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1、第五章公路整车零担运输业务,目录,一、公路整车运输：二、公路运输业务关系方三、公路运输业务组织过程四、项目任务完成五、项目考核打分六、课程总结,托运人一次托运的货物在3T（含3T）以上，或虽不足3T，但其性质、体积、形状需要一辆3T以上货车运输的，均为整车货物运输。,1、整车货物运输：,思考题,为什么是而不是.呢？,2、整车货物运输业务的关系方：,托运人（shipper)：有运输需求并委托承运人按照约定时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人。,收货人(consignee):在货物运输业务中，最终接收货物并进行清点验收的一方当事人。,承运人(carrier):接受委托并将承运货物按
2、合同要求运送到目的地，并向托运人收取相应报酬的一方当事人。,模块任务,一,3、整车运输业务流程：,1、运输方式；2、运输车型；3、运输线路；4、运输司机；5、装货地点；6、装货时间。,二,三,四,五,六,七,八,四、实训准备说明：,1分组：全班分4组，每8人一组，具体如下：托运人1人，运输客服员1人、运输调度员1人，运输单证员1人，现场管理员1人，司机（兼押运员）1人，运价及合同管理员1人、收货人1人。2单据准备：货物托运单、货物签收单。3实训设备准备：推车2辆，叉车2辆，对讲机8部；整车待运货物若干，卡板、打包膜、纸板等若干。4训练地点范围：高1410仓库区（模拟货主装货地）=门口（货运站出
3、口）=商场货架（模拟收货地）5、时间安排：采用循环训练的方法：每组25分钟。先1、2组操作，3、4组评定；然后换3、4组操作，1、2组评定。,6、考核说明：,五、实训结果：,（一）单据流方面：货物托运单：货物签收单：（二）、安全意识方面：货物运输保险：必要的安全防护措施：（三）、组织协调性方面：整体协调性不够，导致效率不高。（四）、其他：客户服务意识不强。,深圳南华商贸公司,深圳宏宝物流公司,货物签收单 签收单号：GZ-BH-20070713,货物包装完好，无污染、变形、受潮情况等。,业务过程：下达运输订单订单确认与登记运输调度准备（方式、车型、线路、时间、地点、司机）提货地备货派车提货（托运
4、单）装车发运运输保险正常运输在途信息跟踪（信息跟踪表）收货准备货物交付（签收单）回单返还。,六、本节总结：,目录,一、公路零担运输：二、公路运输业务关系方三、公路运输业务组织过程四、项目任务完成五、项目考核打分六、课程总结及作业,学习目标,会填制运输过程中的单据，清楚其作用意义。,能够进行运输业务的组织和安排；,掌握公路零担运输业务的概念；,公路零担运输业务中的关系方；,（难点）,（重点）,项目任务:武汉国美电器、武汉苏宁电器、武汉永乐电器公司分别向深圳格力空调公司、深圳小天鹅洗衣机厂、深圳艾美特风扇公司订购了50台空调、30台洗衣机、100台风扇。三单货物菌由深圳宏宝物流有限公司承运，假如你
5、是宏宝物流公司的运输主管，你将如何安排该次运输任务的组织？,一、零担车种类,零担车是指装运零担货物的车辆，可以分为固定式和非固定式两大类。,图2-20 零担车种类,二、零担货运的作业程序,零担货物运输业务是根据零担货运工作的特点，按照流水作业构成的一种程序，所包括的环节如右图：,三、实训准备说明：,1分组：全班分4组，每8人一组，具体如下：托运人3人，运输客服员1人、运输调度员1人，运输单证员3人，现场管理员1人，司机（兼押运员）1人，运价及合同管理员1人、收货人3人。2单据准备：货物托运单、货物签收单。3实训设备准备：推车2辆，叉车2辆，对讲机8部；整车待运货物若干，卡板、打包膜、纸板等若干
6、。4训练地点范围：高1410仓库区（模拟货主装货地）=门口（货运站出口）=商场货架（模拟收货地）5、时间安排：采用循环训练的方法：每组25分钟。先1、2组操作，3、4组评定；然后换3、4组操作，1、2组评定。,公路货物运输质量考核指标主要有以下几项：1）货运质量事故分类,按货运质量事故造成货物损失金额不同划分，有以下类别：（1）重大事故。即货损金额在3000元以上的运输质量事故，以及经省级有关部门鉴证为珍贵、尖端、保密物品在运输过程中发生灭失、损坏的事故。（2）大事故。即货损金额在500元以上至3000元的货运质量事故。（3）一般事故。即货损金额在50元以上至500元的货运质量事故。（4）小事
7、故。即货损金额在20元以上至50元的货运质量事故。此外，货损金额在20元以下的货运质量事故，不作事故统计上报，但企业要作内部记录和处理。,2）货运质量事故考核指标和标准,目前我国汽车货物运输质量考核的指标和标准主要是：（1）重大货运质量事故次数。（2）货运质量事故频率。（3）货损率。（4）货差率。（5）货运质量事故赔偿率。（6）完成运量及时率。,（2）货运质量事故频率,它是指每完成百万吨公里，发生货运质量事故次数。事故次数以一车一次为计算单位，全国平均考核标准一般为每百万吨公里0.7次。其计算公式是：,（3）货损率,它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故造成货损吨数占货运总吨数的比例。其计算公式是：,（4）货差率,它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故造成货差货物的吨数占货运总吨数的比例。其计算公式是：,（5）货运质量事故赔偿率,它是指运输统计报告期内，发生货运质量事故所赔偿的金额占货运总收入金额的比例。其计算公式是：,（6）完成运量及时率,它是指运输统计报告期内，按托运要求的时间完成的货运量吨数占完成货运总吨数的比例。其计算公式是：,货运保险,谢 谢!,
