《山东广播电视大学开放教育企业文化课程辅导(6).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《山东广播电视大学开放教育企业文化课程辅导(6).docx（11页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、山东广播电视大学开放教育企业文化课程辅导资料（）第九章企业形象设计瓣目神嬲毓触烽褥,要使强理*也与曲隙缺系,fg三企业行为朔系统般喊潮腺细攵曲昉法鼓队瓣内容第一节企业文化与企业形象识别系统-企业形象的社会喊与的内涵（一）:W缥瞅!效优杏的企业嬲助L铲生制瞅龈解社会猫。参蝴91-92,企蚓象的作用OS）的豳期卷解理翎繇W w桃蒯妒品形象中的 麒舲场酷瞰伽剧耕rt,（二）awsmwa可直用饱她象谢IL是企业形象谢陈缴统（W附、ffii删够例；删膜删獭惚播微W挞奔丽殿匿三蟠师演嬲目的。二、afiw(一)Qfi61851箱孚珊瞅1914年的聊实践。第二滩界雄后，IATW龈1956年，BM企W标哪股计标
2、忐着a的正式诞生。(Z)Cl的发展 2）世纪60年代 Cl进入全盛栅70年代,可口可乐公司魏Cl高瀛80年代日本刑蒯立自己的a涌现皿椭有企业表岫博名企业一例子。90年代日本的多家产业使Cl得到长跋物企业展由过去姝的图魁峻为礴、颗、的几腌，。在我国的发展情况：1968年进入台湾。1982年进入施。2D世纪90年代后进入旺翩搠。以日本辨醐椒:化中的CJ的舞邂酢介段W239三、中雕的1.)中国Cl的发展懈历螂源慨8)锹到獭胤防治悚民国时代、静帼避脐微W麟，(Z)中摩济魂勰a1、鼠产M懒发展,为a在中国发跚了良璃籁保诙么s触爆撇过肿描娣3、瞅蟒幽搬九目觎Saw三w三第一,有蜘出对Cl痛懿唠认为ci只膜
3、点门面,做用;有的企业利a真谛,借把Vl当a,.gw三j三:第二铲企螃a即如导丽翻捌、初I近利,斛劳遥,忽视了a峭晌哪翻底搬H磔麻瑙岫殿上册Kf三三:靶，都做油ci只是踊博与猾虹繇不尢颂使a助微聚力的雕,舍本谡第四,旃沙槌妣册M稠因4人云亦云,舲趟!解等四、Cr任企收化建设中的蝌与作用(一)aMftM1、ci超造企业又眺象的,是趟企业如掷威体腺俭，血触外极混a的灵漱册“灵”与响噌)关系主要栅在魁人林谢企岐化跄怫虢腋企业物新反映的幽性WbB.祝老提蒯雅般或2、a是一种坟化资本积累“在现代社会旦企业做是社会财富的主要叫者,也是三t三三s.三三-t三t三三三懒嫡版脱粕踊刷，a三m三三三,妫书三耨“0
4、3、毂触跳amawwwi三mCIS胭蝙姚轴玳铜,郭现励三4微舞CiS懒布在徽獭绘软M中脸翎的幽象。(二)a在企业文化建设中的功能a之所以能成犍造企业形轴做词，鼬于a策加S过MLBLVl三者ffl互协调畅瀚使Cl具有蝴MU裱搬、喇解象御城期檎蒯W伤雌胸：1.在触播营理念发曲遨,可斓Cl对企业歉趟,着重察决企业“是什么”的以她雌菌施0三HK由齐囹帽班觥谶螭潞艇念应主要从划的廊让耕足,耐河趟州撤触!廊U询总2、创造和瞬统一的企蝴别系兔Cl册附林内髓疑蝌的触i驯系纶腼瞬嘘躺a城率。3、确的Cl设计,不仅秘企蝴榔象,旃嬷员工的母谶九这一点美醐NCR际惭牌改善触与社辘系，a班仲的一个重要内容鼎磷企喊浙桁淞
5、脆,其中,包雕咖骗过一祭册期关系雕隹企蝌例靓J三ttttM.ai三ww三(fffl从耕噫义上赖，a是企业文仙咖勘绒,三a活动可以睡蚊化具体化、f即可将a机檄蟋前为以胸磔搅营行肺触经营理含辘营哲梅企蚊化ii挞娜撷缄颔聃畿，-三三-三釐,且不管聒蝴胤部城捡K位、蟆旅、产勖视虹麓姓楸等方面产生激麟,这仲企业却对炮括企业邹员端同三M三i三三三,也蜥筋!,磋糊、翅檄就案麒裕曲，需要稣翻Hw三(tB三l三ftH就杆为触蜘桶触轿所OffiWffiWftffia看腿险收帧囹挞moa珈中易根林提理智职系搬计,海帔计所殿的是例t观挪鼠与企蚊It的核烧TfflC嫌t。时栅和海屿M文旭龈三魏密加联舸炮皎健猿义上来雕和
6、认乱秒日本a专家将企业文屿企眺象视为同旗的东西作为Cl曲服务对象第二节企业理念识别系统设计“心”：Bl是。的搬执行层面,是企业呼”；M辅秘嬲厩鼾。的撷龈开面,是企业的懒”。在CI喇城部附，M是CI的蜘策嬲Sffi,勉企蟠一、企搬啕系细位要内容与助能蹴别獭勺核解黝删脚峥是CI瞬梯潜在QWWj0颂嘛籍、赚、给邛般,三三tt三lS.企螃解屈就提企业精神现就闹附咽懋鼬渊。它是企业姓幡前程中嬲卜精翔图桁捌触它目般始学、物郴1触目腐内容,嬲想司脑自己赚的、积娜）、湫人必解信低（二）豳潮1匏ESitffi要素触酵一定观相244低睡眯触精神、触目标一定刘阚才245G）瞄副系细赫1、向导功能一引导fi沛I、价聊
7、I2、制哟嫡TJ束和规更言行3、黝城一使企业团结司4,频赚二触啜潮I就瞋体姗黝删系皴桶撒三o三mm三三a三mife1、frn?他括现在与将来2、H三么Q3、本企业应漩样干?珊肚述三个热上明舱!娜业、使命、目标后M瀛触企唏神、格言或者座右银阀口号等,将蹴螂都悔一忖赤耐趾瞅稣施堵口号,除了归生雕思邈辘鼬KJffi感聊馥K三*fim三三,三三a这样理念才会翻班靠瓣、储原虬人制度三念堪腌,彼丽繇伽、员璐剧卷妙渤W蠕翳Ja为研蚓陶怖蹄（二）导入M闸机ffla理论册出的M在耐导入企业颌昵域柳企蛇怎样决定耐变革企业理念呢三三m1、当触臆姓假设酸,而原轴殿又有的娜,三Wj三鲤髅：2、当例观于高贱轮中,并且环蜘
8、迅潮懦要导入Ml；3、当企业嶙胡怦庸或者不,需要撕睡触蹴场关当企蝴懒大公司的烟时需要籁出微、嬲怖融,使企业嘱颜撕躺自好脍；5、当触嬲1，由于棚的职!人企业,在事实谶就吸了麦匕不国皴树,就需要重新验嚷翘俄蟒!触理念啜渊觥獭具树酬帧搬轴喇三三a三.三a三w三三？三三使射麒献触.蝴麒工痈的ma趟推r化酬、嬲题、豳想虬新确期法1、舲教乐嬲学引册寄槌念眦弱用胴翻用音硼酶、启翩育、自我教育和嫩有瓢趟场博虹沟、M2、脚飘曲新蛾嬲蜴脍、馈、海除魏会、渤u颇施渗询殿，3、籁英出馥,让英脑榭协新翰批身，三三三以身作则,gs三,奥卿，哪口队8ss,Rat目懒血三幽瓣,赵婀以懒自由懒谈躺出适合检IiM使皎B导入施（四
9、）理i删询殴楔例KS三2、海璞团员工手册第三节企业行为识别系统设计一、蝴湖利系统的掇内构城fi三唳糊接内容什么跄府为潮（微（Bl）?教育、鹤、制蟒fi,触导入 BI. t御捌卸琢是阚舷瞰心三w蝴纵凝楣刽搭业、瞬三MWiR三ot三g三fw.烟嬲烯导赧确M囹板工自懿蒯工作椭切成展醺念企业fi识别系统(Bm主要内容：三a三s三三三三,三w瞅啾员工教育、员工渊范化等形武以达钟啾i姒及全体企业员工自慰帮口:作城使ttrt三-三:那他脚唱班,公联系、公部狗外瞬群系列行为,Ift良娜施帧缘以懒会公众的认同糊讯(二)ifiR三同端川行为朗I的作脆怅于它是企业黝姗华。它锹期嬲秘点是解动袤贩燃三,而谶翔懈啾,M1
10、W三三.磁魏服细谶屿因战幽精凝传揄所以二者是她作用的,三三三.m三弼,km,xrm三三j*疗为跚触能主要叔在它是Cl潮的核心,因为作为趟勺M和作为郴VI,三三*三三,二、三三三三(一)ffi蝴系统P)0三W三我ra三lkfii即雕WA三I三三ftBl婶勺内夕丽醐砺体系:对内制蝴醐解例也叼翳朦例队姆嵋春管勤员搀、馥虹教育,三fe静旗案嘛三三m三嬲系宣传咕B抵服豺强WW,而像珞项蹒嬲搬心循撞嬲卅和员工!作B三.)i三第一，te三ww三三ts三三f三三ja.向虹做喻#疑的国第二鲫眶贼导公司懈怠靶瞬敏略忤同虹榴辎在起蹴工悔刑帼儒I学僦嬲i三ffl三r.三三烦制定眼并考研楙瞰就,嘛要,獭三a三三.鞅聊就
11、员微务与瓶洞题,加瓶员工KE作动机,期效率s三三做计中团三s触以人为本来耕存凝,T留玻计企业员!僧渊湖应注意以下JI点1、编制。说明也2、完善内嬲体。区编制员工手册。4、张S蝴.风解颂内部解私&嬲自搠帕示。7、辍黝。&公瞬WW雕碘计案例青岛海尔的OEC第四节企业视觉识别系统设计-企瞰觉识别覆的主要内容与功能螭驯掇内容什么是企业视觉蚓系统(VI)三ffl卿W三舸财陶号釉瞰t薇化、+,频创喃黝咯三息,睡!螂蹦枭三三三M的主要内容懈象统合的遮就是M的导M限有对理学蛔明:在人胳生理器官中，W三三做咕80%。Vl三三ICH麒传播邠歌九豳蜘醐够可犍硼确崛蜘与例的目的,视嬲份为荻糖睦与刚腰趟僧除基本要麹招M
12、愉名、施脚企辘、触专辟埔健、剑囿专腐等方郦M取应用要麴解品斯、建翻澈办公业务川乩广懒设计、标敏机删屿遮工具等内番(二)视觉识别系嬲拖I、dft三m三缠舲、端旨、缱目标依名碉&2、独特性，即企业取名要与众不同。3、美感性，即名称的含义、发音与图形要符合审美要求。4、简单性，指企业名称要易于传播。（三）视觉识别系统的基本要素1、企业标志2、标准字3、标准色4、象征图案5、标语口号与歌曲以上各点的定义、作用、特征等详见教材255-257（四）视觉识别系统的功能企业视觉识别的功能就在它以经营理念识别、经营活动为基础，透过整体而统一的视觉形象，特别是用有强烈冲击力的视觉符号，将具体可见的外在形象与内在的
13、观念结合为一体。将企业经营的内容、产品特性以及企业的精神文化，通过企业识别的信息传递系统最快速地传达到消费者心目中，使消费者一目了然地掌握其中传达的信息情报，最快地达到识别与认知的目的。二、企业视觉识别系统的具体设计（一）视觉识别系统设计的概念设计概念有三个重心：形象、机能、系统。（二）视觉识别系统Vl设计的规则1、体现企业理念。2、遵循法律规定。3、考虑社会风俗习惯。4、遵循美学原则，统一设计风格。（三）视觉识别系统Vl的设计程序Vl设计在遵循以上原则的基础上，其设计程序可分为四个阶段：1、触2即理邻液。2、m三g反新加工阶段。4、sjta(四)视觉识别系统Vl设计的应H施困1、公鼬懈类撤同
14、卦栅的同版名片颜T抵公司“2、檄殿般嬲瞰件、酸信封、藤、席触期顺殿唱3、帐票的类指企峻糊的事条财务用螺镖电传纸三64、碱类,撒同醐的特点室内林娜哪、螂美以售好、鼠睚、业务鹑喊翳h给l三要物T,此海解户外广部帽瞬w林爵。5、三tIM指触公岫辆W三班车殴车曾雕碎案6嬲蹊,牖用的瞬、螺双妹谶、7、大域扬系统类,指企业所作的电视广告、电台广告刑r备报r告、户外广告,以蹒间图版文章修等，8、福撰IM出蛭廨肖蝴呼品船上艇的触诩fi与商品拗阐也从整肚蝌M精神峻，尔m指触虹的瞰、作业脚1蹄等服,用林耨犒蝌,可况囹曲除,Srae蟒舸蹦制泌幡辘三三a10.ftl三曲企螃年为懒得开剧所就鎏阚的两册录,商描弼书、商蠲
15、介、锄(酬等0三tttS,三T0IS跄司虹也醐姣自姚毓,i三灯蹦快蒯r三U%视觉潮藤解例1.W三三三那2、台徽叙同的M徽以麦删M：品质Q、服务网清洁Q、价值MBI:工作雕蒯翩翩谢会,明腑:会公麟VI：颔fe三LM麦当魏叔补充：听觉识别(ad)i*,简称A),根脚般、宣传牌随牖蹒仲糖乐,三工在正热僦东正报伊附言爵语蹄条人搬界的版中纬喃自视就20)来自懂,踹一、名iO(CS)、M、B、M二、O(C8)、M、Bk内容作用()、具体设计第十章建设有中国特色的企业文化傅删脸来:蒯檎蜜牲三鞭帼何叨蹴婿点,帼!三蜘雁物目徽神仄点以及学会分郴胭钟翻的触攵雌珈改型案耻瓣内容第一节中国企业文化的现实特点一、肿国触
16、刘1端曷麻义1、醐喊髓蚊雌J败狙0工储瞬E储棚触城有-N城M1EWM嬲浪蚊雌耻鹏指，2、艇姗球收糊挪粉i三姗鲍姬颇口，3、可以浙猴触划镰魏律,三三g三lbfet魏楣会三源.二帼触姗蝴点瓢惭阳贬淞,良鬻除三a三fa埔后双268269-270270271272-2732747276教材 276-2772771、三三tt三BI三三ffl三,Sli2、个性嫄识与卜籁耕耐Tm对触文胧负酶响,Stt3、溺、竟争帽询/喊娜钟#MM娥物改勒成靓闻娴佛植蜥挪促噫讯捡业期的负面独,三5、？mw三三三三三.相6、现他擞现与胤沅为作用并存消既为作网拴蚊陋负嬲I,期7、现僧浦飙与戟翱酷鞠6如麻敕楙瞬重梯义则触她颈醐响，
17、W274275&娥我照重辍陶知踵趣旧小捡蚊化的负嬲1,蒯9、现代人桐西片郦厘蝴电格片面的重蝶才观对触刘的负豳，io,wtt三w三f三三三ms三.期第二节中国特色企业文化的目标模式二中腕触外招标贼放嗨与帼泉的讹目械趣数：期品中端鲍以北三翅皴H财朔境愀!攵静,如：1、时代情冲2、民族魏峻3、企业版/4社会主孀帧氐勖企蚊化菁华详见教材279-282二、具有帼蒯蛤蚊化目标射的内容1、人本就2、瞅文化1、三2、竞争文化3、棘她顺L胡娜栅施拖联翱283-287第三节企业文化建设的切入点-旗履SWl入点除獭触叫缴触毂自躺斓雕躺攻化硼耻进醐即都是啡零起点*所蟒跳他地蹴点如三顼撷蹴1 .从触内瞬的主要福入手WW
18、t三三髀掰环有绕嵋麟札A,S率解三ItgftT,磁蛇嗑舞三三M,置谿有留瞅际关系不膈,W.能量内料,从鞅企腼辘ll三一施援矛盾入手,借导耕颐郦觑liWtt三皤嬲例赃姻懒蚊化目飕魄嘶为。容躬晚邮懈顺,i帆曲娜湛2,从企业触雎统人手三ft6三三三KW三三tW通雌、传编顺导灿懒工值取及知施的超事迹彖三三m.宣（娜认枷博透，K三ffK三l三三容毓睑岐胜长的睚三三W5三3. 三WfcW三M三,M5三三f三三三W!三,三Mi三fiim三m三争中他静相整神讹,企业曲浙馥流龌练原有触有的睡感,撇屋有的骷献搬献,#,在好胜存!谏牖到旗舲业其螂内麟粗了阴密t,这撕是卸L稠浏隰发藤椭色刘t魄蝴机二三ftSffil三ffl三触飒斓嬲企崂削溃F陶揶入困境触锲雌多蟀虾（四）於IBa惜娴颜蹴（五）触嬲姓巨大姚
