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1、尊敬的各位来宾：下午好！,：,温馨提示：请将手机关闭或调至静音状态 会议期间尽量不随意走动 心情愉快，轻松投入,讲师介绍：,：李进山：资深管理咨询师，SUMMER国际教育联盟（中国）秘书长。兼多家管理咨询机构特聘讲师；先后任华夏基石咨询集团培训公司副总经理,北京和君创业咨询集团培训发展公司执行总经理,和君赢家俱乐部秘书长。结合多年职场生涯经历,藉翔实案例,前瞻理念,突出实用及有效性，以帮助个人成长及熔炼团队为目标，于轻松愉悦之中学以致用。组织北京兵器集团、北京火箭股份、光明机器、北方光电集团、温州数码电子、生力源集团、兖矿股份集团、友谊(国际)酒店、中海国际投资、平安人寿、北京七星华创科技、农
2、大兽药、东辰集团、博奥生物、华兴纺织、金彩山酒业、鲁普耐特绳业、华岳玻璃、佳能石化、泰邦生物等多家企业的管理咨询与培训。,山东华夏基石管理顾问公司,培训体系建设,咨询师：李进山电 话:13562895777E-mail:L 山东华夏基石管理顾问公司,在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？,前言古老的寓言故事,蚂蚁军团！,请看以下图形,图形一,图形二,图形三,思考,变化，变革；换位思考；回归本源。,对企业来说什么是重要的？,什麽是人员培训,从运输的早期形式，如公共马车（stageco
3、ach)或铁路运输（rail coach)开始，“培训（coaching)”这个单词的字面意思就是指将人从一个地方运到另外一个地方。培训是学习的一种形式.在那里一个人培训师帮助另外一个人被培训者以让他们受益的方式创造知识和促进他们的自我发展。定义：培训就是一个人和另外一个人所进行的一次交谈，或者一系列 的交谈。特点：1）交谈的焦点是他们自身和他们周围的环境。2）他们的思想、行为、和学习都从这场交谈中收益匪浅。3）在那段时间里面，如果没有那次交谈，他们不太可能让思想 和学习有那些进步。吉格定理吉格定理.doc,一、中国企业发展与转型中国企业的演变历程,能力的价值,时间,拉关系、找资源的能力,眼光
4、、广告、销售能力,好资源,好项目,好机会：两类成功者=机会经营者+产品经营者,秦池、爱多、飞龙。,彭剑锋观点：产品成功 企业成功企业家个人的成功 企业成功单一机会（资源）的成功 企业成功不按规则的成功 企业的成功,“脚下路不明”：好象有战略，但面对已经饱和的市场或有较高的市场份额，没有更大发展空间，从经营者到一般员工经常有一种“无计可施”的感觉试图开拓新领域而惨遭失败，省悟过来，经营业绩严重恶化,中枢神经钝化：认识环境能力退化；过去的成功一叶障目，对环境/技术变化触目不惊,循环系统不畅：本位主义趋于严重交流日趋被文件替代，吹毛求疵文字游戏的干部增多官僚作风或制度化程序，限制决策速度和质量,视力
5、/听力减退：对客户需要视而不见(不能开发出符合客户需要的产品，客户被抢走)对员工意见或思想听而不闻,代谢系统障碍：缺乏业绩考核与管理，奖惩不明，激励不到位采取排队或人员沉淀，队伍缺乏活力,“肥胖症”：不良资产膨胀过剩的员工，过剩的设备/中间商/文件。热衷于扩大组织与增加职位，而无视于强化组织的功能,手脚失灵：从上至下，都渐成“坐家”，过去激情冲市场演变依赖代理商/机构或电话，市场机会丧失或被激情竞争对手蚕食,案例研讨,办公室政治已见形成寻求生存靠山：拉帮结派，山头主义明哲保身：固守已有不愿冒险或意志消沉无原则：避免招致对全体成员的批评与轻视，破坏内部“团结”，对原则性的问题,一、中国企业发展与
6、转型主要问题,一、中国企业发展与转型全面促进管理升级,经过第一阶段的“创业者”魅力领导，第二阶段的模仿式的“制度化”管理，中小企业为成功跨越和可持续性发展，已经到了“突破”的阶段第三阶段的管理关键全面促进企业管理升级,探索,设计,现状,领导才能和股东支持；,个人 及团队意识与能力,流程转变,交流沟通,绩效管理,文化协调；,分析,实施,旧的结束,新的开始,人员转变,组织转变,期望,转变的愿景,组织转变准备度,企业的任何变革不仅仅是结构、流程的梳理和创新，重要的是人的转型和改变，如果没有人的转变，任何变革不可能实现目标和预期1）变革过程中人的思维与 行为模式的转型2）变革过程中人的专业技 能提升,
7、二、企业全面管理升级再造工程的重点,战略管理,再完善的企业结构/制度也只能解决刚性问题，很难解决思想的问题,三、打造培训力，促进企业管理升级,随着一些地位稳固企业的衰落，许多公司在迅速增长的世界市场上竞争力的下降，以及对组织再造和转型的要求，人们对组织学习的兴趣日益增长。许多组织的高级管理人员相信改进组织学习对于其组织非常重要研究表明，企业成长通常有四个途径：1）投资促进发展 2）企业价值观激励企业发展3）建立学习型组织 4）战略联盟发展,企业竞争的本质是人的竞争：据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足或缺乏职位胜任力；几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或不够主动/缺乏责任感；企
8、业司空见怪的管理人员“高级保姆”现象，多数也由于技能错位造成不断变化的环境对员工能力有了更为不确定要求，不学习就要落伍竞争的压力,越来越多的企业将培训/学习作为战略发展的工具，通过学习/培训达到两个纬度能力的发展：提升企业能力，包括 个体能力发展培训：业务能力与职业水准 组织能力发展培训：知识整合与个体能力到企业能力转化 组织外影响力：品牌与关系，如微软/爱立信/GE提高企业适应力，包括 组织内部的适应力：价值/文化认同与目标发展共识 组织对环境的适应力：感知与适应能力,今天，企业培训不仅仅是提高员工的KSA,适应力,能力,三、打造培训力，促进企业管理升级,GE培训：创造、确定、传播公司的学识
9、，以促进GE的发展，提高GE在全球的竞争能力，具体：促进：GE员工的成长与发展分享：GE各业务部门传播最佳实践经验、公司的举措以及学习的经验传播：公司的文化与价值观,联想培训：培养具有联想血型的人，联想认为：企业有血型，符合这种血型的人，成为联想的员工，否则与联想无缘联想需要的三种血型：-能独立做一摊事的人-能带领一帮人做事的人-能审时度势，一眼看到底的领军人物,1、为什么培训效果不佳企业培训存在的问题,没有将培训与公司经营目标联系起来没有通过培训发展组织绩效,没有采取正确的培训方式,没有将学习应用于工作,2、有效推进培训的实践解决方案,组织的培训与学习是一个系统的思考和过程,解决之道,组织保
10、障：必须明确培训利益相关者的责任机制牵引：政策与任用机制，提升内驱力价值定位：基于实践的问题解决培训方式：行动式培训计划与实施：分层分类，渐进推进,3、提升企业培训力关键五个转型与需要解决四个问题,1、聚焦人到聚焦目标 对缝于目标：人、内容、培训方式2、从教育到培训的转型 名词的讲授到动词的讲授与教练3、从课程到产品化的转型 讲授式、框架化到可行动式、细节化4、从课程组合到结构化解决方案的转型 非兼容性到一体化实践力提升5、最关键的是由单纯的培训职能到培训与管理有机结合一体联动的转型,基础性培训,强化性培训,常规式执行,行动式执行,示例:基于胜任能力标准的课程开发,示例:基于胜任素质的课程开发
11、,课程设置与实施,培训计划与执行的原则,突出重点原则：现实需要与可能（时间与费用）合理执行原则：多种形式组合反复强化原则：员工发展需要不断强化文化与理念宣讲再宣讲，灌输再灌输：思想 意识 行为转变心态，自动自发，符合价值行为方式技能与行动学习再学习，实践再实践 技能 绩效 贡献提升能力，发展绩效，达成期望,不重要,重要,不急迫,急迫,积累式学习：自主学习,临时性学习：组织培训,常规性学习：统一组织,强化式学习：集中强化,内部学习：自我学习、学习小组、组织培训、行动学习外部学习：学位/职业资格、论坛、公开课,不培训到培训,培训到关键目标聚焦,关键目标聚焦到系统培训,系统培训到组织学习,转变老板与
12、员工观念组织一些针对眼前问题的培训,学习型组织,服务水平差销售能力不足跨部门沟通与合作困难计划与目标管理技能缺乏不会时间管理管理者角色错位,需要解决：员工学习驱动力的问题与转化,2）培训氛围的营造与转化,不培训到培训,培训到关键目标聚焦,关键目标聚焦到系统培训,系统培训到组织学习,有效针对性培训需求，找到绩效短板 巩固学习氛围，调动管理者参与组织以促进绩效发展为目标的培训（常规课程（50%）-基础性课程 针对性课程（50%）-解决问题）,学习型组织,需要解决：员工学习驱动力的问题与转化,2）培训氛围的营造与转化,不培训到培训,培训到关键目标聚焦,关键目标聚焦到系统培训,系统培训到组织学习,聚焦
13、于企业核心竞争力以系统发展竞争力全面培训规划与执行 战略能力员工核心能力要求能力/任职资格标准培训方案,学习型组织,需要解决：员工学习驱动力的问题与转化,2）培训氛围的营造与转化,关键目标聚焦到系统学习,不培训到培训,培训到关键目标聚焦,系统学习到组织学习,学习型组织,需要解决：员工学习驱动力的问题与转化,2）培训氛围的营造与转化,关键目标聚焦到系统学习,不培训到培训,培训到关键目标聚焦,系统学习到组织学习,学习型组织,需要解决：员工学习驱动力的问题与转化,2）培训氛围的营造与转化,1、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大
14、家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。2、团队学习（Team Learning）：团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。3、改变心智模式（Improve Mental Models）：组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。4、自我超越（Personal Mastery）：个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种创造性的张力，正是自我超越的来源。5、系统思考（System Thinking）：应透过资讯搜集，掌握事件的全貌
15、，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。123,广告也精彩,人力资源管理师,天下无贼中葛优曾说过：“21世纪什么最值钱？“”人才！”在企业中，人力资源的位置是很重要的，得罪他们“后果很严重”。因为他们掌管企业最值钱的财富人才，他们为公司制定人力资源规划，控制着招聘、培训、绩效考核、薪资福利等重要环节。他们对企业的价值被越来越多的组织所认识和重视，其职业前景在历经几年持续看好后，行情仍然继续走高。人力资源管理的职业适用性相当广阔，几乎所有行业和所有企业都需要；该职业上升通道通畅，因职业重要性，人事主管得到升职和加薪的机率很高；同时，该职位工作稳定、体
16、面且收入丰厚，完全可以堪称现代白领的代表。3年内持证上岗是人力资源行业的必然趋势。国家对此实行“就业准入”，从业人员需取得职业资格证书方可就业。在人才市场中，既懂政策又熟业务的持证人才倍受企业青睐。证书特点：全国通用、不需年审、优先职种、终生有效。,人力资源管理师资格,职业定义：从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员职业等级：本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师三级企业人力资源管理师二级企业人力资源管理师一级企业人力资源管理师课程价格：一级企业人力资源管理师：4800元二级企业人力资源管理师：2200元 三级企业人力资源管理师：1600元 四级企业人力资源管理师：1000元,人力资源管理师,分享时间,2009年度公司培训需求调查问卷,温馨提示：山东华夏基石管理顾问有限公司 网站：简单工作，快乐生活！,
