公文通知打不开.ppt

上传人:小飞机 文档编号:6243142 上传时间:2023-10-09 格式:PPT 页数:7 大小:1.28MB
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1、原因分析:一般情况下,出现此类故障(故障如图所示)原因在于:1、电脑office软件出现问题,建议修复或重新安装office软件;浏览器版本问题;磁盘空间过小;控件没有正确安装等。2、未将OA网址设置成“受信任站点”。,四、打开“公文通知”时,显示“文件读取错误”,解决方法:1)、首先检查出现文件存取错误的电脑office软件版本是否为精简版,如果是精简版可能出现这种问题,卸载重装office完整版。2)、很多用户电脑安装WPS抢鲜版,因其对OA系统兼容性不好,建议卸载。3)、建议使用IE8及以上版本浏览器,增强版本可使用IE10或IE11。4)、清空IE浏览器缓存,并检查服务器磁盘空间,检查

2、OA系统安装路径的可用空间是否过小,如果剩余空间较小的话,清理磁盘释放磁盘空间。5)、设置浏览器并重新安装NTKO组件(可在下述网站中下载:)。,2、将“http:/”设置成“可信任站点”,步骤如下:1、第一步,点击浏览器“工具”菜单,选中“Internet选项”命令:2、第二步,打开“Internet选项”对话框,然后点击“安全”选项卡:,3、第三步,点击“受信任的站点”选项(此处因操作系统版本的不同,选项名称会有不同,有的版本此处为可信站点):,4、第四步,点击“站点”按钮,打开“受信任的站点”对话框:,5、第五步,在“受信任的站点”对话框中红色区域内输入网址:,然后点击“添加”,将网址添加到“网站”区域(注意:在点击添加按钮之前,要去掉图2所示复选框中的对号),图2,图1,6、第六步,最后点击“关闭”按钮,完成受信任站点设置:,

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