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1、初创企业经营实训(下),市场营销与服务,1,财务管理,2,模拟经营竞争,3,预测销量的方法1、根据经验来预测销售量。2、与同类企业进行对比模拟式地得出销售预测量。3、实地测试用小量试销的办法试探之后作出预测。4、争取定单和购买意向书从而推断销售量。5、进行调查从亲朋好友开始做抽样调查取得数据请注意：销售预测有两个陷阱 一是不认真调查研究 二是过于乐观。,市场营销,销量预测：市场需求预测是企业制定生产、供应、营销、人力资源计划的基础。影响市场需求的因素有很多。本软件中主要包括环境因素、产品因素和企业制定的营销策略。环境因素：人口、居民可支配收入、季节因素，还可能出现一些突发事件的影响。产品因素：
2、产品种类、产品质量和产品的生命周期。市场策略：价格、广告、促销、服务以及市场份额。市场需求预测要根据历史数据进行分析，根据市场变化和营销策略调整来修正预测。,分析环境信息：信息公告,分析销售情况,销售报告,市场营销,市场营销策略：为了追求营销利润最大化，要根据各需求影响因素的特点制定营销策略，确定最恰当的营销组合。制定营销组合时要考虑的因素包括：产品价格、广告、促销、以及服务投入。价格：需了解所在区域的价格敏感度，了解不同产品的价格敏感度，这样才能制定正确的价格策略。价格弹性高时，制定较低的价格策略是有利的，反之，应制定较高的价格策略。,市场营销,广告：广告有两个特性，一是延迟性，二是效益递减
3、。促销：促销也存在效益递减的现象。,服务,服务投入影响着顾客满意度，进而影响了消费者的选择和购买意愿。包括服务设施、服务人员的培训等。服务投入越多，顾客满意度越高。,请做出你的营销及服务决策！请注意：同样要做采购和加工，同时，随着业务的扩展，需要招聘人员,进入第四个月,查看销售报告，销售状况理想吗？,市场营销与服务,1,财务管理,2,模拟经营竞争,3,财务管理,投资：企业闲置资金可用于固定收益的投资，按照投资收益率取得收益。投资后下个月初收回本利。软件中的投资设定为短期投资，按照设置的投资收益率获得固定收益的利息。,财务管理,融资（贷款）：为了解决资金困难，企业可向银行申请贷款。企业可向银行申
4、请长期贷款，在经营期内不需归还本金，但每月要按照贷款利率支付利息。申请长期贷款的总数不能超过上个月的净资产,财务管理,紧急贷款：在现金无法支撑经营活动时，企业会自动得到紧急贷款渡过难关，这种紧急贷款的利率非常高，而且在下个月必须归还本利。,总部财务报表资产负债表、利润表、现金流量表,先看现金流量表,现金预算现金流出,采购支出采购固定成本变动成本仓储成本生产支出各店生产变动成本各店固定成本销售支出广告促销各店服务人力支出各店工资各店招聘解聘费开发支出开发投入财务支出银行贷款利息紧急贷款利息管理支出各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费竞争情报税收支出纳税,现金预算现金流入,销售收入，短期投资本
5、利，贷款（银行贷款、紧急贷款）,现金预算,估算现金的流入和流出，再计算净现金流，决定是否贷款。判断：期初现金 投资收益 收回上期投资 各项支出=现金缺口 出现现金缺口应该贷款，如果银行贷款仍不能满足需要，则自动出现紧急贷款。,各项支出=采购支出生产支出销售支出人员管理支出开发支出管理支出财务支出归还上期紧急贷款,请大家估算自己的现金流量，销售收入按全部售出计算,再看利润表（损益表）,成本和利润的预算,成本和利润的估算的作用是对企业的盈利状况做出预期，结合成本的分析，有助于改善企业的盈利水平。首先可进行下季度各项成本的估算，按照生产成本、供应成本、营销成本、开发成本、人员管理成本、财务成本、管理
6、成本七个部分分别计算。,成本和利润的预算,采购成本采购固定成本变动成本仓储成本生产成本各店生产变动成本各店固定成本销售成本广告促销各店服务人力成本各店工资各店招聘解聘费开发成本开发投入财务成本银行贷款利息紧急贷款利息管理成本各店租赁费总部及各店管理费各店质量管理费竞争情报,成本和利润的预算,进行下季度各项收入的计算（估算）：销售收入（各店销售收入之和+过期品变卖的收入-扣除退货的损失）+投资利息收入=企业收入-成本=毛利润-所得税=净利润纳税：纳税是每个企业应尽的义务。本模拟中，企业缴纳税率为30%。企业前期的亏损可以抵税。,请大家估算自己的盈利，销售收入按全部售出计算,最后预计资产负债表,请做出你的各项决策！,进入第五个月,查看财务报告，你的预算是否准确？,经营状况重点看总部财务报表、总部经营报告、分店盈利报告,有足够的资金，就可开设新的店面,我们再做一个月的决策,市场营销与服务,1,财务管理,2,模拟经营竞争,3,评价标准,查看实训成绩：,经营好一个企业，我们还要不断的提高自己的管理能力。需要的知识更多，需要考虑的因素也很多。要想成功，我们必须不断学习。随着我们经营能力的不断提高，企业才更具成功和赢利的希望。,Thank You!,
