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1、口腔种植产品规划项目计划内容SWOT简析内部优势：诊疗环境处于中高端；产品相对齐全；无痛即刻种植、ALL-ON-4等技术包装较具优势；种植专家技术具优势；价格具备一定竞争优势。内部劣势：医院较年羟，老客不足；齿科形象独立于整体医院形象之外，较难推广；院内客源转化不足；仅有一名种植医生，接诊质量受到一定影响；外部机会：种植专家技术具舆论优势；社会老龄化趋势明显，缺牙种植人群庞大；外部威胁：市场主体多（综合医院、诊所）且混乱；行业处于价格竞争阶段；产品无行业标准，竞争无序；结论：口腔种植项目可依托集团专业连锁高端整形品牌，将口腔种植作为科室主推金病种，树立活力齿科种植技术品牌形象，走技术及价格差异
2、化竞争路线。产品突破口业绩方向：1、重点以吸引中老年缺牙人群，将新客人转变为忠实顾客产品定位产品形象：专业、技术领先、价格亲民、形象亲和市场定位：技术型、效益型核心项目一一定位于关注生活品质，消费能力较强的中、高端消费群体。传播口号：HMl刻钟无痛即刻种植一一开启牙齿无痛种植时代产品诠释：无痛种植：开启牙齿无痛种植时代，带来舒适化种植体验；真牙效果：全球八大王牌种植技术，种植后与真牙咬合力无异，同享欢乐美味；自然生态：以国际环保标准全球筛选材料，有效避免口腔污染和牙龈疾病发生；美丽形态：HM14年专业塑美经验，为牙齿种植角度、形态提供美学设计，确保口齿协调、笑容完美。以活力齿科科带头人熊晓明树
3、立专家形象，打造专业品牌形象。消费者策略主要人群：40岁以上牙周病患者、牙齿缺失者18岁以上外伤缺牙者个性特点：注重生活品质，注重养生，在意牙齿功能恢复等，具备一定消费能力，但决策较谨慎，会反复论证专家、技术及价格等。媒体习惯：电视、报纸、户外等。职业分类：企事业中高层、离退休人员。核心诉求：恢复牙齿咀嚼功能沟通要点：HM的口腔种植将由最专业的医生，运用最先进的即刻无痛种植技术，为患者解决各种牙缺失困扰，以最快的速度恢复牙齿功能和美观。产品策略产品角色：技术型、效益型核心项目一一以技术形象结合平价策略引入，反复案例渲染，院内二次开发推广策略推广目的：为医院纳新客，拉升科室盈利主力；提升科室技术
4、品牌价值；推广主线：软推广一一学术会议、讲堂、会诊、案例；硬推广一一专业的形象平面广告、精美印刷；推广方式：1、无痛种植技术及优惠产品引入2、开展种植学术会、名家讲堂，为消费者提供权威的种植指导，吸纳新客；3、典型案例持续推广（软文、见面会）活动思路：种植学术会、名家讲堂促销原则：1、平价产品引入，来院二次开发2、种植基金援助计划推广媒体策略媒体核心：1、报广（每周一期）、夹报每月3期，强调连续性，针对中高端人群2、框架以周围10公里范围内之办公楼、小区为发放平台。3、网络：以竞价关键词搜索，并答疑为主要方式；以持续性活动新闻、炒作（配合地面）、技术软文发布；以免、付费推广为第三方支撑平台。重
5、点媒体：报广、夹报、框架、网络辅助媒体：社区BBS、短信息、微博。例四重点季节：无明显季节特点，但强调3-4月份开门动作造势运营策略科室内策略：1、先从组合型方案推荐，视顾客反映逐渐转向单项/并项推荐；2、先从大卡推荐，再逐渐转向小卡；跨科室策略：1、皮肤科是重点转化目标；2、无创科为次重点转化目标；渠道策略：1、重点渠道来源为办公室白领；2、次重点为行业逐个突破；咨询要点：1、咨询顺序由整体到局部、由大项目到单项、由高价到低价2、咨询员借助医生的权威性，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：口腔学科带头人国内权威专家邀约案例支撑国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查公信力机构推荐
6、（行业协会等）特别提示备注：口腔正畸（正牙）产品规划项目计划内容SWoT简析内部优势：诊疗环境处于中高端；产品相对齐全；隐形正畸前卫形象与主品牌形象契合。内部劣势：医院较年轻，客源基础量不足，尤其是渠道客户；齿科形象独立于整体医院形象之外，较难推广；院内客源转化不足；正畸项目外部露出不足。外部机会：正畸人群较庞大，季节性特点较明显；外部威胁：市场相对成熟；主体多（综合医院、诊所）且混乱；行业处于激烈价格竞争阶段。结论：口腔正畸项目可依托集团专业连锁高端整形品牌，作为科室季节性金病种，主推隐形正畸技术（不强调年龄），树立活力齿科时尚美学正畸品牌形象。产品突破口业绩方向：1、寒暑期：重点以吸引青少
7、年正畸人群2、以优质服务建立口碑，带动渠道介绍客户；3、平时：与外科正牙项目结合推“正牙”概念，抓取成人正牙、正畸群体。产品定位产品形象：专业、技术领先、时尚市场定位：季节性、基础项目一一定位于关注生活品质，消费能力较强的中、高端消费群体。传播口号：HMl年半智能美学正畸一一不知不觉矫正牙列不齐HMl小时韩式正牙美容一一60分钟告别大的牙，元芳，你怎么看？产品诠释：1、完美隐形：全球领先的多款特色隐形矫正技术，让正畸过程不知不觉2、美学设计：根据术前面部美观设计及颌骨特质，精准设计矫正角度、力度，确保矫正效果美观。消费者策略主要人群：112-18岁青少年群体218岁以上成人群体3、适应症状：牙
8、列不齐、牙齿错位、鲍牙、多生牙、畸形牙等。个性特点：12-18岁青少年群体：自恋、虚荣、喜欢自拍、自我、积极向上、敢于挑战新事物，原则性强、偏执、独立性差，无独立经济能力；18岁25岁人群：自恋、虚荣、喜欢自拍、在意细节、苛求完美、固执认真的生活态度、积极向上、敢于挑战新事物，原则性强、不理性、偏执、有主见、知识层次中上。25-31岁白领：工作繁忙、快节奏生活、热衷网购、论坛、团购、体闲娱乐、在意细节、苛求完美、品质生活、独立性强，务实，个性化潮流，刚进入家庭生活，知识层次中上。媒体习惯：网络、电视、户外、报纸等。职业分类：学生、白领。核心诉求：告别牙列不齐，获致整齐美观牙齿沟通要点：HM根据
9、客户对美学正畸的需求，分别甄选真正完全隐形的矫正技术、富于时尚特色的全瓷隐形正畸技术以及便利快捷的正畸产品加以组合，面对正畸市场进行差异化消费引导。产品策略产品角色：季节性、基础项目一以技术形象结合低价策略引入，反复隐形正畸概念渲染推广策略推广目的：为医院纳新客，拉升科室盈利主力；提升科室技术品牌价值；推广主线：软推广一一学术会议、讲堂、会诊、案例；硬推广一一专业的形象平面广告、精美印刷；推广方式：1、正畸技术及优惠产品引入2、开展学术会、名家讲堂，为消费者提供权威的正畸指导，吸纳新客；3、典型案例持续推广（软文、见面会）活动思路：学术会、名家讲堂促销原则：1、低价产品引入，来院二次开发媒体策
10、略媒体核心：1、季节主推期间性：报广（每周一期）、夹报每月3期，强调连续性，针对学生端人群2、框架以周围10公里范围内之办公楼、小区为发放平台。3、网络：以竞价关键词搜索，并答疑为主要方式；以持续性活动新闻、炒作（配合地面）、技术软文发布；以免、付费推广为第三方支撑平台。重点媒体：报广、夹报、框架、网络、地铁列车辅助媒体：社区BBS、短信、微博、微信等。季节策略重点季节：塞暑期，重点推广周期（6-812-1月）运营策略科室内策略：1、先从组合型方案推荐，视顾客反映逐渐转向单项/并项推荐；2、先从大卡推荐，再逐渐转向小卡；跨科室策略：1、皮肤科是重点转化目标；2、无创科为次重点转化目标；渠道策略
11、：1、重点渠道来源为办公室白领；2、次重点为行业逐个突破；咨询要点：1、咨询顺序由整体到局部、由大项目到单项、由高价到低价2、咨询员借助医生的权威性，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：口腔全体专家国内权威专家邀约案例支撑国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查公信力机构推荐（行业协会等）特别提示备注：烤瓷修复产品规划项目计划内容SWOT简析内部优势：诊疗环境处于中高端；产品种类相对齐全；产品分类标准烤瓷分龄修复方案较具直观及实用性；1星期生态全妾修复产品包装导向；院内跨科室客源契合度及可培育开发度高。内部劣势：医院较年轻，客源基础量不足，尤其是渠道客户；齿科形象独立于整体医院形象
12、之外，较难推广；院内客源转化不足；烤瓷项目外部露出不足。外部机会：烤瓷修复公众认知成熟，市场相对成熟且较大；外部威胁：市场相对成熟，进入门槛低；主体多（综合医院、诊所）且混乱；行业处于激烈价格竞争阶段。结论：在深圳成熟、良莠不齐、以价格战为主策略的烤瓷修复市场，HM活力齿科可将烤瓷修复项目做为基础、人气型病种，减少不必要的大媒体推广露出，尽量避免与竞争对手的直面PK，强调宇航生态全瓷系列的优越性、高端性，重抓种植项目的带动、院内横向开发以及网络定向人群的发掘。产品突破口业绩方向：1、种植项目的带动2、院内横向开发；3、网络定向人群的发掘。产品定位产品形象：专业、技术领先、时尚市场定位：人气型、
13、基础项目一一定位于关注生活品质，消费能力较强的中、高端消费群体。传播口号：HMl星期生态烤瓷修复一宇航级生态全瓷牙产品诠释：1、生态环保：依托亚洲连锁优势，全系产品均由欧美顶级产品二次甄选定制，确保每颗牙齿都经过国际一线质控体系检验，生态无污染，不刺激牙髓神经；2、生态色泽：采用超级计算机比色技术，通过32次牙色层次化对比，确保烤瓷色泽与相邻牙齿一致；3、坚固耐用：全新数字模拟技术，确保全瓷冠佩戴精准、密合，拥有真牙的耐用性。消费者策略主要人群：18岁以上，色素牙、牙列不齐、齿、牙周病、局部牙缺失者个性特点： 1830岁年龄群体：对于牙齿在美观性的需求往往大于在牙齿功能上的要求，综合经济的局限
14、性等各方面因素，分龄修复方案将推荐其首先考虑性价比相对适中的【精工级】烤瓷牙系列； 3d50岁群体：在经济状况允许的情况下，其对牙齿的美观与功能需求一般都会同等重视，因此分龄修复方案综合推荐其优先选择【宇航级】烤鎏牙系列； 50以上群体：在保证牙齿适当美观的前提下，老年人往往更加偏重牙齿功能方面的需求，但是出于经济等各方面因素考虑，老人们往往会选择性价比相对较高的【标准级】烤瓷系列；相当部分老年人及中年人，会选择烤瓷牙作为过渡产品，在使用5-10年烤瓷牙后，选择接受牙齿种植。媒体习惯：网络、电视、户外、报纸等。职业分类：公众核心诉求：美观+功能，获致整齐洁白美观牙齿沟通要点：HM根据根据症状及
15、患者身体条件、需求及经济状况等综合共性，分成宇航、精工、标准级三档，可根据各自需求及条件，轻松对好人座。产品策略产品角色：人气型、基础项目一一以技术、贴心服务形象结合平价策略引入，反复1星期生态全番修复（宇航级为代表）概念渲染推广策略推广目的：提升科室人气，拉升科室收入；推广主线：软推广一一名家讲堂、案例，种植牙带动；硬推广一一1星期生态全番修复（宇航级为代表）专业形象平面广告；推广方式：1、技术及优惠产品引入（软文、外网推广、竞价等）2、开展名家讲堂，为消费者提供权威的指导，吸纳新客；3、典型案例持续推广（软文）活动思路：名家讲堂促销原则：1、低价产品引入，来院二次开发2、清晰产品分级导入媒
16、体策略媒体核心：1、网络：以竞价关键词搜索，并答疑为主要方式；以持续性活动新闻、炒作（配合地面）、技术软文发布；以免、付费推广为第三方支撑平台。2、夹报：整体带动。重点媒体：网络、报广、夹报、辅助媒体：社区BBS、短信息、微博。季节策略无，跟进促销期运营策略科室内策略：1、先从组合型方案推荐，视顾客反映逐渐转向单项/并项推荐；2、先从大卡推荐，再逐渐转向小卡；跨科室策略：1、皮肤科是重点转化目标；2、无创科为次重点转化目标；渠道策略：1、重点渠道来源为办公室白领；2、次重点为行业逐个突破；咨询要点：1、咨询顺序由整体到局部、由大项目到单项、由高价到低价2、咨询员借助医生的权威性，提升顾客信心，
17、促进成交。配套要点需要支持：口腔全体专家案例支撑国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查公信力机构推荐（行业协会等）特别提示备注：胸部整形产品规划项目计划内容SWOT简析内部优势：整体专业品牌优势明显；产品/技术种类齐全，专家实力雄厚；技术包装具备差异化/区隔优势；未来做为主打项目达成共识；推广资源支撑将充足；胸部曲线管理中心（体验馆）即将启动试用。内部劣势：产品整体包装尚未完成；丰胸就诊流程、产品话术、竞品话术及相应培训尚待完成；院内各口对丰胸技术尚未完全吃透，包括电商部；新客开发不足，内部客源转化不足；无可推广案例积累可用；外部机会：以龙妈妈为代表的产后丰胸将出现庞大群体；竞品丰胸包
18、装及推广优势不明显，要么包装平淡、要么太过；外部威胁：竞品大打专家牌、明星代言等；竞品亦已意识到市场机遇的到来，将之做为第一主推项目；胸部整形为大媒体重点监管项目，露出难度大。结论：将胸部做为整形第一主推项目，持续持续强调连锁品牌的专业、技术高度，强调一指无痕、2C双平面专利技术及国家自然科学基金双博士团队的技术高度，定位于医学专业+人体美学的艺术化结合；塑造更高的品牌价值利益点，提升个性化、增值化服务。（如特殊通道一一胸部曲线管理中心、3D术前互动设计、术后中医康复套餐等）产品突破口业绩方向：从专业角度，倡导最科学权威的一指无痕丰胸及2C双平面丰胸技术，分别强调独特的切开位置和假体放置位置；
19、从学术、时尚等营销角度，树立行业权威形象，开启“胸部曲线管理中心”，强调“胸曲线管理”理念；开展胸部整形新技术研讨会及胸模大赛等活动；以产后丰胸人群做为主切入人群，拉动丰胸项目整体关注度；产品定位产品形象：专业、科学、技术高度。市场定位：效益型产品一一集医学专业、科技与艺术于一体，专注为女性乳房带去长久健康与活力以及全曲线管理方案。传播口号1：HM一指无痕丰胸一一不用考虑隐藏疤痕，只因找不到切口产品诠释1：迄今为止一指宽小口、最微创美胸技术3D术前预知术后效果HM专利无痕假体丰胸技术传播口号2:HMMs丰胸一一令他念念不忘的M曲线产品诠释2：这位美丽的miss（小妞），为什么会让人如此miss
20、（思念），而不想从此miss（错过）呢？就是因为她拥有令人miss（念念不忘）的胸啊。消费者策略主要人群：20-29未婚女性及35-40已婚女性个性特点：20-29未婚女性：先天乳房扁平，普通白领/剩女/二奶/娱乐/演艺人群：在意细节、追求完美。25-40已婚女性：产后胸部松弛、下垂，闲暇多，以家庭为重心，在意爱人感受，中年婚姻危机。媒体习惯：20-29未婚女性：时尚杂志、旅游、潮流、电视、网络、朋友圈、框架等。25-40已婚女性：网络、框架、朋友圈、报广、短信等。职业分类：白领以上、艺人、居家少妇核心诉求：HM一指无痕丰胸一一不用考虑隐藏疤痕，只因找不到切口HMMs丰胸一一令他念念不忘的M曲
21、线快速解决胸部扁平、瘦小、松弛、下垂等困扰！沟通要点：HMMS丰胸是行业权威、行业标准，是国际化，是明星追捧的热潮，拥有无可比拟的专业和技术高度；能够快速解决胸部扁平、瘦小、松弛、下垂等困扰！产品策略产品角色：整体项目一一效益型金病种人气产品一一合资：浪漫情怀一一走量，价格略低于竞品利润产品外资中端：娜高、娜绮丽价格略高于竞品形象产品一一外资高端：曼托、麦格一一价格高于竞品渠道产品一一整合概念，打包价格技术/辅助产品一一自体脂肪丰胸一一价格略低于竞品推广策略推广目的：树立HM丰胸技术权威、高度、引领业态发展，提升项目关注及门诊量C推广主线：软推广一一学术营销、事件营销、网络案例分享、现身说法硬
22、推广一一明星广告、专业的大师形象、技术创意平面广告推广方式：1、从学术营销角度，树立行业权威形象，开启“胸部曲线管理中心”，强调“胸曲线管理”理念，发起胸部整形新技术研讨会，启动专家会诊；2、与时尚、演艺界异业合作，及胸模大赛、征集丰胸代言人、明星现身说法等活劫；3、以产后丰胸人群做为主切入人群，采用科普、精准人群话题炒作，拉动丰胸项目整体关注度。活动思路：联合明星、专家、时尚娱乐圈、媒体的社会活动、新闻报道；促销原则：免费征集丰胸代言人；单项产品不做折扣，做丰胸曲线管理增值套餐；免费3D设计体验；拉动中医康复、剖腹产疤痕项目；媒体策略重点媒体：框架、网络、报纸、电视广告次重点媒体：短信、时尚
23、杂志随刊、微信等其它辅助手段：电影贴片、高档场所资料摆放（如咖啡厅、会所、高档美容院、机场）媒体核心：报纸（有可能主阵地变成夹报）：做产后丰胸话题炒作；做学术会、胸模大赛等活动新闻报道（媒体供稿）；做丰胸技术及专家新闻报道；做新技术及专家整体硬广露出；框架：深入福田、罗湖周边高档社区、办公楼，做一指无痕丰胸技术创意或形象代言人创意广告展示；电视广告：以关外外插播广告为主投放平台；以完美胸部代言、技术展现为广告内容；以明星代言、明星推荐为表现方式；市区电视做持续品牌形象露出；网络：网络竞价；以生活、时尚、新闻类的网络媒体为主要平台；以主要电影、电视在线播放平台贴片广告为主要方式；（以下结合地面及
24、平媒）以学术追踪报道、学术论文发布/研讨为主要方式以产后丰胸、活动话题炒作、案例积累为媒体内容以软文、新闻题材为媒体主要表现方式季节策略重点季节：9-4月特别季节：节庆，如国庆长假期间、春节前等；运营策略科室内策略：1、从中等价位向低价或高价推荐，从合资向国产或进口推荐，从圆盘型向解剖型推荐；2、先从通用方案推荐，视顾客反映逐渐转向套餐组合推荐；跨科室策略：1、无创是重点转化目标；2、皮肤为次重点转化目标。渠道策略：1、重点渠道来源为网络与渠道；2、次重点为框架与夹报突破；咨询要点：1、咨询顺序由整体到局部、由大项目到单项、由中等价位到低价或高价推荐。2、咨询员借助医生的权威性，技术的唯一性，
25、企业的连锁（知名品牌）、院内环境的高档，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：专家团队支持；明星代言；全球领先的技术支撑、案例支撑；国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查；公信力机构推荐（行业协会等）。特别提示备注：鼻部整形产品规划项目计划内容SWoT简析内部优势：整体专业品牌优势明显；产品/技术种类齐全，专家实力雄厚；技术包装形成差异化/区隔优势；未来做为主打项目达成共识；推广资源支撑将充足；公众对HM认知度逐步提升。内部劣势：达拉斯全鼻仅有一位专家做；专科专技利弊均等，鼻部其余专家做得相对较少；鼻部推广模式仍须拓展；网络咨询到院率、新客转化率仍可提升。外部机会：隆鼻市场相对成熟
26、，需求大；竞品包装平淡，专家资源不及HM丰富；外部威胁：易陷入价格竞争误区。结论：将持续强调连锁品牌的专业、技术优势，强调达拉斯技术及国家自然科学基金专家团队的技术高度，定位于达拉斯全鼻整形亚洲唯一传承者地位，强调全鼻整形概念。产品突破口业绩方向：从达拉斯全鼻整形概念切入，推组合套餐，提升客单价；专家、主任、院长、外院专家分别收费标准。产品定位产品形象：专业、高端、技术高度。市场定位：效益、人气型项目一一达拉斯全鼻整形亚洲唯一传承者地位。传播口号：HM达拉斯定制塑鼻一一自然的，自己的塑造俏挺美鼻，真实自然，随意揉捏产品诠释：1、全面设计：综合考虑全面部轮廓2、自体软骨零排异，真实自然，效果终身
27、维持3、亚洲独有术前3D设计，预知术后效果消费者策略主要人群：18-35岁女性居多，年轻人群趋势明显个性特点：覆盖人群广，追求细节，完美。媒体习惯：网络、电视、朋友圈、时尚杂志、短信、报广等。职业分类：白领以上、艺人、居家少妇核心诉求：塑造俏挺美鼻，真实自然，随意揉捏沟通要点：达拉斯全鼻整形亚洲唯一传承者地位，强调全鼻及全面部综合设计，强调自体软骨材料的安全、唯一性。产品策略产品角色：整体项目一一效益、人气型金病种人气产品一一韩式隆鼻一一于竞品持平利润产品一一综合塑鼻一一组合套餐，价格略高于竞品技术/形象产品一一达拉斯综合塑鼻一一价格远高于竞品渠道产品一一整合概念，打包价格推广策略推广目的：树
28、立HM达拉斯技术权威、高度、引领业态发展，提升项目关注及门诊量。推广主线：软推广一一学术营销、事件营销、网络案例分享、现身说法硬推广一一明星广告、专业的大师形象、技术创意平面广告推广方式：1、从学术营销角度，树立行业权威形象，发起鼻部整形新技术研讨会，启劫专家会诊；2、持续案例征集及炒作（变美人）；促销原则：仅节日促销；单项产品不做折扣，做组合套餐；拉动中医康复项目。媒体策略重点媒体：框架、网络、报纸、电视广告、地铁次重点媒体：短信、时尚杂志随刊、微信等其它辅助手段：电影贴片、高档场所资料摆放（如咖啡厅、会所、高档美容院、机场）媒体核心：报纸（加夹报）：做学术会、专家会诊等活动新闻报道；做达拉
29、斯技术及专家硬广露出；做变美人案例持续炒作。框架：深入福田、罗湖周边高档社区、办公楼，做达拉斯技术创意或形象代言人创意广告展示；电视广告：以关外外插播广告为主投放平台；以明星代言、明星推荐、角标为表现方式；市区电视做持续品牌形象露出；网络：网络竞价；以生活、时尚、新闻类的网络媒体为主要平台；以主要电影、电视在线播放平台贴片广告为主要方式；（以下结合地面及平媒）以学术追踪报道、学术论文发布/研讨为主要方式以活动话题炒作、案例积累为媒体内容以软文、新闻题材为媒体主要表现方式季节策略重点季节：暑假特别季节：节庆，如国庆长假期间、春节前等；运营策略科室内策略：1、从中等价位向低价或高价推荐，从硅胶向膨
30、体推荐；2、先从隆鼻推荐，视顾客反映逐渐转向达拉斯或多项目联合推荐；跨科室策略：1、无创是重点转化目标；2、皮肤为次重点转化目标。渠道策略：1、重点渠道来源为网络与硬广；2、次重点为框架与夹报突破；咨询要点：1、咨询顺序由局部到整体、由单项到综合、由中等价位到低价或高价推荐。2、咨询员借助医生的权威性，技术的唯一性，企业的连锁（知名品牌）、院内环境的高档，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：专家团队支持；明星代言；全球领先的技术支撑、案例支撑；国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查；公信力机构推荐（行业协会等）。特别提示备注：眼部综合整形产品规划项目计划内容SWOT简析内部优势：
31、整体专业品牌优势明显；产品/技术种类齐全，专家实力雄厚；韩国专家具备一定号召力；公众对HM认知度逐步提升。内部劣势：眼部医疗质量下降，投诉较其他项目多；网络咨询到院率、新客转化率仍可提升。外部机会：眼部市场相对成熟，需求大；竞品韩国专家资源不及HM有力；外部威胁：易陷入价格竞争。结论：将持续强调连锁品牌的专业、技术优势，强调韩式眼部综合整形技术和理念。产品突破口业绩方向：从韩式眼部综合整形概念切入，推组合套餐，提升客单价；专家、主任、院长、外院专家分别收费标准。产品定位产品形象：专业、精细化、韩式技术高度。市场定位：人气、效益型项目；以双眼皮为项目核心产品，通过推广韩式精细化综合整形理念，开发
32、去眼袋、开眼角等症状，达到打造迷人电眼目的的产品。传播口号：HM韩式双眼皮一一精细打造迷人电眼产品诠释：1、立体眼部设计：根据五官特点设计眼部立体线条，打造专属于您的个性眼眸；2、全套韩国材料：引进全套韩国材料，缝合线仅为头发丝的1/4；3、韩星御用技术：百名韩星御用的整形技术，体验时尚潮流；4、精细化操作：吸收并发展了韩式整形的精细化技术特点，精细到0.1毫米；消费者策略主要人群：18-35岁女性居多，年轻人群趋势明显个性特点：覆盖人群广，追求细节，完美。媒体习惯：网络、电视、朋友圈、时尚杂志、短信、报广等。职业分类：学生、白领以上、艺人、居家少妇核心诉求：打造迷人电眼沟通要点：强调韩星御用
33、技术、精细立体眼部设计、全套韩国材料、精细化操作、术后无痕，甚至可以韩国专家亲诊。产品策略产品角色：整体项目一一效益、人气型病种人气产品一一普通双眼皮（埋线、切开）、韩式切开一一与竞品持平利润产品一一韩式微创重睑一一组合套餐，价格略高于竞品技术产品一一眼部综合一一综合价格远高于竞品渠道产品一一整合概念，打包价格形象产品一一韩国专家亲诊一一价格倍于竞品推广策略推广目的：树立HM眼部综合整形技术权威、高度、引领业态发展，提升项目关注及门诊量。推广主线：软推广一一事件营销、网络竞价、案例分享硬推广一一明星广告、专业的大师形象、技术创意平面广告推广方式：1持续案例征集及炒作（变美人）；促销原则：仅节日
34、促销；由低端价位项目引入；单项产品不做折扣，做组合套餐。媒体策略重点媒体：网络、夹报、框架次重点媒体：短信、时尚杂志随刊、微信等其它辅助手段：电影贴片、高档场所资料摆放（如咖啡厅、会所、高档美容院、机场）媒体核心：报纸（加夹报）：做技术、专家会诊等新闻报道；做变美人案例持续炒作。框架：深入福田、罗湖周边高档社区、办公楼，做技术创意或形象代言人创意广告展示；网络：网络竞价；以生活、时尚、新闻类的网络媒体为主要平台；以主要电影、电视在线播放平台贴片广告为主要方式；以活动话题炒作、案例积累为媒体内容以软文、新闻题材为媒体主要表现方式季节策略重点季节：暑寒假特别季节：节庆，如国庆长假期间、春节前等；运
35、营策略科不内策略：1、从中等价位向低价或高价推荐，从院内专家向韩国专家推荐：2、先从双眼皮推荐，视顾客反映逐渐转向多项目联合推荐；跨科室策略-1、无创是重点转化目标；2、皮肤为次重点转化目标。渠道策略：1、重点渠道来源为网络与硬广；2、次重点为框架与夹报突破；咨询要点：1、咨询顺序由局部到整体、由单项到综合、由中等价位到低价或高价推荐。2、咨询员借助医生的权威性，专家线丰富，企业的连锁（知名品牌）、院内环境的高档，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：专家团队支持；明星代言；全球领先的技术支撑、案例支撑；国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查；公信力机构推荐（行业协会等）。特别提示
36、备注：吸脂产品规划计划内容项目计划内容SWoT简析内部优势：整体专业品牌优势明显；产品包装清晰、稳定，专家实力雄厚；公众对HM认知度逐步提升。内部劣势：总体量尚不够稳定；外部露出不足；新客转化率仍可提升。外部机会：市场认知逐步成熟；鱼美人等纤体机构逐步式微；竞品产品包装太平淡或太过。外部威胁：一直为竞品所重视产品。结论：将持续强调连锁品牌的专业、技术优势，强调韩式多位吸脂技术和专家的权威性。产品突破口业绩方向：从韩式眼部综合整形概念切入，推组合套餐，提升客单价；专家、主任、院长、外院专家分别收费标准。产品定位产品形象：专业、世界级技术高度。市场定位：辅助效益型项目；HM多维吸脂，将不仅仅满足消
37、费者瘦身减肥需求，还能起到局部、全身纤体塑形效果。传播口号：HM多维立体吸脂一一精准、多维瘦身，塑造完美身形国家专利吸脂技术，世界吸脂冠军技术产品诠释：1、多维设计理念：整体曲线由各部位曲线联合塑就，改变以往单一部位吸脂缺乏整合设计方案的现状；2、多维吸脂技术：吸脂部位设计准确、吸脂深浅和吸脂量精确把握，实现精准、多维瘦身；在吸脂的同时，还能有效祛除吸脂部位或其他部位的皱纹；3、专利：广东省唯一获得国家专利认证的“多维立体吸脂术”。消费者策略主要人群：25-45女性居多个性特点：年轻肥胖女性，自卑、内向、内心固执、渴求完美；年轻局部吸脂女性，苛求细节，固执、大胆，时尚，消费冲动，接受新鲜事物能
38、力强。中年肥胖女性，爽朗、大方，勇于追求美或渴望拜托肥胖累赘。媒体习惯：网络、电视、朋友圈、时尚杂志、短信、报广等。职业分类：白领以上、艺人、居家少妇核心诉求：瘦身纤体沟通要点：多维立体设计，精准、多维瘦身，塑造完美身形，国家专利吸脂技术，世界吸脂冠军技术。产品策略产品角色：整体项目一一辅助效益型病种一一价格趋近于竞品（院内分级）渠道产品一一整合概念，打包价格形象产品一一王志军、韩国专家亲诊一一价格倍于竞品推广策略推广目的：树立HM多维吸脂技术权威、高度、引领业态发展，提升项目关注及门诊量。推广主线：软推广一一事件营销、网络竞价、案例分享、专家推荐推广方式：1、持续王志军、郭杰、梁晓健、韩国专
39、家组合包装2、持续吸脂技术推广。促销原则：仅节日促销；单部位不做折扣，做组合套餐。媒体策略重点媒体：网络、夹报次重点媒体：短信、时尚杂志随刊、微信等其它辅助手段：电影贴片、高档场所资料摆放（如咖啡厅、会所、高档美容院、机场）媒体核心：报纸（加夹报）：做技术、专家会诊等新闻报道；网络：网络竞价；以生活、时尚、新闻类的网络媒体为主要平台；以主要电影、电视在线播放平台贴片广告为主要方式；以活动话题炒作、案例积累为媒体内容以软文、新闻题材为媒体主要表现方式季节策略重点季节：104月特别季节：节庆，如国庆长假期间、春节前等；运营策略科室内策略：1、从中等价位向低价或高价推荐，从院内专家向国内专家、韩国专
40、家推荐；2、先从单项目推荐，视顾客反映逐渐转向多项目联合推荐；跨科室策略：1、无创是重点转化目标；2、皮肤为次重点转化目标。渠道策略：1、重点渠道来源为网络与硬广；2、次重点为框架与夹报突破；咨询要点：1、咨询顺序由整体到局部、由单项到综合、关联销售，连带胸部。2、咨询员借助医生的权威性，专家线丰富，企业的连锁（知名品牌）、院内环境的高档，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：专家团队支持；明星代言；全球领先的技术支撑、案例支撑；国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查；公信力机构推荐（行业协会等）。特别提示备注：颌面整形产品规划项目计划内容SWoT简析内部优势：整体专业品牌优势明显
41、；产品包装清晰、稳定；中外专家实力雄厚；公众对HM认知度逐步提升。内部劣势：总体量尚不够稳定；外部露出不足；咨询到院不足；新客转化率不足。外部机会：颌面整形认知度提升；竞品仅博爱做为第一梯队主推项目；外部威胁：博爱颌面整形推广力度较大，案例示范形式灵活有效。结论：将持续强调连锁品牌的专业、技术优势，颌面是未来HM整形科的重要增长点之一，将持续郭杰院长与韩国专家的组合包装。产品突破口业绩方向：院长、外院专家分级收费标准。产品定位产品形象：专业、世界级技术高度。市场定位：辅助效益型项目；HM综合改脸，从专利弧线截骨技术切入，强调综合改脸型、连续弧线及专利等三大差异亮点，打造V脸美人。传播口号：HM
42、专利弧线截骨改脸型一一专利打造V脸美人产品诠释：1、HM改脸型专家团独创专业“弧线截骨技术”2、区别传统技法，截骨面连续、流畅、平滑3、保持立体感，使得脸型正面、侧面同步改善，双倍完美4、精确截骨，创口微小，德国设备麦迪康系统，口内切口，术后无痕5、目前唯一能够全面降低额骨、颤弓，同时改善颤骨颤弓的“小脸”专利技术6、博士后整形专家、顶尖颅面骨整形大师郭杰院长全面技术支持，亲自手术。消费者策略主要人群：20-30岁女性个性特点：脸宽，自卑、内向、内心固执、渴求完美；苛求细节，大胆，消费冲动，接受新鲜事物能力强。媒体习惯：网络、电视、朋友圈、时尚杂志、短信、报广等。职业分类：白领以上、艺人核心诉
43、求：成为小脸美人沟通要点：技术效果：区别传统技法，截骨面连续、流畅、平滑，目前唯一能够全面降低额骨、颤弓，同时改善颤骨颤弓的“小脸”专利技术；安全：博士后整形专家、顶尖颅面骨整形大师郭杰院长全面技术支持，亲自手术。产品策略产品角色：整体项目一一辅助效益型病种一一价格趋近于竞品（韩专家另算）渠道产品一一整合概念，打包价格推广策略推广目的：树立HM综合改脸技术权威、高度、引领业态发展，从专利弧线截骨技术切入，强调综合改脸型、连续弧线及专利等三大差异亮点，提升项目关注及门诊量。推广主线：软推广一一事件营销、网络竞价、变美人等案例分享硬推广一一专业的大师形象、案例平面广告推广方式：1、持续案例炒作（变
44、美人）；2、持续级专家组合推广促销原则：仅节日促销。媒体策略重点媒体：网络、夹报、框架次重点媒体：短信、时尚杂志随刊、微信等其它辅助手段：电影贴片、高档场所资料摆放（如咖啡厅、会所、高档美容院、机场）媒体核心：夹报，较少：做技术、专家会诊等新闻报道；做变美人、兄弟单位案例持续炒作。框架：深入福田、罗湖周边高档社区、办公楼，做（案例）广告展示；网络：网络竞价；以生活、时尚、新闻类的网络媒体为主要平台；以主要电影、电视在线播放平台贴片广告为主要方式；以活动话题炒作、案例积累为媒体内容以软文、新闻题材为媒体主要表现方式季节策略特别季节：节庆，如国庆长假期间、春节前等；运营策略科室内策略：1、从院内专
45、家向韩国专家推荐；2、先从磨骨推荐，视顾客反映逐渐转向截骨、下颌等推荐；跨科室策略：1、无创是重点转化目标；2、皮肤为次重点转化目标。渠道策略：1、重点渠道来源为网络与硬广；2、次重点为框架与夹报突破；咨询要点：1、咨询顺序由到轻到重，由磨骨到截骨、由国内专家向韩国专家推荐C2、咨询员借助医生的权威性，专家线丰富，企业的连锁（知名品牌）、院内环境的高档，提升顾客信心，促进成交。配套要点需要支持：专家团队支持；明星代言；全球领先的技术支撑、案例支撑；国际国内奖项、论文、专家评鉴、新闻媒体数据调查；公信力机构推荐（行业协会等）。特别提示备注：美容外科专家线规划项目计划内容SWoT简析内部优势：整体势力较强；博士后院长势力及知名度得到认可；集团专家资源丰富；韩国专家资源及势力稳定；内部劣势：眼部：韩国
