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1、上海XX广告有限公司流程管理项目建设规划书 概念方案,目录页码,1.背景信息概要2.项目的内容、方法和阶段结果 3.项目时间框架 4.项目组织 5.项目的价值 附录1 业务流程优化设计要点附录2 KPI要点,35 11 14 16,1.背景信息概要,对项目的理解,项目根本目标：建立标准化、规范化、可持续推进的流程管理体系,培植以客户为中心，市场为导向的核心竞争力，以提高公司的管理、运营水平，适应公司资本及规模扩张等战略发展的需求。项目要点在公司整体战略指导下结合内部KPI体系建设适应将来的融资、扩张或可能的海外上市计划规范化、标准化要建设一个完整的体系,2.项目的内容、方法和阶段成果,战略规划
2、,通过初步沟通,我对项目模块和内容初步确定如下,项目概览,内外分析,2,1,组织结构和关键流程设计,3,KPI方案,4,行业市场的分析竞争对手的分析公司发展历史公司整体财务状况公司竞争优势公司组织结构公司资源分析公司存在问题调查和分析,公司核心能力的分析公司战略对本项目的指导意义,公司组织模式总部职能部门设计公司的组织结构方案流程设计岗位设计,内外部分析KPI体系设计实施计划,内外分析是为了建立对公司全面、准确理解,为项目的下一步发展奠定基础,项目方法,模块1：内外分析,内部访谈公司管理层访谈部门负责人访谈部分业务骨干访谈外部访谈（如有必要）行业主管部门访谈行业专家访谈国外案例基准研究咨询公司
3、问卷调查数据库桌面研究基准分析,阶段结果,加深对公司的了解,得出对公司的分析结论进一步确定项目内容的侧重为后续内容的展开奠定基础,战略模块的重点是彻底领悟公司战略，确保本项目的方向正确,项目方法,模块2-战略熟悉,专题培训会研讨会桌面研究,阶段结果,明确公司的成功因素和核心能力未来公司的远景和发展方向,包括：对公司投资项目的意见(横向发展)公司延伸发展的定位(纵向发展)公司战略要素的组成公司战略的制定执行调整,组织结构和关键流程的设计是为了更好地实现公司战略,明确做事的职责和程序,提高效率,项目方法,模块3-组织结构和关键流程设计,研讨会重点访谈内部讨论模型分析,阶段结果,公司组织模式总部职能
4、部门设计公司的组织结构方案流程设计岗位设计,设计KPI体系，做到公司有承受力，市场上有竞争力，员工中有吸引力,阶段结果,模块4-KPI方案,制定具有竞争力的KPI体系,项目方法,内外访谈薪酬调查案例研究研讨会桌面研究,3.项目时间框架,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,1,2,3,4,5,月,周,初步估计整个项目期限为3个月左右，随后转入持续的优化、推进期,项目时间框架(1),项目启动模块1：现状评估-外部分析-内部分析模块2：战略规划-公司核心能力-公司发展方向-战略要素,中期讨论会或报告,启动会,最终报告
5、,内容,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,1,2,3,4,5,月,周,项目时间框架(2),模块3：组织结构和流程设计-公司组织原则-公司组织结构-流程设计-岗位流程模块4：KPI方案-薪酬体系整体分析-公司业绩数据分析-制定KPI并实施方案,中期讨论会或报告,启动会,最终报告,内容,4.项目的组织,公司上下紧密合作是推动项目进展的关键,最高领导层：战略指导、确定目标、督促、支持流程管理者（本项目执行者）：项目框架设计、进度计划、方案确定、召集分析研究等其它总监/部门经理：部门意见、研讨等员工：调查、分析等,5.项目的成果,项目将为公司制订一个成功的公司流程管理方案,优化公司的管理流程，提高工作效率和协调程度，形成规范、标准化、柔性的流程手册财务市场策划销售人力资源管理质量控制售后服务项目管理为公司提供清晰的、可以执行的组织结构方案，落实到具体的人事岗位上，形成规范、标准化、柔性的组织结构及岗位设计方案书为公司提供有竞争力的，又能够促进业绩目标达成的KPI方案,
