻是否漏序锪28单孔互检工序:钻12.5单孔是否漏序攻M141.5单丝互检工序:钻12.5单孔是否漏序,12.5孔大小,锪28单孔是否漏序铣轴头平面互检工序:多轴钻孔位置度,磨床小外圆是否漏序钻5十字孔互检工序:铣轴头平面是否漏序,工件长度攻6-M141.5丝互检工序:多轴钻孔大小,深浅,孔是否椭圆,有斜;钻5孔是否漏序压套互检工序:精铣内档是否漏序,6-M141.5丝是否漏序,左件M181.5丝是否漏序,加工中心主孔是否合适镗套互检工序:加工中心主孔同轴度,压套漏序,注:若上述所规定互检工序操作者检出
15、上序漏序或有不合格产品,经检验员确认后每件奖励其发现者20元,考核责任工序50元;若所互检工序未检出上序不良品,下序操作者发现,经检验员确认后每件奖励其发现者30元,考核责任工序50元,考核所互检工序20元。,1028、1022互检规定,铣齐头互检工序:毛坯缺料,叠料,毛坯长短打中心孔互检工序:齐头漏序,毛坯尺寸大小普车端面互检工序:打中心孔漏序,中心孔位置度,齐头长短数控粗精车互检工序:普车端面厚度,普车端面余量,齐头长度磨大外圆互检工序:精车外圆余量,若小外圆先磨,看其漏序磨小外圆互检工序:精车外圆余量,若大外圆先磨,看其漏序多轴钻互检工序:磨床外圆漏序,磨床大小外圆未磨,多轴钻不得加工,
16、否则发现一次100元铣R17.5弧互检工序:多轴钻漏序粗铣开档互检工序:铣R17.5弧漏序,多轴钻孔位置度加工中心互检工序:多轴钻孔位置度,粗铣位置度铣R55面互检工序:加工中心漏序,多轴钻孔位置度粗钻锥孔底孔互检工序:铣R55面漏序,铣R55面深度精车锥孔互检工序:粗钻锥孔底孔位置度,大小钻、攻油嘴孔互检工序:锥孔大小头方向,锥孔漏序,铣轴头平面互检工序:油嘴孔漏序,方向钻十字孔互检工序:铣轴头平面漏序拉键槽互检工序:十字孔漏序,锥孔大小头方向压、镗铜套互检工序:油嘴孔漏序,加工中心主孔是否合适精铣内档互检工序:镗套漏序,镗套通规通,粗铣开档位置度注:若上述所规定互检工序操作者检出上序漏序或
17、有不合格产品,经检验员确认后每件奖励其发现者20元,考核责任工序50元;若所互检工序未检出上序不良品,下序操作者发现,经检验员确认后每件奖励其发现者30元,考核责任工序50元,考核所互检工序20元。,1020、1027、6486互检规定,铣齐头互检工序:毛坯缺料,叠料,毛坯长短打中心孔互检工序:齐头漏序,毛坯装夹是否合适普车端面互检工序:打中心孔位置度,齐头长短数控精车互检工序:普车端面厚度,普车余量,齐头长短1027、6486淬火互检工序:精车漏序,精车外圆余量1020磨大外圆互检工序:精车大外圆余量,若小外圆先磨,看其漏序1027、6486磨大外圆互检工序:精车大外圆余量,淬火漏序,若小外
18、圆先磨,看其漏序1027、6486磨中外圆互检工序:精车中外圆余量小外圆互检工序:精车小外圆余量,若大外圆先磨,看其漏序粗铣开档互检工序:磨床外圆漏序,精车65外圆定位装夹是否合适加工中心互检工序:粗铣开档位置度,中心孔位置度钻12.5孔互检工序:加工中心打定位孔位置度精铣边耳互检工序:加工中心漏序,加工中心加工定位面是否合适钻、攻6.8孔互检工序:12.5定位孔位置度钻十字孔互检工序:12.5定位孔位置度,钻、攻6.8孔漏序铣键槽互检工序:十字孔漏序,12.5定位孔位置度,质量意识培训教程,质量方针:严格管理,产品创新,提升企业素质;遵约守信,精益制造,超越顾客满意。三不放过:质量问题产生的
19、原因不分析不放过,纠正措施不制定不放过,跟踪验证措施不落实不放过,品质是检验出来的错!品质是生产出来的而不是检验出来的。检验一般是抽检,而抽检具有一定的风险性:产品是由作业人员一个一个做出来的,员工应对每一个产品不但进行生产,还要进行自我判定,检验员是通过观察和判断,适当时结合测量和实验所进行的符合性评价,职能是:鉴别把关预防报告品质是很抽象的东西,需要很高深的知识才可以掌握错!品质随时随地可见,如生活质量(吃、穿、住、用),工作质量(效果、速度、方法),产品质量(尺寸、性能、外观)等。它们可用:好、差;合格、不合格等来形容。拿产品来说,对现场作业员,产品尺寸、性能可能不好掌握和控制,需要专检
20、采用一些检测手段进行管制的,但有些特征,比如外观;很直接,显而易见,作业员应该是可以掌握和控制的,99%合格率意味者公司品质水平已经很高了错!如果达不到,就是我们还做得不够,还做得不好这一点小问题,没关系的错!小问题不容忽视以前也是这样,没关系的错!凡是能解决的问题,可以改善的问题,我们都应当努力去解决和改现场质量如何控制?车间自检品管部专人检查,“三不”作战,不接收不良品 不制造不良品 不流出不良品,不接收不良品,要求员工树立强烈的质量把关意识,熟悉产品的质量标准和要求,对于有异常问题的产品,拒绝接收,并及时上报!,不 制 造 不 良 品 员工要树立产品谁生产,谁负责的质量理念,透彻理解作业
21、标准,严格遵守作业规范,同时加强学习,提高技能水平。,不流出不良品,员工要树立下道工序就是顾客 的质量理念,要严格按作业指 导书进行检验,发现不合格品 及时标识,隔离,报告!,三 检 制,所谓三检制,就是实行操作者的自检、工人之间的互检和专职检验人员的专检相结合的一种检验制度 自检 互检 专检,自检 自检就是生产者对自己所生产的产品,按图工艺或样件的标准自行进行检验,并作出是否合格的判断 互检 互检就是生产工人相互间进行检验,互检主要有:下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检;同一工序轮班交接时进行的相互检验;专检 专检就是由专业检验人员进行的检验,三 自 一 控,“三自一控”是指作业者按规
22、定对 自己加工的工件进行“自检”;把所检的产品按合格与不合格进行“自分”;在合格与不合格的产品上:“作出明确的标识”,并在检验员配合下“控制自检正确率”,影响产品过程质量的六大因素,为了更好的控制过程(工序)的质量,必须做到以下几点:,人:提高质量意识,加强自身的技术水平和操作熟练程度机:保证设备在良好的状态下运转,确保机器设备、工夹具等精度达到生产标准要求料:要求材料优良,物理、化学性能良好,符合产品要求法:确保测量仪器设备状态良好,实验手段,测量方法是否正确环:确保工作环境状态良好,安全可靠,产 品 入 人 品,一个产品的好坏,决定于生产者的质量意识和工作态度。意识上、思想上不去重视,行动
23、上就不可能作好。一个操作者,质量意识差,工作不认真,态度不端正,缺乏责任心,这必然导致在工作中会马马虎虎,漫不经心,不按规定操作,他制造出来的产品,绝对不是好产品;另一个操作者,质量意识高,工作认真负责,积极进取,要求严格,与质量问题“三不放过”,在工作岗位上遵守“三不”作战,他制造出来的产品,一定是好产品。,割草男孩的故事,一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要 割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男 孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的 割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割 齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要 新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时,男孩的室友问 他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这 电话?”男孩说:“我只是想知道我做的有多好!”,