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1、广东东菱凯琴集团2005/10/21,讲师：宁国华,ERP知识培训,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,目 录,ERP介绍:ERP应用环境:ERP应用实践:常见问题处理:,1、什么是ERP？你是怎样理解ERP，或者ERP你认为ERP能够帮到你什么？2、ERP应用需要那些技术环境。3、目前集团公司在ERP方面的应用实践及存在的问题。4、平时工作中主要的问题及解决方法 在进行探讨之前，先请大家看一个日常生活中的例子：Peter的生日Party活动。,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,ERP原理及应用,一、常见ERP术语,物料及属性：BOM：Bi
2、ll Of Material（物料清单）MRP：Material Resource Planning（物料需求计划）MRP II：Manufactory Resource Planning（制造业资源计划）ERP：Enterprise Resource Planning（企业资源计划）MPS：Master Planning Schedule（主生产计划）PO#：Purchase Order（采购订单）JO#：Job Order（生产单）仓库、货位：物料存储的地点工作中心、生产线：产品加工地点，包括相关人员、设备等，体现了一种生产能力和成本耗用。产能：在一定的生产条件下（某一个生产线或设备）生产
3、某一个具体产品所需要的时间。,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、社会供应链概念,原材料,供应商/客户,供应商/客户,客户,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,ERP原理及应用,三、ERP的发展阶段,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,ERP原理及应用,三、ERP的发展阶段,1、MRP：Material Require Planning任务：企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单，在库物料，产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库
4、存，优化库存的管理目标。目标：产-供-销部门物料信息的集成。既不出现短缺，又不积压库存。2、MRP II：Manufacture Resource Planning任务：在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。目标：物料信息同资金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,ERP原理及应用,三、ERP的发展阶段,3、ERP：Enterp
5、rise Resource Planning任务：进入ERP阶段後，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。目标：客户、供应商、制造商信息的集成。4、（ERP II：电子商务）任务：Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联
6、合作战。目标：优化供需链协同合作竞争。,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,四、ERP原理（以MRP为例）,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,五、订单与计划管理,主生产计划是确定每一具体的最终产品在每一具体时间段内生产数量的计划。这里的最终产品是指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品，它要具体到产品的品种、型号。这里的具体时间段，通常是以周为单位，在有些情况下，也可以是日、旬、月。主生产计划详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。主生产计划根据客户合同和市场预测，把经营计划或生产大纲中的产品
7、系列具体化，使之成为展开物料需求计划的主要依据，起到了从综合计划向具体计划过渡的承上启下作用。,与计划相关的车间作业方式：日计划：使用拉出表进行备料，是一种控制投入和产出的作业方式。体现一种JIT作业思想。强调的是均衡生产。生产工单：是一种限额领料的作业方式，主要控制物料的数量，不考虑生产时间，和车间WIP数，使的管理者无法掌握在制品情况，对计划的执行情况也难以控制和考核。强调的是限额领料。,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,五、订单与计划管理-目前的计划模式,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,六、BO
8、M管理：,MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。产品结构列出构成成品或装配件的所有部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。它是MRP产品拆零的基础。BOM管理：技术资料管理。管理角度BOM。层次原则、分层方法。,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,六、BOM在ERP中的应用：,MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。产品结构列出构成成品或装配件的所有
9、部件、组件、零件等的组成、装配关系和数量要求。它是MRP产品拆零的基础。,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,七、库存管理：,库存信息是保存企业所有产品、零部件、在制品、原材料等存在状态的数据库。在MRP系统中，将产品、零部件、在制品、原材料甚至工装工具等统称为“物料”或“项目”。为便于计算机识别，必须对物料进行编码。物料编码是MRP系统识别物料的唯一标识。现有库存量：是指在企业仓库中实际存放的物料的可用库存数量。计划收到量(在途量)：是指根据正在执行中的采购订单或生产订单，在未来某个时段物料将要入库或将要完成的数量。已分配量：是指尚保存在仓库中但已
10、被分配掉的物料数量。提前期：是指执行某项任务由开始到完成所消耗的时间。订购(生产)批量：在某个时段内向供应商订购或要求生产部门生产某种物料的数量。安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保持最低库存量作为安全库存量。,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,七、库存管理：,ERP原理及应用,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,1、服务器环境:软件:Windows 2003 server Microsoft SQL Server 2000 硬件：IBM服务器、存储设备等 2、客户端环境：软件:Window
11、s 2000 Professional FIETRP Client 硬件：个人PC电脑、打印机、打印纸,ERP整体应用环境,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,3、网络环境：交换机、网线等。4、人员环境：各个岗位操作员。5、其他环境：电力等。,ERP整体应用环境,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,ERP应用实践,一、ERP中PMC应用流程,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-物料及参数设置,物料基本资料：一码一物。编码是ERP系统进行识别的标志,采购：自制：虚拟：,MRP：物料需求计划MPS：主生
12、产计划,物料是否可以使用,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-物料及参数设置,定义物料在采购、仓储等物流环节是否按订单批次进行跟踪管理。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-物料及参数设置,物料的采购提前期时间定义,物料采购批量等的定义。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-BOM及参数设置,产品的材料构成与材料清单,说明此种材料在这款产品上的使用时间。,部分易损物料的损耗率,来源码定义了材料的来源（采购、自制）等。
13、对与X虚拟件，只是为组织部分常用物料，方便管理，在进行MRP时实际参与运算的是其下层物料。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-供应商及参数设置,定义供应商的详细资料。如供应商名称、地址、联系人、地址、结算方法、等等。是进行采购和财务结算的依据。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,一、主要基础资料-物料采购供应商采购定点设置,定义物料在哪家供应商处采购，及采购的优先顺序。以及供应商供货的时间及价格等。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程
14、-需求管理（业务订单与生产计划）,1、日计划：生产计划员根据生产车间产能及物料情况为生产线下达的按天的生产计划，是一种精细的生产计划模式，对物料的需求是中拉式作业模式。,明确规定了产品的生产场所。,生产产品和生产批次。其产品BOM是拉出表生成物料的来源依据。,详细规定每天的生产数量。是拉出表进行领料的时间和数量依据。,进行计划安排的时间范围限定。按主计划15天要求进行。,单据状态:只有在投放状态下才能被MRP使用,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-供应管理（单据与库存）,2、生产工单：生产计划员根据生产车间产能及物料情况生产线下达的按订
15、单的生产计划，对物料的需求是采用定额领料方式.,类型:对正常生产的订单采用”制造常规”,对与返工顶货的订单采用”制造返工”,表示在进行生产完工报产按照配套的物料数量及材料种类进行反冲.,规定在该生产线生产的具体产品及数量和时间.,注意要求完成日期与验货日期和出货日期间的区别和联系.,为该生产定单完成产品数量所需要的所有的材料的种类和数量.可以根据客户BOM生成,也可以修改和根据实际情况维护,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-建议需求管理（系统建议）,建议需求：系统通过MRP运算，在平衡需求与供应之后形成的一种建议采购或自制生产的需求建议
16、。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-请购与采购管理,采购订单:是一种与供应商进行购销的合同.规定了购销双方的责任和义务.具有法律效用.具体反映了一次购销交易的全部内容.明确了采购供货的供应商、采购物料的种类及特性、数量、时间要求以及双方的责任。操作界面及注意事项：,采购定单号：自动生成类型：库存采购,签发采购PO#的时间及供应商的确定,采购员信息（哪能个采购员维护下PO合同）,采购物料及数量等信息,要求供应商完成采购PO#合同的时间,采购PO#的执行情况。,采购合同的状态（如：维护状态下、投放状态、完成状态。,ERP应用实践,MC员岗
17、位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-仓库与PO#跟进。,可以根据供应商、要求交货日期、采购下单日期、采购员等条件组合进行PO#情况的跟踪。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-仓库与PO#跟进。,实际采购数量与还未交货数量。供应商交货的时间要求。等,采购供应商与采购合同号资料,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-MC与仓库管理员/品管之间的合作,1、仓库按PO#进行收料/退料处理。2、仓库管理员反馈仓库库存情况。3、品管及时反馈供应商来料情况。4、MC
18、对仓库的存货情况进行跟踪与处理。等,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-MC与PC之间的合作,1、PC计划的相对稳定。2、MC按计划配套采购3、物控情况的及时跟进与反馈。4、计划变更/紧急插单的处理办法。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-MC与采购/供应商合作,1、供应商采购批量确定。2、工程对供应商的技术支持。3、供应商的供货周期与成本费用。4、采购问题记录与反馈（品质、交期、批量、送货能力等）。5、供应商的评估。等等。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知
19、识培训 讲师：宁国华,二、业务流程-MC考虑的其他问题,1、BOM产品构成结构。2、MC与MC之间的按BOM配套同步采购。3、采购成本问题。4、采购批量与时间。5、供应商供货记录、信誉、品质、供货能力的了解。6、物料的技术特性与客户要求。7、存货的大小等等。8、工程技术与生产技术情况。9、总装产能与自制模具产能的平衡。,ERP应用实践,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,常见问题处理,一、网络及应用环境问题：1、电脑及打印机问题。请联系IT人员进行处理。2、网络问题。先使用PING IP（192.168.117.3）查看网络是否通畅。3、ERP数据库问题。登陆系统时提示数据库路径错误，或连接失败等。联系系统管理员进行处理。4、权限问题。新来员工使用ERP系统。请在EIP上进行ERP用户及帐号申请，并注明部门、职责信息 5、业务流程问题。等等。,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,常见问题处理,系统程序注册程序，一般安装系统时，持续自动进行注册。当系统提示。注册失败时，使用此程序重新注册即可。,服务器享文件路径，定义了连接服务器的数据库参数信息,ERP系统客户单安装路径信息。,MC员岗位任职资格鉴定培训教材-ERP知识培训 讲师：宁国华,提问与问题解答,谢 谢！,
