高效沟通课程-DISC沟通性格特质测评.ppt

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1、性格特质测评,高效沟通,认识自己认识别人,老虎,孔雀,考拉,猫头鹰,四种动物代表的人群类型,间接,感性,直接,理性,和平型(考拉),表达型(孔雀),力量型(老虎),思考型(猫头鹰),做,想,说,看,行为模式,你懂我吗?,你讲道理吗?,你爱我吗?,你尊重我吗?,在意的是,不会赞美,不值得赞美,乱赞美,不知如何赞美,关于赞美,做事快,做事面面俱到,交朋友快,做人面面俱到,第一印象是,有行动力的,开朗可爱的,随和低调的,有哲学头脑的,代名词是,自以为是,自我反省,自我吹擂,自我保护,自我意识,事务导向(对事),人际导向(对人),感觉导向,事务导向(对事),人际导向(对人),主动(市场行动派),被动(

2、幕僚支援型),主动(市场行动派),被动(幕僚支援型),行动力,果断、坦率,谨慎、周密,活泼、开朗,冷静、耐性,人们的评价,自己可以掌控,事前准备工作周详,有弹性非一成不变,团队成员熟悉,做事安全感来源:,没有效率拖拖拉拉,缺乏弹性墨守成规,出奇不意强人所难,我不喜欢:,朝令夕改行动鲁莽,清楚果断经验直觉,仔细推敲演练,随性所至感觉决定一切,长时间的思考及多方询问,下决策:,工作,自己,人情,团队,压力来源:,美国,德国,法国,中国,国家代表:,毛泽东、撒切尔,包青天、老布什,孙中山、克林顿,蒋经国、甘地,人物代表:,孙悟空,唐三藏,猪八戒,沙和尚,西游记:,老虎的你(力量型)工作的行为是:1.

3、强调任务的执行 2.喜欢独立作业 3.具冒险的工作精神 4.喜欢主控现场 5.工作有成果时心情会特别好 6.若上司能力不足容易挑战领导,老虎的职场特质,力量型,孔雀的你(表达型)工作的行为是:1.擅长润滑人际关系 2.创造愉快的工作环境 3.具有同理心的工作模式 4.工作中喜欢与人沟通交流 5.会察言观色掌握状况 6.有时会透过第三者传讯息 7.工作中喜欢推销自我的理念,孔雀的职场特质,表达型,考拉的你(和平型)工作的行为是:1.不喜欢兴风作浪挑拨是非 2.与同事采取和平相处平易近人 3.工作理念一切随缘不过度强求 4.愿意花时间了解工作内容并求取最佳状况 5.能服从既定的工作模式 6.工作情

4、绪稳定并平静面对压力 7.讨厌强势领导,考拉的职场特质,和平型,猫头鹰的你(思考型)工作的行为是:1.喜欢事前先规划;2.工作中具有责任感;3.对事情容易观察细节;4.工作对人态度比较严谨;5.对事情进展采取比较保守方式面对;6.不希望做不确定的事情;7.会找机会证明自己的处理或判断是对的。,猫头鹰的职场特质,思考型,请注意:性格没有好坏之分!,不同风格的自己和不同风格的他人 相处?,老虎型的你,老虎型同事沟通:不要当众和老虎型同事争论、辩论;尊重:要尊重老虎型同事对自身利益的关注,并充分呈现对方的利益冲突处理:发生利益冲突时,双方都要就事论事,不要“因言废人”;,老虎型的你,孔雀型同事互动:

5、多和孔雀型同事进行互动,和他们讨论,让他们有表达意见的机会;肯定与赞美:肯定孔雀型同事的成绩,公开给与赞美,并私下表示关心;同时不要在别人面前批评孔雀型同事。冲突处理:不要与孔雀型同事过度争辩,只要针对不足点给与呈现,就会让孔雀型同事感到信服;,老虎型的你,考拉型同事信任:通过各种形式来表达对他的尊重和信任;表扬:在别人面前表扬考拉型同事,并让这份表扬通过别人传达给考拉型同事;提前告之变化:有变动时,要提前告知,并给与一定的时间让考拉型同事应变;明确目标:不要给考拉型同事太空泛的目标,要掌握进度和持续性。,老虎型的你,猫头鹰型同事肯定:肯定猫头鹰型同事对事情追根究底的能力;也不要着急让猫头鹰型

6、同事很快就接受自己的想法。提供资料:让猫头鹰型同事明白工作的流程及注意事项,并尽量向其提供资料;多以评估、分析的方法来和猫头鹰型同事交流;尊重和信任:激发猫头鹰型同事的热情;注重流程:不要破坏流程和规范,让猫头鹰型同事感觉紊乱。,孔雀型的你,老虎型同事合作:不要介意成为老虎型同事的追随者,但在老虎型同事偏离方向时要赶快纠偏;保持合作上的强度,但不要一起冲的太快;热情:用乐观与热情去感染老虎型同事;明确目标:要给老虎型同事清楚的工作目标;包容:对老虎型同事的强烈野心与积极性要多加包容,不要表现出明显的好恶;对老虎型同事的错误,不要急着批评,要暗中协助。,孔雀型的你,孔雀型同事时间管理:不要因随兴

7、而影响了效率;公私分明:不要让私事影响公事;要建立权威,不要让随和变成随便;就事论事:不要对孔雀型同事私下议论;不要只提意见,还要有方法;以身作则:通过以身作则来影响同事作出表现。,孔雀型的你,考拉型同事关心:如果能把对人的关心转化成对工作的共识,会产生和谐的力量;明确方向:要为考拉型同事指出明确的方向,如果能提供案例和数据作为依据更好;不要过度重视感情,而忽略了事情;耐心:要多点耐心来面对考拉型同事的安静与犹豫不决;肯定:肯定考拉型同事的耐性与细致,考拉型同事会更有责任心;,孔雀型的你,猫头鹰型同事合作:一个灵活创新,一个细心谨慎,如果能各取所长,会产生互补、合作的力量;尊重:善用猫头鹰型同

8、事的分析能力与精准度;并给予猫头鹰型同事相应的自主选择权,不要事事建议;不要勉强猫头鹰型同事去过多做沟通协调的工作;赞扬:赞扬猫头鹰型同事的坚持,不要只看结果,还要看到过程。,考拉型的你,老虎型同事尊重:这是一个同事强过你的场合,注重对同事的尊重;沟通:多与老虎型同事沟通,找机会与老虎型同事聊天;根据事实,敢于老虎型同事据理力争;独立:不要让老虎型同事的气势吃掉你的尊严;不要害怕老虎型同事的气势凌驾于自己之上;不要因为老虎型同事的片面争取而忽略了整体的公平性。,考拉型的你,孔雀型同事合作:要与孔雀型同事联络感情,建立信赖关系;让孔雀型同事参与工作的所有过程,发挥孔雀型同事的沟通能力;包容:要包

9、容孔雀型同事不按牌理出牌的新点子;不必对孔雀型同事解释太多的细节;自主:不要让私人感情影响工作进程,注重对工作时效的要求;不要因为不敢要求,而自己揽下太多责任;赞美:记得多赞扬孔雀型同事的表现,把成果归功与孔雀型同事的投入和贡献。,考拉型的你,考拉型同事事先规划:这是一个彼此都被动的组合,双方要学习做前瞻性的规划;告诉考拉型同事哪些会变,哪些不变,尤其是与保障有关的部分;互相尊重:让考拉型同事根据需要扮演好配合的角色;善用考拉型同事的同理心,形成良好的促进;不要太含蓄,有些话要向考拉型同事说清除;果断:不要因做不了决策而延误了时机,不要过于保守,不要畏惧改变。,考拉型的你,猫头鹰型同事互动:这

10、也是一个保守的组合,双方要放眼未来,开拓新的格局;猫头鹰型同事不太容易主动寻求支持,要给与谨慎的关心;提前准备,明确目标:多准备一些资料,别让猫头鹰型同事感觉你没有准备;勇敢地提问,激发猫头鹰型同事善于分析的天赋;切忌没有明确的方向,不知为何而战;积极响应:要有力而清晰的响应猫头鹰型同事的问题;要想清楚原委和逻辑,再与猫头鹰型同事沟通想法。,猫头鹰型的你,老虎型同事包容:一个慢,一个快,双方都不太能包容对方,都视对方为竞争对手,但都能就事论事;尊重:对老虎型同事直截了当的说出想法,并委以尊重,关注共同的利益;注重流程:建立和老虎型同事沟通的反馈流程,以掌握突发状况;豁达:不要表现的城府太深,不

11、要凡事斤斤计较;不要有太多的细节和规定,让老虎型同事觉得束手束脚。,猫头鹰型的你,孔雀型同事赞赏:要重视孔雀型同事的计划与梦想,好的要当面加以欣赏,不好的要委婉指出,但要表达赞赏之情;信任:面对孔雀型同事时要多面带微笑,多给她信任与关注;宽容:原谅孔雀型同事有时会分心,因为孔雀型同事很容易受到干扰,别与孔雀型同事讨论太多的细节,可把重要细节做成书面文件交给孔雀型同事;宽松:别太过于严肃,让孔雀型同事过于压抑,别只是讲道理、做分析,要注意孔雀型同事的心情与感受;别过于压抑孔雀型同事,要让孔雀型同事舒畅地工作。,猫头鹰型的你,考拉型同事注重大局:专注在一件事上,但要关注到大局;达成共识:善用考拉型同事的特质,在沟通和与互动上发挥成效;考拉型同事希望达成共识后再有所行动,需要帮助考拉型同事达成共识;切忌空泛:不要空泛地做规划,却没有强有力的执行能力,只是纸上谈兵;不要把自己不不成熟的东西推给考拉型同事。,猫头鹰型的你,猫头鹰型同事注重数据:两人都过于被动,但都重视数据;及时沟通:建立固有的沟通、交流机制,要主动担任沟通协调者;注重人性:把对原则与细节的重视,转移一点到对人的关注上;欣赏:不要忘记感激团队成员的贡献;不要拒绝别人的意见。,各种性格表现都有最好的方面,让我们庆幸,因为他们的存在世界才如此精彩,没有完美的个人,只有完美的团队,更需要扬长避短取长补短,

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