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1、促单技巧及话术李方雁,目录,“我要考虑一下”促单技巧,鲍威尔成交法,绝地反击成交法,“最后一个问题”成交法,“询问成交法,“流程”成交法,“优惠”成交法,一、,“我要考虑一下”促单技巧,“刘经理，您一定是对我们的产品很感趣才会说要考虑一下，对吧？”“刘经理，既然你真的有兴趣，那么我可以假设你会很认真地考虑我们的产品对吗？”“刘经理，你这样说不是要赶我走吧？我的意思是你说要考虑一下不是只为了要躲开我吧!”“刘经理，我刚才到底是漏讲了什么或是哪里没有解释清楚，导 致你说你要考虑一下呢？是担心效果吗？”,二、,鲍威尔成交法,“刘经理，美国国务卿鲍威尔说过-拖延一项决定比不做决定或者做错误的决定，损失
2、更大，而我们今天讨论的就是一项决定，对吗？“假如今天您决定做，那会如何呢？假如您放弃那又会如何呢？假如今天你放弃了，明天将和今天没有任何改变，对不对?假如今天您决定做，您即将获得的好处是ich明显的，1、2、3、。您看您也是一个有远见的老板，这点我想您会比我更清楚。你说是吧？您看，咱们是不是把合作的事情定一下？“,绝地反击成交法,刘经理，今天非常感谢您的宝贵时间，从您 这里我学习到了不少的东西。最后我有一个 小小的忙想请您帮一下可以吗？最近我公司为了提升对客户的服务品质，要求 我们：如果同客户合作不成功，就说明我们的 产品或技术或我本人一定是存在不好的地方。所以拜托您能不能指点一下，我在什么地
3、方做 得不够好？以便给个机会让我可以改进。刘经理，我知道我们的产品非常适合您，可我 本人的能力有限，无法说服您，我认输了。不 过，在挂断电话之前，我还有最后一个请求，希望您能帮我最后一个忙。请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?,“最后一个问题”成交法,刘经理，我想知道价格是不是您关心的 最后一个问题，如果我们就价格达成一 致的话，您是不是可以把合作的事情定 下来了呢？刘经理，效果是不是您关心的最后一个 问题，如果我们谈妥的话，您会决定马 上签约吗？刘经理，时间是不是您关心的最后一个 问题，如果我们能够就时间问题达成共 识，我们是不是就可以签订合同？,“询问成交法,您看我们这样的服务可以
4、帮助贵公司满足推广需求，那什么时候为您落实这边的服务呢?刚才与您沟通也比较多了，为了让您获得更多的销 售渠道，您认为近期我们什么时候合作？您看我把您公司的资料提交工作安排在今天下午呢 还是明天上午？今天下午您公司安排一下，可以吗？你看这个事情是不是可以确定下来了？上百度推广是 有正规手续的要办的，等一下我发传真给您，然后我 给您安排后续工作，同时也拿到合同部门去排队？刚才跟您聊的很开心，那这个事情就等您定下来了。现在我就把合同去公司领出来，你现在要做的就是先 将款项办理好。后面的你的广告制作、服务人员的安 排我都会帮您安排好。大家相互配合一下，今天我们 就把这个事情办办好，可以吧。,“流程成交
5、法,当客户想看合同了，或是真的有想法来做了，马上问：我这面有三种汇款方式，收现金、银行转账和支票的，您看采用哪种方式更方便 呢?（判断客户的真正意向同时确定付款方式）发出范本合同，10分钟后马上给客户回电，问 是否清楚，然后特别解释我们后续的工作安排：广告制作的周期,发票的寄送,请您放心，会由 后续的服务人员来接替工作.(一方面催客户,另 外也是扫除客户对后续的担忧),“优惠成交法,礼品、图片广告、商机中心、百度指数、培训卡、网盟推广。话术举例：确定需求 让客户明白是什么 让客户明白能够得到的好处 确认客户是否认同,案例分析,分享,作业,促单技巧推荐话术背诵,实操50个电话,问题答疑,欢迎提问！,全力以赴，完成任务！杀杀杀！,让襄阳所有的企业都能通过百度赚钱,我们的口号,Thanks!,
