2023-2024年企业行政管理人员学习知识考试题库与答案.docx

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1、2023-2024年企业行政管理人员学习知识考试题库与答案一、单选题1.人事管理的基本要素是()。A、人员B、工作C、规则D、人和事正确答案:D2 .行政管理活动属于()。A、执行性活动B、领导性活动C、强制性活动D、民主性活动正确答案:A3 .管理学中()的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。A、激励原理B、人本原理C、效益原理D、权变原理正确答案:A4 .下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。A、承认人具有能力的差别B、有效管理的关键是员工参与C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的D、提高群体安全生产凝聚力正确答案:A5 .行政决策权力高度集中,由行政领导者独立行使的

2、领导类型是()。A、分权型B、民主型C、参与型D、集权型正确答案:D6 .管理层次多的结构成为高耸结构,关于高耸结构,下A、每个层次的单位管理范围较小B、管理成本较大C、信息沟通不易D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性正确答案:D7 .行政决策中枢系统在决策中实行()。A、下级服从上级B、以少胜多原则C、多决原则D、多多益善原则正确答案:C8 .公共管理的手段是多种多样的,但最基本的手段是()。A、制定和执行公共政策B、制定和执行法律法规C、实施具体的公共项目D、维护基本公共利益正确答案:A9 .一切管理活动的共性是()。A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科

3、层制设立D、为了实现特定目标正确答案:D10 .从行政管理机构的性质来看,统计局属于()。A、咨询机构B、监督机构C、信息机构D、执行机构正确答案:C11 .行政管理需要沟通,可以自由选择沟通渠道,具有感情交流特点的沟通是()。A、正式沟通B、非正式沟通.C、下行沟通D、上行沟通正确答案:B二、多选题1.现代观点认为,人员配备包括()。A:选人B:评人C:育人D:用人正确答案:ABCD2 .企业管理创新应当特别注意()等问题。A:管理创新是一种手段、方式B:管理创新是一个持续过程C:管理创新贵在新、贵在超越D:管理创新主体是企业家正确答案:ABC3 .“阳光是最好的防腐剂,暗箱操作是营造腐败的

4、温床J这句话形象地描述了行政程序的一项基本原则。下列不属于该原则的是()。A:参与原则B:公正原则C:公开原则D:效率原则正确答案:ABD4 .领导者在职就有一定的权力,下列属于职务权力的有OoA:法定权B:强制权C:奖励权D:专长权正确答案:ABC5 .现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、()等。A:行为科学学派B:管理科学学派C:权变管理理论D:经验或案例学派正确答案:ABCD6 .现代组织理论研究和实践表明,行政组织管理幅度的科学性和合理性,不是一成不变的。也没有僵化的模式,一般取决于()因素。A:整个组织系统中的层次数B:组织的领导者的才能C:工作的难易程度D:组织成员的素质正确答案

5、:ABCD7 .行政执行是国家行政机关及国家公务员实施决策中心发出的决策指令,以期达到预期目的的职务行为,它具有()等特点。A:时效性B:连续性C:任意性D:灵活性正确答案:ABD8 .管理者在管理过程中承担的职能有()。A:计划B:规划C:领导D:控制正确答案:ACD9 .构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有()。A:政治制度B:政党制度C:阶级状况D:政治文化正确答案:ABCD10 .信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁,信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有OoA:反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理B:一封来信提出几个问题或问

6、题涉及几个单位的,按主要问题的责任单位转办;若几个问题都很重要,应将来信复印后分别转办C:对反映问题比较重要,且表述清楚或内容不易扩散的来信,经主管领导审核后批示,直接转送上级单位的主要领导D:对没有办理意义的来信,如精神病患者的来信,来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址;且内容无从查处的来信作直接销毁处理正确答案:CD11 .以下对管理描述正确的有()。A:管理的目标是管好人B:管理的目的是实现组织的目标C:管理的对象主要是人D:管理的对象不仅仅是人正确答案:BCD12 .按行政管理事务的性质划分,可分为()。A:宏观行政管理事务B:微观行政管理事务C:基层行政管理事务D:高层行政管理事务

7、正确答案:AB13 .下列关于管理层次和管理幅度的论述,不正确的是OoA:管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B:管理幅度与管理事务的难易程度成反比C:管理层次和组织效率成正比D:在管理对象和内容不变的情况下。管理幅度和管理层次成正比正确答案:BCD14 .一般来说,下列哪些是在正式组织中才能得到满足的?()A:物质需要B:晋升需要C:心理需要D:法定权力正确答案:ABD15 .古典组织理论的代表人物法约尔与巴纳德的社会系统理论在组织管理学的研究视角的不同,主要表现为他们分别是从()的角度进行研究。A:结构与功能B:原则与职能C:管理科学和行为科学D:心理学和社会学正确答案:BD16 .

8、下列属于公共物品特征的有()。A:非排他性B:竞争性C:外部性D:由政府提供正确答案:ACD17 .按照决策过程的程序化程度,可以将行政决策分为OoA:程序化决策B:组织决策C:管理决策D:非程序化决策正确答案:AD18 .根据控制的手段可以把控制分为()。A:预先控制B:事后控制C:直接控制D:间接控制正确答案:CD19 .行政沟通的功能主要表现为()。A:收集功能B:维持功能C:革新功能D:监控功能正确答案:ABCD20 .下列属于公共部门混合性管理工具的是()。A:信息和劝导B:政府补贴C:产权拍卖D:税收和使用者付费正确答案:ABCD21 .职能管理的原则是()。A:党政分开原则B:政

9、企分开原则C:政事分开原则D:政社分开原则正确答案:BCD22 .管理的基本特征包括()。A:管理的主体是被管理者B:管理是一种社会现象C:每个层次管理者的基本职能是不同的D:管理的核心是处理好人际关系正确答案:BD23 .政府的运行职能包括()。A:决策职能B:协调职能C:社会职能D:控制职能正确答案:ABD24 .影响制约政府职能转变的要素有()。A:经济体制的变革B:管理手段的创新C:公共行政的科学化D:行政文化的制约正确答案:ABCD25 .关于突发事件的管理,下列说法正确的是()。A:突发事件应对工作实行预防为主,预防与应急相结合的原则B:突发事件发生后,发生地县级人民政府应当立即采

10、取措施控制事态发展,组织开展应急救援和处置工作,并立即向上一级人民政府报告,但不能越级上报C:应对突发事件的措施,应当与突发事件可能造成的社会危害的性质、程度和范围相适应,有多种措施可供选择的,应当选择有利于最大程度地保护公民、法人和其他组织权益的措施D:有关人民政府及其部门为应对突发事件,可以征用单位和个人财产正确答案:ACD26 .社会监督的主体是()。A:公民个人B:人大C:各社会团体D:新闻机构正确答案:ACD27 .下列属于有限政府行政职能特点的有()。A:减少对企业的微观管理B:公共服务社会化C:政府业务合同出租D:广泛使用法律手段正确答案:ABC28 .加快职能转变,提高行政效能

11、,是当前机关工作的努力方向。行政效能的高低取决于()。A:人员素质B:决策质量C:组织结构D:技术装备正确答案:ABCD29 .设定行政许可,应当遵循经济和社会发展规律,()。A:适应社会主义市场经济发展的需要B:维护公共利益和社会秩序C:有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性D:促进经济、社会和生态环境协调发展正确答案:ABC30 .下列关于政府职能转变的说法,正确的有()。A:由运动员角色向裁判员角色的转变B:由裁判员角色向运动员角色的转变C:由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变D:由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变正确答案:AC31 .下列对社会管理理解正确的是()。A:

12、它是指政府对除国家政治、经济和文化以外的公共事务所进行的管理和服务活动B:它的目的是通过社会利益的协调、社会矛盾的化解,促进社会和谐有序地发展C:它的本质是对每一项具体事务的管理D:它的核心要体现以人为本,寓社会管理于社会服务之中正确答案:ABD32 .()属于“计划”范畴。A:规划B:规定C:设想D:方案正确答案:ACD33 .发生在互不统属的机构之间的关系可能有O。A:协调关系B:指导关系C:业务关系D:协作关系正确答案:CD34 .秘书人员的沟通协调能力在具体的日常性工作中的表现为()。A:熟悉政府相关法律政策和规章制度B:准确把握领导者意图和被协调者的情况C:善于将局部与整体、微观与宏

13、观联系起来进行考虑,综合衡量全局利益D:善于发现矛盾的焦点和重要环节正确答案:ABCD35 .领导替代理论认为,领导替代物能够对人们提供领导者所产生的影响。替代物是指()。A:下属的基本素质B:完备的规章制度C:下属的工作经验D:下属的实践能力正确答案:ABCD36 .惩罚也是一种激励方式,但运用惩罚要做到()。A:惩前瑟后、治病救人B:实事求是、以理服人C:惩罚相当、轻重适宜D:平等惩罚、不分亲疏正确答案:ABCD37 .以下属于决策基本特征的有()。A:客观性B:主观性C:选择性D:预见性正确答案:BCD38 .信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁,信访工作中处理一般来信的方法有多种。下

14、列处理方法不当的有OoA:反映一般性问题的来信,按分级归口的原则,转交下一级责任单位或有关部门处理B:一封来信提出几个问题或问题涉及几个单位的,按主要问题的责任单位转办;若几个问题都很重要,应将来信复印后分别转办C:对反映问题比较重要,且表述清楚或内容不易扩散的来信,经主管领导审核后批示,直接转送上级单位的主要领导D:对没有办理意义的来信,如精神病患者的来信,来信人和反映对象都没有姓名、单位和住址;且内容无从查处的来信作直接销毁处理正确答案:CD39 .行政决策实施过程中,应做好哪些准备工作?()A:使决策目标具体化并予以量化分解B:根据具体目标制定详细的行政计划C:做好思想动员工作D:做好组

15、织落实工作正确答案:ABCD40 .机关行政的职责可以概括为()。A:参与政务B:处理事务C:执行公务D:搞好服务正确答案:ABD41 .创新社会治理,要坚持(),不断提高社会治理水平。A:系统治理B:依法治理C:综合治理D:源头治理正确答案:ABCD42 .下列行为中,属于政府履行行政管理职能的有()。A:房管部门办理房产证B:消费者协会调解买卖纠纷C:专利管理部门接受专利申请D:文化部查处盗版书籍正确答案:ACD43 .衡量实际工作的基本要求包括()。A:系统检查B:定期进行C:制度保证D:抓住重点正确答案:ABCD44 .增进公共组织领导有效性的方法是()。A:提高领导者素质B:加强干部

16、队伍建设C:优化领导班子结构D:改进领导方式正确答案:ABCD45 .下列属于我国主要的公共管理组织的有()。A:公益性国有企业B:私营企业C:基层群众自治组织D:非官方的民间公益组织正确答案:ACD46 .在菲德勒的权变领导理论中,条件评价由三个部分组成,它们是()。A:领导者与被领导者的关系B:权力类型C:领导者的职务权力D:任务结构正确答案:ACD47 .按照信息源的性质分类,信息可分为()。A:科技信息B:自然信息C:文化信息D:社会信息正确答案:BD48 .行政领导的责任,是指担任某种行政领导职务者在履行其职权过程中应承担的相应责任。主要包括()。A:政治责任B:经济责任C:法律责任

17、D:道德责任正确答案:ACD49 .决策中评价备选方案的尺度是()。A:必须达成的目标B:客观事物可能实现的目标C:客观事物的发展变化D:希望达成的目标正确答案:AD50 .政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有()。A:有利于保障公民的知情权B:有利于广大公民参政议政C:有利于深化政府机构改革D:有利于促进政府依法行政正确答案:ABCD51 .目标管理的优点有()。A:有利于提高管理水平B:有利于调动人的积极性、责任心C:有利于暴露组织结构中的缺陷D:有利于长期日标的实现正确答案:ABD52 .依据环境的不确定性,可以将组织环境划分为()。A:简单稳定的环境B:复杂稳定的环境C:简

18、单动态的环境D:复杂动态的环境正确答案:ABCD53,彼得,圣吉在研究中发现,要使企业苗壮成长,必须建立学习型组织。为此,他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是()。A:自我超越B:团队学习C:标杆学习D:建立共同愿景正确答案:ABD54 .行政决策程序,就是进行决策的步骤。其中,在情报活动阶段,主要是为了()。A:发现问题B:科学预测C:确定目标D:分析评估正确答案:AC55 .赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类()。A:满意因素B:不满意因素C:保健因素D:激励因素正确答案:CD56 .下列O机构属于市场管理组织。A:审计B:环保机构C:消费者协会D:银行等金融机构正确答案

19、:ABC57 .在行政权力体制中可以分为集权制和分权制,下列特点中属于分权制特征的是()。A:有利于统筹兼顾B:权力分散、责任不明确C:决策比较民主、合理D:有利于调动下级的工作积极性正确答案:CD58 .下列说法中,正确的是()。A:行政机关中的非正式组织是非法的组织B:只有在管理失控时,行政机关内部才会出现非正式组织c:行政机关内部总是存在着非正式组织D:非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响正确答案:CD59 .与我国传统的人事行政制度相比,现在国家公务员制度的特点主要有()。A:坚持科学的竞争激励机制B:体现了分类管理原则C:坚持德才兼备的用人标准D:具有完备的法律体系正确答

20、案:ABD60 .根据现代激励理论,下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是()。A:职业认同B:职业保障C:工作的挑战性D:工作条件正确答案:AC61 .根据罗伯特卡茨的研究,管理者所行使的五种管理职能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能,所扮演的三类角色是指人际角色、信息角色、决策角色。下列选项中管理者必须具备的技能有()。A:运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力B:成功地与别人打交道并与人沟通的能力C:把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力D:操作或运用具体机器设备的能力正确答案:ABCD62 .下列有利于提升管理者自身效能的有()。A

21、:培养团队意识B:自我超越C:改善心智模式D:增强使命感正确答案:BCD63 .双因素理论中的双因素分别具有如下特征()。A:激励因素同工作环境和工作条件有关B:保健因素能够起到直接激励的作用C:激励因素可以产生使职工满意的效果D:保健因素改善只能防止职工的不满情绪正确答案:CD64,下列关于管理性质的说法中,正确的是()。A:管理是一门艺术B:管理是一门科学C:管理是一种逻辑方法D:管理具有科学和艺术的双重性正确答案:ABD65 .对于具体的不同的公共政策的评估,其具体标准和指标可能不尽相同,但从一般意义上而言,除了需注意回应性和适当性外,政策评估还要注意以下哪些标准?()A:效能B:效率C

22、:充分D:公正正确答案:ABCD66 .组织中不利于分权的因素有()。A:组织规模B:活动的分散性C:政策的统一性D:缺乏良好训练的管理人员正确答案:CD67 .我国某些省份目前正在推进省管县的试点工作,这样做的目的是()。A:提高行政效率B:减少管理层次C:缩小管理幅度D:节约行政成本正确答案:ABD68 .关于行政经费的表述正确的是()。A:行政经费是指行政单位履行行政管理职责、维持机关运行开支的费用B:单位人员经费、公用经费等基本支出属于行政经费C:维持本单位运行的项目支出属于行政经费D:参照公务员法管理的事业单位履行行政管理职责、维持机关运行开支的费用正确答案:ABCD69 .秘书工作

23、的综合辅助性服务的突出特点是()。A:贴近事务核心B:贴近领导核心C:参谋而不决断D:辅助而不擅权正确答案:BCD70 .行政组织的结构要素有()。A:行政职位B:行政人员C:行政资源D:行政职能正确答案:BCD71 .计划是管理的首要职能,其工作程序和内容包括()。A:活动条件研究B:制定业务决策C:编制行动计划D:提出具体要求正确答案:ABC72 .我国政府系统内部的专门监督是指()。A:法纪检察B:行政监察C:信访监督D:审计监督正确答案:BD73 .近年来,我国积极鼓励企业“走出去”。事实表明不少企业走出国门之后取得了很好的经济效益,如海尔集团就是其中一个杰出的典型。我国积极鼓励企业“

24、走出去”()。A:是市场经济的开放性的必然要求B:是提高企业经济效益的关键C:能够进一步增强企业的国际竞争力D:是为了更好利用国际、国内两种资源和两个市场正确答案:ACD74 .公共政策的评价方法有很多,其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有()。A:当两种政策方案的效益相等时,政策成本越小的政策方案越优B:当两种政策方案的成本相同时,政策效益越小的政策方案越优C:政策效益与政策成本的比率越小越好D:政策效益与政策成本的比率越大越好正确答案:AD75 .公共政策制定过程主要经过的环节有()。A:政策议程的建立B:政策分析C:政策合法化D:政策规划正确答案:ACD76 .我国行政系统的外部

25、监督机制,包括()。A:一般监督B:人大监督C:专门监督D:媒体监督正确答案:BCD77 .我国政府主要政治职能包括()。A:军事保卫职能B:外交职能C:治安职能D:民主政治建设职能正确答案:ABCD78 .下列选项中,属于我国公务员法的立法目的是()。A:规范公务员的管理,保障公务员的合法权益B:加强对公务员的监督,建设高素质的公务员队伍C:提高公务员的能力,建设高素质专业化的公务员队伍D:促进勤政廉政,提高工作效能正确答案:ABD79 .咨询机构是行政组织机构之一,是现代决策机制不可或缺的重要组成部分,下列属于其基本职能的有()。A:信息传递B:参谋咨询C:协调政策D:调查预测正确答案:B

26、CD80 .近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势,从而改变了对该人或该事的一贯看法。这说明近因效应()。A:一般在较陌生的情况下产生影响B:一般在较熟悉的情况下产生影响C:对人或事只作片面了解D:主面臆断性强,容易导致决策失真正确答案:BCD81 .从创新的规模及对系统的影响程度来考察,创新分为()。A:系统创新B:局部创新C:整体创新D:非系统创新正确答案:BC82 .行政沟通行为是实现政府管理目标的一种管理活动,其主要特点有()。A:广泛性B:交互性C:媒介性D:目的性正确答案:ABCD83 .管理控制必要性的原因有()。A:管理权力的分散B:环境变化C:利益的差别D:工作能

27、力的差异正确答案:ABD84 .某地方政府投巨资建设大型国际机场,但机场投入使用后不久即因巨额亏损而被迫关闭。导致这一结果的决策方面的原因可能有()。A:领导“拍脑袋”做出的机场建设的决定B:决策手段的技术性不足C:机场建设方案未经集体讨论D:当地地理环境恶劣,不宜建设航空服务设施正确答案:ABC85 .我国的社会组织包括()。A:国有企业B:基金会c:民办非企业单位D:社会团体正确答案:BCD86 .2013年11月22日凌晨3点,位于黄岛区秦皇岛路与斋堂岛路交汇处,中石化输进储运公司潍坊分公司输油管破裂,事故发生后,约3点15分关闭输油,斋堂岛约1000平方米路面被原油污染,部分原油沿着雨

28、水管线进人胶州湾,海面过油面积约为3000平方米。此次事故共造成62人遇难,医院共收治伤员136人。以上事件属于公共危机事件,公共危机构成的基本要素有()。A:造成严重后果B:做出反应的时间有限C:事出突然,具有意外性D:人为造成正确答案:ABC87 .管理常常要与人、财、物打交道,因此,合格的管理人员应具备良好的管理技能,它包括人际技能、()。A:技术技能B:演讲技能C:概念技能D:运算技能正确答案:AC88 .政府职能是指公共行政管理机关在经济、社会发展中所应承担的职责和所应发挥的作用。下列属于我国政府社会管理职能的是()。A:保护和治理生态环境B:加强社会治安综合治理C:加大军事装备的研

29、发与生产投入D:社会保险正确答案:AD89 .创造性思维的形式有()。A:辐射思维B:导向思维C:跳跃思维D:直觉思维正确答案:ABD90 .由于秘书工作本质上属于一种服务性工作,而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系,因此秘书人员在人际交往中应当做到()。A:诚实B:谦虚C:大方D:端庄正确答案:ABCD91 .目前,网吧经营场所由文化部门管,营业执照属工商部门管,网络安全是公安机关管。文化部门的执法人员在网吧经营场所检查,但发现“黑网吧”后却无权关闭,须由工商部门取缔。而工商局批出的执照数以万计,市场监管人力有限,常常很难及时发现问题。这说明()。A:行政程序方面的立法滞后B:自由裁量权太

30、大一一同罪不同罚C:执法不规范一一公信力受质疑D:执法主体多而散影响执法效力正确答案:AD92 .下列属于决策问题界定主要方法的是()。A:类别分析法B:案例分析法C:假设分析法D:层次分析法正确答案:ACD93 .下面哪些属于定量的预测方法?()A:德尔菲法B:回归分析法C:移动平均法D:外推法正确答案:BCD94 .现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括()。A:提供公共产品B:实现社会公平C:实施管制D:宏观调控正确答案:ABCD95 .针对人民来信来访,均要进行编号登记,主要的登记项目有()。A:姓名B:职业c:处理意见.D:住址正确答案:ABCD96 .战略管理的过程

31、包括()。A:战略分析B:战略制定C:战略实施D:战略控制正确答案:ABCD97 .怀特在其著作的行政学导论中,最早把复杂的行政要素归纳为哪几部分?()A:组织原理B:人事行政C:财务行政D:行政法规正确答案:ABCD98 ,下列现象,属于国家对内职能中的社会管理职能的有()。A:运用宏观调控手段,干预社会经济生活B:维护社会公共秩序,兴办公益事业C:开展对外交流与合作D:维护政治稳定正确答案:AB99.根据菲德勒的权变理论,对一个管理者的工作最有影响的因素包括()。A:职位权力B:任务结构C:上下级关系D:个人的特点正确答案:ABC100,有效管理幅度取决于多种因素。在影响管理幅度的因素中(

32、)。A:工作的复杂程度越大,管理幅度就越宽B:新问题的发生率越高,管理幅度就越窄C:组织的健全程度越高,管理幅度就越宽D:管理活动的相同性较小,管理幅度就越窄正确答案:BCD101 .管理的两重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性,同时也指管理的()。A:社会性B:理论性C:科学性D:艺术性正确答案:CD102 .按政府机关的功能和作用划分政府机关,则有O。A:领导机关B:职能机关C:辅助机关D:派出机关正确答案:BCD103 .下列属于网络时代管理沟通的特征的有()。A:沟通流程扁平化B:沟通模式透明化C:沟通活动互动化D:沟通对象个性化正确答案:ABCD104 .在行政管理中运用效益原

33、理,必须正确处理好的关系包括()。A:整体效益和局部效益的关系B:行政管理的直接效益与整个社会目标的关系C:长远效益和当前效益的关系D:公共利益与私人利益的关系正确答案:ABC105 .下列关于绩效考核和绩效管理的说法,正确的是()。A:绩效管理是绩效考核中的一个环节B:有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C:绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D:绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高正确答案:BD106 .设定目标是成功计划的重要部分,也是管理工作的重要职能之一,在设定目标时要注意()。A:目标要和需要解决的问题或期望、远景紧密相联B:具体目标应尽量是明确而且可以测量的C:设定的目标,应该有

34、先后主次的顺序D:目标宜用正面语言表述并强调成长正确答案:ABCD107 .精简与效能原则的含义包括()。A:转变政府职能B:精简政府机构C:减少人员编制D:简化办事程序正确答案:BCD108 .开展秘书协调工作时,可以利用的方式包括()。A:电话协调B:送文上门协调C:请人进门协调D:登门拜访协调正确答案:ABCD109 .组织文化主要是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。其特点主要表现在。A:组织文化意识性B:组织文化系统性C:组织文化凝聚性D:组织文化导向性、可塑性、长期性正确答案:ABCD110 .下列行为中,

35、属于政府履行行政管理职能的有()。A:房管部门办理房产证B:消费者协会调解买卖纠纷C:专利管理部门接受专利申请D:文化部查处盗版书籍正确答案:ACDIIL巴纳德认为,组织存在的基本条件是()。A:明确的目标B:协作意愿C:信息交流D:管理者权威正确答案:ABC112 .在布莱克管理方格理论中,确定管理风格的两因素是()。A:正式结构B:体谅C:对工作的关心D:对人的关心正确答案:CD113 .公共政策利益调控规律包括()。A:效率优先规律B:主导群体优先规律C:损益补偿规律D:多数满意规律正确答案:BCD114 .以任务为基础的变革主要是针对。所进行的变革。A:工作内容B:程序C:步骤D:绩效

36、正确答案:ABC115 .以领导者对权力运用的方式为标准,领导方式大致可以分为()。A:独裁式的领导B:放任式的领导C:民主式的领导D:协商式的领导正确答案:ABC116 .对政府职能的理解,下列说法正确的是()。A:政府职能的实施主体是政府机构B:政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务C:政府职能的实施手段主要是依法治国D:政府职能是完整统一的体系正确答案:ABD117 .对行政方法进行类型上的划分,大致可以包括。A:技术方法B:基本手段C:行政程序D:基础理论正确答案:ABC118 .下列属于信息工具优点的是()。A:对私权的规制力度弱B:具有较好的解决纠纷的功能C:规制成本低D:不会

37、产生因公共机构参与而导致的负面影响正确答案:ACD119 .“其身不正,虽令不从;其身正,不令而行J这句话包含的道理有()。A:领导者的“身正”是关键,身正才能令行B:领导者的“身正”本身就是一种命令C:“身正”使领导者产生一种无形的影响力D:只要领导者“身正”,对下属无须发出命令,下属都会遵从正确答案:BC120 .下列关于具体行政行为的特征说法正确的是()。A:行为的主体是行政机关及其工作人员B:行为的根据是法律、法规、规章以及上级行政机关规定的行政措施、发布的决定、命令等C:行为的做出是双方面的,需征得相对人的同意D:行为所针对的对象是特定的、具体的正确答案:ABD121 领导和管理的关

38、系,正确的是()。A:领导具有管理性质B:领导侧重于大政方针的决策,管理侧重于执行政策C:领导具有管理的一般属性,但又高于管理D:领导面向全局,面向未来,管理侧重于追求当前某项工作的落实正确答案:ABCD122 .为了充分发挥行政指挥对行政执行的促进作用,需要做到()。A:指挥必须统一B:指挥必须果断C:指挥必须越级D:指挥必须有方正确答案:ABD123 .关于组织管理,下列说法正确的是()。A:在组织管理中,从上层到基层管理环节越多,管理链越长,信息传送失真的可能性就越大B:越是基层的管理者控制要求的时效性越长C:需要集权管理的组织不能有多个直线领导核心D:组织中不能允许有两种以上的观点,否

39、则容易造成管理混乱正确答案:ABC124 .关于目标管理,下列说法错误的有()。A:企业的使命和任务与目标管理没有关系B:目标管理重过程不重结果C:目标管理强调以领导管理为中心D:目标管理有助于改进组织结构的职责分工正确答案:ABC125 .“整体性治理”作为公共管理的一种新范式,把重点放在确定一个真正以公民为基础的、以服务为基础的、以需要为基础的组织基础。整体性理论着眼于政府内部机构和部门的整体性运作,主张管理从()。A:分散走向集中B:分权走向集权C:部门走向整体D:破碎走向整合正确答案:ACD126 .对政府职能的理解,下列哪些论述是正确的?()A:政府职能的实施主体是政府机构B:政府职

40、能的主要内容是管理国家和社会公共事务c:政府职能的实施手段主要是依法行政D:政府职能是完整统一的体系正确答案:ABCD127 .公共产品是指具有消费或使用上的非竞争性和受益上的非排他性的产品,下列属于公共产品的有()。A:环保B:科技C:教育D:商品正确答案:ABC128 .下列哪项不属于公共管理的特性?()A:独占性B:以公共利益的实现为目标C:必须接受公众的监督D:竞争性正确答案:AD129 .小钱不够,地来凑的思维方式要纠偏J关于纠偏,从管理学角度理解正确的有()。A:纠偏是控制工作的关键B:纠偏能将控制工作和其他管理职能有效结合C:目标一经确定就不能重新纠偏,可以纠偏中间制度制定环节D

41、:纠偏是制定控制标准的前提正确答案:AB130 .政务公开是()。A:公开国家领导人的财产B:公开工作纪律C:用人、财务和分配的公开D:公开办事规则、程序、时限和结果正确答案:BCD131 .行政指挥者具有由组织机构正式授权或依法赋予的法定的地位所带来的()。A:奖励权力B:惩罚权力C:强制权力D:法定权力正确答案:ACD132 .当代政府行为的规范,实质是一个政府全面转型的问题,在这个转变过程中,首先要实行政府观念的转变,这种转变主要包括()。A:树立以人为本的协调发展B:树立以民为本的政绩观C:牢固树立人民主人观,群众“上帝”观,权力服务观D:树立现代政府的理念正确答案:ABCD133 .

42、控制是保证组织计划与实际运行状况动态适应的一项基本管理职能,它的必要性表现为()。A:组织人员的流动性B:组织活动的复杂性C:管理失误的不可避免性D:组织环境的不确定性正确答案:BCD134 .传统公共行政学范式的理论基础为()。A:威尔逊的“政治与行政二分”B:杰弗逊的“独立宣言”C:韦伯的科层制D:布坎南的公共选择理论正确答案:AC135 .下列表述中属于事后管理的是()。A:食补往往强于药补B:亡羊补牢,为时不晚C:防患于未然,未雨缪D:吃一重长一智正确答案:BD136 .下列工作在调查研究的实施阶段要进行的是()。A:收集调查资料B:整理材料C:选择调查研究对象D:总结调研工作正确答案

43、:AB137 .在行政领导类型中,分权型领导的不足之处有O。A:使下属缺乏主观能动性B:决策过程缓慢,决策效率低下C:很难保证令行禁止,步调一致D:权力过分分散,有可能使组织陷入混乱之中正确答案:BCD138 .突发事件包括()。A:自然灾害B:事故灾难C:公共卫生事件D:社会安全事件正确答案:ABCD139 .下列选项中属于职能机关的是()。A:我国国务院所属的各部B:我国国务院所属的各委C:各地方政府负责专业行政管理的厅D:各级政府的办公厅(室)正确答案:ABC140 .下列属于公共物品的有()。A:博物馆B:公园C:衣服D:城市道路正确答案:ABD141 .行政协调的主要内容有()。A:协调工作中的人际关系B:协调行政机关与外部环境的关系C:协调行政机关横向部门之间的关系D:协调上下级行政机关之间的纵向关系正确答案:ABCD142 .彼得圣吉在研究中发现,要使企业苗壮成长,必须建立学习型组织。为此,他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是()。A:自我超越B:团队学习C:标杆学习D:建立共同愿景正确答案:ABD143 .在起草法律、法规或者规章草案过程中,拟设定行政许可的,起草单位应当向制定机关说明()。A:设定该行政许可的必要性B:对经济

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