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1、1,2,内容框架,山西安讯科技有限公司介绍120指挥调度系统架构设计子系统介绍部分用户档案培训计划施工组织技术支持及售后服务,3,公司简介,山西安讯科技有限公司是以现代规范企业制度组建的有限公司，是一家以开发、销售数据通信设备、数据网络产品、现代企业呼叫中心系统为主体的高科技企业。公司成立至今一直专注于计算机软件开发、网络工程技术开发、技术服务、网络信息服务等信息产业。公司下设市场部、客服部、渠道部、技术开发部、财务部等部门，公司拥有一支高水平、高效率的专业工程师队伍，在产品研发、技术服务方面积累了丰富的经验，并与各大专院校及科研机构开展了广泛的合作与技术研究。公司一直致力于中小企业的信息化调
2、研，并且针对各种行业管理的特殊性，提供企业信息化管理的解决方案。将传统的人为管理方式融入到现代的信息管理系统中，从而全面提升了企业内部的管理水平，使其在激烈的市场竞争中具有更强的生命力。,4,技术队伍,公司现有全体员工180余人，大专以上120余人，其中融汇了通信、计算机、网络、综合智能布线、安装维护、商务、管理等专业人才，形成了一支富有实力的综合性、专业性的技术队伍。,5,系统构架设计,系统构架,6,系统构架设计,系统构成,7,系统构架设计,流程图,8,子系统介绍,基本子系统,计算机网络子系统接处警子系统指挥调度子系统信息处理子系统数字录音子系统网络医院反馈子系统领导查询子系统GIS信息查询
3、子系统多媒体大屏投影子系统应急备用子系统,9,子系统介绍,通讯调度子系统,120专用数字程控调度机尺寸：482mm X 300mm X263mm环境温度：-20+55,10,11,子系统介绍,通讯调度子系统,系统特点 模块化设计，叠加式结构，扩展容易；22OVAC，48VDC双供电，可直接外接蓄电池并自动充放电；便捷的总机服务；丰富的路由功能；强大的号码处理能力；齐全的业务控制管理；完善的计费管理；人性化的语音功能；方便的远程管理功能；高效的企业短信通功能；支持在线升级功能高可靠性：3级防雷措施，参数备份，脱机话单存储，断电逃生功能。,12,子系统介绍,综合描述,基于有线、无线、IP通汛系统的
4、“一键式”的各部门快速应急联动全方位的监控视频、会议视频信号整合“横向到边、纵向到底”的应急资源管理和调度基于电子地图的领导决策分析支持,13,子系统介绍,接/处警子系统,系统功能自动“三字段”信息提取多席位并行接警调度呼叫排队与选择接听功能自动呼叫分配接警强制自动数字录音恶意电话锁定与拦截一键通与呼叫自动追呼全局分布式处警反馈,14,子系统介绍,接警席主界面：可迅速显示报警人位置信息,15,子系统介绍,调度单位或分机界面,16,子系统介绍,方便实用的电子电话薄,17,子系统介绍,数据统计与分析,报表：自定义报表和定制报表报表类型有：年报、半年报、季度报表、月报表、半月报、周报、日报,图形：结
5、构分析、对比分析、趋势分析结构分析：按网络医院、急救站、区域、时间等指标，把数据提取出来，以直方图或饼图的形式表现；对比分析：按网络医院、急救站、区域、时间等指标，展开横、纵对比，以曲线图或直方图的形式对比表现。,18,子系统介绍,统计与分析图表,救治科室统计表（内科、外科、妇科、儿科、五官科、现场救治）常见病例、季节病例、特殊病例统计表出诊死亡登记表院前急救现场报告情况表重大事故、突发灾害汇报表司机出车次数、时间、公里数、救治伤员 统计表反空车次数、原因统计出车与区域时间关系对比表出车总量月、年对比统计图网络医院、急救站出车月、年度对比统计表骚扰电话统计表调度员工作量统计表（接警数、调度数、
6、平均振铃时间、上岗时间）,19,主界面,子系统介绍,20,功能强大的定位功能显示可无级缩放测量距离,子系统介绍,21,子系统介绍,详尽的资料 查询系统,22,地理信息子系统“三字段”一查一送子系统短信救助报警子系统DLP大屏幕显示子系统LED图文显示子系统求助报警手机定位子系统急救车辆GPS定位子系统视频会议子系统无线对讲子系统网络安全子系统,子系统介绍,扩展子系统,23,现场培训集中培训技术培训计划,培训计划,24,施工组织,组织架构,25,施工组织,建立完善的现场施工组织机构及质量管理体系；加强技术质量管理，严格执行各项管理规定；技术资料保证措施；与设计及监理密切配合；施工期间对隐蔽项目的质量保证措施；施工人员素质保障；保证文明施工措施；保证安全生产及防火措施；工程施工期间与业主的协调。,保障体系,26,售后服务,售后服务流程,27,服务时间承诺,售后服务,28,售后服务,远程服务备件服务现场服务巡检服务技术交流及咨询,售后服务保障,29,附：机房效果图,30,
