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1、江西网络公司运行维护部2011年4月,中国联通接入网末梢维护应知应会手册,培训提纲,1,接入网基础技术,主要接入网设备简介,接入网末梢维护相关标准,常见故障判断和处理,主要业务介绍,2,主要业务介绍-固定业务篇,中国联通家庭宽带的优势是什么？中国联通是国内宽带互联网业务的主要基础运营商之一，不仅可以提供基于多种接入技术的高速率宽带互联网接入服务，还可以提供丰富的宽带内容应用服务和满足家庭客户需求的宽带延伸服务。中国联通宽带服务是4000多万宽带用户的共同选择，是高品质宽带互联网接入服务的保障。中国联通主推的家庭宽带接入速率？2M、4M。（根据本地情况可能有差异）中国联通提供的家庭宽带接入服务类
2、型？中国联通宽带互联网接入服务主要是按照时长进行计费，分为：包年不限时、包月不限时、包月限时、计时几种方式。如何访问中国联通提供的宽带互联网内容应用服务？请访问中国联通本地宽带门户网站，主要有网络视频、网络游戏、网络教育、网络冲印等宽带内容应用服务产品。中国联通的宽带延伸服务主要有哪些？如果提供服务？中国联通主要提供远程电脑维护（或电脑保姆）、网络杀毒等宽带延伸服务产品。如果需要开通服务，请与10010联系或访问当地宽带门户网站。,3,中国联通家庭网关的作用家庭网关是伴随家庭网络概念提出而诞生的，是家庭网络设备汇聚，并与互联网互联的智能接入网关。用户可以家庭网关为家庭宽带服务的核心设备，支持电
3、脑、可视电话、互联网电视、机顶盒等多种宽带设备的接入，同时通过家庭网关在家庭中享受无线宽带网络服务。宽带升速的意义？如何进行宽带升速？随着宽带互联网的高速发展，人们对网络的需求已经从简单的收邮件、看新闻的窄带互联网应用阶段，发展到看电影、听音乐、玩游戏、可视通讯等宽带互联网应用阶段。开通更高速率的宽带接入，可以让用户更加流畅的应用以视频为主的互联网交互服务和多媒体服务。如果用户想要进行宽带升速，可由维护经理进行信息收集，并由10010或社区客户经理主动与客户联系升速业务办理。什么是“沃.家庭”套餐？“沃.家庭”套餐是中国联通为家庭客户提供的宽带、固话、手机一体化通信解决方案。“沃.家庭”套餐有
4、A计划和B计划两种，A计划的基础套餐是1部宽带+1部固话+1部2G手机。B计划是在A计划的基础上，捆绑3G手机套餐，同时原A计划月使用费可以享受8折优惠。,主要业务介绍-固定业务篇,4,“沃.家庭”套餐要点有哪些？A计划：基本结构为“1部宽带1部固定电话1部2G手机”（南方分公司可放宽到“1部宽带+1部固话”、“1宽带+1部2G手机”，具体见分公司套餐）可增加2G手机数量，最多不超过5部，每部加收月使用费，共享时长宽带分2M、4M、8M速率三档，语音分300分钟、600分钟两档，组合成7档资费B计划：基本结构为“1部宽带1部固定电话1部2G手机+1部3G手机”可增加2G和3G手机数量，2G最多
5、不超过5部，3G最多不超过3部3G终端不共享套内时长，但与套餐内其它终端本地互拨免费在A计划7档资费基础上叠加3G套餐，月使用费享受八折优惠，同时赠送亲情可视优惠“沃.家庭”套餐主要卖点有哪些？主要卖点有：换3G、升网速，3G、宽带双重优惠时尚通信：高速宽带、无线上网、高品质3G手机、手机邮箱、可视电话让沟通无障碍,主要业务介绍-固定业务篇,5,一单交费，省心方便固话、手机零月租，本地互拨免费固话、2G手机时长共享随意打市话、长话一个价超值优惠，办理套餐节省*元具体优惠点需要根据各分公司推出的套餐实际情况确定“沃.家庭”套餐与单产品套餐的优惠区隔由分公司根据业务实际情况进行补充什么是“亲情随身
6、”套餐？“亲情随身”套餐是中国联通为家庭客户提供的语音通信套餐包，基础套餐是1部固话+1部手机，根据客户需求可以加装不超过5部的手机。套餐分为本地通话套餐和长市合一套餐。套餐的特点是（具体优惠点及套餐形式、名称需要根据各分公司推出的套餐实际情况确定）：固话、手机无月租；套餐内各部终端共享时长（或共享话费）；套餐内的固话、手机本地互拨免费；合单缴费更方便。中国联通当地主要固网业务和资费是怎样的？按照当地具体情况做答。,主要业务介绍-固定业务篇,6,中国联通2G移动业务包括哪些？中国联通2G移动通信业务包括:移动语音业务、移动语音附加业务（包括：来电显示、呼叫转移业务等）、移动数据业务（包括：GP
7、RS、彩信业务等）、移动增值业务（包括：短信、炫铃业务等）；用户使用业务时按付费类型可区分为预付费业务与后付费业务二种。中国联通重点3G移动业务包括哪些？中国联通为用户提供诸多丰富多彩的3G重点业务：可视电话、手机上网、手机电视、手机音乐、手机报、手机邮箱、手机搜索、手机阅读、应用商店等。联通号码现状及使用规则？中国联通现有130、131、132、155、156、186、145七个号段，共计7亿号码，各号段使用规则如下：13X、155号段：主要用于发展2G如意通、新势力用户。156号段：主要用于发展2G世界风用户与集团用户。186号段：用于发展3G用户。145号段：用于发展无线上网卡用户。,主
8、要业务介绍-移动业务篇,7,联通移动业务怎么充值？用户可通过中国联通一卡充在全国范围内（不含港澳台）为中国联通通信业务进行充值缴费。中国联通一卡充充值方式主要包括以下五种方式：充值专线：国内（不含港、澳、台地区）统一充值专线为10011。香港地区充值专线为66110011。联通用户在国内（不含港、澳、台地区）直接拨打10011免收通话费，用户在拨打10011前加拨长途区号，按标准资费收费。联通用户在香港地区直接拨打66110011免收通话费。网上营业厅充值：用户可登录中国联通网上营业厅（）进行充值。手机营业厅充值：使用中国联通GSM/WCDMA定制终端用户可登陆手机营业厅根据提示进行充值。短信
9、营业厅充值：用户可发送任意短信到10010，根据提示进行充值。自助终端充值：用户可在联通自助服务终端上选择“充值”功能进行充值。联通一卡充的充值范围？答：中国联通一卡充可全国通用，可为中国联通移动电话用户（包括GSM和WCDMA用户）、无线上网卡用户、固定电话用户、宽带用户（目前仅支持与固话捆绑的宽带用户）、小(大)灵通用户提供充值服务。,主要业务介绍-移动业务篇,8,联通一卡充的充值范围？中国联通一卡充可全国通用，可为中国联通移动电话用户（包括GSM和WCDMA用户）、无线上网卡用户、固定电话用户、宽带用户（目前仅支持与固话捆绑的宽带用户）、小(大)灵通用户提供充值服务。中国联通GSM与WC
10、DMA两个网络的角色定位？答：中国联通GSM网络包括900MHz和1800MHz双频段，具有良好的连续覆盖能力,以提供各类语音业务为主。通过网络配置，双频网可以自动实现最优业务量分配。WCDMA网络重点是面向中高端用户提供高速数据业务体验，双模终端优先驻留在3G网络，为减少网络切换，3G同时兼顾语音业务。2G主要吸收语音业务，并在3G外围区域作为3G覆盖的延伸和补充。中国联通当地主要2G、3G业务和资费是怎样的？中国联通当地2G业务和资费按照当地具体情况作答。3G业务和资费全国统一。3G重点业务包括：可视电话、手机上网、手机电视、手机音乐、手机报、手机邮箱、手机搜索、手机阅读、应用商店等。3G
11、合约计划包括：iPhone 3GS 8GB合约计划、iPhone4 16GB合约计划、iPhone4 32GB合约计划,主要业务介绍-移动业务篇,9,培训提纲,9,接入网基础技术,主要接入网设备简介,接入网末梢维护相关标准,常见故障判断和处理,主要业务介绍,10,接入网基础技术-概述,通信网是由一定数量的节点（Node）和连接节点的传输链路(Link)组成，以实现两个或多个规定点之间信息传输的通信体系。主要由用户终端设备、交换设备和传输设备构成。通信网按拓扑结构可分为总线结构、环型结构、星型结构、树型结构、网状结构、全连通结构。通信网按功能性质又可分为业务网、支撑网与传送网。1接入网的概念：接
12、入网（AN，Access Network）位于电信网的末端，是信息高速公路的“最后一公里”。国际电信联盟（ITU-T）在1995年7月通过的G.902建议中将接入网定义为：接入网是由业务节点接口（SNI）和用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体（如线路设施和传输设施）组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统，可由管理接口（Q3）进行配置和管理。2接入网的界定：接入网所覆盖的范围由三个接口来界定，如下图所示，接入网通过用户网络接口（UNI）连接用户终端，通过业务节点接口（SNI）与业务节点（SN）相连，通过Q3接口连接到电信管理网（TMN）。其中SN是提供业务的实体，是一种可以接入各
13、种交换型和永久连接型电信业务的网元，如本地交换机、租用线业务节点或特定配置情况下的视频点播（VOD）和广播电视业务节点等。接入网允许与多个SN相连，既可接入分别支持特定业务的单个SN，又可以接入支持相同业务的多个SN。,接入网基础技术-概述,我公司现网采用的主要宽带接入技术如下图：,Ipv4地址在Internet上为每台主机指定的逻辑地址称为IP地址，目前使用的主要是Ipv4版本（本节讨论的IP地址均指Ipv4地址）。IP地址是唯一的，每个IP地址含32位二进制数，分为4段，每段8位，为使用的方便性，通常以点分十进制的形式表示IP地址，每段所能表示的十进制数最大不超过255。1分类编址在分类编
14、制中，将IP地址按节点计算机所在网络规模的大小分为A、B、C、D、E五类。A类地址的表示范围为：，默认网络掩码为：；B类地址的表示范围为：，默认网络掩码为：；C类地址的表示范围为：，默认网络掩码为：；D类地址称为组播地址，供特殊协议向选定的节点发送信息时用。表示范围为：224.0.0.0239.255.255.255;E类地址是保留地址。表示范围为：。,接入网基础技术-基础知识介绍,2无分类编址分类编址分配给一个组织的地址最小数量是256（C类），最大数量是16777216（A类），往往不适合给个人或中小企业等中小规模的网络使用，1996年因特网管理机构宣布了一种新的体系机构，叫做无分类编址。
15、在无分类编址中，一个地址块中的地址数只受一个限制：地址数必须是2的乘方（即2,4,8，）。对于无分类编址，地址必须和掩码一起给出，掩码是用CIDR（无分类域间路由选择）记法表示，CIDR记法给出了掩码中1的个数。在无分类编址编码体系中，一个地址通常被表示为，斜线后的n定义了在这个地址块的所有地址中相同的位数。例如n是20，这就表示在每一个地址中，最左边的20位数都是相同的，而另外的12位则是不同的。在无分类编址中有两个常用的术语是前缀和前缀长度。前缀是地址范围的共同部分，前缀长度就是前缀的位数（即斜线后的n）。掩码和前缀长度有一一对应的关系，如下表所示。,接入网基础技术-基础知识介绍,14,接
16、入网基础技术-基础知识介绍,VLAN VLAN，又称虚拟局域网，是与具体地理位置无关的逻辑LAN，由位于不同的物理局域网段的设备组成。虽然VLAN所连接的设备来自不同的网段，但是相互之间可以进行直接通信，好像处于同一网段中一样。VLAN随交换式LAN的发展而提出，交换式LAN虽使网络在速度和网络时延方面有了很大的改进和降低，但交换机不能隔离广播，是一个广播域，任何两点通信的广播包会传遍所有点。VLAN技术可隔离广播，在任何物理网络拓扑结构的基础上，将不同区域的设备连接在一起，建立一个虚拟的独立广播域，即每个VLAN构成一个广播域。VLAN的实现由802.1q协议规定，即Virtual Brid
17、ged Local Area Networks协议。VLAN成员的划分可以基于端口、MAC地址、网络层协议、IP组播4种。QinQQinQ核心思想是将用户私网VLAN封装到公网VLAN上，报文带着两层VLAN穿越服务商的骨干网络。QinQ技术大大扩展了可利用的VLAN数量；彻底解决宽带私接、账号盗用等问题；通过对用户私网不同VLAN的Qos保证，提供更加丰富的增值业务及差异化宽带产品；通过缩小广播域，降低故障范围；快速、准确定位用户端口，提高资源管理准确性。正是基于以上诸多优点，QinQ技术越来越被运营商所广泛使用。,接入网基础技术-基础知识介绍,16,xDSL技术综述 DSL数字用户线技术是
18、20世纪80年代后期的产物，是采用不同调制方式将信息在现有的公用电话交换网（PSTN）引入线上高速传输的技术。学术上将这一系列有关铜双绞线传送数据信号的新技术统称为xDSL技术。按上行和下行的速率是否相同可分为速率对称型和速率非对称型两类，其中对称型包括HDSL、SDSL，特点是带宽小、传输距离长，主要用于替代传统的T1/E1接入技术；非对称型包括ADSL、VDSL等，特点是上下行双向传输的带宽可以具有很大的差异性，从而满足如WEB浏览、VOD等双向带宽要求不一致的业务需求。目前运营商通信网络中应用最广泛的是ADSL/ADSL2+和VDSL/VDSL2，本节只涉及这两种技术。主要 xDSL技术
19、比较：,接入网基础技术-XDSL,ADSL/ADSL2+1概述 不对称数字用户线（Asymmetric Digital Subscriber Line，ADSL）是一种利用现有的传统电话线路高速传输数字信息的技术。该技术将大部分带宽用来传输下行信号（即用户从网上下载信息），而只使用一小部分带宽来传输上行信号（即接收用户上传的信息），这样就出现了所谓不对称的传输模式。ADSL这种不对称的传输技术符合Internet业务下行数据量大，上行数据量小的特点。ADSL常用的调制技术有QAM调制、CAP调制、DMT调制，目前主要采用DMT（离散多音频）调制。2ADSL的技术特点 ADSL系统的主要特点是“
20、不对称”。这正好与接入网中数据业务的固有不对称性相适应。可以充分利用现有铜线网络，将一般电话线路上未用到的频谱容量，以先进的调制技术，产生更大、更快的数字通路。3ADSL的系统结构(1)系统构成 ADSL系统构成如下图所示，它是在一对普通铜线两端，各加装一台ADSL局端设备和远端设备而构成。,接入网基础技术-XDSL,接入网基础技术-XDSL,4影响ADSL性能的主要因素主要有传输衰耗、反射干扰、串音干扰、噪声干扰。5.ADSL2/2+2002年7月，ITU公布了ADSL的两个新标准和G.992.4)，即ADSL2。2003年3月，在第一代ADSL标准的基础上，ITU制定了，也就是ADSL2p
21、lus(ADSL2+)。作为在ADSL基础上发展起来的新技术，ADSL2/2与ADSL相比具有多方面的优势，可以帮助运营商解决在ADSL网络运营中所遇见的一系列问题，特别是ADSL2/2在传输、编码调制等方面采用了大量的新技术。由此也使ADSL2/2在未来市场上具有更广阔的应用前景。ADSL2/2+的主要技术特性：（1）传输性能显著改善相对于ADSL，在相同的传输距离下，ADSL2可以获得50kbps的速率提高；在相同的传输速率下，ADSL2可以使传输距离延长183米。而ADSL2+是在ADSL2的基础上进一步扩展，将频谱范围从1.1MHz扩展至2.2MHz，最大子载波数由256增加至512个
22、。ADSL2+传输距离可达6公里，在1.5公里的距离上，下行速率可达20Mbps，在13公里内，ADSL2+提供的速率比传统ADSL获得了大幅提高；在3公里以上，ADSL2+提供的速率和传统ADSL差不多。,接入网基础技术-XDSL,（2）多线对捆绑技术通过采用IMA标准（在ATM layer和PHY layer之间加上了IMA sublayer，IMA sublayer完成了复用和解复用的作用），ADSL2芯片集可以在一条ADSL链路中捆绑两条或更多的铜线对。通过这种捆绑配置，ADSL2可以灵活地获得极高的数据速率。（3）动态调整的省电模式第一代ADSL收发器不论是否在数据传送状态，功率始终
23、是相同的，ADSL2标准中引入了两种功率管理模式（L2低功耗模式、L3低功耗模式），使收发器在数据速率低或无数据传送时进入休眠状态，可大大降低功耗，对于局端设备，还可降低散热要求，这对于解决现在广泛采用的包月制所导致的用户长时间在线或一直在线造成局端设备功耗过大有着重要意义。（4）其他优点ADSL2提供了一种快速启动模式，使得初始化时间从ADSL的10s减少到3s。ADSL2+可以通过使用从中心局到远端的使用频率在1.1MHz以下，从远端到中心局传输使用的频率在1.1MHz到2.2MHz之间解决绝大部分的串话现象。MODEM：目前所有DSL技术中，在局端设备侧和用户侧都需要调制解调器（MODE
24、M），通常在局端设备侧，MODEM是集成在DSLAM设备中的。调制解调器（MODEM）是实现数字信号与模拟信号互换的设备;主要作用就是在计算机和网络之间进行数字/模拟信号的转换。调制即电脑输出数据转换成模拟信号的过程，解调即模拟信号转换成电脑可识别的数字信号的过程。,接入网基础技术-XDSL,概述LAN（局域网）是一个数据通信系统，它允许一些独立的设备在受限的地理范围内（如单个的建筑或一个校园等）彼此能够直接通信。一个较大的单位可能需要多个相互连接的局域网。局域网由物理层、介质访问控制层和逻辑链路控制层组成，相当于OSI参考模型下面的两层。以太网以其高度灵活，相对简单，易于实现的特点，成为当今
25、最重要的一种局域网建网技术。虽然其它网络技术也曾经被认为可以取代以太网的地位，但是绝大多数的网络管理人员仍然把将以太网作为首选的局域网解决方案。为了使以太网更加完善，一些业界主导厂商和标准制定组织不断的对以太网规范做出修订和改进，许多制造商提供的产品都能采用通用的软件协议进行通信，开放性最好。通常我们所说的以太网主要是指以下三种不同的局域网技术：以太网/IEEE802.3采用同轴电缆或双绞线作为网络媒体，传输速率达到10Mbps；100Mbps以太网/IEEE802.3u又称为快速以太网，采用双绞线作为网络媒体，传输速率达到100Mbps；1000Mbps以太网/IEEE802.3z又称为千兆
26、以太网，采用光缆或双绞线作为网络媒体，传输速率达到1000Mbps（1Gbps）。配置各种不同的以太网网络接口时，连接的双向性是必须考虑的重要一点。单工和半双工存在于点到点或点到多点链路的通信情况下。单工表示数据只能从一方传到另一方；半双工是指同一时刻只能进行一个方向的传输；全双工表示数据可以同时双向进行传输。以太网是基于带冲突检测的载波监听多路访问（CSMA/CD）算法的，冲突检测是这种基于竞争的技术的关键。考虑一下全双工会话需要双方在同一时间进行发送和接受，为了实现这个目标，双方必须禁止掉其冲突检测算法。但是，如果会话中不止两方，禁止掉冲突检测将降低通信效率。基于这个原因，以太网上的全双工
27、通信严格限制在两方/点对点的通信。,接入网基础技术-LAN,小区LAN组网模式小区LAN接入是一种利用光纤加五类线方式实现宽带接入方案，实现千兆光纤到小区（大楼）中心交换机，小区中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率可达10/100Mbps。主要技术特点：（1）具有很高的传输速率。用户上网速率可达10/100Mbps。（2）网络可靠稳定。楼道交换机、小区中心交换机和局端交换机之间通过光纤相连，网络稳定性高，可靠性强。（3）用户投资少，价格便宜。用户只需要一台带有网络接口卡（NIC）的PC机即可上网。（4）小区/大厦/写字楼内采用综合布线，用户端采用五类线
28、方式接入，即插即用。（5）通过FTTx+LAN方式可以实现高速上网、远程办公、VOD点播、VPN等多种业务。小区LAN组网模式图如下,接入网基础技术-LAN,23,PON的定义PON（无源光网络）是指采用无源光分/合路器或光耦合器分配/汇聚各ONU(光网络单元)信号的光接入网。PON系统（无源光网络系统）：由光线路终端OLT、光分配网ODN、光网路单元ONU 组成的信号传输系统，简称PON 系统。目前主流PON综合接入系统根据采用的技术分为EPON（以太网无源光网络）和GPON（吉比特无源光网络）。两种技术的对比见下表：,接入网基础技术-PON,PON各部分功能：,接入网基础技术-PON,OL
29、T的作用是为光接入网提供网络侧与业务节点（对于窄带业务，业务节点设备就是本地交换机）之间的接口，分配和控制信道的连接，并有实时监控、管理及维护功能。OLT经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。OLT可以位于交换局内，也可以位于远端ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号的功率分配任务。ODN是由光缆、无源光器件，如光连接器和光分合路器（即光耦合器）等组成的无源光馈线、配线网，一般呈树形分支结构。ONU的作用是为光接入网提供直接或远端的用户侧接口，处于ODN的用户侧。其主要功能是终结来自ODN的光信号、处理光信号并为用户提供业务接口。AF为ONU和用户设备提供适配功能，
30、它可以包含在ONU内，也可以完全独立。,EPON技术概述以太网无源光网络（Ethernet Passive Optical Network，EPON）是一种新型的光纤接入网技术，相当于以太网中的二层交换机，它采用点到多点结构、无源光纤传输，基于高速以太网平台和TDM（Time Division Multipexing）时分MAC（Media Access Control）媒体访问控制方式提供多种综合业务的宽带接入技术。EPON采用了IEEE802.3ah标准，标准中定义了EPON的物理层、MPCP(多点控制协议)、OAM(运行管理维护)等相关内容。物理层采用了PON技术，在链路层使用以太网协议
31、，利用PON的拓扑结构实现了以太网的接入。因此，它综合了PON技术和以太网技术的优点：低成本；高带宽；扩展性强，灵活快速的服务重组；与现有以太网的兼容性；方便的管理等。1EPON的数据传输方式下行采用广播方式传送，并通过LLID（数据链路标识）来区分各ONU的数据，上行通过TDMA方式，由OLT统筹管理ONU发送上行信号的时刻，发出时隙分配帧。ONT根据时隙分配帧，在OLT分配给它的时隙中发送自己的上行信号。EPON系统采用WDM技术，实现单纤双向对称传输，带宽为1.25G。下行使用1480-1500nm波长，上行使用1260-1360nm波长，对于CATV业务，采用1540-1560nm波长
32、实现下行广播传输。2EPON的关键技术EPON的采用下行广播发送、上行时分复用的数据传输方式，为了有序接收各不同ONU的上行数据，以及平衡和ONU数据的上行带宽，EPON系统采用突发控制、测距、DBA等关键技术。突发发送：EPON的点对多点（P2MP）的特殊结构和时分多址（TDMA）的接入方式了决定了OUN发送机工作在突发发送的模式下。ONU在什么时候发送数据，是由OLT来指示的，当OUN发送数据时，打开激光器，发送数据；当ONU不发送数据时，为了避免对其他ONU的上行数据造成干扰，必须完全关闭激光器。,接入网基础技术-PON,突发接收：在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据，因
33、此ONU上接收来自OLT的功率是相同的，ONU接收机采用普通的接收机即可。在EPON系统中，上行数据由各个ONU以突发形式到达OLT。OLT要接收来自不同距离的ONU的数据包，并恢复它们的幅度，但因ONU到OLT的距离各不相同，所以它们的数据包到达OLT时的功率变化很大，在极限情况下，从最近ONU发来的代表0信号的光强度甚至比从最远ONU传来的代表1信号的光强度还要大，为了正确恢复出原有数据，必须根据每个ONU的信号强度实时调整接收机的判决门限。测距技术：EPON系统点对多点的特殊结构导致了各ONU的数据帧延时不同，为防治数据在时域碰撞，并支持ONU的即插即用，必须引入测距技术。各个ONU和O
34、LT的物理距离不同、环境温度的变化和光电器件的老化等因素都会产生传输时延。在ONU的注册阶段，为补偿由于物理距离差异造成的的试验，进行静态测距；而在通信过程中，为校正温度变化、期间老化等因素引起的时延漂移，会进行动态测距。DBA：上行方向，信道中的传输是采用TDMA来共享光纤的，各个ONU收集来自用户的信息并高速向OLT发送数据，不同的ONU发送的数据占用不同的时隙。根据不同用户的业务类型与业务特点合理分配信道带宽，使网络提供者以一套最有效的手段利用网络资源，是决定EPON系统性能的关键技术之一。DBA算法就是实时地改变EPON的各ONU上行带宽的机制。EPON中如果用带宽静态分配，对数据通信
35、这样的变速率业务很不适合，如按峰值速率静态分配带宽则整个系统带宽很快就被耗尽，带宽利用率很低，而动态带宽分配使系统带宽利用率大幅度提高。通过DBA，我们可以根据ONU突发业务的要求，通过在ONU之间动态调节带宽来提高PON上行带宽效率。,接入网基础技术-PON,GPON技术概述GPON(Gigabit-CapablePON)技术是基于标准的最新一代宽带无源光综合接入标准，具有高带宽，高效率，大覆盖范围，用户接口丰富等众多优点，被大多数运营商视为实现接入网业务宽带化，综合化改造的理想技术。GPON最早由FSAN组织于2002年9月提出，ITU-T在此基础上于2003年3月完成了ITU-TG.98
36、4.1和的制定，2004年2月和6月完成了的标准化。从而最终形成了GPON的标准族。对于其他的PON标准而言，GPON标准提供了前所未有的高带宽，下行速率高达2.5Gbit/s，其非对称特性更能适应宽带数据业务市场。提供QoS的全业务保障，同时承载ATM信元和(或)GEM帧，有很好的提供服务等级、支持QoS保证和全业务接入的能力。承载GEM帧时，可以将TDM业务映射到GEM帧中，使用标准的8kHz(125s)帧能够直接支持TDM业务。作为电信级的技术标准，GPON还规定了在接入网层面上的保护机制和完整的OAM功能。在GPON标准中，明确规定需要支持的业务类型包括数据业务(Ethernet业务，
37、包括IP业务和MPEG视频流)、PSTN业务(POTS，ISDN业务)、专用线(T1，E1，DS3，E3和ATM业务)和视频业务(数字视频)。GPON中的多业务映射到ATM信元或GEM帧中进行传送，对各种业务类型都能提供相应的QoS保证。,接入网基础技术-PON,FTTX技术综述FTTx是对宽带光接入网的各种形态的一种统称。宽带光接入网中光纤可以是唯一的传输媒质或者为主干传输媒质。光接入网的光缆分段如下图所示：根据光纤所到达的物理位置不同，FTTx存在多种应用类型，具体分类如下所示：光纤到交接箱（Fiber To The Cabinet，FTTCab）光纤到楼宇/分线盒（Fiber To Th
38、e Building/Curb，FTTB/C）光纤到家庭用户（Fiber To The Home，FTTH）光纤到公司/办公室（Fiber To The Office，FTTO）光纤到村（Fiber To The Village，FTTV）,接入网基础技术-FTTX,IEEE定义了WLAN(无线局域网)的规约，叫做IEEE802.11。无线局域网是相当便利的数据传输系统，它利用射频(Radio Frequency-RF)的技术，取代双绞铜线所构成的局域网络，使得无线局域网络能让用户透过它，达到随时随地访问互联网的目的无线局域网络绝不是用来取代有线局域网络，而是用来弥补有线局域网络之不足，以达到
39、网络延伸的目的，下列情形可能须要无线局域网络：无固定工作场所的使用者 有线局域网络架设受环境限制 作为有线局域网络的备用系统 WLAN即无线局域网，它是由IEEE 802.11一系列技术标准组成的，基于WLAN网络，可以向用户提供无线宽带接入服务，用户侧终端分为两类终端，第一种为内置WLAN无线模块的终端，例如内置WLAN功能的手机、笔记本电脑等，第二种为外置WLAN无线模块的终端，主要指电脑+WLAN上网卡。WiFi是少数几家美国信息企业主导的带有强烈利益杠杆和教鞭色彩的“非营利组织”，他们制定了自己的WiFi标准WEP、WPA，它实质上是一种商业认证，具有WiFi认证的产品符合IEEE 8
40、02.11b无线网络规范。WAPI是一种无线局域网（WLAN）安全协议，同时也是中国开发的无线局域网强制性标准中的安全机制，于2009年成为国际标准，目前该技术已获越来越多的厂商支持WLAN宽带接入设备主要指AP（接入点）、AC（接入控制器），AP分为瘦AP（集中管理型）和胖AP（独立控制型）。瘦AP作用是在AC设备的控制下组网并提供WLAN接入服务，AC的作用是管理下挂的瘦AP，各个瘦AP统一通过AC配置管理，并由AC实现以下功能：安全策略、入侵防御、RF管理（动态信道分配、干扰检测和避免、负载均衡、功率控制等）、服务质量(QoS)和移动性。胖AP的作用是独立完成满足IEEE802.11 无
41、线局域网接入业务所要求的无线接入功能，不需要AC。组网简略示意图如下：,接入网基础技术-WLAN,接入网基础技术-WLAN,WLAN的相关标准 IEEE 802.11b IEEE 802.11a IEEE 802.11g IEEE 802.11n 目前厂商在设计无线局域网络产品时，有相当多种存取设计方式，大致可分为三大类：窄频微波(Narrowband Microwave)技术、展频(Spread Spectrum)技术、及红外线(Infrared)技术。,接入网基础技术-家庭网关技术,家庭网关的定义家庭网关是伴随着家庭网络概念诞生的面向家庭用户的智能接入设备，可实现多个智能设备间组网、共享宽
42、带IP网络连接，同时作为各种通信业务和信息服务的综合接入点，为家庭用户提供管理、控制和协调家庭网络设备及业务的能力，是家庭网络的核心。家庭网关的功能1.基本功能家庭网关的基本功能包括家庭设备的接入、家庭业务和设备的管理、控制协调功能，这是家庭网关的核心功能。上行以DSL/LAN/PON/3G等多种形式接入宽带IP网，下行接家庭上网设备。2.增强功能为了有效的降低家庭网络各业务终端的采购成本，改善用户使用体验，通过在家庭网关内集成其他业务的终端模块，达到在家庭网关内增加相应业务功能的目的。如在网关内集成NGN语音的IAD转换模块，用户使用普通话机便可以拨打NGN电话，在网关内集成无绳电话的AP，
43、用户就可以在家庭范围内使用无绳电话终端，在家庭网关中集成Femtocell基站，实现3G手机无缝接入家庭网络等。3.附加功能家庭网关的附加功能是在基本功能的基础上附加如USB接口，接入打印机和存储器，实现USB共享打印和共享存储的能力。家庭网关的分类家庭网关按照用户接口可以分为三类：普通网关，无线网关和语音网关。普通网关只集成了以太网接口，只提供LAN接入，无线网关集成了802.11接口，可以提供WIFI接入，语音网关集成了POTS口，可以提供一路或多路电话接入。,接入网基础技术-综合接入技术,广义上讲，综合接入技术是指在一台设备、一种平台、一种网络上提供多种业务接入的技术，其共同特点是统一的
44、业务封装、统一的转发平台，丰富的业务接口。现在常用的综合接入技术有基于IP平台的PON、AG技术，有基于SDH平台的MSTP等。狭义综合接入技术的概念是相对传统的通过两套系统分别提供宽、窄带业务而提出来的，指的是通过一套系统向用户提供话音、数据、视频、专线等多种宽窄带业务。随着软交换技术的不断发展成熟，综合接入技术受到越来越广泛的关注。综合接入系统能支持宽窄带业务板的任意混插，以满足宽窄带业务的任意比例发展需要；能提供丰富的接口满足各种业务需要；能实现宽窄带业务的统一管理和维护；能平滑演进为下一代网络（NGN）的接入媒体网关（AMG）。目前综合接入设备在用户（UNI）侧提供的接口主要有POTS
45、，ISDN，ADSL，VDSL等，以提供对宽窄带业务的综合接入；业务节点接口（SNI）侧可提供V5，VoIP，DDN E1，IMA，ATM 155/622Mbit/s，FE/GE等不同接口分别与PSTN，DDN，ATM/IP网络互联，实现对业务的分离。MSAN（Multi-Service Access Node）综合业务接入设备：上行可采用FE/GE/V5/E1等多种接口，从同一个平台上提供话音、ISDN和xDSL等多种业务。MSAN是业界对提供综合接入设备的一个统称。AG（Access Gateway）接入网关：是指MSAN提供IP上行与软交换对接时的一种接入设备形态，位于NGN网络结构的边
46、缘接入层，提供各种接入手段将用户连接至NGN网络。当只提供语音接入业务时被称为AG，当同时提供宽带及语音业务时被称为综合AG。IAD（Integrated Access Device）综合接入设备：NGN体系中的用户接入层设备，用于将用户终端的数据、语音及视频等业务接入到分组网络中，其用户端口数一般不超过32个，一般使用于小区，家庭等应用场景。,33,培训提纲,33,接入网基础技术,主要接入网设备简介,接入网末梢维护相关标准,常见故障判断和处理,主要业务介绍,一、DSLAM华为：设备板位配置，指示灯中兴：设备板位配置，指示灯分离器、MODEM二、PON华为OLT SmartAX MA5680T
47、、MA5620E ONUZXA10 C200/C220（）、F820-ONU,设备介绍,35,ODN介绍ODN(Optical Distribution Network)：光配线网络，用于在OLT和ONU间提供光通道。ODN通常由光纤光缆、光连接器、光分路器以及安装连接这些器件的配套设备组成。ODN包括五个部分：馈线段、光缆分配点、配线段、光缆接入点和入户段。从局端机房的ODF架到光缆分配点的馈线段，作为主干光缆，实现长距离覆盖；从光缆分配点到用户接入点的配线段，对馈线光缆的沿途用户区域进行光纤的就近分配；用户接入点到终端的入户段，实现光纤入户。目前常用的光分路器、主要有8、16、32路等，光
48、分路器其实是分了光功率，实现点到多点的光传播。光分路器是整个EPON光网络中光波衰减最大的一个部件，它的衰减是3的整数倍，用对数公式可以计算。在安装光分路器的过程中，尽量的放在靠近用户侧，而不是放在机房内，这样即节省了主干光缆，也便于网络的维护。正常情况下，光分路器插损值如下：,设备介绍,36,ONU与OLT之间，如果光功率太低或距离过大会造成无法成功建立连接。可用光功率计测量光功率是否满足要求，同时可以排查光缆线路问题，OLT和ONU侧的光功率都要在允许范围内。OLT和ONU在1:16和1:32分光比情况下的光功率指标参考如下：,设备介绍,三、综合接入设备华为综合接入设备介绍：华为综合接入设
49、备包括HONET UA5000、HONET AMG 5000；IAD 102、104、108、116、124、132（POTS为主）、208、212、224（LANPOTS综合接入）系列；E-PHONE；UNIPHONE软件终端等。中兴通讯推出了ZXV10 I系列综合接入设备（IAD：Integrated Access Device）。I系列产品包括综合接入设备IAD和IP Phone等终端设备，在网络层次上处于NGN网络的边缘层，可将用户端设备（电话机、传真机、PC等）接入到分组交换网中，为用户提供灵活、便捷、丰富的语音数据业务。四、家庭网关设备华为家庭网关设备介绍：华为HG850e 是一款
50、基于EPON技术的ONU设备 中兴家庭网关设备介绍：ZXA10 D420主要用于FTTH应用，提供以太网、语音业务接入的家庭网关设备,设备介绍,38,培训提纲,38,接入网基础技术,主要接入网设备简介,接入网末梢维护相关标准,常见故障判断和处理,主要业务介绍,省公司下发的相关文件：江西联通2009883号-关于印发中国联通江西省分公司代维管理办法（试行）的通知江西联通2009925号-关于实施江西联通代维外包服务“三统一”工作的通知江西联通2009992号-关于下发江西联通固话宽带装移拆机管理指导意见的通知江西运维200959号-关于下发江西联通宽带维护技能培训资料的通知江西联通2010284
