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1、2023/11/4,1,第四章管理原理与基本方法,E-mail:电话：2911089,管理原理管理的基本方法,2023/11/4,2,2023/11/4,3,第一节：管理原理,一、管理原理的特征二、系统原理三、人本原理四、动态原理五、效益原理,2023/11/4,4,一、管理原理的特征,管理原理的主要特征是：1）客观性2）概括性3）稳定性4）系统性,所谓管理的基本原理是对客观事物的实质及其运动规律的基本表述。,2023/11/4,5,二、系统原理,1、系统的概念 所谓系统，是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分（要素）结合而成的具有特定功能的有机整体。2、系统的特征 集合性、层次性、相关性、环
2、境适应性,2023/11/4,6,3.系统原理,从管理的对象分析，任何管理对象都是一个特定的系统。现代管理的每一个基本要素都不是孤立的，它们根据整体目标相互联系，按一定的结构组合在一起，既在自己的系统之内，又与其他各系统发生各种形式的联系。因此，为了达到管理的优化目标，必须对管理对象进行细致的系统分析，这就是管理的系统原理。,2023/11/4,7,4.系统原理的相应原则,（1）整分合原则：整分合原则是指对一项管理工作要进行整体把握、科学分解、组织综合。（2）相对封闭原则：相对封闭原则是指对于一个系统内部，管理的各个环节必须首尾相接，形成回路，使各个环节的功能作用都能充分发挥。,2023/11
3、/4,8,三、人本原理,人本原理的主要观点1.职工是企业的主体1）要素研究阶段2）行为研究阶段3）主体研究阶段,2023/11/4,9,人本原理的主要观点,2、有效管理的阶段是职工参与3、现代管理的核心是使人性得到最完美的发展4、管理是为人服务的.现代管理认为管理的核心是人，管理的动力是人的积极性。一切管理均应以调动人的积极性，做好人的工作为根本，这就是管理的人本原理。,2023/11/4,10,人本原理对应的管理原则,（1）能级原则：按一定标准、一定规范、一定秩序将管理中的机构、法和人分级，就是管理的能级原则。（2）动力原则：管理活动必须有强大的动力，离开动力，管理活动无法进行。（3）行为原
4、则：行为原则是指管理者要掌握和熟悉被管理对象的行为规律，进行科学的分析和有效的管理。,2023/11/4,11,四、动态原理,1、动态原理 管理者在管理活动中，注意把握被管理对象运动、变化的情况，不断调整各个环节以实现整体目标，这就是管理的动态原则。,2023/11/4,12,2、动态原理相应的原则,（1）反馈原则：反馈原则是指管理者应及时了解所发生指令的反馈信息，及时做出应有的反应并提出相应的新建议，以确保管理目标的实现。（2）弹性原则：弹性原则是指任何管理活动都要有适应客观情况变化的能力，都必须留有余地。,2023/11/4,13,五、效益原理,1、效益的概念：效益是有效产出与其投入之间的
5、一种比例关系，可从社会和经济这两个角度去考察2、效益的评价：不同的主体从不同角度考察，因此没有绝对的标准，不同的评价标准和方法，得出的结论也会不同，甚至相反。,2023/11/4,14,效益原理,3、效益的追求 1）在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得以表现的。2）影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否有相当重要的地位。3）追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。4）管理应追求长期稳定的高效益4、效益原理 效益原理要求每个管理者必须时刻不忘管理工作的根本目的在于创造出更多更好的经济效益和社会效益，能为社会提供有价值的贡献，充分发挥管理的生产力职能。,2023/11/4,
6、15,效益原理相应的原则,与效益原理相应的原则是价值原则。价值原则是指在管理工作中通过不断地完善自己的结构、组织与目标，科学地、有效地使用人力、物力、财力、智力和时间资源，为创造更大的经济效益和社会效益而尽心工作。,2023/11/4,16,第二节 管理的基本方法,1、管理的方法论2、管理的法律方法3、管理的行政方法4、管理的经济方法5、管理的教育方法,2023/11/4,17,一、管理的方法论,1、管理方法的重要性管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。2、管理哲学1）管理辨证法2）管理认识论3）管理文化4）管理的科学价值观,2023/11/4,18,3、
7、十个管理理念的探讨,发展、变化、平衡、创新、经营、战略、民主、竞争、系统、环境,2023/11/4,19,4、一般思想方法,1）归纳法：也称抽象法，是通过对事物广泛现象的观察分析，得出关于事物本质的概念、规律或者事物之间因果关系的方法。2）演绎法，归纳法的反法则，反映了抽象到具体或者一般到特殊的思维运动过程；3）分析和综合，分析就是把事物或者现象通过思维分为简单的组成部分，而综合则把事物或者现象的组成部分联合成一个整体；,2023/11/4,20,管理的一般思想方法,4）逻辑的方法，关于人类思维规律和思维方式的方法（或科学）；5）普遍怀疑，笛卡儿创立，可以排除一切不真实、不科学的错误认识，对于
8、管理而言，怀疑或许是变革创新的前提。其他的思想方法还有：比较的方法、平衡的方法、动态分析法、静态分析法和反思等。,2023/11/4,21,5、关于管理方法的分类,管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法和管理的教育方法；此外，也可从特定的角度出发对管理方法进行分类：按管理对象范围：宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；按管理三适用普遍程度可划分为一般管理方法和具体管理方法；按管理对象的性质可划分为：人事管理方法、物质管理方法、资金管理方法、信息管理方法等；按所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方法等等。,2023/11/4,22,二、管理的行政方法,1、行
9、政方法的内容与实质 行政即行使政治权威的意思。行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示，条例等行政手段，按照行政系统以权威和服从为前提，直接指挥下属工作。行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。,2023/11/4,23,2、行政方法的特点与作用,1）特点：权威性、强制性、垂直性、具体性、无偿性、稳定性2）作用3、行政方法的正确应用,2023/11/4,24,三、管理的法律方法,1、法律方面的内容与实质 法律是国家制定或认可，体现统治阶级意志，以国家强制力保证实施的行为规则的总和。法律方法是指通过法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济总体活动和相应的各种关系，
10、以保证和促进社会发展的管理方法。法律方法的实质是实现统治阶级的意志，代表他们的利益对社会经济、政治、文化活动实行强制性的，统一的管理,2023/11/4,25,法律方法,2、法律方法的特点与作用1）严肃性2）规范性3）强制性保证必要的管理秩序、调节管理因素之间的关系、使管理活动纳入规范化,2023/11/4,26,四、管理的经济方法,1、经济方法的内容与实质 内容：价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款、经济合同 经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济利益之间的关系，以提高整体的经济效益与社会效益的方法。,2023/11/4,27,2、经济方法的特点,利益性、关联性、灵活性、平等性3、经济方法的正确应用,2023/11/4,28,五、管理的思想教育方法,1、教育方法的实质和任务思想教育方法是通过深入细致的思想教育，帮助管理对象正确看待和处理人与人之间以及人与社会之间的关系，使之成为有理想、有道德、有文化、有纪律的新型劳动者的方法。,2023/11/4,29,2、教育的主要内容,1）人生观及道德教育2）爱国主义和集体主义教育3）民主、法制、纪律教育4）科学文化教育5）组织文化建设,2023/11/4,30,3、教育方式方法的多样性,1）正面教育法 2）示范教育法 3）比较鉴别法 4）个别谈心的方法 5）自我教育法,
