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1、2012年10月,TCL 空调常见故障检修,定频机常见故障代码,当空调显示E1,表示室内温度传感器RT（热敏电阻）短路或断路了，显示E2表示管温热敏电阻IPT短路或断路，请更换热敏电阻TCL2004以后生产的空调基本都是采用的5K/25负温度系数热敏电阻,温度越高阻值越小。,只有三相电柜机（空调型号最后一位字母为S)才会显示E5,如果挂机显示E5是内机控制板故障。显示E5表示内机控制板没有接到外机反馈信号，可能出现的原因：1、三相电缺相、错相2、内外机连接线断路3、外机控制板或内机控制板故障4、外机缺氟（低压缺氟保护）5、压力开关断路6、压缩机温度保护器断路7、外机变压器断路,TCL三相电柜机
2、E5保护有2种方式：12V低压控制和220V高压控制，如果控制外机的3个继电器在内机控制板，则是采用220V控制方案，如果这3个继电器在外机控制板上，则是采用的12V直流控制方案。2007年前的机型大多采用220V控制方案.3P型号参考5P型号，3P外机控制板和5P控制板基本通用，可互代换。,220V方案 保护信号取自三相电源的T相，信号进入室外电路板后，通过室外电路板的相序检测-电流检测-排气温控器-高压开关-室内机P7。室内电控板检测到此强电信号，则认为外机工作正常。如果相序，压机电流，排气温度，排气压力任何一项异常，则相应的元器件断开，保护信号无法进入内机,则停机保护，室内显示外机保护故
3、障代码E5.,220V火线,压力开关高压保护,压缩机温度保护,室外电路板,相序检测电路,电流检测电路,室内电路板P7,机型不同显示的故障代码可能有所不同，见下表，显示E5时观察外机板上绿色指示灯是否亮，绿灯亮表示电源及控制板正常，P2应有220V输出，不亮请检查三相电是否缺相错相、变压器是否正常。否则更换外机板。绿灯亮仍显示E5，请检查压力开关、压缩机温度控制器、室内外连线是否导通，内机P7是否有220V，如P7有220V仍显示E5,则为内机板坏。,实际维修中三相电缺相错相的较多，其次是外机控制板故障。对于有加长线的，要重点检查电线接头是否接好，绝缘包扎是否合格。,P2,P7,12V控制原理：
4、由内机提供12V直流电源，通过内机控制板CN13A插头的灰色线，输出到外机控制板压力保护（低压保护）-相序保护 返回室内CN13A（棕色），如果棕色线无12V则显示E5。室外部分检查和220V方案一样。,室内电路板12V输出,室外压力开关低压保护,室外电路板,相序检测电路,电流检测电路,室内机12V信号返回,内机CN13A,检修时万用表置直流档，黑笔搭内机控制板7812的铝散热片，红笔分别测量CN13A的灰色和棕色线，如果灰色线无12V则为内机板故障，如果棕色线无12V则为外机控制板故障，如有棕色线12V则为内机板故障。必要时试着短接灰色和棕色线，看E5是否消失、外机是否运行。,12V输出,1
5、2V返回,CN13A,CN13B加氟应急使用,CN13A插头定义棕色：12V返回信号红色：外风机黄色：四通阀白色：压缩机灰色：12V输出CN13B为应急加氟时使用，接通后外机保护失效,7812,7805,CN13A,CN13B,变压器过流保护PTC,控制板接口说明O-FAN:外风机VALVE:四通阀COMP:压缩机HEATER:电加热PTC-L电加热PUSE:保险OPT:外温度传感器IPT:内管温传感器RT：内室温传感器AC-L:火线AC-N零线DISP:显示接口SWING:导风电机,E6故障原因：控制板没有接到内风机转速反馈信号。TCL挂机内电机采用可控硅调速模式，内电机(PG电机）有两个插
6、头，电源插头和风速反馈插头。电机提供3脉冲/转：若5s内无转速反馈信号，则室内风机关闭，同时关闭压机、外风机、四通阀、电辅热等控制对象；10s后，室内风机再次启动，若5s内仍无转速反馈信号，则关机进入室内风机故障保护，显示E6。,风速反馈,电源,E6故障的检修流程：出现E6后要观察空调状态，先断电，然后开机，观察内风机是否转动送风，如果内风机一直不送风，用手轻轻拨动贯流风叶，看转动是否灵活，如果转动困难，说明风叶有问题，检查风叶是否错位或有异物卡住。如果贯流风扇转动灵活则为电机故障。如果拨动风叶后风扇一直转动，不再出现E6则是控制板上的风机启动电容开路，用同规格电容代替即可（1.2UF)如果开
7、机后电机转动几秒停止，然后又转动，最后出现E6，一般为电机故障，有时也有控制板原因造成E6故障。检修时如无法判断是电机问题还是控制板问题，本着先易后难的原则，先换板试试，如不行再换电机，电机故障比例在80以上。（内部霍尔原件损坏，电机绕组正常）,空调死机问题的处理,这种现象大多出现在农村，表现为有时能正常工作，有时死机，死机时多数会有显示屏字段全部显示，按键及遥控失灵，断电一会儿再开机空调又能正常运行。出现这种故障时首先测量用户电压和变压器初级插座电压，一般用户电压会达到260V以上，变压器初级电压在80V以下，原因是用户电压太高，控制板上变压器初级串接的PTC阻值增大发热，降低电压保护空调。
8、,PTC,压敏电阻,变压器初级,为什么用户电压会高于220V?民用供电都是采用三相四线供电，农村电网往往是零线共用，当某一相负载较重时，会造成零线产生压降（零点漂移），负载越重，零点漂移就越明显（零线本身阻值相当于一个负载），其他相的零线相对大地就不再是0V，造成这一相电压升高。,当A、B两相负载较重时，变压器到D用户家的零线的线阻就相当于负载，D用户的零线不再为零，C相电压会相对升高，如果零线总线烧断，用户电压会达到300V以上。,380V,220V,接地线零线,解决办法：调相，或在用户家零线二次接地（必须有专业电工施工！）,零线内阻,为什么电压高其他家用电器能正常工作，空调反而死机？PTC
9、-自恢复保险丝,属于正温度系数热敏电阻之一.在电路中,主要起电路过流过温保护作用.可重复使用,反应迅速,安全,阻抗小.当电压高于265V的时候PTC会过流起热，阻值增大，降低变压器的供电电压，有效的保护空调产品的安全。TCL空调使用PTC保护后，变压器烧坏的情况很少发生。而其他电器（或品牌）由于没有PTC保护，在260V的电压下仍能工作，但是电器长期工作在超标电压的状态很容易烧毁电器、发生火灾等大事故。PTC保护功能也应用于TCL移动空调等。,PTC热敏电阻参数：82欧姆 交流265V,压敏电阻 峰值电压560v,CB11柜机也容易出现死机，原因是内机变压器设计的容量较小，遇到用户电压稍低的情
10、况就会出现供电不足，空调死机，类似于PTC保护的现象，显示屏全亮，反复语音播报等。解决的办法是增加一个12V变压器,给控制板12V插座单独供电，原机变压器给8V插座供电。也可以申请大容量专用变压器更换。,12V插头,8V插头,1、空调开机瞬间断电，然后处于待机状态。一般情况下是用户供电线路有接触不良的地方，用万用表检测压缩机启动瞬间内机插座电压，一般会有瞬间较大的电压跌落。特别检查用户线路有无铜铝线接头。如果是新装机检查用户零线是否和接地保护线接错。必要时换个其他位置电源试试。2、漏水：在排除安装不平，排水管扭曲破裂等因素后，观察漏水部位，如果漏水部位集中在风口的中间部位，那么可以断定是蒸发器
11、或底座问题，梳理蒸发器倒片铝箔，观察底座的后接水槽是否变形，如果接水槽中间较窄，更换挂机底座。,底座上的接水槽中间向里凹进去变形,冷凝水因缝隙太窄，流到水槽外,变频空调培训,频率:物质在单位时间内完成周期性变化的次数，常用f表示，单位为赫兹HZ,中国电网的频率是50HZ（每秒改变50个周期）。变频技术是通过变频器改变电机电源的频率，从而改变电机的运转转速的一种技术。它广泛的应用于工业控制领域，具有无级调速，节能等优点。定频空调只能工作在50HZ的频率，压缩机转速不可调节，只能通过开和关的状态来控制空调运转。变频空调可以通过改变压缩机转速来调节空调的工作状态，因此变频空调更省电。随着国家节能政策
12、的调整，人们消费水平的提高，变频技术的日益成熟，变频取代定频空调就像液晶电视取代CRT电视一样是大势所趋。,什么是变频？,变频空调具有节能省电的优点（30以上）变频空调温控精度高（0.5度）使用舒适度好变频空调具有低压软启动的优势(150V左右)可以快速制冷制热，特别是冬季制热效果好（变频-20-52，定频-7-43)噪音小(无讨厌的交流声）缺点：制造成本高，性价比低；维修使用成本高，维修 难度大。,变频空调的优缺点,直流变频空调是相对于交流变频空调而来的，其实直流不存在变频，它是通过改变直流电压来调节压缩机转速，从而改变空调的制冷量，采用的直流调速技术要远远优于调频技术，因此直流变转速是正确
13、的叫法。它只能说是一种直流变转速空调，不是严格意义上的变频空调。直流变频的能源损耗比调频调速要小。另外，由于这种直流电机的转子是永磁的，又省却了三相交流异步电机的转子电流消耗。所以，它从电网电源到电动机这一段的功率因数要比调频调速方式高，节省了一定的能量。目前TCL生产的都是R410A的无氟直流变频空调，有经济型变频和全直流变频。,直流变频和交流变频,变频空调的工作原理,220V/50HZ的交流电经过二极管整流后变成310V左右的直流电，然后经过变频模块转换成20HZ-120HZ的三相交流电，供给变频压缩机使用，频率越低转速越低，当达到设定温度后压缩机会以比较低的频率运行，产生的冷量刚好等于消
14、耗的冷量，所以真正的变频空调理论上是不停机的。直流变频压缩机也有三个绕组，每次会有2个绕组通电，形成推力，绕组间会按规律切换，让压缩机按设定频率运行。,变频空调的工作原理,压缩机：真正的变频空调使用的是变频压缩机，变频压缩机的转子是磁芯，而不是铁芯。电子膨胀阀：高端变频空调一般采用电子膨胀阀，而不用毛细管。电动机：高端直流变频空调的内外风机电机一般是无刷直流电机。,变频空调的主要部件及作用,压缩机油,稀土永磁转子,绕组,3D全直流变频：压缩机，内电机、外电机都是直流的，内外风机的转速、电子膨胀阀的开启角度是和压缩机的转速同步改变的，使制冷系统处于最佳的匹配状态，达到真正的高效节能。,变频空调的
15、主要部件及作用,电子膨胀阀,变频机常见故障的处理,变频机保护功能多，故障代码也多，代码表css系统首页有挂载，QQ群共享也有上传，需要的请自行下载打印。P代码为保护代码，诱因消失后可自行恢复。,E代码为故障代码，一般需要维修处理，除传感器故障消失后可恢复外，其它故障均需断电恢复。,E1、E2、E6代码的处理同定频机一样，下面分析几个变频机常见代码的处理：P0:模块自身保护，高温、过欠压等原因造成，首先排除外机散热不好原因，实际维修中多数是因为模块本身质量原因出现P0，更换模块即可。E0:室内外通讯故障，就目前来看，E0的故障率最高，大部分是因为内机控制板通讯接口故障所致，更换新控制板即可（新控
16、制板已经改进）。实际维修中发现有用户电压过高造成外机控制板烧坏所致，这个故障一般通过外观检查就可发现有烧毁的元件（400V滤波电容爆裂等）。,变频空调待机时外机是通电的，外机控制板和模块上红色的指示灯会闪烁，空调启动后控制板上的灯会常亮，如果控制板的灯不亮，说明控制板电源异常，也会出现E0报警，如果控制板的灯有规律的闪动报警，内机显示屏一般会出现故障代码。,还有内外机连接线漏电或断路造成通讯异常，有时附近大功率电子设备也会干扰内外机通讯造成E0,在更换内外机板都无法解决的时候，更换连接线试试,或者将通讯线改为带屏蔽的电缆，并在电缆内机侧加上磁环，增加抗干扰能力。,抗干扰磁环,外机控制板红灯不亮
17、时请检查L、N输入电压是否正常，保险是否完好、插接件是否有松动，控制板和整流桥之间连接的电抗器是否导通、整流桥是否有交流220V输入和直流310V输出。实际维修中发现有电抗器引出线焊点打火断路,造成外机控制板不通电E0报警。,负极接黑色线,220V输入接棕色和蓝色线,正极接红色电抗器线,缺角标记,接线端子焊点打火烧毁,电抗器,交流220V,直流310V,如果电抗器输出有310V直流而控制板红色指示灯不亮，则为外机控制板故障。,E0故障的检查流程（N-1电压为直流档测）,查看更详细内容，编辑状态下打开文档,E9：30分钟内连续3次以上P0、P9保护转E9，E9也是今年出现频率较高的代码，一般是模
18、块故障。检查系统压力，外机散热是否良好，压缩机连线是否正确，模块是否固定牢固。在排除外部因素之后还不能恢复就换外机电控盒。压缩机接线顺序：W-蓝 V-白 U-红,EA：压缩机未开检测电流大于4A，压缩机F4以上频率运行电流小于1A。实际维修中显示EA一般都是制冷剂泄漏，检漏补充R410A解决。变频室外机有3个传感器：环温和管温是5K,压缩机温度检测20K.变频压缩机刚开机时处于高频运转，噪音稍大，运行一会儿就会正常 外机维修外机时，请先断整机电源，等5分钟左右再进行操作，因为外机控制板上有大容量高压电容，断电后短时间内会有高压电存储，容易造成电击事故。,变频机的加410A的方法：（适合加氟，收
19、氟使用）首先要进入强制制冷模式：待机状态下按一下面板应急键进入制冷模式，10分种内空调工作在50HZ，加氟工作请在10分种内完成。10分子后按设定温度运行，10分钟内有遥控器操作按遥控信号运行。冬季在制冷模式下（或制热模式断开四通阀线圈）加制冷剂不能完全参照铭牌的参数，每次少加一点，然后退出制冷模式，按2次应急键进入制热模式，测量参数，测量出风温度，直到达到铭牌参数要求。在加冷媒时把冷媒罐倒过来，液体加注，因为使用气体方式添加时，冷媒的组成成分会发生变化，导致空调的性能也发生变化.R22的工作压力约15公斤左右，从三通阀加氟口测压力制冷时（低压）约5公斤，制热时（高压）约15公斤（压力和环境温
20、度成正比）。在添加R410A时乘以1.6倍就可以了。,注意事项：由于R410A是混合制冷剂，工作压力大约是R22的1.6倍，对系统纯净度要求较高，要求用抽真办法进行排空：使用专用的真空泵、真空表，不能和R22的混用，因为R410A的冷冻油和R22使用的冷冻油不一样，两者结合易发生凝结，造成系统堵塞。使用专用的加氟软管、接头。（1/2UNF规格）使用专用冷媒罐（粉色罐体，有冷媒成份标识）抽真空时间要大于20分钟截止阀阀芯的铜帽必须拧紧，安装完毕必须用肥皂水捡漏铜铝连接管加长焊接时，必须用湿毛巾包住铜铝连接处。,R410A是一种新型环保制冷剂，工作压力为普通R22空调的1.6倍左右，它是由R32（
21、二氟甲烷）和R125（五氟乙烷）组成的混合制冷剂，R410A外观无色，不浑浊，易挥发，沸点-51.6，凝固点-155；其主要特点有：（1）其分子式中不含氯元素不破坏臭氧层。（2）毒性极低。容许浓度和R22同样，（3）不可燃。空气中的可燃极性为0。（4）化学和热稳定性高（5）水分溶解性与R22几乎相同。（6）是混合制冷剂，由两种制冷剂组成（7）不与矿物油或烷基苯油相溶,变频外板的代换 使用外板没有风机电容的板子代换时，需外接一个2.5微法的风机启动电容，接线方法见图片。,滑动门柜机无法升降的处理,滑动门空调经常会出现无法关门的现象：主要是滑动门电机内部齿轮打滑。原因是电机质量差（后期已改进），新
22、机出现该故障主要是运输中野蛮装卸造成（已经改进包装）。滑动门更换电机操作图示：首先拆掉玻璃门（可省去这个步骤）,拆掉门合页与底座连接螺丝,拆掉门合页与中框连接螺丝,拆除中框2个螺丝,拆除中框与底座连接螺丝,拆除顶盖与中框连接的3个螺丝,向顶部推动中框，然后拿掉中框,拆掉固定泡沫的4颗螺丝,限位光电开关,滑动门电机,滑动门电机一般是内部齿轮打滑，空载测试时可能转动正常，但滑动门上升时负载较重，出现打滑，换上新电机后，先通电测试一下再装回。,柜机接线图,每年都有因为接错线，造成投诉和索赔的，所以接线问题要传达到每个安装工人，挂机外机接线和柜机一样。,外机,内机,按住应急开关再通电大于1秒，空调进入
23、自检状态。过程如下：内风机蜂鸣器短响一声、所有显示全亮3s、所有显示全灭、内风机开启、外风机启动、四通阀启动、压缩机启动、电辅加热启动、睡眠灯、定时灯、运行灯、蜂鸣器长鸣一声、自检结束进入待机状态。按应急开关一次空调进入制冷模式，连按两次进入制热模式大部分2-3P柜机的导风板也是可以上下摆动的：机身“风向(摆风)”键按住3秒不动，听到提示音后。按“温度-”控制左右摆动、停止，按“温度”控上下摆动、停止。,2004以后的空调遥控器通用，兼容大部分04年以前型号遥控器调不出制热模式时，重新装入电池，10秒内不动任何按键可显示制热菜单。TCL空调的电加热是根据温度自动工作的，不能强制开启或关闭电加热
24、开启条件：ST-RT3；RT22；IPT43 2004以后的空调，带温度显示的挂机显示板通用，柜机单按键的显示板也可通用。多按键的显示板大部分通用。（只是外观不同）2004以后的所有空调室温热敏电阻RT和管温IPT都是5K/252004以后的定频挂机控制板基本通用（导风板转向有2种），区别只是单冷、冷暖、电热，部分电加热接口不一样，其他接口基本一样（显示接口有2种）,TCL空调的出厂日期从条码可以判断：N或W后面的第一位表示年，第二位表示月。条码由20位组成：前5位是机型代码，N=内机、W=外机、A=10、B=11、C12。TCL空调的合格证在机身铭牌上。TCL空调的电源线总长为1.5米，柜机不配电源插头，需要用户自行购买2532A左右的气开关。连接管的标准配置为1.5P以下为3米，2P为3.5米，3-5P为4米，TCL现有有家用空调、商用空调、移动空调、特种空调、除湿机、空气能热水器、瑞智压缩机等产业。,谢 谢！,
