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1、精准选才,有效招募人才的策略、流程、技巧与工具,你是否遇到？,没有足够的应聘者可选择；无法识别简历的真伪；能招募到普通的人才，却找不到优秀有发展潜力的员工；面试5-10分钟，无法保证选才精准度；人力资源部与用人部门面试评价不统一；猎头推荐的人才无法达到预期绩效；招募过程顺利，应聘者却选择其它公司；试用期员工稳定率低；技术人员的工作难以监督和考评,讲座大纲,招募成败对企业的影响影响招募成功的六大要素评估招募成功指标精准选才的流程,招募真的很重要吗？,绩效逻辑,人对了，世界就对了,招募成败对企业的影响,招募成功生产力提高148%220%增加客户的信任提升接单能力提升企业的经营业绩提升公司的品牌形象
2、,招募成败对企业的影响,失败招募：直接损失（招聘成本、薪水、办公、离职等)企业的形象和业绩间接使竞争对手获利其它员工的士气,卓越与平凡公司比较,影响招募成功的六大要素,影响招募成功的要素,策略招募SWOT分析招募诉求与定位内部与外部的搭配渠道选择与组合速度、质量与成本的考虑,影响招募成功的要素,流程招募流程设计招募职责与分工招募作业标准招募相关表单招募绩效评估,影响招募成功的要素,流程完备性顺畅性可控性,影响招募成功的要素,技巧岗位任职条件撰写技巧招募策略与计划制定技巧招聘广告撰写技巧人才库建立、使用、更新、分析技巧简历筛选技巧,影响招募成功的要素,技巧电话初访技巧根据岗位组合甄选工具的技巧笔
3、试题库设计技巧专业技能评估技巧行为事件访谈技巧,影响招募成功的要素,技巧人格特质测评报告分析技巧针对不同特质人员面谈技巧强化公司吸引力的技巧薪酬与其他条件谈判技巧提高报到率技巧,影响招募成功的要素,工具冰山理论完整能力,能力的冰山理论,招募使用工具,招募使用工具,资质能力,资质（Competence）：又称素质或胜任力。是个人潜在的特质，具有深层、持久的特性，会显现在各种不同的情境中，可以做为预测卓越绩效的工具。资质模型核心资质专业资质管理资质,资质模型,管理资质,核心资质,专业资质,资质类型要素举例,面谈技巧,行为事件访谈法(BEI)询问工作职责探询行为事件工作需求特质进行比较匹配,BEI案
4、例,决策在工作中，你做过的最难做的决定是什么？为什么？在什么情况下，你会推延做出最终决定？举你做的决定太快、太早的例子，为什么？结果是什么？在工作中，你经常需要做的决定是什么？你认为哪种类型的决定最难做？为什么？举例说明，你被迫做出的仓促的决定，结果是什么？,BEI案例,主动性最近你尝试在组织中实施的改变有什么？成功吗？能举出一些你工作中或工作之余在未被要求的情况下完成的事例吗？你能说出一些最近你所做的在你的工作描述或职责之外的活动或项目吗？在过去的一年里，你的职权范围获得了多少提升？请描述最成功的一些是什么？你自己开始的最大的计划是什么？结果怎样？举出一些主要因为你的努力而得以成功实施或执行
5、的设计和想法,BEI案例,成就动机在工作中，你取得最大的成就是什么？举例说明，你在做哪类型工作时会最努力，同时能取得最大的成就感？你给自己制定的最具挑战的目标是什么?你是如何成功取得这个目标的?你认为取得成功或取得目标时，最重要的且必不可少的因素是什么？在工作中，你取得的最骄人的、最有意义的结果或成就 是什么？举例说明，你什么时候会 对自己的表现不是很满意或不高兴？为什么？你会怎么做去改变？,BEI案例,抗压能力你会意识到自己处于压力之中吗？你怎么意识到的？你会做些什么呢？你认为在什么样的环境中工作最好？你在工作中会遇到什么样的压力？你怎么处理的？最近几年你经历的压力最大的环境是什么？你怎么应
6、对这种压力的？你觉得什么环境/状况或情况最让人沮丧？为什么？你每天工作多长时间？工作后什么时候你需要放松？会以什么形式？,探询行为事件,根据某项资质，找寻经验，询问STARS：situation 叙述情境、以及背景T：task 任务、职责、想法、感觉、情绪A：action 实际的行动、表述R：result 结果为何,BEI访谈注意事项,发问简短明确、有结构性让应聘者多说适时控制主题和时间避免引导避免概念性的问题针对具体的行为事件,DISC人格特质与测评,人类的行为有如冰山，在冰山底下有九成是看不见的（如：感觉、情绪、动机和特质 等），在冰山上 却造就了一成的可见行为。DISC是一种人类行为的语
7、言，其基础为美国心理学家马斯顿博士（Dr William Moulton Marston）的研究成果。20世纪70年末至今，全球超过5000万人次做过的人格特质分析，是当今世界应用最普遍及有效的个人及团体行为评估工具。,马斯顿博士Dr William Mark Marston,D,I,S,C,特性：自尊心强情绪：易怒压力：没耐心希望：直接、掌握、成果恐惧：被利用,D,支配型,支配型,I,特性：感情丰富情绪：乐观压力：杂乱无章 希望：讲信用、给予声望 恐惧：失去认同,社交型,社交型,S,特性：坚守信念、话不多 情绪：平稳 压力：犹豫不决、惟命是从 希望：提出保证、不改变 恐惧：失去保障,稳健型,
8、稳健型,C,特性：完美主义 情绪：危机意识 压力：慢半拍、退缩 希望：详细资料 恐惧：被批评、缺乏标准,服从型,服从型,连连看,财务人员,政治人物,培训师,公关,演员,销售,客户服务,秘书,DISC就是使用说明书，找到自己发光的那一面，为之奉其一生!,正确的认识观,天才与庸才的区别往往在于是否放对位置,DISC没有好和坏,DISC在招募中的应用,设计招募岗位所需特质进行应聘者测评电脑进行匹配分析岗位人员人员岗位面试确认,DISCUS报表提供的数据,内在分析表（Internal Profile）自然真实的内在动机与欲求 外在分析表（External Profile）工作试图展现的个人特质 总结分
9、析表（Summery Profile）上项两曲线的变动值 转换模式（Shift Pattern）内在与外在的性格调整 作风卡（Style card）它显示您追求什么、重视什么、避免什么、如何面对压力、什么激励策略对您最有效、认识您最好的方法为何 压力值分析图,DISCUS报表提供的数据,DISCUS报表提供的数据,永久特性 暂时特性 潜在特性 非显性特性 个人概述 基本精神 行为调适 优点 缺点,沟通作风 决策风格 组织和规划能 激励方式 管理风格 需要的管理风格,DISCUS报表提供的数据,DISCUS报表提供的数据,职业分析 工作建议 管理准则 销售准则 服务准则 技术性工作则,探索性问题
10、 事业方向 关系 团队 压力分析 目标分析,DISCUS报表提供的数据,影响招募成功的要素,品牌公司在应聘者心中的知名度、美誉度招募渠道招募广告现场布置招募人员全程服务,影响招募成功的要素,HR政策薪酬与福利职位与职称人事政策培训与发展办公环境,品牌与HR政策对招募的影响,评估招募成功的指标,速度数量质量成本,评估招募成功的指标,流程品牌士气服务,自检：招募成功指标,精准选才流程,目标与策略,企业经营战略与年度计划企业HR策略制定招募策略,计划与预算,收集相关信息预测人力需求制定招募计划编制招募预算,撰稿与发布,撰写任职条件撰写广告文案选择招募渠道发布招募广告,撰稿与发布,岗位任职条件基本条件专业技能资质能力人格特质匹配条件,收集与筛选,简历收集下载初步筛选简历建立人才库,面试与测评,电话访谈过滤招募现场布置进行各项测评一次面试二次面试服务与行政支持,谈判与确认,确认岗位职称确认薪酬福利确认入职时间报到所需材料发放录用通知,报到与试用,员工报到接待准备办公设备签订试用合同员工入职培训试用辅导评估,谢谢！,期待与您的进一步沟通,
