项目管理师-进度管理.ppt

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1、进度管理,项目进度计划,1、基本概念2、项目工作间的逻辑关系3、项目进度计划的表现形式4、工作清单5、项目工作的排序6、项目工作持续时间的估计7、里程碑计划的编制,1、基本概念 P40,（1）网络图(network diagram)网络图是用来表示工作流程的有向、有序的网状图形，由箭线和节点组成。网络图有多种表示方式，最常见的有双代号网络(activity-on-arrow network,AOA)和单代号网络(activity-on-node network,AON)，其中双代号网络在国内工程项目中常用。,1、基本概念,（1）网络图(network diagram),1、基本概念,（1）网络

2、图(network diagram)单代号网络图示例,1、基本概念,（2）节点(node)网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭图形。在双代号网络图中，它表示一个事件；在单代号网络图中，它表示一项工作。（3）线路(path)网络图中从起点开始，沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路。,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念1）紧前工作(front closely activity)：紧排在本工作之前的工作；2）紧后工作(back closely activity)：紧排在本工作之后的工作；3）平行工作(concurrent activity)：可与本工作同时进行的工作；4

3、）先行工作(preceding activities)：自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作；,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念5）后续工作(succeeding activities)：本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作；6）虚工作：即是虚拟的，实际并不存在的工作，它不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示；7）完成到开始关系FTS(finish to start)：某一工作完成后或完成一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系；,2、项目工作间的逻辑关系,相关概念8）开始到开始关系STS(start to start)

4、：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才开始的顺序关系；9）完成到完成关系FTF(finish to finish)：某一工作完成一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系；10）开始到完成关系STF(start to finish)：某一工作开始一定时间后，其紧后工作才完成的顺序关系。,项目工作间的逻辑关系的表示,3、项目进度计划表现形式,项目进度至少应该包括每项工作的计划开始日期和期望完成的日期。项目进度计划可以以提要的形式（称为主进度）或者以详细描述的形式表示，可以表示为表格的形式，但图形描述直观易懂，因此更常用的是以多种形式的图形方式加以描述。主要的项目进度表示形式有：里程碑图、横道图、时标

5、网络图等。,3、项目进度计划表现形式,（1）里程碑图,3、项目进度计划表现形式,（2）横道图,3、项目进度计划表现形式,（3）时标网络图,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,时间(时间单位),时间(时间单位),1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12,网 络 图,4、工作清单 P105,工作定义的主要内容,4、工作清单,工作分解结构(WBS)是制定项目进度计划的基本依据。工作就是工作分解结构中确定的工序或活动，在工作定义过程中，还应考虑项目范围说明书中有关项目和项目目标的说明以及历史资料。类似项目的历史资料可以在计划编制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必须进行的

6、活动。工作定义过程结束时要提交的成果之一就是工作活动清单。工作活动清单必须包括本项目范围内的所有工作，应当对每项工作作出文字说明，保证项目成员准确完整地理解该项工作。,5、项目工作的排序,（1）工作清单。这是工作排序确定的基础。（2）项目描述。项目的特性通常会影响到工作排序的确定，在工作排序的确定过程中更应明确项目的特性。（3）强制性逻辑关系的确定。这是工作排序的基础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，一般主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术人员同管理人员的交流就可完成。,5、项目工作的排序,（4）组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工作，由于其工

7、作排序具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。这种关系的确定通常取决于项目管理人员的知识和经验，它的确定对于项目的成功实施是至关重要的。（5）外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。（6）实施过程中的限制和假设。为了制定良好的项目计划，必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制，同时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。,6、项目工作持续时间的估计,6、项目工作持续时间的估计,（1）影响工作持续时间的因素 a.意外事件 b.小组成员的工作熟练程度与工作效

8、率 c.资源供应情况,6、项目工作持续时间的估计,（2）工作持续时间的估算方法有：a.类比估算法 b.专家判断法 c.资料统计法 d.三时估计法,7、里程碑计划的编制,里程碑计划的编制方式主要有两种：一是编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据；二是编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此作为项目进度控制的主要依据之一。,7、里程碑计划的编制,（1）里程碑计划编制步骤 1）从达到项目的最后一个里程碑，即项目的最终成果开始反向进行。2）里程碑设置。项目一般都分为许多阶段，有各种事件，到底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法

9、加以确定，最常用的方法是“头脑风暴”法。3）里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分，有些里程碑则可能应该设置而尚未设置，这些问题均需通过复查的方式加以处理。4）分析每条因果路径，找出逻辑依存关系，加以修改、完善。5）编制里程碑计划。里程碑计划通常用里程碑图或表的形式表达。,7、里程碑计划的编制,项目进度计划 P217,作为项目管理师，要求熟练掌握网络计划编制技术知识，能够编制进度计划并精通项目管理软件工具，能运用资源平衡方法来优化进度计划。,项目进度计划,项目进度计划 P217,1、进度计划的方法2、网络图的绘制3、网络计划的时间参数4、双代号网络计划5、单代号网络计划6、关键工作与关

10、键线路7、多项目进度计划8、进度计划的优化9、项目管理软件的应用,1、进度计划的方法,（1）数学分析(mathematical analysis)关键线路法CPM(critical path method)计划评审技术PERT(program evaluation and review technique)图示评审技术GERT(graphical evaluation and review technique)风险评审技术VERT(venture evaluation and review technique),1、进度计划的方法,（2）工作持续时间压缩(duration compressio

11、n)赶工对成本和进度进行权衡，确定如何以最小的成本增加取得最大的持续时间压缩。赶工并不一定能提出可行的替代方案，并且常导致成本增加。快速跟进将一般情况下顺序实施的多项工作改为平行进行（例如，对软件项目在设计完成之前就开始编写程序；对石油加工项目的设计完成25%之前就开始基础施工）。快速跟进容易导致返工，而且一般要增加风险。,1、进度计划的方法,（3）模拟(simulation)。模拟包括计算在不同活动假设下的多个项目持续时间。最常用的技术是蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟法。可以用假设模拟所得的结果，评估在不利条件下进度计划的可行性；为应付和减缓意外情况带来的影响，要准备应急/应对计划。

12、假设模拟的结果还可以用于评估这些应急/应对计划的可行性。,1、进度计划的方法,（4）资源平衡试探法(resource leveling heuristics)。数学分析得到的初步进度计划通常是一个最早开始进度计划，这一计划在某些时段中需求的资源超过实际可利用的资源、或者需求的资源水平发生变化无法进行管理，需要进一步优化平衡。资源平衡常用方法是将资源从非关键活动分配到关键活动，称作“试探法”。,1、进度计划的方法,（5）项目管理软件(project management software)。项目管理软件被广泛应用来辅助进度计划编制。项目管理软件使得数学分析和资源平衡的计算自动进行，因此可以很快地

13、考虑多种进度计划方案。这些软件还广泛地用于打印和显示进度计划编制的结果。,1、进度计划的方法,（6）编码结构(code structure)。各项目工作应当有一个编码结构，利用这一编码结构，可以根据工作的不同特性（如责任、地理位置、项目阶段、进度水平、活动类型和WBS分类等）进行分类或提取。,2、网络图的绘制,（1）网络图绘制的基本规则 1）必须按工作的逻辑关系画图。2）工作或事件的字母代号或数字编号，在同一网络图中不允许重复使用，每条箭线箭头节点的编号（j）必须大于其箭尾节点的编号（i）。3）网络图中只允许有一个起点节点和一个终点节点。4）除起点节点和终点节点外，其他所有节点前后都要用箭线或

14、虚箭线连接起来。,2、网络图的绘制,（1）网络图绘制的基本规则 5）代表工作的箭线，其首尾必须都有事件节点，即在两个事件节点之间只能有一项工作。6）网络图是有向的，图中不允许出现封闭循环回路。7）网络图的主方向是从起点节点到终点节点的方向，在绘制网络图时应优先选择由左至右的水平走向，箭线方向必须优先选择与主方向相应的走向。,2、网络图的绘制,（1）网络图绘制的基本规则 8）绘制网络图时，应尽量避免箭线的交叉。当箭线的交叉不可避免时，应选用“过桥”画法或指向画法，如下图所示。,2、网络图的绘制,（2）网络图的绘制步骤 绘制网络图的一般步骤如下：1）按选定的网络图类型和已确定的排列方式，决定网络图

15、的合理布局；2）从起始工作开始，自左至右依次绘制，只有当先行工作全部绘制完成后，才能绘制本工作，直至结束工作全部绘完为止；,2、网络图的绘制,（2）网络图的绘制步骤 3）检查工作和逻辑关系有无错、漏，并进行修改；4）按网络图绘图规则的要求完善网络图；5）按网络图的编号要求将工作节点编号。箭头节点编号必须在其前面的所有箭尾节点都己编号之后进行。编号方法分为水平编号法与垂直编号法。,例:某项目工序如下表，试绘出它的双代号网络图。,工 序,a,b,c,d,e,f,紧前工序,-,-,a,b,c,d,例、已知一工程项目的工序如左下表，绘制其AOA网络如右下图:,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数

16、主要有：（1）工作持续时间D(duration)对一项工作规定的从开始到完成的时间。在双代号网络计划中，工作i-j的持续时间记为Di-j；在单代号网络计划中，工作i的持续时间记为Di。（2）工期T(project duration)泛指完成任务所需的时间。,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（3）节点最早时间ET(earliest event time)双代号网络计划中，该节点后各工作的最早开始时间，节点i的最早时间记为ETi。（4）节点最迟时间LT(latest event time)双代号网络计划中，该节点前各工作的最迟完成时间，节点j的最迟时间记为LTj。,3、网络计划的

17、时间参数,网络计划的时间参数主要有：（5）工作最早开始时间ES(earliest start time)指在紧前工作和有关时限约束下，本工作有可能开始的最早时刻。在双代号网络计划中，工作i-j的最早开始时间记为ESi-j，显然ESi-j=ETi；在单代号网络计划中，工作i的最早开始时间记为ESi。,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（6）工作最早完成时间EF(earliest finish time)指在紧前工作和有关时限约束下，本工作有可能完成的最早时刻。在双代号网络计划中，工作i-j的最早完成时间记为EFi-j；在单代号网络计划中，工作i的最早完成时间记为EFi。,3、网络

18、计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（7）工作最迟开始时间LS(latest start time)指在不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条件下，本工作最迟必须开始的时刻。在双代号网络计划中，工作i-j的最迟开始时间记为LSi-j；在单代号网络计划中，工作i的最迟开始时间记为LSi。,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（8）工作最迟完成时间LF(latest finish time)指在不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条件下，本工作最迟必须完成的时刻。在双代号网络计划中，工作i-j的最迟完成时间记为LFi-j，显然LFi-j=LTj；在单代号网络计划中，工作i的

19、最迟完成时间记为LFi。,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（9）工作的总时差TF(total float)指在不影响整个项目完成总工期和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间。在双代号网络计划中，工作i-j的总时差用TFi-j表示；在单代号网络计划中，工作i的总时差用TFi 表示。,3、网络计划的时间参数,网络计划的时间参数主要有：（10）工作的自由时差FF(free float)指在不影响紧后工作最早开始时间和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间，又称单时差。在双代号网络计划中，工作i-j的自由时差用FFi-j表示；在单代号网络计划中，工作i的自由时差用FFi

20、 表示。,3、网络计划的时间参数,3、网络计划的时间参数,4、双代号网络计划,双代号网络AOA这是一种用箭线表示工作、节点表示工作排序的网络图方法。这种技术也称为箭线图方法ADM，在我国这种方法应用较多。ADM一般仅使用结束到开始的关系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，国内该方面的软件较多。活动(i,j)的工作时间记为tij。下面是示例的AOA网络图。,4、双代号网络计划,时间参数计算的一般步骤如下：第一，以网络计划起点节点为开始节点的工作，其最早开始时间为0，再顺着箭线方向，依次计算各项工作的最早开始时间ESi-j和最早完成时间EFi-j。第二，确定网络

21、计划的计划工期Tp。第三，从网络计划的终点节点开始，以计划工期Tp为终点节点的最迟时间，逆着箭线方向，依次计算各项工作的最迟完成时间LFi-j和最迟开始时间LSi-j。第四，计算各项工作的总时差。第五，计算各项工作的自由（单）时差。,例：某双代号网络计划如图15-6所示，各工作持续时间标注在相应箭线下（时间单位：天）。试计算该双代号网络计划的各项时间参数。,1,3,4,6,5,2,5,1,3,6,5,3,7,a,b,c,e,d,f,g,4、双代号网络计划,（2）双代号时标网络计划 时标网络计划又称为日历网络计划，是指以时间坐标为尺度绘制的网络计划。时标单位可分为小时、天、周、旬、月、季、年等，

22、应根据需要选定。在普通网络计划中，箭线的长度并不表示时间的长短，但在时标网络计划中，箭线的长短和位置将表示工作的时间长短和进程安排。,4、双代号网络计划,（2）双代号时标网络计划(基本符号)时标网络计划的工作，以实箭线表示，时差以波形线表示，虚工作以虚箭线表示。当实箭线之后有波形线且其未端有垂直部分时，其垂直部分用实线绘制；当虚箭线有时差且其末端有垂直部分时，其垂直部分用虚线绘制。,4、双代号网络计划,5、单代号网络计划,与双代号网络计划不同，单代号网络计划的节点表示工作，因此其时间参数的计算与双代号网络计划时间参数的计算在表述方法上有所不同，不过在计算步骤上基本上一致。,5、单代号网络计划,

23、5、单代号网络计划,注：(1)相邻两项工作时间间隔的计算 时间间隔指相邻两项工作之间，后项工作的最早开始时间与前项工作的最早完成时间之差：LAGi，j=ESj-Efi 终点节点与其前项工作的时间间隔为：LAGi，n=Tp-EFi,5、单代号网络计划,注：(2)终点节点所代表大工作n自由时差FFn为：FFn=Tp-Efn 其他工作i的自由时差Ffi为：Ffi=minLAGi，j,5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划 在项目具体实施时，并不是一定要等前一个工作完全完成后，才开始进行下一个工作，常常是在前一个工作进行到一定程度时，后一个工作即开始进行。比如工程项目实施过程中，当设计进行到一定程度后

24、还未全部完成时，就可开始进行施工招标的准备等等。只有在单代号网络计划中，可以利用标注相邻工作间的时间间隔来表示其前后搭接关系，因此又称为搭接网络计划。,5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划 搭接网络计划中，相邻工作之间的搭接关系主要有四种：完成到开始关系 FTS(finish to start)开始到开始关系 STS(start to start)完成到完成关系 FTF(finish to finish)开始到完成关系 STF(start to finish),5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划,5、单代号网络计划,相邻工作 搭接网络关系 计算关系搭接关系 示意图FTS,5、单代号网络计

25、划,(3)搭接网络计划1)间隔时间计算a.搭接关系为FTS时，ESj=EFi+FTSi，j 当搭接网络计划中出现ESj(Efi+FTSi，j)时，即表明在i、j两工作之间存在LAGi，j。LAGi，j=ESj-(EFi+FTSi，j)=Esj-EF-FTSi，j,5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划 1)间隔时间计算 b.搭接关系为STSi，j时，ESj=ESi+STSi，j当搭接网络计划中出现ESjESi+STSi，j时，LAGi，j=ESj-(ESi+STSi，j)=ESj-ESi-STSi，j c.搭接关系为FTFi，j时，EFj=EFi+FTFi，j 当搭接网络计划中出现EFjEFi

26、+FTFi，j时，LAGi，j=EFj-(EFi+FTFi，j)=EFj-Efi-FTFi，j,5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划 1)间隔时间计算 d.搭接关系为STFi，j时，EFj=ESi+STFi，j 当搭接网络计划中出现EFj(ESi+STFi，j时，LAGi，j=EFj-(ESi+STFi，j)=EFj-ESi-STFi，j 当相邻两工作之间是由两种时距以上的关系连接时，则应分别计算出其LAG，然后取用其中的最小值。,5、单代号网络计划,（3）搭接网络计划 2)工作自由时差计算 ESj-EFi-ETSi，j ESj-ESi-STSi，j Ffi=minLAGi，j=min EF

27、j-EFi-FTF I，j EFj-EFiSTFi，j,单代号网络计划与双代号网络计划的比较,在我国传统上双代号网络计划应用得较多，但由于双代号网络可以看作单代号搭接网络的特例，即搭接关系仅为FTS=0的状况，所以双代号网络计划的计算是相对简单和易于理解的。与双代号网络相比较，单代号搭接网络有如下优点：1）有较强的逻辑表达能力。能清楚地方便地表达活动之间的各种逻辑关系，且时距可以为最小值、最大值定义，也可为负值，而且允许两个工作之间有多重逻辑关系。,单代号网络计划与双代号网络计划的比较,2）其表达与人们的思维方式一致，易于被人们接受。人们通常表达一系列活动的过程都用这种形式，如工作流程图、计算

28、机处理过程图等。3）绘制方式简单，不易出错，有一个关系画一条箭线，不需要虚箭线。4）如果理解了单代号塔接网络，掌握了它的算法，则很自然地理解了双代号网络，同时掌握了它的算法。在时间参数的计算上双代号网络是单代号搭接网络的特例，即它仅表示FTS关系，且搭接时距为0的状况。,6.多目标网络计划,(1)多目标网络计划的概念 网络计划根据最终实现的目标，有单目标与多目标之分。如果只有一个终点节点，也就是一个计划目标，称为单目标网络计划；如有两个或两个以上的终节点，则称为多目标网络计划。在多项目管理中往往也编制多目标网络计划。,6.多目标网络计划,(2)多目标网络图的绘制 多目标与单目标网络图的画法上只

29、是终点节点不同，在多目标网络计划中，每个目标都是独立的，各自具有自身的关键线路和完成期限，同时，各个目标又是相互联系的，如果一个目标拖延了工期，就可能影响其他目标的实现；反之，一个目标提前完成，也可能导致其他目标的提前。,6.多目标网络计划,(3)时间参数计算 多目标网络计划在时间参数计算上，要视为一个整体。具体计算上，与单目标网络计划仍然相同，只是到达各个目标后就分别终止计算，分别得到各自的总工期。计算最迟时间也是分别从各自的终点节点逆箭头方向由右向左计算，当遇到交接处必须联起来计算直至起点节点。每个目标各自有自己的关键线路和工期，这些关键线路往往又是彼此联结在一起，或多或少地有其共同部分。

30、,6.多目标网络计划,(4)多目标网络计划应用 1)工业项目中的钢铁联合企业，由选矿、烧结、热电、焦化、炼铁、炼钢、运输与动力等各个分系统构成钢铁联合企业总生产能力，这是一个总目标。但各个项目往往不是一次全部建成，而是分期分批地一次只建成某一项目(系统)，随即投产使用，形成多目标。,6.多目标网络计划,(4)多目标网络计划应用 2)民用住宅小区项目，如果先做市政管线及公用服务设施，后建住宅楼，那么建成一栋住宅楼就可以达到交付使用的条件。这种组织方法是建成一栋交付使用一栋，这就形成了多目标。,6、关键工作与关键线路,（1）关键工作与关键线路的概念 网络计划中，总时差最小的工作称之为关键工作。这些

31、工作一旦拖期，就会影响网络计划总工期目标的完成，它们对进度计划的实施起着关键作用，因此称之为关键工作。,7、关键工作与关键线路,（2）关键线路的确定 当计算出网络计划的时间参数后，该网络计划的关键线路就十分容易确定，确定方法有：1）从网络图起点开始到终点为止，工期最长的线路即为关键线路；2）从网络图起点开始到终点工作总时差为最小值的关键工作串联起来，即为关键线路；3）时差为零或为最小值的节点串联起来，即为关键线路。,8、进度计划的优化,在项目计划管理中，仅仅满足于编制出项目进度计划，并以此来进行资源调配和工期控制是远远不够的，还必须依据各种主、客观条件，在满足工期要求的同时，合理安排时间与资源

32、，力求达到资源消耗合理和经济效益最佳这一目的，这就是进度计划的优化。,8、进度计划的优化,（1）工期优化 工期优化包括两方面内容：一是网络计划的计算工期Tc超过要求工期Ts，必须对网络计划进行优化，使其计算工期满足要求工期，且保证因此而增加的费用最少；二是网络计划的计算工期远小于要求工期，这时也应对网络计划进行优化，使其计算工期接近于要求工期，以达到节约费用的目的。一般前者最为常见。,8、进度计划的优化,压缩网络计划工期的方法及其步骤：1）找出网络计划中的关键线路，并计算出网络计划总工期。2）计算应压缩的时间 T=Tc Ts。选定最先压缩持续时间的关键工作，选择时应考虑的因素有：（a）缩短持续

33、时间后，对项目质量的影响不大；（b）有充足的备用资源；（c）缩短持续时间所需增加的费用相对较少。,7、进度计划的优化,压缩网络计划工期的方法及其步骤：1）找出网络计划中的关键线路，并计算出网络计划总工期。2）计算应压缩的时间 T=Tc Ts。3）选定最先压缩持续时间的关键工作，选择时应考虑的因素有：（a）缩短持续时间后，对项目质量的影响不大；（b）有充足的备用资源；（c）缩短持续时间所需增加的费用相对较少。,8、进度计划的优化,4）确定压缩时间。将选定的关键工作的持续时间压缩至允许的最短时间，即要尽量保持关键工作的地位，一旦需要将某一关键工作压缩成非关键工作时，应对新出现的关键工作再次压缩。5

34、）压缩另一关键工作。若压缩后的计算工期仍不能满足要求工期的要求，则按上述原则选定另一个关键工作并压缩其持续时间，直至满足要求工期为止。当将所有的关键工作的持续时间都压缩至允许的最短持续时间，仍不能满足要求工期时，说明原网络计划的技术、组织方案不合理，应重新进行修正、调整，但也有可能是要求的工期不现实，需要重新审定。,8、进度计划的优化,（2）资源优化 所谓资源，就是完成项目所需的人力、材料、设备和资金的统称。在进度管理范畴内，资源优化要解决两方面的问题：一是在提供的资源有所限制时，要使每个时段的资源需用量都满足资源限量的要求，并使项目实施所需的时间最短；二是当工期固定时，怎样使资源安排得更为均

35、衡合理。,8、进度计划的优化,8、进度计划的优化,（2）资源优化 1）资源有限工期最短的优化 2）工期固定资源均衡的优化,9、项目管理软件的应用,项目软件包使得项目经理和项目团队以一种完全交互式（人机对话）的方式对项目进行计划，项目软件被广泛应用来辅助进度计划编制，使得资源平衡的计算自动进行，可以很快地考虑多种进度计划方案。尽管项目管理软件有强大的功能，但是它们不能代替一切。,9、项目管理软件的应用,（2）项目管理软件不能做的事 确定项目目标；制定工作任务分配矩阵；确定各项任务之间的逻辑依赖关系；安排何人做何项工作；估计任务持续时间；解决所有人员工作负荷问题；压缩关键线路；针对不同的对象设计相

36、应的报告等等。,9、项目管理软件的应用,（3）项目进度管理软件的一般使用步骤：1）确定项目对象，设置新计划项目基本信息；2）建立工作任务清单，确定项目分解结构（WBS），编码；3）输入详细任务名称和持续时间，确立任务间的逻辑依赖关系，确定外界约束；4）分配资源、输入固定成本，计算时间参数，关键线路，资源消耗等；,9、项目管理软件的应用,5）计划优化调整（压缩工期等）；6）设置监控计划的基准，输入实际数据，跟踪计划进度；7）调整优化后续计划；8）打印报告，进行沟通。,10、多项目平衡,多项目之间的平衡整合，往往涉及资源共享的问题，这些关键资源的可利用总量成为限制因素，这些因素必须在各个单个项目的

37、计划中被明确提出。多项目平衡，首先应建立每个项目的优先顺序。单个项目进度计划的制定围绕着总体资源的限制进行，优先考虑或加快优先等级较高的项目。当大量的资源需在多个项目中进行分配时，因为在各个项目和各种资源间存在着大量复杂的内部联系，有必要制定出充分完整的整合计划。,10、多项目平衡,在多项目环境中，所有参与的职能部门都需要了解它对项目工作所做的总的资源保证，资源保证的确定可以参照以前的经验来预测可利用的资源。如果项目的资源需要量超出预计可利用资源，那么项目组合的工作要重新计划并在各部门之间重新平衡。一旦资源保证被各部门接受并且完成以此为基础的阶段计划，那么这一水平将被认为是合同保证。任何计划都

38、需要在各项目和部门之间进行修改和协调以充分利用可使用的资源。,项目进度控制,1、项目进度的影响因素(79)2、项目进度调整的基本方法3、项目进展的跟踪4、进度变更控制系统5、项目进度变更管理6、进度控制软件,1、项目进度的影响因素,项目进度变化的影响因素主要有以下几方面：（1）人力资源。项目实施人员未能认识到计划的必要性，认为计划仅是形式而并不完全按计划执行或完全不按计划执行，从而造成实施与计划脱节。（2）其它资源。项目中使用的资源，如材料、设备、资金等不能按计划提供，或提供资源的数量、质量不能满足要求。（3）环境。受不利的环境因素的影响，如不良的气候条件、不可预见的地质条件等自然条件的影响，

39、阻碍了计划的执行。,2、项目进度调整的基本方法,（1）改变相关工作之间的逻辑关系（2）改变相关工作的持续时间（3）改变工作的起止时间,3、项目进展的跟踪 P164,（1）日常观测跟踪 1）实际进度前锋线记录法,3、项目进展的跟踪,（1）日常观测跟踪 2）图上记录法,3、项目进展的跟踪,（1）日常观测跟踪 3）报告表法 将实际进度状况反映在表上，即为报告表法。报告表法的具体表现形式及其内容应根据报告表的形式而定。,3、项目进展的跟踪,（2）定期观测跟踪 定期观测跟踪是指每隔一定时间对项目进度计划执行情况进行一次较为全面、系统的观测、检查。间隔的时间因项目的类型、规模、特点和对进度计划执行要求程度

40、的不同而异，可以是一日、双日、五日、周、旬、半月、月、季、半年等为一个观测周期。,3、项目进展的跟踪,（3）项目管理软件跟踪 在实际工作中，可运用项目管理软件进行跟踪。,4.进度变更控制系统(404),项目进度变更和控制系统描述了项目进度变更的过程，它包括文书工作、处理过程和改进措施。项目进度变更控制以项目进度计划、进展报告、变更请求和进度管理计划为依据，并通过进度变更控制系统来实现。进度变更控制系统包括：（1）健全的进度报告制度和进度监测系统，以保证实际进度资料、数据的收集；（2）科学的数据资料分析和进度变更系统，以保证数据资料分析和调整措施的科学性及准确性；（3）高效的组织实施系统，以保证

41、变更措施得到及时准确的执行。,进度实施,建立进度数据 采集系统,收集实际进度数据(按进度报表格式,数据整理、统计和 分析,实际进度与计划 进度的比较,是否出现进度偏差,进度变更系统？,是,否,出现进度偏差,分析产生进度偏 差的原因,分析此进度偏差对后续工作的限制条件,确定影响后续工作 的限制条例,采取进度调整措施,形成调整的进度计划,进度控制系统,采取相应措施实施 调整后的进度计划,项目进度变更系统流程图,5、项目进度的变更管理,项目进展报告是记录检查结果、项目进度现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。项目进展报告根据报告的对象不同，确定不同的编制范围和内容，一般分为项目概要级进度控

42、制报告（以整个项目为对象说明进度计划执行情况的报告）、项目管理级进度控制报告（以分项目为对象说明进度计划执行情况的报告）和业务管理级进度控制报告（以某重点部位或重点问题为对象所编写的报告）。,5、项目进度的变更管理,项目进展报告主要包括以下几部分的内容：1本报告期间取得的主要成果和达到的关键性目标，项目工作量完成情况以及里程碑实现情况；1与计划相比，项目的成本、进度和工作范围的实施情况，以及完成工作的质量情况；1前期遗留问题的解决情况，本报告期间发生的问题及存在的隐患，计划采取的改进措施及其理由；1下一个报告期内期望达到的目标及预期实现的里程碑；,6、进度控制软件,所有项目管理软件都包含了基本

43、的项目控制功能，特别是当一项活动正在进行中或已经完成时，可将当前信息输入系统，软件会自动更新进度。同样地，如果未来活动的预计工期发生了变更，软件会自动根据输入系统的这些变更更新进度计划。软件生成的全部网络图、表格和报告均会被更新，以反映最新信息。,6、进度控制软件,目前常用的项目管理软件包括MS Project、P3、梦龙PERT项目管理智能软件系统等等，这些软件除了可以以里程碑、横道图、日历、网络图的方式显示进度表外，还可以用来跟踪进度及任务完成情况，以及产生项目的现金流、人力资源成本费用情况等报表信息。,项目进度偏差,项目进度控制以项目进度计划、进展报告、变更请求和进度管理计划为依据，通过

44、进度变更控制系统对项目实际进度进行测量，在实施过程中对实施情况不断进行跟踪检查，收集有关实际进度的信息，比较和分析实际进度与计划进度的偏差。在项目费用管理中介绍的挣值分析法就是一种进度测量技术，可用来估计进度偏差。,1、进度偏差分析,(1)横道图比较法 横道图比较法是将在项目进展中通过观测、检查、收集到的信息，经整理后直接用不同颜色（或粗实线）横道线并列标于原计划的横道线上，进行直观比较的方法。,1、进度偏差分析,(2)S型曲线比较法 S型曲线比较法是以横坐标表达进度时间，纵坐标表示累计完成任务量，而绘制出一条按计划时间累计完成任务量的S型曲线，将项目的各检查时间实际完成的任务量与S型曲线进行

45、实际进度与计划进度相比较的一种方法。,1、进度偏差分析,(3)“香蕉”型曲线比较法 在绘制某个项目计划进度的累计完成工作量曲线时，当按各工作的最早开始时间得到一条S形曲线后（简称ES曲线），在同一坐标上再按各工作最迟开始时间绘得另一条S形曲线（简称LS曲线）。此时可发现，两条曲线除开始点和结束点重合外，其他各点，ES曲线皆在LS曲线左侧，称其为“香蕉”曲线。,2.进度偏差纠正(405),项目进度偏差纠正一般应按下列步骤进行：（1）通过进度偏差分析，找出哪些地方需要采取纠正措施；（2）确定应采取哪种具体的纠正措施；（3）修改计划，将纠正措施列入计划；（4）重新计算进度，估计计划采取的纠正措施的效

46、果。以上步骤可重复进行，直至获得满意的进度安排。,2.进度偏差纠正,通过进度偏差分析，识别出关键线路和有负时差的活动线路，以及那些偏离预定进度计划的线路。有负时差的线路就是纠正项目进度的重点，要及时采取纠正措施消除项目中的负时差，减少有负时差线路上工作的持续时间估计。一旦减少负时差的具体纠正措施被确定下来，就必须修正网络计划中相应工作的持续时间估计，然后计算出一个修改的进度，以评价计划采取的纠正措施能否像预期的那样减少负时差。,3.多项目进度冲突的协调(405),（1）冲突处理 导致冲突的因素多种多样，且同一因素在不同的项目环境及同一项目的不同阶段可能会呈现不同的性质，但是解决各式各样的冲突，

47、有一些常用的方法和基本的策略。解决冲突的常见方法有：1）建立企业范围内的冲突解决方针和程序；2）在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序；3）借助上级解决冲突；4）冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调。,3.多项目进度冲突的协调,解决冲突的五种基本策略包括：1）回避或撤出，这是指卷入冲突的人们从这一情况中车出来，避免发生实际或潜在的争端；2）竞争或强制，实质是“非赢即输”；3）缓和或调停，“求同存异”是此策略的实质；4）妥协，协商并寻求争论双方在一定程度上都满意的方法；5）正视，直接面对冲突是克服分歧、解决冲突的有效途径。通过正视冲突这种方法，项目成员直接正视问题、正视冲突，要求得到一种明确

48、的结局。以诚待人、形成民主的氛围是这种方法的关键。,3.多项目进度冲突的协调,2）冲突防范 冲突防范是对可能产生的冲突进行处理的最佳方法。为了做好冲突防范，项目经理必须确保所有的成员都清楚他们所期望的工作结果并对项目计划十分熟悉。项目经理还必须确保项目团队成员清楚项目的高层目标以及项目实施计划。,4、进度计划的调整和优化,项目进度控制与优化的主要工作：,4、进度计划的调整和优化,（1）进度控制的依据 1）项目进度计划。批准的项目进度计划，称为进度基准计划（进度基准计划在技术上和资源上都必须是可行的），它是量测和报告进度绩效的基础。2）绩效报告。绩效报告提供了有关进度绩效的信息，例如，哪些计划的

49、日期已经达到，哪些还没有。进度报告还可提醒项目队伍注意将来有可能引起问题的事项。,4、进度计划的调整和优化,（1）进度控制的依据 3）变更清求。变更清求可能以多种形式表达口头或书面的，直接或间接的，从外部提出的或从内部提出的，法律强制的或可以选择的。变更请求可能是请求延缓进度和加快进度。4）进度管理计划。进度管理计划指导项目的实施，对项目实施的进度、资源、变更的频率和幅度进行有效的监控，及时采取纠正措施，以保证实现项目的工期目标。,4、进度计划的调整和优化,（2）进度控制优化工具和技术 1）进度变更控制与优化系统。进度变更控制系统定义了改变项目进度计划应遵循的程序。它包括书面文字工作、追踪系统

50、以及核准变更与优化所必需的批准层次。2）绩效测量。绩效测量技术，有助于估算确实发生的任何变化的大小。进度计划控制的一个重要部分就是决定进度的偏差是否需要采取纠正措施。,4、进度计划的调整和优化,（2）进度控制优化工具和技术 3）补充计划编制。很少有项目能精确地按照预定计划进行。未来的变化可能需要新的或修订的活动持续时间估算、更新的活动顺序或替代进度计划分析。4）项目管理软件。项目管理软件能够跟踪和比较计划日期和实际日期，预测（实际的或潜在的）进度变更的后果，因此是进度计划控制的有力工具。5）偏差分析。在进度监控过程中进行偏差分析，这是时间控制的一个关键部分。,4、进度计划的调整和优化,（3）项