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1、公开招标采购文件项目名称：钱塘院区安防监控设备维修和保养服务第一章招标公告3第二章采购内容及需求10.干-)i.IJ口18第四章评标办法30第五章采购合同36第六章投标文件格式43第一章招标公告项目概况浙江大学医学院附属邵逸夫医院钱塘院区安防监控设备维修和保养服务招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取（下载）招标文件，并于2023年09月20日09:00（北京时间）前递交（上传）投标文件。一、项目基本情况项目编号：ZJ-2331887-01项目名称：浙江大学医学院附属邵逸夫医院钱塘院区安防监控设备维修和保养服务预算金额（元）：330000最高限价（元）：/采购需求：标项名称:钱塘院区安
2、防监控设备维修和保养服务数量：1预算金额（元）：330000简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：详见采购文件备注：合同履约期限：标项1,按采购文件要求本项目（是）接受联合体投标。二、申请人的资格要求：1.满足中华人民共和国政府采购法第二十二条规定；未被“信用中国”（WWW）、中国政府采购网（WWW）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .落实政府采购政策需满足的资格要求：标项1：供应商为中小企业，本项目专门面向中小企业采购（监狱企业及残疾人福利性单位视同小型、微型企业）3 .本项目的特定资格要求：无三、获取招标文件时间：/至2023年09月20日，每天
3、上午00:00至12:00,下午12:00至23:59（北京时间，线上获取法定节假日均可，线下获取文件法定节假日除外）地点（网址）：政采云平台线上获取方式：供应商登录政采云平台/在线申请获取采购文件（进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，申请获取采购文件）售价（元）：0四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点提交投标文件截止时间：2023年09月20日09:00（北京时间）投标地点（网址）：请登录政采云投标客户端投标开标时间：2023年09月20日09:00开标地点（网址）：线上（政府采购云平台（）五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1 .浙江省财政厅关于进
4、一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知（浙财采监（2022）3号）、浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）、浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知（浙财采监（2022）8号）已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施，此前有关规定与上述文件内容不一致的，按上述文件要求执行。2 .根据浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知（浙财采监（2021）22号）文件关于“健全行政裁决机制”要求，鼓励供应商在线提起询问，路径为：政采云项目采购询问质
5、疑投诉询问列表:鼓励供应商在线提起质疑，路径为：政采云项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答更不满意的，可在线提起投诉，路径为：浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。3 .供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑，对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管
6、理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。4 .其他事项：（1）采购项目需要落实的政府采购政策：政府采购促进中小企业发展管理办法（财库（2020）46号）、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库（2017）141号）、关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468号）、关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知（财库20199号）。（2）根据浙江省财政厅关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知（浙财采监201324号）第6条规定接受金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，以及个体工商户、个人独资企业、合伙企业，且
7、已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总机构授权或能够提供房产权证或其他有效财产证明材料，证明其具备实际承担责任的能力和法定的缔结合同能力。（3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同一合同项下的投标。（4）为项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加该项目的投标。（5）本项目采购文件公告期限为本公告发布之日起5个工作日。七、对本次采购提出询问、质疑、投诉，请按以下方式联系供应商须知前附表序号名称内容1采购人2采购代理机构3踏勘现场自行踏勘4资金来源已落实5环境标志产品节能产品(1)严格执行财政部发展改革委生态环境部市
8、场监管总局关于调整优化节能产品、环境标志产品政府采购执行机制的通知(财库(2019)9号)。(2)采购人拟采购的产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。供应商须按采购文件要求提供相关产品认证证书。(3)采购人拟采购的产品属于政府强制采购的节能产品品目清单范围的，供应商未按采购文件要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书，投标无效。(4)属于政府优先采购产品类别的，须按照要求提供依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环
9、境标志产品认证证书，否则不予认定。口不适用口适用6投标产品主体口适用立不适用7投标保证金口适用El不适用8投标文件有效期自投标截止时间起90天9投标截止时间按“招标公告”规定10投标地点按“招标公告”规定11开标时间和地点按“招标公告规定12投标答疑供应商如认为采购文件表述不清晰的，请于2023年9月6日17：00之前将疑问发送至该电子邮件(邮箱)。答疑回复内容是采购文件的组成部份，并将以更正公告的形式在本采购公告发布的同一媒体发布，请供应商密切关注更正公告。13采购文件的澄清与修改采购人或者采购代理机构可以对已发出的采购文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，采
10、购人或者采购代理机构应当在投标截止时间至少15日前，将以更正公告的形式在采购公告发布的同一媒体发布。采购文件的修改和澄清（答疑）答复的文件作为采购文件的补充和组成部分，对所有供应商均有约束力。若后续仍有更正内容，将继续以更正公告形式在本网站发布，请供应商密切关注更正公告。14投标文件形式本项目实行电子投标。供应商应准备2种形式的投标文件：电子加密投标文件、以介质存储的数据电文形式的备份投标文件。（1）“电子加密投标文件”是指通过“政采云电子交易客户端完成投标文件编制后生成并加密的数据电文形式的投标文件（后缀格式为JmbS）（2）”备份投标文件”是指与“电子加密投标文件”同时生成的数据电文形式的
11、电子文件（备份投标文件，用于供应商电子加密投标文件解密异常时应急使用），其他方式编制的备份投标文件视为无效备份投标文件。备份投标文件（后缀格式为.bfbs）以U盘形式提供。15投标文件的上传和递交（1）电子加密投标文件：投标文件制作完成并生成加密文件，在投标截止时间前，供应商需将加密的投标文件上传至浙江政府采购网，到达开标时间后，供应商自行解密。（具体操作指南：详见政采云平台“服务中心-帮助文档-项目采购-操作流程-电子招投标-政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商”。）供应商未能在投标截止时间前成功上传电子加密投标文件的投标无效。（2）备份投标文件：投标截止时间前，供应商应将备份投标文件递
12、交至，以便电子加密投标文件解密异常时应急使用。备份投标文件递交要求：供应商须将备份投标文件以U盘形式单独放在密封袋中，密封后并在密封袋上注明投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。未密封包装或者逾期送达的“备份投标文件”将不予接收。供应商若选择非开标当天递交，请确保在2023年9月19日17：00之前，将备份投标文件通过快递形式或直接送达采购代理机构处，以便标书解密异常时应急使用（地址：）16询标澄清在评标过程中，如评审小组对投标文件有疑问，由评审组长或代理机构代为将问题汇总后发起询标澄清函，供应商应在规定截止时间前回更相关内容并提交。17质疑根据中华人民共和国政府采购法第五十二条的规定，供应商
13、认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。政府采购法第五十二条规定的供应商应知其权益受到损害之日，是指：（一）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；（二）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；（三）对中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。根据政府采购质疑和投诉办法第十三条，采购人、采购代理机构不得拒收质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函，应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和
14、其他有关供应商。18投诉根据中华人民共和国政府采购法第五十五条的规定，质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。以联合体形式参加政府采购活动的，其投诉应当由组成联合体的所有供应商共同提出。19样品d不提供20演示M不要求演示地点：0不适用21支持中小企业1.说明（1）中小企业中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除夕卜。符合中小企业划分标准的个体
15、工商户，在政府采购活动中视同中小企业。在政府采购活动中，供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形的，享受本办法规定的中小企业扶持政策：（一）在货物采购项目中，货物由中小企业制造，即货物由中小企业生产且使用该中小企业商号或者注册商标；（二）在工程采购项目中，工程由中小企业承建，即工程施工单位为中小企业；（三）在服务采购项目中，服务由中小企业承接，即提供服务的人员为中小企业依照中华人民共和国劳动合同法订立劳动合同的从业人员。在货物采购项目中，供应商提供的货物既有中小企业制造货物，也有大型企业制造货物的，不享受本办法规定的中小企业扶持政策。以联合体形式参加政府采购活动，联合体各方均为中小企业的，联
16、合体视同中小企业。其中，联合体各方均为小微企业的，联合体视同小微企业。投标文件中须同时出具政府采购促进中小企业发展管理办法【财库（2020）46号】规定的中小企业声明函。（2）残疾人福利性单位符合关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库（2017）141号）规定的条件并提供提供残疾人福利性单位声明函的残疾人福利性单位视同小型、微型企业；（3）监狱企业根据关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468号）的规定，供应商提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同为小型和微型企业。2 .本项目采购标的为：钱塘院区安防监控设备维修和保养
17、服务3 .所属行业为：其他未列明行业22联合体投标说明（1）以联合体形式投标的，联合体各方的业绩证明材料均认可。（2）以联合体形式投标的，联合体中有一方或者联合体成员根据分工按采购文件评标细则要求提供材料的，视为符合评审要求。23其他（1）采购文件中凡标注“”的条款均为实质性要求，不响应的投标文件将作无效标处理。（2）供应商未上传电子加密投标文件，其投标无效。（3）供应商上传了电子加密投标文件，未提供备份投标文件，解密出现问题后，由此导致对该供应商投标无法评审的，其后果由该供应商自行承担。（4）各供应商自行在浙江政府采购网下载或查阅采购文件和相关更正公告等，不另行通知，如有遗漏采购人、采购代理
18、机构概不负责。（5）两家或两家以上供应商提供的投标文件出自同一终端设备的，或在相同Internet主机分配地址（相同IP地址）报名或网上投标的，后果由供应商自行承担。第二章采购内容及需求一、维保范围：1 .邵逸夫医院钱塘院区安防监控设备维修和保养服务项目内容包括：（1）包括网络高清监控摄像头1368个，科室监管摄像头140个，网络存储服务器36台及相关线路、显示屏、交换机等设备一批，整个系统设备点位分布在医院门诊楼、急诊楼、住院楼、行政楼、食堂、计算机机房、手术室、室外主要道路、停车场等全院区域，点多面广，传输线路长、节点多：（2）巡更系统设备一套，有线、无线报警管理主机2套，报警器152个。
19、2 .邵逸夫医院安防监控系统包括模拟监控系统和数字IP网络监控系统，点多面广，传输线路长、节点较多，监控系统模拟监控系统建设时期较早，以及每栋楼宇的监控系统由于建设时期跨度较长，系统前期无法统一规划设计，因此整体监控线路敷设较为错综复杂。二、总体要求：1、供应商具有完善的管理体系，包括质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全认证。2、供应商具有类似项目的实施经验。3、供应商对本项目制定整体服务方案，对重点难点进行分析。4、供应商制定具体的项目实施方案，巡检方案，管理方案、内部考核制度，工作单制度，文明施工方案，应急方案，质量安全保障措施，时间保证措施，检测验收方案，培训方案，考核管理办
20、法。5、供应商为本项目成立服务团队，包括项目负责人和维保人员。6、供应商具有满足本项目的维修、保养工具和易耗品，提供的设备和材料与原系统相匹配。三、维保服务内容要求：1.监控报警系统维保服务是监控报警系统发挥正常功能的前提保隙。供应商必须严格依照国家安全防范工程程序与要求建筑电气设计技术规程安全防范工程技术规范GB50348-2018等文件规定的内容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规范化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。2驻点要求：维保期内供应商必须安排1名（含）以上专职专业维护人员长期驻点在邵逸夫医院钱塘院区，确保随叫随到；维保期内负责全院安防监控
21、系统的维修保养工作，保证安防监控系统正常工作。2.1供应商按招标文件的要求提供人员的服务，依照医院工作时间，每天安排专人驻点，负责日常的维修保养，驻点人员需得到采购人认可。紧急响应时间2小时；2.2驻点人员能熟练操作海康综合安防管理平台iSecureCenter、海康云存储平台iDataCloud、霍尼韦尔VlSTA-128BPT大型总线制报警主机、科立信KS-500A无线报警主机、兰德华电子巡更系统,且能独立使用相关主机的调试编程软件，会使用常用办公软件；23驻场人员要求：45周岁以下，具有智能化维保3年以上一线工作经验，扎实的业务水平，熟悉智能化设施设备及系统，较强的协调沟通能力、团队管理
22、能力。精通网络技术，精通网络设备的配置和维护，熟悉网络安全系统设备的配置和维护，熟悉主流网络、操作系统、服务器及机房设备的运维。能够进行设备软、硬件的日常维护、调整优化、故隙受理等工作，协助用户制订日常运行管理规范和设备运行应急预案；以及其它各种技术问题等。身体健康（须提供健康证明），无判刑、刑拘等不良记录，工作勤勉、踏实、细心、负责。1.4 供应商不得以任何形式在监控主机、报警主机内设置密码，一经发现，采购人将中止合同，并扣除供应商半年维保费用，同时追究供应商的法律责任。1.5 驻场人员须严格遵守医院的规章制度和保密制度；严格遵守医院的作息时间，工作期间不得从事其它活动；下班或节假日时间若有
23、工作计划的，须服从采购人安排。合同期内在未得到采购人允许前不得随意变更人员，确需变更须经采购人同意。1.6 所有进场服务人员服从采购人的领导和管理，包括制定工作制度、监督工作制度的执行质量、分配和调整工作资源等。1.7 如驻场人员能力达不到运维要求，采购人有权要求投标供应商更换有相关能力的驻场人员。3 .线路、点位及接电排摸：对招标范围内的监控系统线路、摄像机安装位置、运行情况进行排摸汇总。4 .更新设备、监控中心机房线路整理：对医院内的监控系统进行修复，涉及到设备更新的，设备由医院另行采购，维保方负责更换及修复监控系统，并整理监控中心机房线路；5 .前端设备维保清洁摄像机外罩、云台、护罩等，
24、包括支架，及摄像头端线路的各类接头检查，条件允许包括摄像头镜头也要专门清洁。清洁摄像机外罩先用软毛刷清除表面泥灰，再蘸水毛巾清洁，最后用干燥毛巾清除表面湿痕，做到无明显附着物，注意不要划伤外罩；镜头清洁使用专门镜头纸或洗耳球。维保种类维保作业项目维保方式维保周期客户前端设备检查前端设备紧固件现场每月1次检查前端设备防水情况现场每月1次清洁摄像机外罩、云台、护罩现场每月1次填写巡检记录、编写客户端巡检报告现场每月1次6.监控中心终端设备维保维保种类维保作业项目维保方式维保周期监控中心设备数据备份现场每天1次全数检查图像监看现场每天1次全数检查设备运行情况检查现场每天1次全数检查现场电气环境检查现
25、场每周1次全数检查光纤收发器性能检查现场每周1次全数检查前端视频矩阵存储设备等性能检查现场每周1次全数检查摄像头、云台性能检查现场每周1次全数检查清洁机柜内设备现场每周1次全数检查填写巡检记录、填写客户端巡检报告并提交给客户现场每月1次说明:（I）以上所有维保工作由维保人员至监控点实施现场测试维保；（2）因涉及监视画面，“图像监看”、“摄像机、云台控制检查”两项维保工作测试时间每个监控点建议不超过3分钟；（3）对室外点每周巡检一次，及时掌握点位的状况。（一）各项维保操作要求（1）机房监控中心温度、湿度测量，机柜内温度情况，各类电源电压情况；（2）视频矩阵、编解码器等状态情况、各类接线头是否牢固
26、、锈蚀检查；（3）监控主机、电视墙，视频矩阵，编解码器等硬件设备有无异常和告警；（4）检查监控中心设备软件版本、客户端监控软件版本及运行情况；（5）机柜内涉及到监控的设备全部清洁；（6）各类关键设备参数备份。（7）机房内电源接地电阻情况检查（8）用户端机房UPS电源供电检查，供电状态检查。（9）监控中心（中心机房）所有设备均应接地。系统的接地宜采用一点接地方式。接地母线应采用铜制线，表面应完整，无明显损伤和残余焊剂渣，铜带母线光滑无毛刺，绝缘线的绝层缘不得有老化龟裂现象。（二）图像监看主要按照“五级损伤制图像质量评价标准”检查监控图像的清晰程度，并做好评价记录;项目测试方法评分备注图像干扰、损
27、伤将摄像机端图像传送至监控中心口5分：清晰；口4分：不易觉察；3分：可觉察、不讨厌；口2分：明显；1分：严重；大于等于4分图像连续性将摄像机端前人走动的图像传送至监控中心5分：很好；口4分：好；口3分：一般；口2分：差；口1分：很差；大于等于4分图像清晰度将摄像机前大拇指指纹传送至监控中心口3分：全部指纹清晰口2分：部分指纹清晰口1分：完全不清晰3分（三）”摄像机、云台控制检查”主要检测前端摄像机的图像放大、调焦性能，具体为：（1）检测摄像头放大倍数，倍数变动是否准确，有无跳倍现象；如出现跳倍现象要求维保人员检测摄像机镜头；（2）检测摄像头是否自动聚焦，手动聚集的测试聚集清晰度，自动聚集的定格
28、后是否自动调节焦距；聚焦不清晰、不能自动聚集的要求维保人员检测摄像机镜头；光圈调节，对强光和弱光地点测试；不能调节光圈的要求维保人员检测摄像机镜头；（3）检测云台上、下、左、右控制与控制板面的控制是否相同；不相同要求维保人员检查摄像机与云台的连接线是否接错；（4）检测自动监控时云台转动是否平顺，云台左右视角定位是否合符监控要求，不合要求的要求维保人员调整云台定位环。（四）前端设备维保完成后应具备的功能：（1）可对图像进行实时播放、历史播放、播放控制、图像报警处理等。（2）具有完善的图像切换功能。操作人员在权限范围内任意调用显示方式或手工设定，将指定实时摄像机图像显示在指定的显示器上。（3）具有
29、完善的云台镜头控制功能。能控制相应的云台转动以及镜头的变倍、光圈、和聚焦。（4）可进行图像参数传输帧率、图像分辨率的设置。（5）可以为每路图像配置文字注释和编号设置，叠加字符可在观看图像时任意调整位置、取消或叠加。（6）历史图像回访功能。系统可按摄像机编号、日期、时间、报警信息等多种方式检索回放录像。（7）可对图像进行放大、缩小操作并可调整图像对比度和亮度。（五）“编码器或硬盘录像机软件配置检查”主要为检查编解码器或硬盘录像机传输协议、波特率、地址码、IP地址、终端注册地址、网管地址等各项数据的设置，同时对内置录像硬盘的存储状况进行检查记录；（六）“现场电气环境检查”主要包括：（1）检测现场电
30、源插座电压，设备有无漏电情况，旁边是否有电力线、电视线等搭挂现象，对电源是否影响；（2）检测机房温度，特别是机柜温度、稳压电源温度，夏天是否采取降温方法；（3）检查设备标签情况，缺损的标签核对资料后补齐。包括用户前端设备（摄像机、云台等），前端线缆标签等。（七）“监控中心编解码器或硬盘录像机性能检查”主要包括：（1）编解码器或硬盘录像机外壳温度检测，视频头焊接点、网络头、控制线接线头接触点是否牢固、锈蚀；（2）编解码器或硬盘录像机指示灯状态是否正常；（3）检查编解码器编码或硬盘录像机与控制设备的编码是否一致，不对应的按厂家说明书的编码表进行更正;（4）编码器或硬盘录像机安装摆放是否牢固，散热是
31、否良好（尤其是夏天）（八）“摄像头云台性能检查”主要包括：（1）检查摄像机运转情况，有无异响、转动是否平顺；（2）检查摄像机控制线连接是否紧密；（3）检查云台传动部分，给云台加润滑油；（4）检查安装支架、保护管牢固情况，对松动的支架、保护管进行加固，对破损的保护管加装保护套；（5）检查云台，尤其是球形云台散热情况，避免云台过热死机。（九）对用户终端进行清洁工作，包括机柜内硬盘录像机、光电转换器、交换机、编码器等各类终端；7.管线和立杆维保根据监控系统各部分设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行
32、。（）各项维保操作要求（I）检查各类线路完好率、是否有其它线路影响；（2）在用户允许中断电路的情况下，则检查网络传输性能是否达到指标要求；（3）光电转换器（ADSLMoDEM）运行是否良好、交换机端口是否正常。网络设备温度是否正常等；（二）设备清洁，摆放是否有序，线缆标签粘贴时应保证标签位置准确，方向端正，粘贴牢固；应注意所用标签完整干净，不能破损；标签尺寸大小适中，可用时间一般应保证三年。如已粘贴标签剥落、破损、陈旧，维保人员应及时予以更换。（三）所有线缆两端应贴有标签。（四）布放槽道线缆时，可以不绑扎，槽内线缆应顺直，尽量不交叉。线缆不得超出槽道。在线缆进出槽道部位和线缆转弯处应绑扎或用塑
33、料卡捆扎固定。（五）线缆捆扎示意图:4.平滑剪齐1.拐弯处不修*扎*2.4L3.关央墟缓缥扎（六）客户端设备侧的电源线原则上不允许复接，即某一设备的电源输入不允许是从另一个设备的电源接线输入端子处复接而来；设备使用的电源要安全可靠，注意电源插头与插座插接牢靠、电源线布放安全，必要时将电源插座上墙，杜绝电源线被碰而引起掉电的隐患。8.维保方需提交的资料I、维保业务服务交付报告；2、故障处理记录3、设备维修送检记录：4、设备维修费用确认单；四、下列设备及服务，包含在本项目投标总价中：I、单价在50元以下的设备零配件。2、配件目录：急停按钮，理线架，光纤跳线，光纤适配器，HDMl数据线（3米），VG
34、A线（3米），枪机支架，光端机电源，球机电源。3、一年内新装摄像头50个以内的人工费及调试费。4、对院区内所有监控线缆每间隔5米贴一个明显的标签，以便后期维护。五、系统日常运行过程中损坏、短缺的部件，以及在系统功能测试过程中确定为不合要求的部件,能维修的供应商应负责维修，供应商承诺提供的设备不再另外收取费用，包含在投标总价中，承诺以外需要更换的材料，供应商应及时向招标人书面说明情况，由双方共同论证确定，价格须由双方共同考察市场确定，待招标人认可后方可实施，材料费由招标人承担。所有更新的材料设备应为具备资质企业的合格产品，并提供产品质量认证证书，合格证书等，所更换的设备与原系统所使用的设备一致,
35、且提供三年的质保期。五、因采购人工作需要，供应商应无条件配合采购人完成一些突击工作。如：安排维保人员临时加班，采购人不再额外支付加班费用。六、商务条款1、本项目投标总价为2年的维保费用总价。2、付款方式：签订合同时，供应商应向采购人提交预付款保函。采购人在收到预付款保函、合同生效后支付合同金额的20%作为预付款；服务期满一年后支付合同金额的40%,两年服务期满后支付剩余合同价款。3、维保合同期限：2年。七、其他1、供应商在投标文件中需提供技术人员常驻现场承诺（附件一）。附件一：技术人员常驻现场承诺书浙江大学医学院附属邵逸夫医院：（投标单位名称，以下简称“我方”）在邵逸夫医院钱塘院区安防监控设备
36、维修和保养服务项目的投标过程中，针对技术人员常驻现场作出如下承诺：若我方能在此次投标竞争中成为中标人，我方承诺派往邵逸夫医院的维保技术人员与我方签订了劳动合同并依法办理了社会养老保险的本单位工作人员。工作时间为8：00-17：OOo我方将严格遵守维保服务标准为医院提供服务，如有违反，我方愿按照维保服务费结算标准进行结算。特此承诺！投标人（公章）：法定代表人（签章）：日期:维保服务费结算标准序号考评内容达标要求结算标准备注1紧急事件处理供应商应提供7*24小时的电话咨询、远程连接支持等各类技术支持服务，当安防系统发生故障时，应在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内修复；不能修复的，提供备品
37、、备件或备机等，以保证采购人的正常使用。如遇突发事件，2小时内到场处理，如果延迟，每次罚款2000元。2工作时长每天派员驻点，工作时间未经采购人同意,如发现供应商周一至周五，上午8：OO至17：00,工作时间须以医院要求调整为准。技术人员工作的时间不足,罚款金额为2000元/天。3驻点人员采购人认可驻点人员需得到采购人认可,若采购人不认可，立即更换;如果超过2天未更换，罚款金额为1000元/天。4满意度调查不得出现“不满意”保卫科每月对维保服务单位进行评价,任何一个单项不得出现“不满意”，若出现，每个单项扣除服务费2000元，每月度最高扣除5000元。保卫科相关负责人进行评价。5日常工作中提出
38、的改进要求1天内提供整改方案并落实到位逾期不整改,每次扣款1000元。书面要求为准6重大活动、检查、突发事件配合工作按采购人要求完成因供应商原因对采购人造成较大损害（如检查不通过等），酌情扣款;如采购人获得政府部门的正式奖励,采购人根据供应商工作比重的情进行奖励。奖励以政府颁发的文件为准第三章供应商须知一、总则1.1 实施依据本次招标工作是按照中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国政府采购法实施条例、政府采购货物和服务招标投标管理办法等有关法律、法规、规章、文件的规定组织和实施。1.2 采购方式公开招标，是指招标采购单位依法以招标公告的方式邀请不特定的供应商参加投标。1.3 定义采购人：是指
39、依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织，见“供应商须知前附表采购代理机构：受采购人委托，在委托的范围内办理政府采购事宜的机构，见”供应商须知前附表”；供应商：是指参加本政府采购项目投标的供应商；供应商代表：是指参加本项目投标活动的供应商法定代表人或法定代表人授权代表；投标联合体：是指两个以上供应商组成联合体，以一个供应商的身份参加投标；甲方：是指合同签订的一方，一般与采购人、用户相同；乙方：是指合同签订的另一方，与中标人相同；制造商：是指拥有投标产品自主知识产权的单位；1.4 联合体投标以联合体形式进行投标的，参加联合体的供应商均应当具备政府采购法第二十二条规定的条件，并应当在投标文件
40、中提交联合协议，载明联合体各方承担的工作和义务。联合体各方应当共同与采购人签订采购合同，就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。以联合体形式参加投标的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目的投标。1.5 投标费用无论招投标过程中的做法和结果如何，供应商自行承担招投标活动中所发生的全部费用。1.6 保密参与招标投标活动的各方应对采购文件和投标文件中的商业和技术等秘密保密，违者应对此造成的后果承担法律责任。1.7 语言文字除专用术语外，与招标投标有关的语言使用中文。专用术
41、语应附有中文注释。1.8 计量单位所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。1.9 踏勘现场（如适用）1.9.1 供应商须知前附表规定组织踏勘现场的，采购人按供应商须知前附表规定的时间、地点组织供应商踏勘项目现场。1.9.2 供应商踏勘现场发生的费用自理。1.9.3 除采购人的原因外，供应商自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤亡和财产损失。1.9.4 采购人在踏勘现场中介绍的场地和相关的周边环境情况，供供应商在编制投标文件时参考,采购人不对供应商据此作出的判断和决策负责。1.10 分包（如适用）供应商须知前附表规定允许分包的，供应商应当在投标文件载明分包的具体情况，应符合采购人在供应商须知前附表
42、规定的分包内容、分包金额和接受分包的第三人资质要求等限制条件。1.11 偏离投标文件应完全响应采购文件规定的实质性内容和条件。1.12 其他说明1.12.1 根据政府采购相关法律、法规、规章、文件规定并满足采购文件规定资格条件的区域性分支机构、个体工商户、个人独资企业、合伙企业参加本项目投标并由单位负责人签署的相关投标资料与本采购文件规定由法定代表人签署的的文件材料具有同等效力。Al.12.2供应商对所投标项内的采购内容必须全部进行投标。1.12.3 采购文件中所涉及的产品品牌或型号均为建议性要求或为代替部分技术指标描述，供应商可以选择其他品牌型号的产品参加投标但投标产品须具有相当于或优于采购
43、文件要求的指标、性能。否则，评标委员会将对其作出不利的评审。1.12.4 采购文件中如有描述歧义或前后不一致的地方，评标委员会有权按公平、合理的原则进行评判，但对同一条款的评判适用于每个供应商。1.12.5 投标文件的响应内容必须真实、明确、准确。否则，评标委员会将对其作出不利的评审。1.12.6 供应商为履行合同引起的相关人员的差旅费、食宿费以及其它费用由供应商自理。合同实施过程中，须与采购人积极配合。项目资金性质见供应商须知前附表规定，且资金已落实。1.12.8供应商须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有、使用、收益、处分的权利，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤
44、害采购人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购人概不负责，由此给采购人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料等归采购人所有。1.12.9 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。违反该款规定的，相关投标均无效。1.12.10 为证明供应商拥有的人员、业绩、荣誉、知识产权、项目案例等而在投标文件中提供的证明材料必须为供应商自身所有。不同法人、其他组织的资料与供应商无关。1.12.11 采用最低评标价法的采购项目，核心产品提供相同品牌产品的不
45、同供应商参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由评标委员会采取随机抽取方式确定，其他投标无效。使用综合评分法的采购项目，核心产品提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同供应商参加同一合同项下投标的，按一家供应商计算，评审后得分最高的同品牌供应商获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评标委员会按照商务技术部分得分最高的供应商获得中标人推荐资格，其他同品牌供应商不作为中标候选人。二、采购文件2.1 采购文件组成2.1.1 第一章招标公告2.1.3 第二章2.1.4 第三章2.1.5 第四章2.1.6 第五章2.1.7 第六章2.1.2 供应
46、商须知前附表采购内容及需求供应商须知评标办法采购合同投标文件格式2.1.8 补充文件2.2 采购文件的解释权采购文件的解释权归采购人所有。2.3 采购文件的质疑2.3.1 供应商认为采购文件规定内容使自己的合法权益受到损害的，供应商可以提出书面质疑。2.3.2 质疑书须包括以下内容：（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；（二）质疑项目的名称、编号；（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（四）事实依据；（五）必要的法律依据；（六）提出质疑的日期。2.3.3 质疑期限为供应商收到采购文件之日或者招标公告期限届满之日起7个工作日内向采购代理机构提出。2.3.4 质疑书中涉及的相关材料中有外文资料
