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1、1,金利豪2011年第一届全体员工培训,广东国慧咨询公司主讲：翁振添 老师2011年2月26日,展望2011打造团队执行力,2,金利豪内衣有限公司热烈欢迎新、老同事！,我们都是一家人，携手前进、共创美好生活！,3,与大家一起展望2011,4,想想我们小时候。,5,新年，是“跳舞”过来的；现在，“心”必须要定下来了。,6,不知今年运气如何，神明用“灵签”告诉你：来金利豪公司是最好的！,7,佛祖保佑“金利豪”的员工！,8,新年，有小部分年轻人对“钱”途感觉茫然，须看清：道路与事业路。,9,10,11,12,13,人生、事业、家庭、幸福生活的路在何方？,整理行装、放下包袱、抬头看清前方的路！,更重要
2、的是不走“弯路”、“冤枉路”,14,看看“能力木桶”的长、短板,15,16,年轻是本钱，但不努力就不值钱,我们还要想想：现在的父母还在工作！,活鱼会逆流而上，死鱼才会随波逐流,所以，我们要更加努力赚钱！,17,18,19,除了有人带，还要自己游，才能不断前进！,20,21,更不能“凭空设想”、“怨天尤人”！,22,再短的路，你若不走，是永远不会到达目的地！,走得再慢，只要行动，肯定能达到“理想目标”！,23,4、最慢的步伐不是小步，而是徘徊。,3、最快的脚步不是跨越，而是继续；,2、梦想者并非没有行动，而是动作太迟；,1、平庸者并非缺少努力，而是缺少目标；,24,成功的人不是赢在起点，而是赢在
3、转折点!,我的出生我的家庭我的现在,我的命运我的奋斗我的未来,25,26,沟通技巧篇,27,我能做什么心态的力量到底有多大？,现代人的困惑：自己的财富在增加，但是满意感在下降拥有的越来越多，但是快乐越来越少沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少道路越来越宽，但是视野越来越窄精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多,28,人类所共有的恐惧有六个：,怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕变老和怕死亡。怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；怕变老和怕死亡不可改变。这六大恐惧是“你有、我有、全都有”，所以
4、千万不要“把所有问题都自己扛”，力所能及则尽力，力不能及则由他去。,29,人有九类基本情绪：,兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的，惊奇是中性的，其余六类都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此，人不知不觉就会进入不良情绪状态。调整心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。,30,每个人在不同位置的职责各有不同,在家庭的责任 爷爷、奶奶 爸爸、妈妈 夫妻（配偶）子、女 儿、孙,在公司的责任高层（董事长、总经理、副总等）中层干部（经理、主管）基层干部（班组长、指导）员工客户提供好品质的产品是我们的职责！,31,为何领导
5、者要懂“激励、沟通”？,如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。如果一个领导者的心情经常不好，这种不好的情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中蔓延，导致团队人际关系紧张。,32,学会感恩,企业存在的目的是什么？你到企业工作是为了什么？你每月的薪金多少？你应干多少钱的活才对得起它？学会感恩可以提升自己对当前的满意度只有在感恩的前提下，沟通才能更顺畅,33,团队沟通技巧,绩效的高低与领导者花在沟通上面时间的多寡成正比！“沟通、采纳意见、愿意倾听。”这是在一份针对2000多位主管做过的调查报告中，被采访者评定为领导者博得众人尊重的最重要的特征。,34,沟通的三要素,文
6、字7%声音38%肢体语言55%,孔子说：非不能，乃不为也！,35,听,互动游戏：,说,说出您的感受。,36,学员分享：,37,听,用口去听,用耳朵听；用眼睛看 用心聆听,聽,38,首先忘掉自己立场和见解（空杯）让对方把话说完（尊重）允许别人有不同的观点（存异）,39,积极聆听的要领,1、勤作记录2、专心致志3、全神贯注4、给予回馈5、掌握情绪,40,优秀的领导者都是善于聆听的人,显露出兴趣十足的态度点头示意、三种眼神问一个相关的问题表现处于他（她）同感的样子适当的微笑一下换个姿势或上身向前倾当面把谈话重点记录下来,41,有效批评的7个方法,批评要对事不对人。具体告诉员工，他们在什么地方错了。让
7、他们清楚的知道你对这项过错的感受。不要在第三者面前公开责备他。批评时情绪不可冲动。对女性指责时，最好采取柔和的方法。不要只有批评而不赞美。,42,我赢你赢,我输你赢,我输你输,我赢你输,43,日常实例,学弹钢琴的例子我们刚学踩单车的例子新员工的印象老朋友的久别重逢、打骂并举如何运用：严字当头、情在其中？,44,领导者失败的十二个原因,没有组织细节的能力不懂得或不愿意“授权”希望按他们的知识获得报酬，而不是按他们所做的工作成果获得报酬害怕来自他人的竞争缺少创造性的思维“我”的综合症放纵。只要触及这两个字的所有事情都要警醒！不忠行为重视领导的“权威”重视头衔对消极环境的破坏性影响缺乏理解缺乏常识,
8、45,团队执行力的五个关键词,一、沟通-沟通是前提。1、目标必须是具体的；2、目标必须是可以衡量的；3、目标必须是可以达到的；4、目标必须和其他目标具有相关性；5、目标必须具有明确的截止期限。,46,团队执行力的五个关键词,二、协调-协调是手段。协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入；而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。三、反馈-反馈是保障。执行的好坏要经过反馈来得知。,47,团队执行力的五个关键词,四、责任-责任是关键。企业的战略应该通过绩效考核来实现。而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度，才
9、能不会使执行作无用功。从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。,48,团队执行力的五个关键词,五、决心-决心是基石。狐疑犹豫，终必有悔，顾小忘大，后必有害！专注、坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面！成功就象一扇门，如果战略这把合适钥匙我们已经找到，那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开！（圆满结束）,49,问题解答篇,50,你问我答、共同进步,国慧的教育精神：成人达己 成己达人,51,学员分享：,52,任何辉煌的业绩，都来自于“量变”到“质变”的积累！,所以，我选择，我努力，我成长、我成功、我快乐！,53,祝大家：新年快乐、合家平安！,兔年-只有努力！才能-享受舒服！我们-一起行动！,54,恭祝兄弟姐妹们 新年快乐！健康吉祥！,55,祝大家：新年快乐、合家平安！,兔年-只有努力！才能-享受舒服！我们-一起行动！,
