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1、第十章 大学生职业角色转换,第一节 职业角色概要,一、职业角色的基本概念二、学生与职业角色区别三、大学生角色转换内涵,一、职业角色的基本概念,（一）角色的概念（二）学生角色的概念及特征（三）职业角色的概念及特征,（一）角色的概念,角色是我们在日常生活中非常熟悉的一个词语，原指演员在舞台上按照剧本的规定所扮演的某一特定人物，但人们逐渐发现戏剧舞台和现实生活之间存在内在联系，逐将其引申到社会学和心理学领域。1935年，美国乔治米德将角色的概念引入社会心理学范畴，认为自我是各种角色的总和。后来的社会心理学家都认为，所谓的角色就是个人在社会团体中被赋予的特定身份，以及该身份所应发挥的功能。这样说来我们
2、每个人都具有一定的角色，比如父母、子女、教师、学生等等。同时包含社会或者文化对于每种特定角色所赋予的期望性行为特征，比如作为父母应该怎么样，作为教师应该怎么样等等。,（二）学生角色的概念及特征,学生角色是对教育活动中的受教育者身份的一般意义定位，在实际教育活动中，学生群体赋予学生角色以丰富的性格特征，这些性格特征是随着学校教育的演进而动态发展的，因此学生角色的特征随着历史的发展而有所不同，学生角色的内涵也是随着时代的发展而不断丰富。只有把握现代学生的思想特点，随着学生角色的变化不断调整，才能有较为完善的育人思想，才能培养出更有时代精神的人才。学生角色的定义就是指学生在学校教育中所形成的具有独特
3、性的人格形象和行为模式。学生角色的个性表现为以学习为主，包括接受教育，储备知识，锻炼能力等等。在学校，学生的大多数时间和精力用于上课、实验、自习、准备考试，自由地参加课外的社团、学生会、体育锻炼和文化娱乐活动等等。,（三）职业角色的概念及特征,职业角色是指在某一职位上以特殊的身份，依靠自身知识和能力，并按照一定的规范具体的开展工作，在行使职权、履行义务、为社会做出贡献的同时，取得相应的劳动报酬。职业角色的基本特征是职业化。从职业化表现形式看，职业化是一种潜在的文化氛围，在职场上大家都用同一种语言说话，用同一种行为和道德准则来办事；职业化是一种态度，更强调自我约束，而一个非职业的人与他们是合不上
4、拍的。从职业素养的角度而言，动态地看，职业化就是个性的发展要适应共性的要求，将外在的要求内化为自我修养，努力追求成为优秀职业人的历程；静态地看，职业化就是训练有素、行为规范。职业角色的职业化可以表现为：从外在呈现来看，职业化表现在职业资质、职业态度、职业意识、职业道德、职业行为、职业技能等方面较好适应职场的需要；而从内在情况来看，所有看得见的表现都是由看不见的价值观决定的，因此，职业化是内力的外现。如果细化地将这二者结合起来看，职业化给人的观感是，第一层次看穿衣戴帽；第二层次看待人接物；第三层次则是看价值观。,二、学生与职业角色区别,（一）角色组成要素的差别（二）学校和职场环境的差别（三）学生
5、和职业人功能的差别,（一）角色组成要素的差别,1.社会权利不同2.社会责任不同3.社会规范不同,1.社会权利不同,社会赋予各种社会角色的权利，就是角色依法应该享受的权益，或者是应该取得的精神或物质报酬。学生角色的权利主要是依法接受教育，并取得生活基本保障或资助，以及健康的成长。职业角色的权利是依法行使职权，承担行为责任，通过履行义务获得劳动报酬，为社会多做贡献。,2.社会责任不同,社会责任就是在一个特定的社会里，每个人在心里和感觉上对其他人的伦理关怀和义务。学生角色的主要社会责任是努力学习掌握科学文化知识，德智体全面发展，在接受教育、储备知识、培养能力的过程中，掌握本领，为社会发展和国家经济建
6、设做贡献打基础。学生角色的社会责任履行得如何，主要与知识掌握的多少和能力培养的程度有关。职业角色的社会责任则是依托特定的身份去履行自己的职责，依靠自己的知识或技能去服务社会，去完成某个事情或工作的过程。职业角色的社会责任履行得好坏，不仅影响到个人的声誉，还会影响到单位和行业的声誉。,3.社会规范不同,社会规范是指一个社会为维持社会秩序，对其社会成员的行为方式的规定与制约，是控制和指导社会行为的手段。学生角色的规范多是从培养、教育的角度出发，使其能顺利成长为社会需要的合格人才。如遵守校纪校规，学会如何接人待物，社交礼仪等等。社会赋予职业角色的规范既具体又严格，如果某一角色违背了就要承担一定的责任
7、，甚至是法律责任，比如医生给病人乱开禁药，故意加大剂量使得病人残废或死亡，诸如此类的行为都属于违反法律的行为，必定受到法律的制裁。,（二）学校和职场环境的差别,1.对象范围不同2.文化氛围不同3.活动方式不同4.人际关系不同5.管理方式不同,1.对象范围不同,学校是一个同质性比较高的小社会、小群体，人员构成比较单一，相对比较单纯，而在职场上各种各样的人都有，与学校相比，社会是一所没有围墙的大学。学生生活在学校，活动的范围比较小，对社会各个层面的接触和了解也不够，而职业人生活在社会，他的接触面更广，活动范围更大，所需要处理的事情也比学生要复杂得多。,2.文化氛围不同,学生在学校学习，可以自己安排
8、学习时间，偶尔逃课没人管你，有较长的节假休息日，教学大纲提供清晰的学习任务；学术上多鼓励师生讨论甚至争论；布置的作业或工作在规定时间完成即可；学生能得到公平对待。作为职业人在单位里，规定上下班时间，不能迟到早退，节假日很少，工作任务急又重；老板通常对讨论不感兴趣；职工待遇不一定很公平；一切以经济利益为导向；要完成上司或老板交给的一件件具体的实实在在的工作任务等。,3.活动方式不同,职业人的主要活动是向外界提供服务，因此职业角色强调职业人能够输出、应用与创造性地发挥自己的知识和才能，向外界提供专业的服务；而学生的主要活动是学习，学生角色强调对知识的输入、吸收与接纳，对知识的输出和运用强调较少。毕
9、业生参加工作不能及时有效地转变活动方式，将所学知识应用、输出和创造性地发挥，则会感到工作难以适应。,4.人际关系不同,学生的主要任务是掌握科学文化知识，提高自身的素质和能力，这主要取决于学生本身，竞争只是促进学习的手段，并未从根本上影响学生的利益，由此决定学生的人际关系是比较简单的。而成为职业人以后，竞争是不可避免的，竞争的胜败直接关系到利益的分配，由此决定了职业人之间的关系是相对复杂的。,5.管理方式不同,学校是一种集体生活，学生违反了纪律要受到惩罚，因此许多学生对学校管理形成了依赖心理，而成为职业人以后，单位只在工作时间对员工提出要求，没有统一严格的方式来管理约束。此外，学生在校的生活来源
10、主要依赖家庭支持，步入工作岗位后，经济开始独立，家庭和社会期望毕业生不仅在经济上独立，而且在心理及其他方面也能独立。职业角色对毕业生的独立性与自我管理能力提出了更高的要求。,（三）学生和职业人功能的差别,学生和职业人的功能也有很大的区别，他们承担着不同的使命。从个人责任方面讲，作为学生来说，他的责任就是学好知识，而对于一个职业人来说，他承受的压力更大，他肩负着为公司带来利益的使命。从个人与家庭的经济供给方面来看，学生作为孩子，社会为他们创造了优越的条件，家庭几乎倾尽所能，供其上学，而职业人则是家庭经济收入的主要获得者，开始要养活自己，还需要为家庭其他成员尽一份责任，开始回报父母，赡养老人，甚至
11、养儿育女。从个人对社会贡献方面来说，学生的学习是为以后进入社会变成职业人做准备，职业人则通过从事某一种职业，进入一种社会劳动分工体系中参与其活动，这种活动成果就是该职业人对社会的贡献。,三、大学生角色转换内涵,（一）正确认识角色转换（二）角色转换基本原则（三）角色转换的主要特点,（一）正确认识角色转换,角色转换是指个体在社会关系中的动态变化过程。同一个人在不同时期由于行使的权利、履行的义务和应该遵循的道德规范不同，正是因为其角色发生了变化的缘故，完成这种角色变化的过程就成为角色的转换。一个人一生中会发生多次的角色转换，所扮演的主要角色并不是固定不变的。人的社会任务或职业生涯发生变化，角色也随之
12、发生变化。,（二）角色转换基本原则,1热爱工作，甘于吃苦2虚心学习，提高能力3善于观察，勤于思考4勇挑重担，乐于奉献,1热爱工作，甘于吃苦,这是角色转换的重要基础。刚刚走上工作岗位的大学生，应当尽快从学生生活的模式中解脱出来，全身心地投入到工作岗位中去。如果“身在曹营心在汉”，经过几个月甚至一年的适应还静不下心来，这不仅对角色转换不利，而且会影响职业兴趣的培养和工作成绩的取得，当然也会影响到工作业绩。甘于吃苦是角色转换的重要条件。只有甘于吃苦，才能更快适应工作，及时进入角色并实现角色的顺利转换。,2虚心学习，提高能力,这是角色转换的重要手段。大学生在校学习期间学习到的知识毕竟是有限的，尤其是随
13、着科学的发展和技术的进步，新的知识和技能地不断出现，很多知识和能力需要在工作实践中去学习、锻炼和提高。虽然大学生在校期间学到了不少知识和技能，但面对全新的职业，还需要像小学生那样从头学起，虚心向有丰富经验的领导、师傅和同事学习，学习他们观察问题、分析问题和解决问题的方法和能力，不断丰富自己的专业知识，提高自己的专业技能，最终达到自我完善，尽快实现角色转换。,3善于观察，勤于思考,这是角色转换的有利保障。大学生进入职业角色以后，只有善于观察问题，勤于思考问题，才能及时发现问题，并运用自身掌握的知识努力去解决问题，真正探索到职业对象的内部结构，掌握第一手资料，做好本职工作。也只有勤于思考，才能在工
14、作中有自己的独立见解，逐步具备独立开展工作的能力，更好地承担角色责任。,4勇挑重担，乐于奉献,这是完成角色转换的重要标志。大学毕业生走上工作岗位之后，应当从一开始就严格要求自己，树立独立意识、竞争意识及主人翁意识，增强社会责任感，培养无私奉献精神，任劳任怨，不计较个人得失，努力承担岗位职责，主动适应工作环境，促使自己更好、更快地完成角色转换。,（三）角色转换的主要特点,1生活方式的转变2社会责任的转变3从“依赖”到“独立”的转变,1生活方式的转变,从活动方式上看，大学生的主要活动是学习知识，接受教师的传授。而从业后则要求运用所学的知识，向外界提供自己的劳动，即活动方式由被动地接受转变为主动地运
15、用。接受主要是理解，而运用则是结合实际创造性地发挥自己的才能。特别是从小没有离开父母，长大没有离开过老师，从来没有走出过校门的学生，对于这一重大转变，有人感到茫然，不知所措，难以适应。因此，必须加快适应新的生活方式，这是实现角色转变的主要方面。,2社会责任的转变,大学生的主要社会责任是学好知识，掌握技能，做好职业准备。当大学生成为职业人以后，社会责任是通过对工作对象承担的责任中体现的，不同的职业人有着不同的职业道德和职业规范。如作为一名工程技术人员，稍微的一点疏忽，出现一个小差错都会造成不可弥补的损失。对于职业人来说，任何的不负责任，都会给社会造成损害。可见，职业人的角色比大学生的社会责任增强
16、了，这就要求大学毕业生要时刻意识到作为一个职业人应具有高度的责任心，意识到自己所处的社会地位和对社会所承担的职责。按照职业的要求，找准自己的位置，尽快完成角色转换。,3从“依赖”到“独立”的转变,成为职业人，意味着自己独立了。在经济上，由过去的依靠家庭的供养到自己有了劳动报酬；学习上，将一改过去由老师指教到自我安排提高；在工作上，要独挡一面。对于独立性较强的毕业生，经过一段时间的锻炼，很快就会适应这个转变。对于依赖性较强的人，就要努力克服依赖心理，尽快独立。但应切记，不要到了新的环境中又开始到处寻觅新的依赖对象，这样将阻碍个人的发展和事业成功。,第二节 角色转换心理问题及调适,一、角色转换常见
17、心理问题二、角色转换心理问题调适,一、角色转换常见心理问题,（一）认知方面的心理问题（二）情绪方面的心理问题（三）社会方面的心理问题,（一）认知方面的心理问题,1.对工作的期望值过高2.对自我的定位不准确,1.对工作的期望值过高,（1）认为工作内容过于简单且重复单一（2）认为工资待遇与自己付出不成比例（3）认为工作的环境条件不如想象优越,（1）认为工作内容过于简单且重复单一,一些大学毕业生认为自己苦读十几载，已经具有厚实的专业知识、较强的专业技术能力，理所应当做一些有技术水平的工作或是一定的管理工作。但相对工作单位而言，刚走出校门的大学生确是刚出社会的小学生，不能直接委以重任。刚开始工作的时候
18、，可能只做一些打扫卫生、端茶倒水、接听电话、熟读文件等琐碎杂事，刚开始几天还行，可时间过去一个月、三个月、甚至半年或更长，一些大学生就会觉得自己做的工作只是简单的重复，没有什么技术可言，充其量是一个打杂的临时工，其自尊心受到伤害，感觉自己不受重用，才华得不到施展，认为自己是埋没的人才。出现这种情绪不稳定后，工作自然就不能做好，整天想的是换工作，心神恍惚不定，做小事也容易出错，而在领导看来，这种职员小事都做不好，怎能委以重任。,（2）认为工资待遇与自己付出不成比例,目前的大学毕业生普遍都比较看重经济待遇，这已成为相当一部分大学毕业生职业适应的关键因素。职业角色与学生角色不同点之一就是职业角色可以
19、通过合法劳动获得报酬，工资待遇水平是衡量职业角色适应状况的重要指标，反映其社会经济地位，收入的多少从一定意义上决定着毕业生适应社会的程度。2007年，对长沙市大学生收入状况调查结果显示，认为自己工资收入处于下等水平及中等偏下的占55.4%，中等的占35.7%，仅有8.9%的毕业生认为自己的工资收入处于长沙市的中上水平，由此可见有很大一部分毕业生对自己的收入水平十分不满意。经常听到一些刚参加工作的大学生谈论，“苦活累活都干了，结果得到的不如人家一半多，郁闷呀”。这样长期下去，很容易产生一些心理问题。,（3）认为工作的环境条件不如想象优越,调查显示，当代大学生所期望的就业单位如下：“自主创业”是毕
20、业生的首选，占33.8%，而实际现在创业率很低；期望值为事业单位的占25.5%，实际占16.6%；期望值为民营企业的占8.9%，实际在民营企业就职的为47.0%：期望值为国营企业的占2.5%，实际就业确有14.0%，说明期望单位与实际所在单位存在差异性。毕业生最期望的是自主创业和事业单位，而实际的现状并不如此，民营企业和国营企业是毕业生最不看好的就业单位，实际民营企业容纳了近半数的毕业生。毕业生期望的单位文化环境与其所认定的社会文化价值观是趋于一致的，然而现实中毕业生所工作的环境与期望单位存在差异，两者的价值标准产生冲突，这种冲突将引起毕业生对单位环境的认同感降低，对就业单位的文化产生不满，因
21、而不能踏实稳定的工作，容易出现一些心理问题。,2.对自我的定位不准确,（1）自我中心意识强烈（2）看不惯他人不合群（3）消极退缩自卑心理（4）眼高手低自傲心理,（1）自我中心意识强烈,一些毕业生本来从小就存在浓厚的自我中心主义观念，凡事都只希望满足自己的欲望，要求人人为己，却置别人的需求于度外，不愿为别人做半点牺牲，不关心他人痛痒，表现为自私自利，损人利己。要求所有的人都以他为中心，恨不得让地球都围绕他的意愿转，服从于他。他们只想受到集体照顾，不讲集体纪律，否则就感到委屈。还有一部分毕业生不愿从客观实际出发，不能服从他人及集体，这种人强烈希望别人尊重他，却不知道自己也得尊重别人。刚走上社会的毕
22、业生，这种以自我为中心的意识不可能得到认可，甚至被人厌恶、让人瞧不起，因而也不可能拥有好的人际关系。其问题就是出在自我意识过浓，走向了以自我为中心的极端，或者说个人主义思想严重。,（2）看不惯他人不合群,有些毕业生一向都是自我感觉良好，认为别人总是错的，自己才是真理。刚刚参加工作，就对别人总是看不惯，总爱挑人家的毛病。这样一来，就很容易得罪人，很容易使自己陷于孤立的境地，最终产生一种逃避情绪。从心理学角度来说，看不惯他人不等于他人就有错，或许是自己的看法或出发点有问题，这种情况常常需要自我反思。,（3）消极退缩自卑心理,有些毕业生面对新的工作环境和生疏的人际关系，缺乏应有的自信，工作中放不开手
23、脚，特别是在知识分子密集的工作单位，看到别人工作经验丰富，驾轻就熟，相比之下觉得自己这也不行，那也不行，觉得自己处处不如别人，胆小畏缩，不思进取，甘居人后，产生不求有功但求无过的消极心理，不利于聪明才智的正常发挥。因此，做事畏首畏尾、顾虑重重，缺乏创新的胆量和参与竞争的气魄的毕业生，常常会导致工作打不开局面。,（4）眼高手低自傲心理,有些大学生自以为从小到大接受了十几年的系统教育，吃了不少苦，学到了很多前卫的知识，是有文化的高级知识分子，应付工作绰绰有余。于是，他们到了单位以后，喜欢夸夸其谈，自以为是，总以为别人不如自己，一心只想做高层管理工作，不愿意从基层工作做起，甚至看不起基层工作人员，认
24、为一个堂堂的大学毕业生干一些不起眼的事是大材小用，有失身份。这种人实际上是眼高手低，大事做不了，小事又不做，往往会一事无成。,（二）情绪方面的心理问题,1.焦虑心理 从学生角色向职业角色转换的过程中，职场上生疏而又复杂的人际关系，以及新的工作环境、新的工作岗位都有可能使刚毕业的大学生感到力不从心，缺乏应有的自信。看到前辈们工作得心应手，经验丰富，相比之下会觉得自己的能力低，难以适应。这会导致做什么事都放不开手脚，畏畏缩缩，总是担心干不好工作，更害怕别人看出自己能力低，容易产生自我封闭情绪，人际关系也可能处理不好，从而导致焦虑心理。2.畏惧心理 大学生从学校刚毕业进入社会职场，面对新的环境无法适
25、应，面对新的工作无从入手，前怕狼后怕虎，怕工作做不好，怕承担工作责任，怕造成不良的第一印象，说话做事缩手缩脚，没有一点个人主见，不积极不主动，容易出现畏惧心理。,（二）情绪方面的心理问题,3.浮躁心理 从学生角色到职业角色转换过程中，一些大学生容易出现浮躁心理，对自己的选择总是摇摆不定，这山望着那山高。一会想干这样工作，过不多久又想干那项工作，对自己的本职工作坚持不下去，缺乏敬业精神。做工作仅停留在表面现象，从来不愿意深入了解工作性质、职责范围，更不用说细心体会工作的意义了。很多大学生在就职很长一段时间后，仍然不能熟练业务、掌握工作技巧，难以适应新的社会角色。4.急躁心理 有些毕业生喜欢干事凭
26、兴趣，匆忙动手，而毫无准备，更无计划；一旦遇到困难，就易发怒，怪罪他人，结果常常是事情办不好，自我控制力变弱，为一点小事情绪就会比较激动，这些都是由于急躁心理造成的，以致影响到人际关系。从心理学来说，急躁是很想实现某个价值目标，但还没有准备好的心理状态。这种价值目标相对高于自己的能力，却想马上实现，就会产生躁动不安的心理并引发急躁的情绪。,（三）社会方面的心理问题,1.认为社会黑暗 2.世上没有好人3.害怕他人评论4.随大流不积极,1.认为社会黑暗,有的毕业生求职的过程中就已经经历过无数次的碰壁，撞得遍体鳞伤，难以找到满意的工作。而这些大学生往往不会反省自身的缺点所在，却总是归因于用人单位对自
27、己不公平，认为单位录用人才完全是通过走后门、讲关系或其它不合理原因。好不容易找到一个单位，勉强被接受，到了工作岗位后，工作不顺利，经常被领导批评，被同事欺负，闲杂人冷嘲热讽，于是很快就觉得单位环境不适合自己，所以就想到跳槽。经几度跳槽，发现每个单位都一样，自信心受到很大的打击，于是就认为社会到处都是黑暗的，内心深处受到严重的伤害，觉得自己被社会淘汰了，甚至感到绝望。,2.世上没有好人,随着社会竞争的日趋激烈，生活节奏的加快，工作压力的加剧，职业场上竞争无处不在，一些人为了达到某种目的总是会使用一些心机的。较为单纯的毕业生面对陌生而又复杂的工作环境，特别是同事之间的勾心斗角，不知如何应对，特别是
28、面对有素质不高、好惹事的同事，欺负新来的职员，并出言不逊，冷嘲热讽，这使他们感到很失望和不知所措。毕业生在工作中，常遇到一些同事对别的同事进行利用、坑害的现象，有时自己也深受其害。为了避免某个人的阴险狡诈，很多毕业生常通过跳槽来改善工作环境，结果发现换了几个工作单位同样会有类似的人出现在自己的生活中，接触的坏人坏事范围和次数多了，于是这些毕业生就会认为社会上的人很坏，不可信赖；认为同事之间只有利益，没有什么感情可言。,3.害怕他人评论,有些毕业生在大学时期不注意知识积累及知识结构拓展，不注意提高自身专业素质，在工作中又不能放下大学生的架子，自视清高，遇到不懂的问题，不能虚心向同事请教学习，结果
29、接到的任务总是完不成，或即使完成了质量也不高，于是常常受到领导批评和同事指责。然而，大学生的自尊心很强，他们认为领导和同事的批评和指责都是故意挑毛病，心理觉得委屈，所以，常常觉得有口气咽不下，忍耐不了就火山爆发，导致与同事和领导撕破脸而走人。不能正确对待别人的评论，认为他人的评论就是对自己的攻击，这样的毕业生也容易对自己丧失自信心，产生一种自卑感。,4.随大流不积极,大学生从学生角色转换为职业角色，需要履行职业角色的义务，掌握支配职业角色权利的尺度、遵守职业角色规范。然而，毕业生还没有养成职业人的自觉性和独立性，离合格的职业人还有一定的差距。一些毕业生不能真正认识自身的不足而虚心学习，以为大学
30、文凭就是终身的附身符，工作上全靠领导安排，领导安排多少干多少，对自己的工作性质、范围、程度、相互关系还没有足够的认识。与同事相处，只看到同事懒散、不认真工作的表面现象，而不能体会到同事有经验、做事效率高，于是自己也照样画瓢，想蒙骗过关，结果一事无成。而领导和同事都已不再用学生的眼光来看待工作的毕业生了，只按能独立承担职业义务的标准来要求他们，这种矛盾的存在，导致一些毕业生不能顺利转换职业角色。,二、角色转换心理问题调适,1充分相信自己，保持良好心态2明确岗位要求，了解角色特点3安心本职工作，培养吃苦精神4虚心学习知识，提高工作能力5勤于观察思考，善于发现问题6勇挑工作重担，乐于无私奉献,1充分
31、相信自己，保持良好心态,这是角色转换的先决条件。大学毕业生从小学、中学到大学都是在拼搏中走过来的，步入社会以后，更需要有年轻人的朝气与自信。要相信任何困难都不可怕，命运最终掌握在自己手中。当然，由学校向社会的转换过程中，难免会出现某些心理上的波动，或因环境陌生而孤独，或因条件艰苦而失落，或因单位人才济济而畏惧等等，这些都是正常的，不必大惊小怪。重要的是保持心理的平衡，莫让不良的情绪左右自己。,2明确岗位要求，了解角色特点,这是角色转换的基本要求。大学毕业生到单位报到后，就会被人事部门安排到某岗位去工作，成为社会特定组织中的一员，肩负起众多角色中某一角色的职责。自大学生上岗起，要充分认清自己的角
32、色地位，明确自己的工作内容、特点、方法及社会对这一角色的期望。一般用人单位会通过举办岗前培训班的方式来对新员工进行培训。除此以外，还可以通过主动地与主管领导交谈，向老员工请教，阅读有关规定、岗位职责规范等，尽快熟悉自己的角色。,3安心本职工作，培养吃苦精神,这是角色转换的基础条件。对于毕业后慎重选择的第一份工作，要顺利实现角色的转换，应尽快从大学生活的沉湎中解脱出来，尽快全身心地投入新的工作，把充沛的精力用在做有益的事情上，才能成就一番事业。甘于吃苦是角色转换的重要条件。只有甘于吃苦，发扬吃苦耐劳的精神，克服在角色转换过程中遇到的种种困难，才能很快适应工作，及时进入角色。,4虚心学习知识，提高
33、工作能力,这是角色转换的重要手段。大学所学的专业知识和能力训练只是人生职业历程的基础，对职业的适应和发展的作用是有限的，因此角色转换的重要措施就是重新定位、规划自己的学习内容、学习方式，不仅要学习岗位必须的业务知识，而且要善于在实践中学习，尤其要虚心向身边有经验的技术人员、领导、师傅和同事学习，学习他们观察问题、分析问题和解决问题的方法，不断丰富自己的专业知识，提高自己的业务技能，最终使自己不断进步和完善自我。,5勤于观察思考，善于发现问题,这是角色转换的有力保障。大学毕业生进入职业角色以后，只有善于观察问题，才能发现问题；只有运用自身掌握的知识去努力解决问题，才能掌握大量的第一手资料；也只有
34、分析研究职业对象的内部规律，才能培养自己的独立见解，逐步具备独立开展工作的能力，更好地承担角色责任。洛克菲勒早年在别人的工厂上班，每天的工作就是查看从上面流下的液体是否把装有石油的铁皮桶封盖好，对一般人来讲，这份工作枯燥到了极点，但洛克菲勒一边工作一边想，能否把流下来的液体从目前的滴数减少，于是他开始查阅资料，进行了多次实验，他改进过的机器每封一个桶就节约一滴，后来经过几次改进，大大节约了成本，深得老板的赏识。洛克菲勒这种勤于观察思考、善于发现问题的能力使他后来成为世界有名的石油大王。,6勇挑工作重担，乐于无私奉献,这是完成角色转换的重要标志。大学毕业生走上工作岗位以后，切忌在工作中斤斤计较，
35、要牢记有作为才能有地位，吃亏是福的理念，在奉献的同时可以收获成绩的喜悦，可以收获领导和同事的信任与尊重，可以提升自己的工作能力和工作水平。因此，应当从一开始就严格要求自己，树立主人翁意识，增强社会责任感，培养无私奉献的精神，任劳任怨，不计较个人的得失，努力承担岗位责任。同时，在工作中还要学会宽容与忍让，做到不揽功诿过。,第三节 怎样实现职业角色的转换,一、树立正确职业观念二、树立良好第一印象三、要善待第一份工作,一、树立正确职业观念,1.正确的职业待遇观2.先进的职业苦乐观3.客观的职业地位观4.远大的职业理想观,1.正确的职业待遇观,物质需要的满足不是人生幸福和快乐的全部，还要加上精神需要，
36、才会有强烈的幸福感。除物质待遇的追求外，大学毕业生还要有道德观、事业心、成就感、责任感、理想与信念等诸多观念的需要，只有拥有这所有的一切才能体现人的价值观。因此，大学毕业生必须正确对待职业待遇，不能只要物质待遇而不要精神待遇；即使从物质需求的角度看，也要通过自己的诚实劳动来改善物质条件，最后才能心安理得地获取相应的物质报酬。,2.先进的职业苦乐观,在社会主义市场经济条件下，大学毕业生的职业苦乐观大体分为三个层次：最高层次是忘我地劳动，有强烈的事业心和高度的责任感，无私奉献；中间层次是主动地劳动，履行职业责任，关心集体，努力改善职业待遇；较低层次是被动地劳动，仅把职业当成个人谋生的手段和致富的途
37、径。大学毕业生转换为职业角色后，一定要抵御低层次的职业苦乐观，克服享乐主义的思想，树立乐于奉献的精神，正确处理个人地位、待遇与乐于奉献的关系。,3.客观的职业地位观,职业地位观是对职业地位（如权力、工资、晋升机会、发展前景、工作条件等）的认识和态度。职业地位观不可避免地受个人偏见以及社会环境、舆论氛围等其他因素的影响，大学毕业生应多到基层工作岗位锻炼，不应对职业的权力、工资、工作条件、晋升机会等提出过高的要求，只有在基层工作中做出贡献，才能得到领导的赞誉，赢得一定的社会地位。因此，大学毕业生要做到不以一时的主观判断来选择职业，而是客观地看待职业的社会地位，充分认识社会和自我。,4.远大的职业理
38、想观,注重最终达成自我理想的实现，是当代大学毕业生职业理想观的最大特点，不能随便加以否定，但在实现自己的职业理想和追求物质待遇的同时，需要摆脱“就业挣钱，养家糊口”等狭隘观念的束缚，在社会、国家需要的坐标中寻找自身的位置。要认识到自我职业理想并不简单地等同于个人知识、智力等功能素质，忽视或否认人格品质所具有的价值观念和言行是十分有害的。当代大学生只有坚持崇高的理想和信念，不断进行品德修养，才能更好地发挥自己的聪明才智，实现远大的人生理想和目标。,二、树立良好第一印象,1.衣着整洁，讲究仪表 初到工作单位，一定要注意衣着。服饰要同自己的身份相符，同工作单位的习惯相一致。衣服不一定非得时髦高档，但
39、应始终保持整洁。男士应定期理发刮须，不宜蓬头垢面或油头粉面；女士可适当化淡妆点缀，但不宜浓妆艳抹。2.举止得体，虚心求教 初到工作单位，一定要注意举止文明、彬彬有礼，不要认为这是小事而满不在乎。落落大方地进行简要的自我介绍，态度诚恳地请教有关工作情况，必将会有助于在同事中树立良好的印象。,二、树立良好第一印象,3.遵章守法，讲究信誉 初到工作单位，提前上班，稍后下班，严格遵守单位的规章制度，积极主动地做好自己力所能及的工作，这些无疑会有助于树立良好的印象。相反，没有时间观念，不遵守劳动纪律，消极被动地等待工作，显然不可能赢得别人的信赖和尊敬。4.严守秘密，待人真诚 有些保密性较强的单位，对工作
40、人员的纪律要求较严。到这些单位工作的大学生，应当严守机密，不要随便向外人透露内部情况。在与同事的相处中，要以诚相见，平等待人，既不自惭形秽，也不傲慢无礼。,三、要善待第一份工作,1.找准自已的位置2.了解工作的情况3.要学会承受挫折,1.找准自已的位置,每个毕业生都对自已的未来有美好的憧憬，但每个人初次踏入社会时都是一个小学生，凡事需要从点滴做起。所以，在第一份工作中，必须学会找准自已的位置，脚踏实地，勤奋工作，获得工作的成就感，有助于建立自信心，为以后的工作和进步打下良好的基础。,2.了解工作的情况,作为一个职场新手，要想尽快地适应工作需要，除了信心和勇气之外，还必须对新工作有比较全面的认识和把握。在工作初期，职场新人应该主动地收集和工作有关的信息，掌握工作环境的具体情况和工作对象的特点及规律，同时还要运用自已所学的知识去解决工作实际中遇到的问题，只有这样，在工作中才会有自已的见解，逐步具备独立开展工作的能力。,3.要学会承受挫折,人的一生不可能是一帆风顺的，经常会遭受事业和生活的挫折，尤其是刚走上工作岗位的大学毕业生，由于缺乏实际的工作经验，面临理想与现实的巨大反差，不可避免的会遇到许多挫折，但绝不可因挫折而止步不前，毕业生不仅要不断地自我学习，还要善于在工作中不断地学习和总结经验，弥补自身的不足，同时在实践中不断丰富、完善和检验自已，增长才干。,
