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1、培训项目开发(高级企业培训师）主讲:庞老师北京晟宫职业培训,我们的目标,41理论知识42专业能力,(一)考试要点(二)课程的目标(三)培训项目开发的内容 模块一需求预测-单元-能力点-知识点 模块二 项目策划-单元-能力点-知识点 模块三项目方案审核-单元-能力点-知识点 模块四培训总体计划-单元-能力点-知识点 模块五制定规划-单元-能力点-知识点(四)案例讨论和分析(五)总结,我们的课程大纲,熟练掌握（使用方法+输出结果）10种培训需求分析方法 10种培训需求分析方法的应用 怎样设计培训需求问卷调查表?怎样编写培训需求分析报告？,第一模块：培训需求预测,熟悉案例,知识点一、培训需求的定义二
2、、培训需求的原因三、培训需求预测的作用四、培训需求预测的原则五、培训需求分析的层次,培训需求预测,培训需求预测方法：1、组织整体分析法2、工作任务分析法3、员工个体培训需求分析法4、绩效考核分析法5、多重因素分析法6、客户调查法7、面谈分析法8、问卷调查法9、前瞻性培训需求预测模型10、逻辑推理模式（7个阶段）,培训需求预测方法,培训需求预测方法（应用）,表3.14层次方法对照表,表315目的方法对照表,案例：康佳集团公司 培训需求预测的主要方法：1、重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从工作流程、制度、能力三方面分析事件发生的原因。如
3、果是能力不足的原因，则对症安排培训。2、绩效考核分析法。分析、判断绩效不佳的原因及所属责任部门和人员针对性地提出流程能力改善和个人能力提升计划。分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。3、访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。4、问卷法。通过设计培训需求调查问卷，调查了解工作流程、部门运作状况和员工职业发展信息等，从中筛选培训需求信息。5、观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。,培训需求预测方法（案例）,培训需求分析报告的基本内容1、标题2、分析预测工作概况：培训需求分析预测的组
4、织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员(含数量)、采用的方法、工具等。3、分析预测的主要内容：(1)企业基本概况的分析。企业面临的外部宏观背景、市场竞争的形势、本行业和本企业总体改革发展状况等(尽量与培训需求分析预测的相关性强一些)。(2)企业生产经营状况的分析。应从企业拥有的资金和固定资产、生产经营范围、生产能力、产品结构、市场占有情况、发展方向、组织优先权、营运效率、技术水平及开发、当前的主要工作与问题等方面入手。做出较为全面细致的分析(注意保守企业秘密)。以上情况的分析也要考虑与培训有较强相关性。(3)企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，
5、结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术等级结构、岗位能力胜任程度等方面人手，重点分析出问题和差距。(4)组织气候分析。领导的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可程度等。(5)资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。4、分析预测的具体成果：通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题：(1)在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质方面的差距所致?其中哪些是通过培训能够解决的差距?(2)解决以上差距需要开发哪些培训项目?其中哪些培训项目是最紧迫的?(3)每一培训项目又要具体说明以下问题：为什么进行
6、培训(培训目的)。谁需要培训(培训对象及其目标人群)。培训的深度与广度(培训的目标)。培训什么(培训的内容)。怎样培训好(培训方式方法、考核方式)。(4)企业，特别是企业领导对培训的态度。(5)企业具有的培训资源。(6)可利用的外部资源。（7）项目运行可能出现的障碍和问题5、其他相关建议和说明。6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。,培训需求分析报告,熟练掌握1.培训项目策划的方法（5个）2.培训项目策划经过的步骤?3.怎样拟订培训项目策划书?,第二模块：培训项目策划,熟悉案例,知识点一、项目策划的定义二、培训策划和开发的关系三、培训项目策划应注意的问题,培训项目策划,培训项目策划书的基本内容1
7、、封面2、序文，阐述此策划的目的以及策划内容之简要说明3、目录4、正文主体部分(1)策划经过之详细说明(2)策划内容之详细说明(3)策划实施之步骤说明以及计划书(时间、人员、费用、操作等计划表)这项内容是策划书的核心部分(4)策划之期待效果、预测效果(这部分内容也可以在计划书中加以体现)(5)对本策划问题症结之想法(6)可供参考之策划案、文献、案例等(7)如有第二、第三备选方案时，列出其概要(8)策划实施应注意之点及希望事项,培训项目策划书,熟练掌握1.培训项目开发方案审定的方法 2.培训项目开发方案审定的步骤?3.怎样审定?,第三模块：审定培训项目开发方案,熟悉案例,知识点一、培训项目开发方
8、案审定的作用二、培训项目开发方案审定的内容三、培训项目开发方案审定的原则四、培训项目开发方案审定的要求,审定培训项目开发方案,培训项目开发方案的审定内容培训项目开发方案的审定内容，主要有：一、培训项目是否具有很强的针对性和客观性?二、培训项目的目的、目标确定是否适当?三、培训项目的必要性、理由是否充分，依据是否可靠?四、培训项目的任务说明是否明确、全面、具体?五、培训项目的费用估算是否正确?六、培训项目的效益预期是否合理?七、培训项目名称、培训项目开发报告书的格式是否规范?表述是否清楚、准确等。*重点是培训项目的目标定的是否准确，培训的针对性和必要性如何。,培训项目开发方案的审定,审定培训项目
9、开发方案，注意五个方面：一要注意依据明确的标准，以此作为审定的依据；二要注意抓住审定重点，主要是看方案中的各项要素是否全面以及审定重点是否放在了内容和方式上；三要集体审定，注意审定人员的组成要有代表性和全面性；四要遵循程序；五要客观公正。,培训项目开发方案的审定,熟练掌握 制定培训总体计划的方法 制定培训总体计划的步骤 怎样撰写培训总体计划书?,第四模块：制定培训总体计划,熟悉案例,知识点（P117-122）一、培训总体计划的定义和特点二、培训总体计划的内容三、培训项目总体计划的原则四、影响培训总体计划的因素（主观+客观）,制定培训总体计划,制定培训总体计划的方法：3种,制定培训总体计划,如何
10、制定培训总体计划？以教材案例：某外贸公司2000年培训总体计划（P107）为例子，具体分析和讨论（本章重点内容）目标：熟练掌握培训总体计划的内容，如何制定的方法 备注：邀请学员个人点评，高级班学员每人发表意见。,制定培训总体计划,回顾 培训项目实施计划书 14个要素（对照）,请填写培训总体计划10个要素（对照）,请填写影响培训总体计划7个要素,熟练掌握 制定培训规划的方法 制定培训规划的步骤 怎样撰写培训规划书?,第五模块：制定培训规划,熟悉案例,知识点（教材P132-135）一、培训规划与培训工作的关系二、培训规划的定义三、培训规划的特点四、培训规划的形式 五、培训规划的内容,制定培训规划,制定培训规划的步骤,制定培训规划的方法,请填写培训规划8个要素,课堂练习:本章各个模块的内容中，学员认为难度较大的章节是什么？结合实际经验和案例，一起分析点评,课程的总结案例总结学员总结老师总结,祝大家考试顺利！,
