物业管理主管个人工作职责范围.doc

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1、物业管理主管个人工作职责范围 物业管理主管个人工作职责范围11、协助片区各项目完成年度各类收入指标;2、管控、督导片区各项目的品质管理工作;3、管控、督导片区各项目客服、环境、安防等专业线日常管理工作;4、负责片区服务标准编制、宣贯、落地、执行监督考核等工作;5、及时有效完成片区内上传下达工作,保证信息传递的准时准确性;6、协助片区处理各项目突发事件或专项工作;7、协助完成片区内各项目的计划管控工作,及时跟进发现实施过程中的问题与困难,提出合理化的建议;8、完成上级交办的其他事务工作。物业管理主管个人工作职责范围21、建立客户资料档案和客户合同管理;2、日常巡查管理工作,并安排保安及保洁日常工

2、作;3、维护物业正常经营秩序,督促、检查各项制度的落实与执行情况;4、熟悉应急措施,及处理各项突发事件;5、协助经理做好招商及收租工作,完成公司工作指标。物业管理主管个人工作职责范围4所管辖区的客户服务、维修、装修、管理费催收、业户投诉等服务管理工作。根据公司要求协调好项目内部各部门工作的安排负责维护与客户的日常关系沟通,及时了解客户需求制定所负责项目年度、月度管理及招商计划,并监督各部门落实熟悉保安、工程、装修、绿化等日常管理业务完成上级领导临时交办的工作任务物业管理主管个人工作职责范围51.编写标书或者方案,参与物业管理项目招投标;2.负责物业项目管理项目的测算和评估;3.负责配合部门负责

3、人对物业管理项目进行商务洽谈;4.配合部门负责人,寻找各种合作资源,拓宽物业项目收入;5.定期拜访客户,与客户建立良好的关系;6.完成上级交办的其他工作。物业管理主管个人工作职责范围61、 整个保安团队的代表,根据客户公司政策执行现场团队安全制度;2、 制订培训计划,定期进行消防培训;3、 确保消防中控系统及设备运行正常;4、 确保客户特殊的保安及安全要求被满足;5、 负责团队工作岗位时间安排;6、 负责视察每班保安人员,及保安人员的调度;7、 就队员纪律等问题提供建议;8、 协助现场经理管理保洁团队工作.物业管理主管个人工作职责范围31、对商场经理负责,全面负责商管部的一切事务(消防、保洁、

4、保安、工程、外联相关政府部门);负责项目内保安保洁、客服、消防等物业管理、经营、服务事务,包括客户服务,设备设施维护工作、环境管理工作、秩序维护工作等,提高客户满意度;2、负责对商管班长及商管员指派工作;3、负责商管部内外协调工作,传达上级的指示关跟进落实情况;4、协助商场经理进行商管部员工招聘;对商管员等进行专业技能等方面的培训;5、维护大商业范围内的治安,保证整个物业和客户的人员、财务安全,创造美好安全的工作环境;6、完成公司安排的其他工作。物业管理主管个人工作职责范围71、熟悉物业项目运作和成本控制,清晰物业项目管理思路和卓越服务理念;2、负责物业项目日常的经营、管理、行政工作,维护物业项目的正常营业秩序。3、按照招商流程的规定,有序开展招商活动。4、负责统筹和管理治安、消防、商品质量安全、客服、保洁、水电、建设维修、设施设备、绿化、各项费用收缴等各方面工作。5、严格落实执行物业项目管理规定。

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