管理学学科导论第三讲：管理方法论.ppt

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1、,管理学学科导论第三讲,管理方法论,管理学的规范研究方法及其意义,一、管理科学方法的应用是管理研究科学化的必然要求（一）管理的科学化发展探索管理系统发展演变规律需要规范研究方法研究管理问题解决方案需要统一的研究平台管理艺术的创立也需要研究共同体的认可的方式,一、管理科学方法的应用是管理研究科学化的必然要求,（二）管理科学发展的需要,管理研究,人类管理知识宝库中增加新的知识元素,为现实管理实践服务,管理人才的培养,管理研究的国际化管理研究的规范化管理研究的科学化,二、从管理研究的现状看管理研究方法,研究方法的比较中国多用思辨性研究中国研究19902000年国外入选SCI和SSCI的59种管理类期

2、刊和国内管理学44种核心期刊进行文献检索统计分析，思辨研究论文是美国同类研究论文的2倍到2.5倍 美国多用规范研究方法研究人员对检验因果关系的理论感兴趣，主要集中在演绎推理、定量研究和理论检验，实证研究定量化通过分析：美国实证研究74.5%的文章具有实证特点,（一）中美管理研究的比较分析,（二）管理研究国际化中的差距,自1985 年到2003 年,在国际排名前20 名的一流管理学期刊中,研究中国问题的文献大约有330 篇文章。其中,50 篇文章引用次数超过了20 次。然而,令人遗憾的是这些文章虽然就中国情境进行研究,但是仅仅极少数作者拥有中国大陆国籍。方法问题,二、从管理研究的现状看管理研究方

3、法,管理研究基础薄弱理论与实践脱节研究缺乏规范性研究方法与研究方法论,（三）管理科学研究中的制约因素,二、从管理研究的现状看管理研究方法,（1）管理研究方法方面形成较大的误区管理学是社会科学，主要应用思辨方法管理学方法没有一定的范式管理学研究成果主要来自于对实践的总结管理学研究方法的应用与否对管理研究结论影响不大,（四）管理学人才培养现状,二、从管理研究的现状看管理研究方法,（2）管理研究“失范”形成蔓延趋势管理科学研究教育中没有研究方法教育环节教与学中形成研究“失范”的“乘数”效应管理研究中广泛采用“现状、问题、原因、对策”的分析框架管理学研究中不乏思辨而缺少论证、实证,三、管理专业人才的能

4、力结构与管理研究方法,（一）管理专业人才的能力结构,管理专业人才的能力构成,管理思维能力,管理研究能力,管理实践能力,（二）管理研究方法在管理能力提升中的作用,管理研究方法具体应用,管理研究方法是能力形成的有效途径,管理研究方法是管理思维形成的支撑,经济与管理实验研究的基本方法,史密斯是美国乔治梅森大学的经济学和法学教授，他与丹尼尔卡内曼共同分享了2002年的诺贝尔经济学家。诺贝尔奖评奖委员会于2002年12月的颁奖典礼上对史密斯的评价是：史密斯的贡献在于，为实验经济学奠定了基础。他发展了一整套实验研究方法，设定了经济学研究实验的可靠标准，并利用实验展示了选择性市场机制的重要性。,史密斯的重要

5、实验,证券市场的泡沫形成实验,研究命题,实验设计,实验实施,数据处理,结果报告,证券市场的泡沫形成机理,研究命题,实验设计开始,现场？实验室？,实验室实验,参加人+角色选择+实验过程+实验内容+实验数据,实验结论,实验设计,实验实施,参加人,地点,普渡大学Purdue university和亚利桑那大学university of Arizona的一定数量的大学生,实验室,内容,明确股票的公平价值Fair value然后让参加实验的学生对这只股票模拟投资,实验内容及结果,股票炒到了公平价值以上 并且“一路攀升”直到有足够多的人停止溢价买入而转为抛出崩盘发生,泡沫依然出现只是小了一些,股价围绕公平

6、价值波动,结论,股市泡沫产生过程,回归过程,均衡价格产生过程,结论,在信息对称环境下，由于投资者对预期不同判断会使股市泡沫产生，但最终会回归均衡价格,实验设计者,诺贝尔奖得主史密斯Smith,研究方法的特点,环境的依赖性研究对象的主体性理论体系的多元性研究方法的多样性,人文社会科学研究方法,科学问题民族的象征文献与考察传说中的爬行动物分析与思辩形象思维、灵感与顿悟理念、构念、框架飞龙的形象结论,管理学科的特征,（一）学科定位频谱,科学研究逻辑思维科学,思辨研究直觉判断艺术,科学研究与思辨 研究逻辑思维与判断并论证科学与艺术（软科学）,（二）管理对象两类系统,1、第一类系统 直接对象不包括人的系

7、统2、第二类系统 直接对象包括人的系统,（三）管理科学研究对象两类系统1、管理对象的特征与演变规律2、达到设定目标的理论与方法,管理研究方法逻辑结构,（一）管理研究方法论管理科学认识活动的体系、形式与方法的原理学说研究框架：机械观与系统观推理模式：演绎模式与归纳模式研究路径：实证研究方法与思辨研究方法研究规范：程式化与多样化,管理研究方法论,阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序，在总结前人经验的基础上，提出有效的研究工作规范包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范。,管理学理论形成的方法论逻辑,基本假设,理论体系：概念判

8、断推理,知识积累阶段,行为归纳阶段,经验检验阶段,理论完善（基础研究）或执行（应用研究）,观察：确定宽泛的研究范围,研究设计,界定问题：描述研究,资料收集,资料诠释,构念的界定与操作性定义（次序上不同于其他学科）,资料分析,Source：赛卡瑞安（Uma Sekaran）：Research Methods for Business:A Skill Building Approach，2005:19,初步资料收集：访谈、文献调查,可采用定性资料验证假设：否定性案例研究,The wheel of research,管理研究的六种路径,实证研究方法模型研究方法理论建构方法实验研究方法案例研究方法模拟

9、研究方法,科学问题,研究结论,模型研究路径,理论建构,变量设计,实证研究路径,理论建构方法,案例分析方法,理论阐述,实验研究方法,模拟研究方法,数据分析,理论阐述,一、管理方法论,管理研究方法论管理学学科学习方法论,（一）管理研究方法论概念,管理研究方法论：阐述管理学科研究工作的基本原则、途径和程序，在总结前人经验的基础上，提出有效的研究工作规范，包括问题阐述、文献综述、假设提出、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究报告或论文的撰写等各个环节的规范,管理研究类型,1、按研究层次分类微观层次和宏观层次微观层次：包括两个方面，一是指企业组织内部的各部分功能、关系以及本组织与外部组织关系的研究

10、；二是指组织内部个人和群体的行为、人际关系及其与外界环境的相互作用。宏观层次：将企业组织放在社会整体中进行研究，从经济、技术发展和文化传统等角度来研究企业组织发展和管理者行为等问题，像泛文化管理、管理伦理和技术创新体系等研究。从管理学科发展历程来看管理研究毕竟偏重在微观层次的研究，并且偏重在企业。,2、按功能分类基础研究和应用研究基础研究是通过对管理现实问题的观察概括和抽象，探讨有关管理学科规律性的知识，对管理行为、机理和现象作出理论解释，证实或证伪现有理论并提出新的理论。应用研究则要求解决现实的管理问题，并为社会、某些组织或群体带来实际利益。,3、按研究目的分类描述型、解释型和规范型描述型研

11、究：收集数据以检验有关研究对象状态假设的工作过程，它回答who,what,where,how much之类的问题，旨在将现象和事件描述和识别清楚。解释型研究：回答为什么的问题，在描述清楚现象和事件以后深入探索现象和事件之间的关联。规范型研究：回答“应该怎样”的问题。描述、解释型研究结果是作出“诊断”，规范型研究则是做决策，采取行动。,（二）管理研究方法论的三个层次体系,1研究对象是什么：机械观和系统观 机械观 机械观的思维方式主张，只有一种真实的、同质的获得知识的方法论。,1哲学层次的管理研究方法论,二、管理研究方法论的三个层次体系,机械观 古典管理学派的管理理论都是以机械论为主导的，旨在通过

12、科学研究的方法对管理现象和管理过程进行分解，探求管理要素的因果关系，发现管理活动的普遍规律.例：梅奥的“霍桑实验”人际关系学说.doc,1哲学层次的管理研究方法论,二、管理研究方法论的三个层次体系,系统观：系统观的着眼点是处在特定时空中的有结构的事件集合体，即研究对象的组织性。例如：企业系统,1哲学层次的管理研究方法论,2推理方式：演绎模式和归纳模式,科学家应该从要解释的现象里归纳出解释性原理，然后再从包含这些原理的前提中演绎出关于现象的陈述 归纳方法与演绎方法.doc,归纳一演绎方法（亚里士多德）,2推理方式：演绎模式和归纳模式,理论(Theory)、假设(Hypothesis)、观测(Ob

13、servation)和经验概括(Empirical Generalization）,T、H、O和E循环（华莱士WLWallace模型）,3.研究路径：实证科学方法和哲学思辨方法,实证(positive)一词,来源于拉丁文,有“肯定”、“明确”和确定“等含意.管理发展史上的许多重大进展，都与实验以及其他实证方式密切相关。例：泰勒科学管理理论科学管理理论及其应用.ppt,实证科学方法,3.研究路径：实证科学方法和哲学思辨方法,哲学思辨方法,哲学在认识论和方法论上则具有思辨性、歧义性和难以检验性等特点。其中思辨性是哲学方法的关键。例如，霍桑实验前期几乎没有什么成果，后来梅奥参与并主持该实验，创造性地

14、提出了“社会人”的假设。在这里思辨方法就起到了非常重要的作用。,4研究规范：程式化和“反对方法”,为科学认识活动建立相对稳定的工具系统。从思维方式的角度而言，则要求形成某种行之有效的、有约束力的定式或框架。,程式化,4研究规范：程式化和“反对方法”,为了创造性地提出和完成新的认识任务，人们必须能够自觉摆脱某种固定方法程式的束缚.例如：权变管理理论.doc,“反对方法”,权变管理理论,权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它输出的环境之间的联系，并确定这种变数的关系类型和结构类型。它强调在管理中要根

15、据组织所处的内外部条件随机而变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯（F.Luthans）在1976年出版的管理导论：一种权变学种系统的概括了权变管理理论。,主要观点：1.过去的管理理论可分为四种，即过程学说、计量学说、行为学说和系统学说，这些学说由于没有把管理和环境妥善联系起来，其管理观念和技术在理论与实践上相脱节，所以都不能使管理有效地进行。而权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地结合起来。2.权变管理理论就是考虑到有关环境的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。3.环境

16、变量与管理变量之间的函数关系即是权变关系，这是权变管理的核心内容。环境可以分为外部环境和内部环境，外部环境又可以分为两种：一种是社会，技术，经济和法律政治等组成（STELP分析），另一种是由供应者、顾客、竞争者、雇员和股东等组成。内部环境基本上是正式组织系统，它的各个变量与外部环境变量之间是相互关联的。,（二）学科层次的管理研究方法论,系统科学方法论 系统科学方法论是一组以系统为主要研究对象的现代科学方法论体系的总称。它主要包括一般系统论、信息论、控制论、耗散结构论、突变论、协同论等。,1管理研究中的系统科学方法论,（二）学科层次的管理研究方法论,（1）系统分析法 运用系统原理进行目标、结构、

17、功能、环境及其他变化规律的深入剖析，从中选择达到预期目标的最优或最满意方案。,系统科学方法论提供的研究方法,（二）学科层次的管理研究方法论,（2）信息方法 撇开对象的具体运动形态，把系统的运动过程抽象为信息过程，研究系统与环境之间的输入输出关系。组织管理、人员激励、部门协调、市场经营等活动都贯穿着信息在各要素之间的流动。,系统科学方法论提供的研究方法,（二）学科层次的管理研究方法论,（3）黑箱方法 这是一种在不知道系统的内部结构的情况下，通过考察系统的输入、输出来认识系统的功能特性、行为方式、运行规律的控制方法。,系统科学方法论提供的研究方法,输入,黑箱（转换）,输出,信息反馈,外部环境,（二

18、）学科层次的管理研究方法论,例：企业系统运行过程,系统科学方法论提供的研究方法,输入,转换（生产服务过程）,输出,信息反馈,外部环境,有形资源,无形资源,产品、服务等,用户,（二）学科层次的管理研究方法论,管理学在时间维度的发展史上经历了若干次研究重心的转移。这种转移最根本的是由于管理实践的发展和深化，但其他学科方法向管理学研究领域渗透，也是一个有力的推动因素。,1管理研究中的部门学科方法,（二）学科层次的管理研究方法论,管理学发展的各种学科方法基础,（二）学科层次的管理研究方法论,管理学发展的各种学科方法基础,（三）操作规范层次的方法论,阐述管理研究工作的基本原则、程序，提出在研究工作的各个

19、环节中应遵循的规范。,（三）操作规范层次的方法论,包括概念、定义、变量、假设、理论、推理、分类等概念对所观测事物本质的抽象表达，建立的概念要能够简化思考、便于沟通，并且具备可测性。定义 提示概念和名词所表达的共同属性(即内涵)的一种逻辑方法 变量是指具有可测性的概念，其属性在幅度和强度上的变化程度是可以衡量的。,1关于管理研究的基本要素,（三）操作规范层次的方法论,包括概念、定义、变量、假设、理论、推理、分类等假设是对某种行为、现象或事件做出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。,1关于管理研究的基本要素,（三）操作规范层次的方法论,理论理论必须具备三个要素：概念框架、说明各种特性或变量间关

20、系的一组命题、供验证的背景。,1关于管理研究的基本要素,（三）操作规范层次的方法论,推理则是从命题出发，逻辑地推出另一个命题；,1关于管理研究的基本要素,（三）操作规范层次的方法论,分类辨明概念外延的逻辑方法，需要遵守完备性、准则一致性、种的独立性、不得跳跃逻辑等级等四个规则。,1关于管理研究的基本要素,（三）操作规范层次的方法论,(1)辨析问题、提炼主题;(2)论证和验证主题例：张瑞敏的管理哲学.doc,2.管理研究设计,（三）操作规范层次的方法论,实验研究（1）比较实验组和控制组组成要素必须尽可能类似（2）内部效度和外部效度 统计调查研究（1）样本的合理性（2）数据的可比性实地研究,3.数

21、据观测和收集阶段,（三）操作规范层次的方法论,（1）类型 数据分析根据不同的目的可以分为描述统计分析和推断统计分析。（2）分析方法 分析方法的选择必须结合研究目的和研究的假设、主题。,4.数据分析阶段,二、管理学学科学习方法,即从系统的观点出发，在系统与要素、要素与要素、系统与其外部环境的相互关系中揭示对象的系统性质和运动规律，从而达到最佳地处理问题的一种方法。,(一)系统分析法,二、管理学学科学习方法,事业部制组织结构,系统分析：部门？关系（纵向、横向）？职能？,二、管理学学科学习方法,即把有关的基本概念、线索或问题等，按其内外部的相应关系和联系，将之概括转换为相应的图表，使之能直观化、形象

22、化和系列化。,(二)图表列示法,二、管理学学科学习方法,(二)福特汽车公司采购付款流程改革前后对比（图示法）,改革后,采购员,供应商,采购员,财会部,改革前,采购员,供应商,验收员,电脑数据库,二、管理学学科学习方法,企业系统运行过程（图）,输入,转换（生产服务过程）,输入,信息反馈,外部环境,有形资源,无形资源,产品、服务等,用户,菲德勒模型,美国当代著名心理学和管理专家弗雷德菲德勒在大量研究的基础上提出了有效领导的权变理论（1951年）。他认为不存在一种“普遍适用”的领导方式，任何形态的领导方式都可能有效，其有效性完全取决于领导方式与环境是否适应。换句话说，领导和领导者是某种既定环境的产物

23、。,菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个：（1）职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随；（2）任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚，工作的质量就比较容易控制，也更容易为组织成员规定明确的工作职责；（3）上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。根据以上三个因素，将领导所处的环境从最有利到最不利分为八种类型。菲德勒认为领导者的行为方式应与环境类型相适应才能获得满意的效果。一般来讲，在最有利和最不利的情境下，工作任务型的领导方式比较有效；

24、在中等状态情境下，人际关系型的领导方式比较。,菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事即“最难共事者”（LPC）的评价。如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向工作任务型的领导方式（低LPC）；如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向人际关系型的领导方式（高LPC）。对低LPC型领导来说，他比较重视工作任务的完成，如果环境较不利，他将首先保证完成任务；当环境较有利时，任务能够确保完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说，他比较重视人际关系，如果环境较不利，他将首先将人际关系放首位；如果环境较有利时，人际关系也比

25、较融洽，这时他将追求完成工作任务。,二、管理学学科学习方法,菲德勒模型（“表”示法）,菲德勒认为，影响领导成功的关键因素之一是领导者的基本领导风格。由于领导行为与领导者的个性是相联系的，所以领导者的风格是稳定不变的。提高领导者有效性的方式仅有两条途径：或是替换领导者以适应新环境，或是改变环境以适应领导者。,二、管理学学科学习方法,对所学的内容进行比较，探索它们之间的“同中之异”或“异中之同”，以加深对事物本质的认识。,(三)比较法,类型,横比,纵比,横纵交比,同比,异比,同异交比,理解区别,二、管理学学科学习方法,关键词法 抓住内容或概念中最关键的词句而达到对之进行整体理解和掌握的方法。,（四

26、）关键词法与主题词法,举例,对计划的步骤的基本范围，可直接抓住机会、目标、前提、方案、评价、选择、制订、数字化等8个关键词进行记忆和理解。,二、管理学学科学习方法,对问题或概念进行概括和抽象，将其中心意思(即主题)转换为一个或几个比较规范的词语来表述和记忆。管理的基本特征进行学习时，可将之概括和抽象为人际关系、科学、艺术3个主题词来表现和理解。,主题词法,举例,二、管理学学科学习方法,根据问题或概念的内在联系和基本规律，由此及彼、由表及里、举一反三地推理出问题或概念的本质属性和完整内容的方法。分析、判断、综合、抽象、概括、演绎、归纳、类比。,（五）逻辑推理法,方法与手段,二、管理学学科学习方法

27、,（六）联系实际法,管理理论是来源于实践，又要服务于实践。只有通过学习，并能够将所学的管理学的基本方法、观点成功地应用到实际问题的分析与管理中，才可以说真正地达到了学习的目的。1.在管理实践中，为什么既要注重理论学习又要学会在实践中创新？,举例,张瑞敏的管理哲学.doc,问题,二、管理学学科学习方法,案例学习法是通过案例调查和分析，了解案例的背景资料，用管理理论分析管理中的实际问题，带着问题去寻求解决问题的方法,(七）案例学习法,案例类型,描述性案例,分析型案例,简单案例,复杂案例,目的要求方法,三、管理学发展的各种学科方法基础,三、管理学发展的各种学科方法基础,管理研究中的实证方法及其方法论

28、逻辑,1.科学问题及其选择2.文献研究3.研究假设与设计4.数据收集与处理5.研究结果与结论及其理论阐述6.研究意义与局限,一、科学问题及其选择,（一）科学问题的内涵1、科学问题在科学实践过程中，基于科学理论与科学方法所确定的具有指向、疑向与解的应答域一类问题管理科学问题：具有应用价值,科学问题,2、管理科学问题基本特征：,什么是科学问题？,有清晰边界,是真命题,可纳入科学体系,有明确解答域,问题指向,科学性,理论依据,解的应答域,3、科学问题的基本要素,（1）新颖性（2）前沿性（3）创新性（4）规范性（5）契合性,（1）新颖性,a.新颖b.有深刻的学术内涵c.精练（25个字以内）d.规范e.

29、科学性,例：管理工程学报06.4,基于时变需求的供应链基本库存水平优化研究面向网络营销企业的营销信号选择博弈分析转型中的电信企业商业模式重构探索以湖北电信商业模式再造实践为例网络组织的机制、演化与形态研究企业家人力资本产权界定与国有企业绩效企业人力资源最优退出机制设计,(2)体现前沿性、综合性应用价值的研究领域,a.前沿研究b.综合性研究c.体现应用价值的研究,(3)科学问题的创新性要求,管理科学,经济学,社会学,行为科学,数学,心理学,空白区,结合部,融合区,融合区,沿伸区,矛盾区,结合部,结合部,结合部,经济与管理研究的创新？,新方法新方法体系,经济与管理研究中的创新,新观点新表述,新理念

30、新论述,新理论新框架,新理论新体系,新事实新数据,新工具新手段,新概念新界定,管理学术创新基本类型,创新类型,创新层次,（4）规范性,研究围绕的科学问题是什么？,研究手段与路径是什么？,研究体现哪些创新思想？,研究的得出什么结论？,研究的意义与局限是什么？,（5）契合性,本研究与研究成员知识结构的契合性 本研究与可获取资源的契合性 本研究与未来研究趋势的契合性 本研究与研究基础的契合性本研究与研究领域现状的契合性,（二）科研选题的类型与途径,1、基本类型（1）前沿区（本领域研究的前沿问题）（2）无人区（本领域无人涉足的领域）（3）矛盾区（理论与观察现实）（4）交叉区（学科交叉领域）（5）热点区

31、（研究的热点领域）（6）紧迫问题区（现实急待解决但没有解决的问题）,（二）科研选题的类型与途径,2、三种途径（1）文献阅读过程中捕捉科学问题 同一对象、背景研究，结论不同 有观点无验证 不同学派间的观点 前沿问题观点,（二）科研选题的类型与途径,2、三种途径（2）在对现实管理对象的观察中发现问题 新的现象、规律、特征与变量间关系 现象、规律、特征与变量间关系与文献结论 不同 新的工具方法研究的问题,（二）科研选题的类型与途径,2、三种途径（3）在参加学术团队研究过程中衍生的问题 新的分支 研究中的矛盾问题 与新的学科的结合问题,资源疏理,方向确定,课题初定,题目选定,选题研究报告完成,选题的各

32、种途径分析,文献研究途径,现实世界观察途径,学术团队研究途径,其它途径,两个研究方向,明确研究脉络、研究成果、存在问题、未来趋势、已解决、未解决问题、比较,一个研究方向,选题研究分析,精练完整的题目,通过分析、背景明确、研究规范,详细的研究框架,报告的格式,（三）科研选题的方法步骤,(四)科学问题的表达格式,1、题目以精炼、新颖的学术语言明确的表达所研究的科学问题2、摘要 研究背景科学问题研究方法论证过程主要结论3、前言 研究背景研究综述科学问题研究方法论证过程主要结论成果意义与局限,（五）研究问题效度判定,掌握七要素,1、新颖性是否是新颖精练的题目？2、前沿性是否体现前沿性、综合性研究领域？

33、3、适中性是否是适中可深化的研究范围？4、理论性是否有支撑可拓展的理论基础？5、实用性是否有实用价值？6、创新性是否能体现一定创新点？7、契合性是否与知识背景、研究优势完美结合？,实例解析：,企业冗余资源与技术创新之间的关系研究,论文选题,管理科学与工程（全国排名第一）西安交通大学博士论文2003,论文结构,1引言,3理论假设与模型,2文献综述,5实证检验结果,4研究方法,6结果讨论,二、文献研究,（一）文献研究的功能与作用研究环节的中继功能研究现状的展现与疏理功能特征把握的展示功能,1、研究环节的中继功能,确定研究起点,提出研究路径,分析研究方法,2、研究现状的展现与疏理功能,主要研究问题研

34、究进程的了解 形成了哪些共识、争论的问题是哪些、哪些问题没有研究对研究参与者与发展的了解 研究历史、代表人物、主要流派、演进历程对本领域未来研究的展望,3、特征把握的展示功能,（1）表明对本领域的熟悉程度 本领域研究历史的了解 存在问题的了解 代表人物的了解 发展前景 的了解（2）表明本课题研究的特征 主题的重要性 设计的先进性 方法的可行性,（二）文献研究主要线索,1、本课题的基本概念、规则、理论、基本方法问题：假设是什么？变量是什么？主要著作是什么？2、分析本领域的研究历史、代表人物、不同时期的主要贡献 创始人是谁？贡献有哪些？原创的问题，解决的问题。3、分析本课题的关键问题、研究成功的问

35、题、正在争论中的问题、还未解决的问题；提出了哪些问题？解决了哪些？,（二）文献研究主要线索,4、从本领域的研究历史分析未来发展前景，表明本课题研究的意义（学科发展的意义、理论意义、实践意义、方法论意义）5、研究方法、研究内容是什么？6、本课题的知识结构是什么？,（三）文献研究的主要格式,1、概念性阐述（本课题的基本概念、规则、理论、基本方法）2、综述性回顾（integrative review）项目研究的历史回顾（阶段、代表人物、主要研究成果、主要贡献、影响）,（三）文献研究的主要格式,（3）批评性评论（evaluative critique）解决了什么问题？没有解决的问题是什么？关键的问题是

36、什么？争论的问题是什么？（4）建设性拓展（constructive extension）本论文准备从哪些方面对这一问题进行扩展与推进？,（四）文献研究的基本步骤,文献检索文献管理文献研究文献综述,1、文献检索,（1）检索文献的途径中文文献检索 第一类中国期刊网、清华学术期刊网、维普、万方（补充-搜索）第二类硕士论文、博士论文,国内管理类期刊等级,（1）国内相对较好的五种期刊（经济与管理-西交大）系统工程理论与实践、经济研究、管理工程学报、管理科学学报、中国社会科学（2）国家自然科学基金委认定的18种期刊（3）CSSCI461种期刊（4）中文核心期刊（经济与管理类）,外文文献检索文献源,文摘数据

37、库（图书馆）三大检索 SCI、EI、ISTP Ei CompendexISI-Web of Science(SCI)ISI Proceedings（ISTP&ISSHP）,英文全文数据库,ASP-Ebsco 学术期刊全文数据库BSP-Ebsco 商业资源全文数据库 ProQuest全美博硕士论文全文库 Springer LINK 全文期刊数据库,国外管理类期刊等级分类,国外有影响的317种杂志1 Accounting,Auditing（会计、审计）31种（A+-6，A-7，B-10，C-10）2 Business Economics（商管经济）62种（A+-7，A-12，B-26，C-17）3

38、 Business Law（商法）22种（A+-6，A-1，B-15）4 Engineering Management（工程管理）11种（A+-2，A-5，B-3，D-1）5 Finance(金融)35种（A+-5，A-8，B-15，C-7）6 Hotel&Tourism（酒店和旅游管理）4种（A-3，C-1）7 Marketing（营销）29种（A+-4，A-7，B-9，C-9）8 Management（管理）57种（A+-6，A-17，B-18，C-16）9 Management Information Systems（管理信息系统）29种（A+-6，A-4，B-15，C-4）10 Ope

39、rations Management（运作管理）22种（A+-4，A-7，B-5，C-7）11 Operations Research（运筹学）15种（A+-6，A-7，B-10，C-10）,权威文献查找,权威学者进行交流；检索当前该研究领域内被列为参考书目频率最多的学术书籍和期刊。查找某研究领域的一些专业网站BBS；研究本领域比较领先的高校；查找由著名学者撰写的某个学科领域的综合性文献综述。,2、文献管理,（1）按照研究意义、研究历史陈述、研究问题陈述、解决方案陈述等对文献进行归类。（2）对不同的类别进行简要的分析评述（3）文献管理的重要工具,Noteexpress主要功能,文献整理归类功能

40、丰富的笔记功能批量编辑、强大的检索功能 生成参考文献功能文献共享功能,3、文献研究,（1）有目的阅读综述论文（2）精读“权威性、关联性与新颖性论文（3）重点阅读计划创新点起点文献；（4）按照文献研究线索内容深化研究内容,（五）判定文献综述效度的问题,列出的文献是否是关联、重要、新颖程度较大的文献？是否分析了本领域的研究历史、代表人物、不同时期的主要贡献？表明了重要观点的创始人？主要贡献？是否完全列出了与主题对应的各种观点并进行了分析与评述？是否分析了本课题的关键问题、研究成功的问题、正在争论中的问题、还未解决的问题？,自检问题,（五）判定文献综述效度的问题,是否进行了总结，表明了前所研究的不足

41、，表明本课题假设的理论意义与应用价值？是否表明了本课题研究的扩展方向。,自检问题,研究脉络,比较分析,问题陈述,存在问题,本研究创新内容,研究预期,三、研究设计,（一）研究设计的关键点资料收集方法的选择资料分析方法的选择研究过程的选择（二）研究设计的方法步骤,（三）研究设计的效度问题,研究对象是否加以界定，总体规模和主要特征是否加以说明?如选择样本，是否描述了抽样方法?这种抽样方法能否产生有代表性的无偏样本?是否描述了样本规模及其主要特征?,研究过程分析：,是否说明选择此种验证方法和测量方法的理由?是否切合本论文研究的主题和内容?假设中变量是否有操作定义和适当的测量尺度?设计的验证过程、步骤是

42、否具体明确?足使其他研究人员重复此项研究工作?是否描述了验证过程的控制办法?验证过程中可能出现不可控变量的影响，是否考虑或讨论过?,研究设计解析：,研究资料收集,研究设计解析：,研究变量确定,产品创新,增加产品的种类,改进产品的质量,新产品市场化,过程创新,（1）在现有技术上经常改进提高；（2）经常更新生产设备；（3）经常更新工艺流程；（4）经常引入新的管理控制系统；（5）经常精简机构、简化工作程序,（1）引进的先进技术；（2）引进的先进设备；（3）引进的先进管理方法以及（4）现有的技术与设备和设施。,组合冗余,（1）获取能力；三指标（2）转换能力；一指标（3）同化能力；一指标（4）利用能力。

43、三指标,知识吸收能力,四、研究假设,（一）研究设计与假设的内涵,将研究内容转化为变量间关系,概念与理论阐述推论：,四、研究假设,（二）研究假设的关键点,（1）假设对研究问题具有可解析性,研究假设要点,（2）假设具有理论支撑,（3）假设投影到相关变量层面,（4）假设具有可检验性,四、研究假设,（三）研究假设形成的方法步骤,研究假设形成方法,假设阐明,假设转换,假设表述,变量设计,假设形成,假设设计,四、研究假设,（四）研究假设的效度问题,（1）假设是否清晰落实到变量层次？,研究假设效度,（2）假设是否具有可检验的条件？,（3）假设是否表述了变量间的关系？,（4）现有知识能否对假设的正确性进行说明

44、？,研究假设解析：,五、研究数据分析,（一）研究数据收集（二）数据的处理（三）数据分析,研究数据分析,控制变量分析描述性分析结构方程模型分析（1）模型设定（2）模型识别（3）模型估计（4）模型评价（5）模型修正,（四）数据分析效度：统计数据的表示是否合适、规范?如进行参数检验，是否符合参数检验的前提条件?选用的显著性检验方式是否适用于本研究?是否每个假设都经过检验?分析结果的表述是否清晰?图、表是否明确易懂，与正文部分是否相配?,六、研究结果与结论,（一）研究结论的关键点（1）结果论证过程的客观性、严谨性（2）结果表述的准确性、科学性（3）结果引申出结论的合理性、一致性,六、研究结论,研究结果,研究结论,结论讨论,（二）引申出研究结论的方法,研究过程,问题与缺陷、理论与实际价值、改进建议,六、研究结论,（三）研究结论效度问题：每项结果(创新点)是否与论文最初提出的假设一一对应?每项结果是否与前人已有结果进行过比较分析?从分析结果推论出的结论是否适当?是否有“过度引申”之嫌?,研究结果,研究结论：,（一）管理学与经济学的主要区别？（二）管理学学科有哪些主要的学习方法？（三）在管理实践中，为什么既要注重理论学习又要 学会在实践中创新？（四）管理学科与各种方法基础学科的关系？,思考题,管理学科方法论,