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1、1,项目管理,北京理工大学管理与经济学院艾凤义 2005年2月,2,成功的项目管理杰克吉多，机械工业出版社，原书第2版 34.2元,3,教学方式：提问、案例、游戏或上台方式、参加实际项目,4,本次课程的主要内容项目管理的发展介绍项目管理一书的主要内容第一篇 项目生命周期第二篇 项目计划与控制第三篇 项目人员,5,项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会IPMA，成立于1965年美国项目管理学会PMI，成立于
2、1969年。我国在1991年成立了项目管理学术研究会PMRC,项目发展的历史,6,国外项目管理应用举例,美国北极星导弹关键路径节省30%杜邦公司采用网络计划方法，节省了投资15，缩短周期22,7,中国项目管理历史和发展,80年代在云南鲁布格水电站项目首次引入项目管理；大亚湾核电站各种航空航天项目的实施90年代末国家经贸委和外专局与中科院开始项目管理知识推广；2001开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。,8,美国PMI的调查结果显示：29的项目没有达到目标17的项目费用严重超支38的项目在一定程度上超支35的项目严重拖期34的项目在一定程度上拖期,9,中国项目管理现状,每年经营大型项
3、目数万个，资金数以千亿计，从事项目管理事业的人员数百万；许多不懂或不精通项目管理人员正在管理几百万到数十亿人民币的项目；现代项目管理思想、方法和组织在许多企业尚未建立，项目管理工具很少应用；严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。,10,项目管理专业的现状,当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位1984年美国有了项目管理硕士，比MBA更受欢迎三大热门学科：MBAMPA（公共管理硕士）项目管理一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证,11,项目管理的作用,节约成本缩短周期明确项目目标项目过程更有计划性项目团
4、队的协调,12,讨论：,什么是项目管理？,13,一个项目从开始到结束，你能想到包括哪些内容？,14,介绍一个你身边的项目的例子？它的过程是什么样的？出现过哪些问题？如何解决的？项目的特性时，以吃饭为例子，让学生回答吃饭为什么不是一个项目？,15,项目管理中常会出现的问题有哪些？,16,项目管理课程概述,17,本学期课程的目录,第一篇 项目生命周期第1章 项目管理概念第2章 识别需求第3章 提出解决方案第4章 项目,18,第二篇 项目计划与控制第5章 计划第6章 进度安排第7章 进度控制第8章 资源配置第9章 成本计划和绩效,19,第三篇 人员：项目成功的关键第10章 项目经理第11章 项目团队
5、第12章 项目沟通及文件记录第13章 项目组织的类型,20,第一篇 项目生命周期,什么是项目？项目就是以一独特的、相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。试举例,21,项目生命周期,识别需求,提出方案,执行项目,结束项目,投入力量,时间Time,22,第二个阶段：提出方案,某咨询公司的需求建议书,23,项目管理的过程,建立计划执行计划进度控制成本控制质量控制资源调配,24,项目管理的目的：满意度,客户满意度员工满意度,25,第2篇 项目计划与控制,26,项目计划过程,计划：为实现某个目标而对任务进行系统的安排首先要明确项目目标，确定项目范围将范围内任务进行分解采用
6、一些工具（如甘特图）绘制网络图,27,WBS（Work Breakdown Structure）的定义,工作分解结构是以交付成果为导向的项目各组成部分的一种分解结构。它对项目的总范围进行组织分解和定义。未列入工作分解结构图中的工作不属于项目范围内的工作。,28,WBS表（工作分解表）,29,样机参展New Machine in Exhibition,1.生产样机1.Production,2.运输样机2.Transportation,3.布置展台3.Booth Decoration,4.资料归类4.Brochures,6.展机结束6.Finish,5.人员安排5.Service Arrangem
7、ent,11 设计 Design,12 生产 Production,13 调试 Testing,21 联络运输公司 Transportation,22 安全指令 Safety Policy,31 设计 Design,32 装修 Decoration,33 效果 Result,41 分送归类 Filing,42 布置 Ordering,51 展台值班名单 Names on duty,52 专题会议 Special meeting,53 访客接待 Visitor greeting,61 运输公司 Transportation,62 安全 Safety,30,制定网络计划的方法：甘特图网络图,31,
8、甘特图项目进度表Gantt Chart,32,正式完工约9月5日左右Official Finish Around 05/September,33,关键路径CPM（Critical Path Method）,定义：完成项目各项工作使用的最长时间的路和径，即完成整项目所需的时间。准备邮寄标签 识别目标 设计初始 测试 确定 邮寄问卷 输入反馈 分析 准备 消费者 问卷调查表 问卷调查表 问卷调查表 打印问卷调查表 并获反馈 数据 结果 报告 设计软件 测试 测试数据 软件 开发数据 分析软件某市场调研项目的网络图Network chart of some market survey project
9、,1,2,3,4,5,7,10,11,12,13,6,9,8,34,项目控制,监控项目进度,和计划进度比较,纠正，修订计划,如果存在偏差,35,进度安排活动工期估计活动的最早开始、最早结束时间活动的最迟开始、最迟结束时间关键路径,36,进度控制,37,资源配置,资源人员设备资金资源不足时，采用一些方法来重新配置资源把活动提前或拖后增加资源资源在不同活动之间的调整,38,成本控制,项目预算分摊总预算成本生成累计预算成本确定实际成本比较实际成本与预算成本也许在某一时刻，实际总成本超出了实际预算成本，但完成的工作量也超过了计划的工作量，该如何衡量？,39,第三篇 人员：项目成功的关键,40,讨论,你
10、如果是项目经理，你应该如何管理项目？,如何和成员交流？,41,项目经理,项目经理的职责计划组织控制,42,项目经理的技能领导能力团队培养能力沟通技巧人际交往能力化解压力的能力解决问题的能力管理时间的能力,43,讨论：,你刚刚由项目成员,提升为一个项目的项目经理,这时候你的手下对你不服,你该怎么办?请学生回答,44,讨论,你是项目经理,如果由下列两种环境,你只能必选其一,你该如何选择?为什么?A.承担一小部分项目设计任务,目的是更深入了解项目从而指导其他项目成员的工作B.只负责项目计划的制订，监督项目的执行，定期和员工、客户沟通，不做任何项目的实质性工作联系自身ERP失败的例子,45,小结,第一篇 项目生命周期第1章 项目管理概念第2章 识别需求第3章 提出解决方案第4章 项目,46,第二篇 项目计划与控制第5章 计划第6章 进度安排第7章 进度控制第8章 资源配置第9章 成本计划和绩效,47,第三篇 人员：项目成功的关键第10章 项目经理第11章 项目团队第12章 项目沟通及文件记录第13章 项目组织的类型,
