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1、深圳市弘德隆电子有限公司,跟单基本流程,演讲:曾巧媛,演讲流程,生产过程中的跟单,跟单定义,外贸跟单定义,做为客户和工厂之间的桥梁做好协调管理工作,把信息及时地在两者之间进行传递。,在接到新订单后,我们最好整理整个订单的产品细节,涉及的产品认证,功能及包装要求,若有拿不定的问题再跟客户确认一次。例如:产品丝印,颜色,包装要求,产品箱唛内容等;如果是彩盒包装,还要跟客户确认纸张的材质。以上内容确认后,我们最好在业务指示单中明示出来。把客户相关文档分别发给相关部门(如采购,品质)注明交期。在做大货前,必须首样确认。业务协助品质进行首样确认。确认内容包括:丝印效果,丝印位置,产品性能,包装同样打数码
2、稿确认内容及刀模。我觉得纸箱确认,我们可以根据客户文档里面的内容然后根据要求尺寸让设计做一个展开的纸箱效果图,这样确认会更准确,更专业。(因为很多时候,大货送来的纸箱排版很不协调)在生产备料过程中,业务要不时地跟进采购交期及到料情况。材料到达仓库验货OK后,发邮件通知相关部门,注明具体出货时间,方便PMC排单安排包装。并协助QC包装大货样板给生产部。对于包装复杂的或同款产品不同订单号的,我们列出具体的包装细节,对于易出错的地方要提示出来,让生产部有序开展工作。,生产过程中订单跟进情况,包装结束时,及时清查是否有按量完成,对于欠料的要督促仓库及时上报采购,务必按时追回,保证订单顺利出货。对于不能
3、按时补料的,出货前要及时告之客户,商议OK后再出货。对于数量较大的订单,务必保证装箱资料的正确性。有必要去称量一箱的实际重量。货物种类较多的,出货时要同仓库清点数量,以免仓库漏出或错出的事情发生。,在客户交期之内,根据生产包装情况,提前下BOOKING 给货代(通常我们操作的是指定货代)说明货好时间,了解船期,方便送货入仓或装柜。SO下来后,根据不同产品安排买单报关。如果品名5个以上的,必需续报关单,每续页通常费用100RMB如果散货有线材,风扇,电池的产品,我们还需要安排商检;另外如果有电池的 产品,要不建议走快递,量多的话,需包货走。可以多找几家比较价格。如客户的订单有特殊文件要求,像提供
4、FA or CO 原产地证。最后确认BL DRAFT内容是否正确,并与客户确认是正本提单还是电放。通常 的一些单据包括,发票,装箱单,提单(一般要求船公司出三正三副的,若客户有特殊要求另外通知货代),有客人要求还需原产地证。,租船订舱报关报检,如果做TT的话,在出货前半个月通知客人出货情况,叫他安排货款;如果一直没有得到他的回应,我们有必要跟他 打电话了解情况,了解客户具体安排货款时间。等货款收到后,再安排付货代FOB当地费用及寄单。如果做L/C的话,在L/C的有效期内,把所有L/C涉及的单据整理好,审核交单。如果在议付期内,没有收到客人的货款,我们可以发电邮或打电话提醒客人付款。只要单证相符,单单相符,开证行就会议付。其实跟好单最重要的是执行,每一步环节跟进好了,就不会出错。,货款回收,结束,