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1、内部培训管理制度第一章目的与原则第一条 目的：为提升员工职业技能与职业素质，建设学习型组织氛围，实现 员工与组织可持续发展，规范并促进公司培训工作持续有效、系统开展，特制此规 定。第二条 原则：符合公司企业文化与学习型企业氛围，符合公司业务发展与组 织能力提升，符合员工职业技能与职业素质提升需求。第二章培训类型与参训范围第三条培训类型与参训范围（一） 新员工入职培训1 .类型介绍：新员工入职培训为新员工在试用期内须接受的入职培训。2 .培训内容：包括公司历史、概况、业务、发展规划、企业文化、基本人事 制度、职业道德与职业精神等方面的培训。3 .培训时间：每季度举办一次，举办时间为每季度最后一个
2、月中。4 .参训范围：所有当季度入职的新员工、及上季度入职且未能按时参加培训 的员工。（二）实习生上岗培训1 .类型介绍：实习生上岗培训为实习生在实习期内，上岗前须接受的培训。2 .培训内容：包括公司历史、概况、业务、产品、发展规划、企业文化、基 本人事制度、职业道德与职业精神、商务礼仪等方面的培训。3 .培训时间：每月或每季举办一次，举办时间视当时具体情况而定。4 .参训范围：所有当月、季加入的新实习生、及上月、季加入且未能按时参加培训的实习生。（三）全员培训1 .类型介绍：根据员工需求及公司发展需求，开展的全员范围的培训课程2 .培训内容：采用外聘讲师主题培训、拓展培训等多种形式，进行心态
3、、技 能、企业文化等方面的培训。3 .培训时间：每年举办1至2次，具体时间结合公司整体情况而定。4 .参训范围：全体员工均可自愿报名参加。（四）内部小课堂1 .类型介绍：由内部讲师为主，以外聘讲师为辅的内部分享式培训。2 .培训内容：包括公司业务、发展战略、企业文化、能力技巧、态度意识、 生活经验等多方面内容。3 .培训时间：平均每月举办1-2次，举办时间视当月具体情况而定。4 .参训范围：全体员工均可自愿报名参加。（五）外派培训后的研讨会1 .类型介绍：凡参加外派课程的员工，将在1-3个月内担任主讲人，召开外 派培训后的研讨会，分享外派培训收获。2 .培训内容：专业技术、技能技巧、法律法规新
4、政策、战略前瞻等内部培训 无法满足的内容。3 .培训时间：外派培训后1-3个月内举办。4 .参训范围：外派培训参训部门内及对此内容感兴趣的员工。（六） 针对性内训1 .类型介绍：针对不同人群、就不同主题、利用不同方式开展的学习活动。2 .培训内容：公司业务、发展战略、企业文化、能力技巧、态度意识、等多方面内容方面的培训I。3 .培训时间：不定期举办。4 .参训范围：针对性人群。第三章培训计划、组织实施及效果评估第四条培训计划制定（一） 公司年度培训计划需各部门及员工配合完成培训需求调查，真实全面的反 馈部门及个人需求，由人力专员统筹编制，经行政人事部经理审核，总经理批 准后，正式发布并组织执行
5、。（二） 培训计划制定依据：公司战略规划、员工职业发展规划、市场竞争力需求 及核心竞争力培养需求、公司年度经营目标、绩效考核表现反馈等多方面因素。（三）培训计划制定程序1 .每年年底次年年初组织培训需求调查，进行综合分析2 .每年年底次年年初进行年度培训计划实施效果的评价与总结3 .每年年底次年年初，汇总调查结果，并制定次年度培训计划4 .次年1-2月份，计划审核与报批第五条组织实施1 .培训前由行政人事部负责安排课程时间及地点、确认讲师及内容，并发布 培训通知，统计员工报名情况；各位员工需根据培训通知中参训员工要求 及报名形式报名参训。2 .培训时参训员工应填写签到表，领取相关教材后，遵守培
6、训纪律，认真参 与培训课程。如报名后因故不能参加培训者，需提前向部门主管及行政人 事部培训专员请假，获批后服从培训专员其他安排。如未提前请假，且无 故缺席者，由此产生的培训费用将计入其所在部门年度费用。第六条效果评估反馈1 .培训评估与考核的主要目的：促使参训员工在学习中遵守纪律、认真参与 培训；督促参训员工将培训所学的知识和技能有效转化；评价本次培训的 效果以便于优化培训工作。2 .培训后参训员工应填写课程满意度调查表，并参与培训效果评估。3 .参训后参训员工需配合培训效果考核，考核采取由行政人事部主导、讲师 参与、参训员工的直接主管监督的形式。考核方式可为以下几种： （1）培训课堂表现考核
7、（纪律、态度、参训考勤等）（2）培训评估（培训讲师对参训员工培训课程中表现的反馈）（3）考试、心得报告、工作笔记、案例分析（参训员工在培训中和培训后 完成的以上一种或多种形式内容的培训评估工作）（4）工作改善计划或方案（参训员工将培训内容转化为实际工作改善的步 骤和计划的方案或报告）根据培训形式和规模的不同，所选取的考核方式也会做相应调整。4 .员工的培训档案及培训效果评估将由行政人事部负责归档保存，作为员工 评优、加薪、晋升、绩效考核、职业发展规划等环节的重要参考依据之一。第七条讲师聘用与激励（一）讲师类型1 .初级讲师：独自设计课程，准备PPT文档，并讲授时长为1-4小时课程，课 程内容可
8、为公司历史、概况、业务、发展规划、企业文化、基本人事制度、 职业道德与职业精神等方面宣讲介绍，或为能力技巧、态度意识、生活经验 等方面经验分享，亦可为专业技术、技能技巧、法律法规新政策、战略前瞻 等外部培训成果转化。2 .资深讲师：独自设计课程，准备PPT文档、随堂课件等课程资料，并讲授时 长为4-8小时课程，提供作业、试题或其他方式培训评估意见。课程内容可 为公司历史、概况、业务、发展规划、企业文化、基本人事制度、职业道德 与职业精神等方面宣讲介绍，或为能力技巧、态度意识、生活经验等方面经 验分享，亦可为专业技术、技能技巧、法律法规新政策、战略前瞻等外部培 训成果转化。（二）讲师聘用1、内部
9、讲师采用自我推荐或部门推荐方式报名2、课程设计通过培训体系审核后方可开课（三）讲师激励1、初级讲师激励政策（1）授予讲师称号；（2）获得一定金额的物质奖品。3、资深讲师激励政策（1） 2-5天的调休假期；（2）现金500ToOO元不等；（3）以授课讲师的名义捐助两名希望小学的贫困生；（4）全年额外提供一次一天的外派培训的机会（XXXXXX公司提供门市价 XXXX元的培训课程）课程内容按课表自选；（5）教师节接受公司公开表彰（6）以上几种奖励任选其一。第四章培训纪律第八条在培训期间任意缺席、无故迟到和早退的，公司有权按考勤制度处理。员 工必须参加公司指定的课程的学习，因特殊原因不能参加培训的应提
10、出书面申请，报 主管批准，否则按旷工处理。第九条员工在学习期间应认真听课、积极参与。第十条 培训期间应关闭手机或调为振动档，上课期间不允许接听电话。第十一条员工在培训期间有义务保守公司文件、资料、档案等公司商业秘密。第十二条员工在培训期间应爱护和节约使用办公用品、设施、设备。如有损坏， 应承担相应的赔偿责任。第十三条 每位员工每年累计参加培训应不少于XX学时。参训学时及参训后考评 结果均将作为评选优秀员工及员工晋升提级的参考依据。第五章附则第十四条 本制度未尽事宜按照国家或地方的法律、法规、规章执行，国家或地 方有新规定时，从其规定。第十五条 本制度由公司行政人事部负责解释与修订。第十六条 本规定经依法履行民主程序后颁布，自颁布之日执行。
