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1、第八章 市场营销活动的计划，组织，执行，与控制,第一节 市场营销计划与执行第二节 市场营销活动组织第三节 市场营销控制,第一节 市场营销计划与执行,一.制定营销计划的原则和步骤（一）制定营销计划的原则：1.计划是手段而不是目的。2.营销计划要得到高层管理人员和有关部门的支持。3.营销计划的重点要突出。4.营销计划要尽可能数量化，行动化。5.营销计划要经过充分思考和论证。6.营销计划的制定要避免闭门造车。,第一节 市场营销计划与执行,一.制定营销计划的原则和步骤（二）营销计划的制定步骤：1.搜集，整理资料2.思考问题3.进行SWOT分析4.确定目标5.制定策略和行动方案6.预算7.形成营销计划书
2、,第一节 市场营销计划与执行,二.营销计划的内容：（一）计划提要（二）市场营销现状1.市场形势2.产品情况3.竞争形势4.分销情况5.宏观环境,第一节 市场营销计划与执行,二.营销计划的内容：（三）机会与问题分析：1.通过机会与威胁分析，阐述外部可以左右企业未来的因素，以便考虑可以采取的行动。2.通过优势与弱点分析，明确企业的优势和可以利用的市场机会，并且在计划中加以强调和突出。3.通过问题分析，明确企业的优势和可以利用的市场机会，并加以强调和突出。,第一节 市场营销计划与执行,二.营销计划的内容：（四）目标1.财务目标&2.市场营销目标（五）市场营销战略:1.目标市场战略2.市场营销组合战略
3、3.市场销售预算（六）战术行动方案（七）预算（八）控制,第一节 市场营销计划与执行,三.营销计划的实施:为有效实施各层计划，营销人员应掌握的一些相关技能：1.配置技能.2.组织技能.3.控制技能.4.推动并影响他人的技能.5.建立一套工作制度，决策制度和报酬制度的技能.,第二节 市场营销活动组织,一.建立营销组织应考虑的因素:（一）市场特点（二）企业规模（三）产品类型（四）企业所处的行业和市场阶段,第二节 市场营销活动组织,二.有效营销组织的特征:（一）具有灵活性.（二）能与其他部门搞好协调.（三）能有效地实现营销目标1.建立目标 2.确定行动计划 3.定期检查 4.期终评价（四）能迅速传递信
4、息,第二节 市场营销活动组织,三.市场营销组织管理的内容:（一）市场研究（二）产品管理（三）人员推销（四）广告及销售促进活动（五）分销渠道的管理（六）仓储，运输（七）制定价格（八）形象识别,第二节 市场营销活动组织,四.营销组织结构形式（一）职能型组织结构,第二节 市场营销活动组织,四.营销组织结构形式（一）职能型组织结构1.消费市场营销策划部职能：（1）规划营销组织。（2）拟定营销组织。（3）营销业绩目标的确定和分配。（4）拟定产品价格。（5）顾客分析与分类管理。（6）拟定分销渠道策略和分销商管理办法。（7）规划促销策略。,第二节 市场营销活动组织,四.营销组织结构形式（一）职能型组织结构1
5、.消费市场营销策划部职能：（8）制定广告策略和规划。（9）市场研究。（10）销售统计，分析。（11）营销人员招聘，培训。（12）CIS规划。（13）专题营销研究。（14）新产品上市新地区开拓的划。（15）拟定年度营销计划。,第二节 市场营销活动组织,四.营销组织结构形式（一）职能型组织结构2.产业市场营销策划部门职能：(1).划分销售区域(2).营销业绩目标的确定与分配(3).制定提高产品价值的有效策略(4).拟定新产品销售计划(5).拟定新产品上市计划(6).掌握最适量库存(7).拟定产品价格(8).拟定非价格竞争策略(9).客户分析与分类整理,第二节 市场营销活动组织,（二）产品型组织结构,第二节 市场营销活动组织,（二）产品型组织结构,第二节 市场营销活动组织,（三）顾客型经理,第三节 市场营销控制,一.营销控制内容：（一）控制对象：人员，计划，费用，职能，策略（二）控制主体（三）控制手段二.营销控制方法：（一）营销人员选拔根据其以往的业绩，能力，职能，新职位要求 等来决定。（二）比率分析。（三）获利能力分析。（四）营销管理效率的评价和考核。（五）其他控制方法。,
