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1、You can be cunning, sleek, and foolish, but you must stick to a bottom line, which is called character.勤学乐观天天向上（页眉可删）校园物业前台职责 物业前台职责11、负责在一层大堂进行前台接待、来访登记、疫情期间体温检测及电话接听记录等日常工作;2、物业客服主管安排的其他工作。物业前台职责21.接待客户来电来访，登记反馈事项并跟进处理至闭环，并进行回访;2.负责APP接单、派单及落实情况验证;3.负责项目文件档案基础管理;4.处理业务范围内的代收、代办、委托业务;5.其他项目经理交办的工作事
2、宜。物业前台职责31.负责客户的日常接待;2.物业的报修以及客诉的处理;3.业主档案的建立以及客情关系的维护物业前台职责41、熟悉有关物业管理的各项规定、条例、标准，懂得物业管理的基本知识;2、负责集团领导日常办公及接待工作;3、 负责日常业户来访接待及指引;物业前台职责51.负责前台接待、管理费收缴、投诉记录、处理等客户关系维护工作;2.受理业户提出的各类投诉、报修、求助以及各类申请;3.跟进业户各类投诉、报修、求助的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;4.负责日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;5.合理的解答业户提出的各类问询与质疑，并做好记录，定期对记录进行分析并上报;6.完
3、成上级交办的其他工作任务。物业前台职责61. 负责公司总部接待工作2. 负责日常客服流程处理及协调，客户维护及问题解答等3. 负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录4. 负责维护前台区域内的整洁、办公用品及办公设备的清洁保养5. 完成上级领导交办的其它任务物业前台职责71. 负责接待业主来访，解答并解决其提出的问题，并将详细内容记录在案;2. 负责接受业主的各类咨询、投诉电话或信函，做好记录，及时上报部门主管，并及时与客户沟通，做好相关信息的反馈;3. 帮助办理来访客户的各类相关证件;4. 负责客服中心相关文件和业主档案的整理、保管工作;5. 清点各部门工具以及收发传达文件等日常工作，妥善保管客服中心的各类来文，并做好相关记录;6. 负责协助公司开展的各类有偿服务，做好有偿服务的发单和记录工作;7. 负责办理各类外来人员的出入证件;8. 完成上级领导交办的其他工作。校园物业前台职责
