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1、ISO9001企业认证心得报告,我按照以前年度认证审核标准，努力做了半个月的人资部分审核资料，顺利的通过了9001企业内部预审，信心满满的迎接外部审核老师的审核。哪里知道本年度11.2728日外审核老师的审核标准与我一直把握的作业标准差距太大。审核老师经过两天针对生产流程各方面进行系统审核提出多项需要改善问题点，这让我清楚了，我一直把握的作业流程存在很多不足之处，现将日后工作，改善如下：,一、人员档案,由于时间仓促，不了解审核要点，存在制表漏洞现已完善：,加强人员档案管理，注重人员岗位与从业资格相符,二、教育训练,1、签到记录：学习人员实时签到2、培训讲义：实时更新3、考试评估：严格考核4、资
2、料存档：分类归集存放5、年度教育训练计划及实施,三、问题点,1、人员外包总数大于30%不合法？解决方案：（1）维持现状，理由：非独立法人汇总核算分机支构 无有人资质，总公司用人外派分公司人员不好管 理，地区保险差异较大；（2）与领导沟通，变更企业类型，企业收回外派人员。,三、问题点,2、2013年培训计划和实际评估不符？解决方案：（1）重新修正培训计划与实际评估一致；（2）日后严格执行培训计划。,三、问题点,3、证件过期？1、品保：内审资格证（非1人，应2人以上）及全员检验员证2、电修：电工证（电业局及安监局双证上岗，且在有效期内）3、叉车工：叉车驾驶证（持证上岗，且在有效期内）4、全体人员食品安全健康证：（持证上岗，且在有效期内）,建议：从业资格证由公司统一存档,建议与感悟：,1、从自身做起，认真做好分内工作，时刻 按照审核标准流程执行；2、希望加强企业内审制度的贯彻执行，建 立企业内部审核小组，按季度（或月）全面对企业系统运作进行实时审核，发 现问题点及时纠正改善，避免外部审核 手忙脚乱，让企业运作更加顺畅。,以上，敬请领导审阅！,
