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1、商务礼仪之二 握手礼仪,握手礼仪,握手礼的渊源,起源说一：握手礼的起源非常久远，在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头，传说当人们在路上遇到陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善，这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。,起源说二：握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲盔，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征，沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。,运动员们在握,国家领导人之间的握手,教练之间的握手,上下级之间的
2、握手,艺人们在握手,商务人员在握手,三、握手礼的作用,能体现交往双方对对方的态度能体现人们的礼仪修养能促进人们的交往,四、握手礼的时机,感谢时感谢语道歉时道歉语祝贺时祝贺语慰问时慰问语重逢时问候语欢迎时欢迎语安慰时安慰语庆祝时庆祝语再见时告别语,五、行握手礼时的姿态,标准姿态:身体以标准站姿站立上体略前倾右手手掌前伸，肘关节屈拇指张开，四指并拢。,六、握手的位置,握手姿态,男士握位：整个手掌虎口处,女士握位：食指位,握手的位置,男士和女士握手，男士握女士手指部分（手掌前面的部分）轻握女士手指，不用虎口对虎口。,“握手得体有力”代表着“善于社交、合群、友善和支配能力强”。“握手无力”则会给人留下
3、“性格内向、害羞和神经质”的不好印象。,握手的力度,正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部握住对方的手，然后微微向下晃动。男士与女士握手时，往往只握一下女士的手指部分或者轻轻地贴一下；女士与男士握手时，只需轻轻伸出手掌。男士和男士握手需要有力量感，刚好握住一个生鸡蛋的感觉，,男士之间的握手力度稍大,握手的力度 女士之间的握手 力度稍轻 男士与女士之间的握手力度稍轻,长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。,男女之间：女士伸出手后，男士才能伸手相握。,上下级之间：上级伸手后，下级才能伸手相握,行握手礼的顺序准则：,在正式场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。在社交、休闲场合，则
4、主要取决于年纪、性别、婚否。（1）已婚者与未婚者握手，应由已婚者首先伸出手来。（2）年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（3）社交场合的先来者与后来者握手，应由先来者首先伸出手来。（4）主人应先伸出手来，与到访的客人相握。（5）客人告辞时，应首先伸出手来与主人相握。,其他握手顺序,握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。,握手时间,目光语交流,注视对方的眼睛,握手时的表情语,自然大方微笑,尼克松访华，周总理接待,温总理接待外宾,人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。,别人伸手同你握手，你不伸手是不
5、友好的,握手注意事项,握手禁忌,握手时不可以把一只手放在口袋。,握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。,手上有水或者汗,握手时太过用力,握手禁忌,1、不按顺序，争先恐后2、男士戴手套（社交场合女士可戴薄手套）3、戴墨镜（有眼疾病或眼有缺陷除外）4、用左手或用双手与异性握手5、交叉握手（与西方人握手视为十字架，不敬）6、拉来、推去或上下左右抖个不停7、长篇大论、点头哈腰、过度客套8、只握指尖或只递指尖9、三心二意、面无表情、目光游移或旁观10、忌不平等握手（一般应每个人都握到）。11、不要刚握完手就去拿手绢12、忌与异性握手用双手,其他握手禁忌,握手礼,美国著名盲人女作家海伦。凯特说握手,无言胜有言，有得人拒人千里，握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手，有些人的手却充满阳光，握住你使你感到温暖。,
