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1、1,第九章组织行为与企业文化,2,文化基本概念,文化社会经济,企业文化溯源,层次基本假设,传播与沟通,塑造与变革,管理与企业文化,领导与企业文化,组织行为与企业文化,作为价值观的企业文化,文化与营销,跨文化,企业伦理,3,本章主要内容,需求与企业文化,1,激励与企业文化,2,基于企业文化的人力资源管理,3,4,员工需求与企业文化,文化是人类群体创造的，反过来又影响着人们的行为。,5,需求层次,马斯洛需求层次理论,ERG理论ExistenceRelatednessGrowth挫折-倒退假说,6,7,中国员工需求的文化特性,对物质的需求程度较高对安全的需求较高对职位的需求十分强烈重视人际关系重视“
2、面子”信任需求较高,8,本章主要内容,需求与企业文化,1,激励与企业文化,2,基于企业文化的人力资源管理,3,9,企业文化的激励作用,崇高目标的激励功能建立共识的激励功能榜样激励企业形象激励,10,激励与企业文化,公平理论目标设置理论,11,文化类型与激励模式,指挥型文化：关注于明确的任务安排、成功绩效的标准和工作程序;支持型文化：努力建立舒适的工作环境的同时，表现出对员工健康和需要的关心;参与型文化：征询员工提供有关决策的建议，并且在最终决策中努力使用他们的建议；成就型文化：为员工设立较高的期望；员工在实现挑战性目标时，与员工对能力的自信进行沟通并且努力塑造意愿行为。,12,本章主要内容,需
3、求与企业文化,1,激励与企业文化,2,基于企业文化的人力资源管理,3,13,基于企业文化的人力资源管理,基于企业文化的招聘和选拔基于企业文化的培训和开发基于企业文化的绩效评价和绩效奖励,14,基于企业文化的招聘和选拔,个人价值观与组织价值观之间的匹配个体工作团队工作组织工作越是重要的岗位，越需要价值观匹配价值观与专业素质价值观与经验,15,基于企业文化的培训和开发,培训除了提高技能外，更重要的是增强凝聚力，保持价值观的一致性。,16,基于企业文化的绩效评价和绩效奖励,将价值观转化为对实际行动所付出努力的公平奖励例：如何制定关于促进团队合作的人力资源政策？个人奖励和团队奖励的结合物质和非物质奖励的结合授予团队一些自我管理的人事决策权以团队为单位评价绩效和客户反馈独立的绩效评价小组,
