数据中心架构优化及搬迁项目招标文件.docx

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1、数据中心架构优化及搬迁项目招标文件北京市电力公司数据中心架构优化及搬迁服务实施招标文件北京市电力公司2013年3月1 前言12 投标须知22.1 总则22.1.1 概述22.1.2 投标方资质要求32.1.3 1.3投标方项目人员要求42.1.4 投标费用52.1.5 项目管控52.1.6 现场考察72.1.7 1.7答疑82. 2招标文件82.1.1 招标文件的内容82.1.2 招标文件的修改92.1.3 招标文件注意事项92.3特别约定103 技术要求123.1 项目总体目标123.2 项目建设原则133.3 项目总体要求133.4 项目实施范围143.5 项目实施内容173.6 项目工作

2、概述173.7 项目具体工作及要求183.7.1 项目管理183.7.2 搬迁原则193.7.3 前期准备193.7.4 搬迁方案203.7.5 培训与演练223.7.6 搬迁实施223.7.7 设备维保253.7.8 7.8应急备件及技术保障要求253.7.9 保险要求263.7.10 应急预案制定、启动及实施的要求263.8 项目交付物文档参考263.9 项目周期要求273.10 物流要求283.11 搬迁注意事项283.12 其他要求294 商务要求3()4.1 资格审查304.2 应答语言与计量单位3()4.3 投标文件的构成3()4.4 投标文件格式324.5 投标报价324.6 投

3、标文件有效期334.7 投标保证金334.8 投标文件提交344.9 投标文件的份数与签署344.10 投标时间、地点、联系人354.11 投标文件的有效性354.12 投标文件的补充、修改与撤回354.13 投标文件的澄清364.14 投标文件计算错误的修正364.15 投标文件的评审、比较与否决364.16 16开标374.17 评标374.18 18评标方法384.19 中标通知书384.20 20合同授予384.21 其他395 合同（协议书）条款405.1 词语定义405.2 2合同文件及解释顺序415.3 双方的权利与义务415.4 工期425.5 双方责任425.6 6合同价款4

4、25.7 合同款支付425.8 违约、索赔与争议435.9 项目转包435.10 不可抗力435.11 保险435.12 合同解除445.13 合同生效与终止445.14 合同份数445.15 其他事项446 其他附件456.1 附件1：法定代表人身份证明书456.2 附件2：投标文件签署授权委托书466.3 附件3：投标函476.4 附件4：投标保证金交存凭证486.5 附件5：投标方有关案例简介496.6 6附件6：人员履历表506.7 附件7：投标偏差表（商务部分）506.8 附件8：投标偏差表（技术部分）526.9 附件9：项目评标办法531HU三按照国家电网公司（下列称公司）关于统一

5、建设公司集中式信息系统容灾中心的通知（国家电网信息（2009）615号）的要求，在北京、上海、西安三地统一建设三个集中式信息系统灾备中心（下列称灾备中心）。公司各单位分别通过三个灾备中心实现信息系统数据级与应用级容灾，从而形成全公司现有两级数据中心及三个集中式信息系统灾备中心的格局，目前三地灾备中心已经建成投运。根据公司要求，为加强对公司信息系统的集中运行管理，拟将现有生产数据中心搬迁至北京灾备中心，形成亦庄生产中心，在保障数据与设备安全完好的前提下，尽量减少业务停机时间。并结合系统整合、数据中心网络架构的优化调整、数据级容灾对其的需求。提出本次招标的技术规范。2投标须知2.1 总则2.1.1

6、 概述1）本技术规范书为北京市电力公司数据中心架构优化及搬迁项目实施服务技术招标文件；2）北京市电力公司（下列简称：招标方）将与外部承包商（下列简称:投标方）签订北京市电力公司数据中心架构优化及搬迁项目实施服务合同的方式，执行此项目；3）投标方应根据本技术规范书的要求逐项应答，如投标方在标书递交前发现技术规范书中存在遗漏可提请招标方进行澄清但同时应在偏差表中明确提出并进行全面阐述；4）投标方的投标书务必清晰地响应标书中的所有内容,不能简单地回答“满足”或者“符合”，假如标书中的内容可用具体指标加以描述的，投标方应真实准确的描述否则将可能影响评标结果。假如投标方认为标书中的某一内容高于招标规范书

7、的要求或者更为合理，可在响应原要求后给出具体说明，并在偏差表中列出，评标时将作为重要内容加以考虑；5）假如投标方中标，投标方所投标书将作为项目合同的重要附件，与合同具有同样的法律效力；6）投标方应具备系统集成设计、实施的能力，同时投标方应按照附件的要求提有关案例简介；7）投标方所提供的应标书及所有交付件的知识产权归属于北京市电力公司;8）本技术规范书作为本项目的最低要求,若投标方认为存在满足本项目要求的其他务必工作任务，务必在应标时说明，并列明报价，此报价将计入总价，否则视为免费赠送；9）投标方务必认真阅读技术规范书中的内容，以免造成投标失败，否则自行承担责任；10） 投标书要以简体中文书写，

8、提供投标的所有技术指标说明材料及相应资料以简体中文书写；11） 投标方应保证对本次招标所有技术说明文件的保密，在招标前与招标后不得向其他单位公布建设单位的有关材料；12） 本技术规范书未提到而投标方认为应提供的其他内容，投标方应全面说明，并用偏差表的格式进行标注；13） 关于本技术规范书的某些部分投标方如不能满足要求或者与招标方的技术要求有差异，应在技术建议书中以偏差表的形式提出说明，否则招标方认为投标方提供的系统、方案或者进度能够满足本技术规范书的要求。2.1.2 投标方资质要求1）在中华人民共与国境内注册的、在法律与财务上独立、能够独立承担民事责任的企业或者公司；2）注册资本在人民币100

9、O万元（含本数）或者美元200万元（含本数）以上；3）在最近三年内承接过800万元人民币以上机房保护合同与有关电力信息系统保护合同。4）实施人员是否拥有PMP或者ITlL等有关认证。2.1.3 投标方项目人员要求为了安全、顺利的完成本次数据中心架构优化及搬迁项目，要求投标方安排有经验的项目团队在整个项目设计与实施期间提供统一的项目管理工作，对项目团队成员的具体要求如下，其要紧人员应填写附件中相应的人员履历表格（附件六），提供近三个月的社保证明与公司员工证明。1）项目经理（1名） 具有支持或者要紧参加企业业务持续性与灾难恢复项目的经历； 具备有关行业（电力、电信、银行）信息系统的项目管理经验;

10、具有咨询、集成、实施项目的丰富经验与较强的沟通协调能力； 具有预见与应对项目风险能力； 负责本项目的计划、组织、实施、协调、人员配置并监督工作情况及进度等工作，负责各方的沟通联系，对项目领导组负责; 务必全程参与，不同意随意更换。2）技术负责人（1名） 具有5年以上业务连续性、灾难恢复计划、IT有关有关管理咨询实施背景； 具有丰富的咨询、项目实施经验与较高的沟通协调能力； 负责总体规划设计与搬迁方案全面设计，与项目经理紧密配合,负责项目的计划、组织、任务分解分配、执行等工作，负责搬迁项目的实施，负责项目汇报等事宜； 务必全程参与，不同意随意更换。3）搬迁实施工程师（若干） 通过OraCleoC

11、P认证，需1人或者以上； 通过思科CCNP认证或者H3CSE认证，需1人或者以上； 根据项目进度需求与时间安排，提供搬迁实施，设备清点、应用关联分析、业务影响分析、搬迁策略制定、搬迁方案全面设计、搬迁实施等工作。2.1.4 投标费用投标方在参与投标过程中的一切费用，不管中标与否，均由投标方自己负担。2.1.5 项目管控a）实施地点招标单位指定的地点，北京市电力公司前门西大街41号与北京容灾中心两地。b）人员稳固性保证投标方应在投标文件中明确到现场实施人天数，并保证项目建设团队的要紧人员稳固，在未通过招标方或者建设单位同意的情况下投标方不得随意更换项目人员。招标方或者投标方认为需要更换投标方项目

12、经理与项目团队成员时，均应提早一周向对方申明原因，投标方应在同时提出新的符合合同要求的项目经理与项目团队成员人选，经招标方与同意并办理交接手续后方可更换。针对招标方要求成立不一致的项目组，项目组人员不得交叉。c）人员工作经验保证投标方要建立实施该项目的组织架构，投标方确定的项目经理需符合项目经理任职条件。除项目经理外，投标方应提供一名总技术负责人，该技术负责人应具符合技术负责人任职条件。投标方应能够提供经验丰富的项目实施队伍参与此项目，整个项目进行当中应确保项目实施人员的稳固性，不得随意更换。项目管理方案应具体说明本次项目组织，提交项目构成员的简历。简历应要标明所参与的项目名称，起止时间，承担

13、角色，负责完成的工作。d）需求变更管理投标方应与招标方一起通过现场需求调研、联络会等方式明确项目需求变更内容，并以合同或者会议纪要形式加以明确，与标准化设计成果不相符的，须报招标方审批。e）合同变更要求如在项目实施过程中需要调整内容、进度等，需经招标方、投标方与建设单位共同同意，按合同变更程序办理。f）进度管理投标方应与招标方一起以招标方的招标文件与技术规范书为基础，结合投标方的投标书，共同确定全面的项目进度安排，明确每个阶段的阶段目标、阶段应交付的成果、验收根据、双方的责任与义务,经招标方可后，以合同或者会议纪要形式加以明确。1） 投标方的项目进度管理应该遵循下列原则：项目进度管理的根据是项

14、目合同所约定的工期目标；在确保项目质量与安全的原则下，操纵项目进度。2） 投标方的项目进度管理应该至少包含下列内容： 投标方在熟悉项目特点的前提下，根据工期目标，提交总体进度计划，与定期提交阶段性工作计划; 制定全面的项目建设进度计划，按照合同的进度计划制定具体的实施计划，定期跟踪检查，对可能发生的工程延误提出相应计策； 定期或者不定期地召开或者参加项目例会、协调会议等，向招标方通报项目进展情况，提交进度报告，及时解决有关问题； 建立项目变更流程，记录项目变更情况。g）交付成果1）投标方应提供整个系统建设的文档，包含系统设计、验证、实施、演练、容灾运行管理模式对应的全部管理规范与技术文档；2）

15、技术文档应与系统相一致，技术文档应该全面、完整、全面、清晰，能够满足招标方对系统的使用、保护、容灾演练的需要；3）提供的文档与资料均应以纸张与光盘为载体，文件格式为Word文档或者其他可视化、未加密的文件；4）图纸规格与质量：所有纸质文件应符合ISO标准的A或者B系列图纸标准，建议使用A4标准格式；5）投标方应在标书中提供需求调研、设计阶段、测试阶段、实施阶段、运行阶段、项目管理的全部交付成果的清单、成果交付形式与交付时间。 .1.6现场考察1）投标方应对现场与周围环境进行考察，以获得需投标方自己负责的有关资料，考察现场的费用由投标方自负。2）招标方将安排正式现场考察，由招标方管理人员或者其委

16、托单位将介绍工作范围内的有关技术参数，要求与周边环境，气象，及交通条件等，以帮助投标方熟悉现场情况，便于编写标书。3）未参加招标方安排的正式现场考察的投标方将对由此产生的后果自行负责。4）在现场考察过程中，投标方假如发生人身伤亡，财产或者其他缺失,不论何种原因所造成，招标方均不负责。5）在投标期间如需再次考察现场的投标方单位,应提早向招标方申请批准，招标方将予以支持，具体时间双方洽商确定。 .1.7答疑1）投标方若有有关疑问可与下列人员联系：技术有关问题联系人：电话：E-Mail：商务有关问题联系人:电话：E-Mail：2）招标文件的答疑任何领取招标文件的投标方，均可要求招标方对招标文件进行澄

17、清。投标方须按投标邀请书中的联系地址以电子邮件的形式送达商务联系人，招标方将以电子形式予以答复。2.2招标文件2.2.1招标文件的内容补遗通知书与其它正式有效函件，均是招标文件的构成部分。各卷篇内容如下：第一篇：前言第二篇：投标须知第三篇：技术要求第四篇：商务要求第五篇：合同（协议书）条款第六篇：其他附件2）投标方应认真阅读招标文件,按招标文件的规定与要求编写投标文件，假如投标文件与招标方招标文件的规定与要求不符合，则投标方应自行负责。3）投标方应认真检查招标文件是否完整,若发现有缺页或者附件不全时，应及时向招标方提出，以便补齐。2.2.2招标文件的修改1）在送交招标文件截止期2天前的任何时候

18、,招标方可能会因任何原因或者按照某投标方提出的某项招标或者要求（包含答疑提出的问题），发出补遗及澄清书的形式对招标文件进行修改。2）补遗及澄清书以电子或者书面形式送给所有投标方，补遗及澄清书对所有投标方均有约束力。投标方在收到补遗及澄清书后，应立即以电子或者书面函件或者传真件形式告招标方。3）为使投标方有合理的时间编写补遗及澄清书的内容，在必要时招标方可酌情推迟送交报价文件的截止日期。2.2.3招标文件注意事项1）招标文件不得含有标明特定的投标方与含有倾向或者者排斥潜在的投标方的其他内容。2）投标人提供的投标文件中的所有资质、资格、授权、业绩（成功案例）等务必为其自身所有或者所为，不得以任何第

19、三方（包含但不限于与其具有关联关系的法人或者其他组织）有关资料代替，否则，该投标文件招标人有权拒绝。3）投标方务必保证投标文件所提供全部资料的真实性、可靠性与完整性，并同意招标人对其中任何资料进一步审查的要求。4）投标方不得相互串通报价，不得排挤其他投标方的公平竞争，损害招标方与其他投标方的合法权益。以上情况一经发现，将取消投标方的报价资格。对投标方与报甲方串通报价，损害公司利益的，公司将对有关人员进行严厉处罚。2. 3特别约定下列条款，为招标方与投标方的特别约定，招标方一旦受邀参加本次招标并递交投标文件，就意味投标方完全清晰并同意下列约定的内容与含义，且愿意遵守：1）投标方在投标或者中选后，

20、应确保在使用招标方提供的有关资料时严格限制使用人员与范围，保证招标方提供的各类资料、方案或者数据不发生流失或者泄密现象，否则将由中选投标方承担全部法律责任。2）未经招标方或者建设单位许可，不得向第三方透露系统的各类口令与权限。3）投标方应对参与设计、实施人员进行严格管理，不得对外泄漏系统内的各类数据与资料。4）未经招标方或者建设单位同意，不得随意进行主机、数据库等设备或者系统的启停等操作。3技术要求2.1 项目总体目标本次搬迁工作的总体目标为：将北京市电力公司原数据中心搬迁范围内的系统、设备，在保证数据安全、设备安全的前提下，使业务系统在停机窗口内平稳过渡到亦庄生产中心，同时对业务系统进行资源

21、整合，并按照北京市电力公司安全等级保护要求进行加固。达到搬迁后的数据中心运行稳固、高效、可靠、安全，并能够满足未来一段时间内信息系统扩充升级的需要。由于电力系统重要性高、影响大，对相应系统的安全搬迁应高度重视。不一致专业系统其重要程度不一致、影响面不一致、能够中断的时长也不一致，因此在搬迁过程中要区别对待，最大程度减小影响。搬迁前务必做好系统与数据的备份，特别要防止硬盘故障，确保专业系统数据与设备在搬迁过程中不损坏、不崩溃，满足专业系统外部运行条件，全部搬迁后能够在最短时间内恢复运行。专业系统搬迁要遵循总体搬迁原则与计划安排，按照系统间的关系与具备的条件合理安排搬迁的进度安排。整个搬迁要考虑到

22、各类可能的风险，并提供相应的预防措施、补救措施，最大程度保证数据与应用系统的安全。因此，根据原数据中心现有业务系统的重要性与保障北京市电力公司的重要业务系统不受影响的前提下，制定下列系统的停机窗口用于制定系统的搬迁的进度安排。表3T：各类应用系统停机时间表序号系统名称停机时间由口（单位：小时）1ERP系统442协同办公403PMS系统424营销系统85数据中心（BW）446综合管理系统437信息门户448国网一体化运维综合监管系统（IMS）419电力交易系统4010财务管控4211通常性应用系统44备注：1、停机时间窗口指许可的最长停机时间，即同意的从业务停止运行到系统恢复、业务可用止的时间长

23、度，单位小时。2、对不在上表中单独列出的应用系统，其停机时间窗口按“第11行“通常性应用系统”执行，如各单位有其它特殊类别的系统需要确定停机时间窗口，可增加行单独定义。2.2 项目建设原则1）安全第一，尽量在规定的停机时间内完成；2）充分调研、准备，搬迁方案设计要成熟、合理；3）确保设备、系统与数据应用的可靠性与安全性；4）部署、科学论证、步躲可行；5）分步实施、分工明确、协调运作。2.3 项目总体要求由于本次搬迁涉及的系统重要性高、影响大，因此招标方对系统的安全搬迁高度重视。要求中标方务必满足专业系统正常运行条件，在整个搬迁过程中确保专业系统数据与设备不损坏、不崩溃，保障在全部搬迁后系统能够

24、最短时间内恢复运行。中标方要遵循招标方提供的搬迁原则与搬迁进度，按照系统的重要性对设备进行搬迁。中标方要在搬迁前对整个搬迁方案考虑到各类可能的风险，并提供相应的预防措施、补救措施，最大程度保证数据与应用系统的安全。下列要求投标方须完全满足，如出现任何一项不满足的情况，扣除该投标方一定的技术分值，情况严重者，直接丧失参与投标资格。1）投标方需提供一套成熟、完善的搬迁方法（比如方法论）,并需该方法应用到本项目中。2）投标方须提供整个搬迁项目过程中所用的工具或者文档的参考样例。3）投标方须提供完整的搬迁方案，至少包含各个应用系统、网络设备、存储设备的前期准备、搬迁步骤、应急预案等。4）投标方须提供一

25、套适合于机房搬迁的项目管理/质量管理体系。5）投标方须提供整个搬迁项目的各方的职责分工及其界面，需定义清晰，不得存在模棱两可的情况（如出现定义的不清晰的内容，则视为投标方免费提供该项服务）。6）投标方须在投标文件中全面的描述搬迁的各个过程及有关内容，并针对某一批次的设备搬迁提供搬迁之日的全面计划Q7）投标方须承诺在搬迁过程中进场的队伍是有有关搬迁经验的，并保证队伍在整个项目过程中的投入程度。3. 4项目实施范围本次数据中心搬迁范围包含所有部署在北京市电力公司数据中心的业务系统，包含有关软、硬件设备与机房配套设施（机柜，网线等）、数据容灾实施。搬迁设备及数量如下所示:高端小型机中低端小型机磁带机

26、刀片服务器(片)213123117PC服务器存储存储交换机网络设备16161017搬迁系统名称及搬迁方式:序号系统名称搬迁方式1节能减排系统物理迁移2招投标系统物理迁移3造价系统物理迁移4营销业务系统逻辑迁移5IT服务管控系统物理迁移6网络政工系统物理迁移7文档资源管理系统物理迁移8本部部门网页系统物理迁移9标准化管理系统物理迁移10科技园地系统物理迁移11加密存储系统物理迁移12工会系统物理迁移13ERP系统物理迁移14数据中心(BW)物理迁移15经济法律系统物理迁移16综合计划系统物理迁移17安全检查系统物理迁移18审计管理系统物理迁移19农电管理系统物理迁移20综合管理系统物理迁移21远

27、程教育培训系统物理迁移22电力可靠性管理系统物理迁移23信息运维综合监管系统(IMS)物理迁移24电力交易系统物理迁移25投资计划系统物理迁移26投资主线集成系统物理迁移27信息门户系统物理迁移28综合线损系统物理迁移29PMS系统物理迁移30财务管控系统物理迁移31财务集约化系统物理迁移32内网邮箱系统物理迁移33人资管控系统物理迁移34数据交换平台物理迁移35统计管理系统物理迁移36海量实时系统物理迁移37基建管控系统物理迁移38北京电网地理信息系统物理迁移39应用集成系统物理+逻辑40桌面标准化系统物理迁移41综合统计系统物理迁移42协同办公系统物理迁移43应急管理系统物理迁移备注：1、

28、现有计划搬迁设备数量与实际搬迁量会有一定差别，数量总值在操纵在10%上下，请在标书报价中综合考虑。2、招标方预估以上需要搬迁设备价值为1亿元人民币，投标方应以此价格考虑搬迁保险费用。3.5项目实施内容包含但不限于下列内容：1、 项目集成管理、调研分析、规划设计；2、 数据备份、数据迁移、设备搬迁；3、 应用系统的优化与整理；4、 数据容灾实施；5、 保证设备的维保有效并提供设备、软件原厂商技术服务；6、 购买保险及布线工具、光纤跳线等辅材；7、 负责搬迁需要的物流运输并制定合理运输计划；3.6项目工作概述根据以上内容，中标方务必能够满足与完成下列要求与工作。1）项目的总体管控与与有关厂商的协调

29、，提供有效的监控与项目管理；2）完成机房迁移所需要的调研、评估、风险分析，对迁移方案进行规划，制订全面的迁移实施步骤与应急预案，并进行测试；3）迁移前系统与数据的备份，对搬迁设备进行妥善的包装与安全的运输，确定停关机流程及时间；4）按北京市电力公司的标签规范，制作并安装机房内的标识与设备标签；5）提供完整与全套的搬迁文档等内容；6）搬迁后进行验收包含系统的搭建安装与系统一致性、完好性、可用性测试；7）提供设备搬迁期间的质保服务，保证设备续保服务的连续性；8）负责招标方另行采购的设备与与供应方的协调与管理。3.7项目具体工作及要求3.7.1项目管理中标方务必遵守招标方有关管理规定与实施细则，配合

30、招标方完成搬迁工作，提供与厂商、系统集成商间的协调调度工作。中标方在投标时应提交项目管理方案，方案至少包含项目组织机构、人员安排、进度安排、计划操纵、项目有关人员管理、质量管理及风险管理等内容，方案务必符合本技术规范书的要求，并具有可操作性。中标方不得将本项目或者其中任何部分转让给其他单位或者个人，如中标方不具备某方面的技术或者能力，可将该部分进行分包，但需遵循有关法律、法规等的规定，并需事先与招标人协商，取得招标人批准，具体分包规定如下：1）分包人务必具备相应的资质条件。中标方将其中部分项目进行分包，不应解除合同约定的中标方的任何责任与义务；2）中标方有义务根据招标人的要求向招标人提供已分包

31、或者打算分包项目的分包人的一切资料；3）中标方应禁止分包人将分包项目的任何部分再分包；4）分包项目的价款由中标方与分包人结算，招标人不以任何形式向分包人支付各类款项；5）总包负责设计出各厂商的工作量与各分包商协调配合。3.7.2搬迁原则1）不一致专业系统其重要程度不一致、影响面不一致、能够中断的时长也不一致，因此在搬迁过程中要区别对待，最大程度减小影响。2）专业系统搬迁要遵循总体搬迁原则与计划安排，按照系统间的关系与具备的条件合理安排搬迁的进度安排。3）搬迁前务必做好系统与数据的备份，特别要防止硬盘故障，确保专业系统数据与设备在搬迁过程中不损坏、不崩溃，满足专业系统外部运行条件，全部搬迁后能够

32、在最短时间内恢复运行。4）搬迁投标方（下列简称“投标方”）要考虑到各类可能的风险,并提供相应的预防措施、补救措施，最大程度保证数据与应用系统的安全。5）搬迁后的服务器与网络标签，电源与网线的布线务必整理得规范、美观。3.7.3前期准备投标方应在搬迁前对机房进行现场调研，制定机房物理环境准备要求与检测方案，审查主机、服务器、存储、机房环境的准备情况，对其进行健康检查，用以对搬迁方案的全面设计与保障搬迁的实施，以保证搬迁的顺利进行。1）将通过现场调查等方式熟悉客户方旧机房设备的有关信息，包含设备连接方式、配置、电源需求、安装环境需求等。2）在充分熟悉现有设备情况后，制定并提交新机房物理环境检测方案

33、。3）对设备运行状况进行检测，并提交设备运行状况检测报告。设备运行状况检测报告由客户方、投标方与维保服务厂商三方签字确认。关于设备运行状况检测有问题的，应结合实际情况，提出建议，并协助客户方完成。4）在搬迁项目执行期间，投标方需派专职的工程师协助客户方对新机房的网络系统与SAN网络系统进行改造。5）投标方在搬迁前务必对所有设备，包含路由器、交换机、服务器、PC设备的配置情况（包含端口，硬件配置，IP地址等）都要做到最终确认。6）关于物理环境就绪确认不通过的项目，应结合实际情况，提出整改意见，并协助客户方完成整改。3.7.4搬迁方案投标方须为设备的搬迁提供可行的项目计划与实施方案：1）数据收集投

34、标方在制定系统搬迁方案时务必与客户方有关部门进行需求的讨论，并在完成全面的搬迁集成设计后经客户方有关部门确认再做有关具体的工作。2）自合同签订之日起30日内，根据收集的资料，制定全面的数据中心搬迁规划设计方案、实施方案与人力资源方案及风险规避及应对计划，确保项目按计划实施。3）投标方应根据实际情况对机房规划方案提出要求；4）投标方在完成全面的搬迁设计后即可进行项目实施，搬迁工作务必根据全面搬迁设计方案进行，不得任意修改搬迁设计方案，如确须修改则应修改设计方案并提交客户方重新评审完成后再开始搬迁工作。5）基于下列条件满足时，承诺搬迁系统设备搬迁时间不超过44小时，搬迁时间指应用系统停运后开始计算

35、到设备搬迁后应用系统正常运行为止。a）协助客户在搬迁前对数据进行备份；b）核实新机房的环境（包含基建、安防、网络、UPS、空调等）在搬迁开始前能满足搬迁设备运行的要求；c）如在搬迁过程中发生意外，无法在12小时内恢复设备使用，则启用风险规避及应对计划，保证业务在12小时内恢复。为了保证项目的合理性与可行性，项目的设计与实施应在招标方的整体战略、组织架构、管理模式、IT现状等方面进行充分调研与全面分析后开展。具体工作包含但不仅限于：调研搬迁对各业务系统的影响，梳理分析各业务系统的搬迁需求；制定搬迁风险分析方案，列出对各类重要风险点与事项，确保搬迁过程风险的消除；并根据调研结果与风险分析结果与招标

36、方协商制定全面的迁移实施步骤与应急预案，进行搬迁测试与搬迁演练。其中搬迁全面方案由中标方编写制定，招标方审核确认，具体内容包含但不限于：1）搬迁全面计划设计；2）搬迁操纵流程设计；3）搬迁操作流程设计；4）搬迁场地环境设计；5）搬迁业务验证方案；6）设备包装运输方案。3. 7.5培训与演练通过培训与演练，使每个搬迁参与人员熟悉自己在搬迁中可能的活动，验证搬迁中需要的资源是否齐全，验证搬迁设计阶段设计的操作步骤的准确有效性。1）制定培训计划及演练方案，执行培训与演练；2）对演练进行评估，对演练中发现的问题进行更正，优化搬迁构成要素。3. 7.6搬迁实施在搬迁实施之前中标方需提供设计全面的备份策略

37、与备份方案，实现迁移前系统与数据的备份，并检验备份的完整性、可用性与一致性。并按北京市电力公司的标签规范，制作并安装机房内的标识与设备标签。对搬迁设备按照与招标方协商好的包装要求对所有设备进行妥善的包装。搬迁实施过程中中标方将所有设备根据搬迁策略定义的批次与规定的停机时间要求，安排足够的专业人员提供现场搬迁支持服务，在规定的时间内指挥完成设备搬迁与系统切换各项工作，具体工作内容包含但并不限于：1) 人员组织、协调、操纵与管理： 工作人员稳固性保证 负责组织协调调度各厂商 操纵数据的安全与保密性 根据确定的停关机流程及时间保障搬迁进度2) 搬迁过程实施与管理： 搬迁设备上下架、拆卸与线缆绑扎等

38、设备备件备品的支持 搬迁过程管理与协调服务 配合集成商检测设备确定是否能够恢复运行 紧急情况下恢复或者回退总体管理与操纵 确保搬迁过程中设备运输的安全性 搬迁文档管理3) 搬迁完成阶段工作要求： 进行系统的搭建安装与系统一致性、完好性、可用性测试 搬迁中产生的过程与操纵文档汇总 搬迁中产生的各类管理文档汇总(包含各项工作的档案)投标方应对设备清单中设备根据搬迁全面计划进行搬迁。实施搬迁涉及数据备份、设备停电与物理搬迁及设备启动1)投标方协助客户方对设备清单中的设备的数据、配置进行备份，必要时对OS系统进行备份2）设备正式搬迁下电前，再次对设备运行状况进行检测，记录当时设备的运行状态。设备运行状

39、况检测报告由客户方、投标方与维保服务厂商三方签字确认，经确认后进行停电。3）在搬迁过程的各个阶段，投标方务必安排足够合格的、经客户方认可的人员在现场完成搬迁工作，保证双方沟通畅顺，与时解决项目过程中发生的问题，同时在项目过程中不得随意更换人员或者未经客户方同意而随意离开客户方现场，以保证搬迁工作按质按量完成。因此，投标方应答时务必提供全面的工程人员名单，名单中务必列明各人员的学历、工作经验及原厂技术认证等信息，并经由客户方确认。4）拆卸、包装与安装调试设备时须对场地内的其它设备、设施有良好的保护措施。应遵守客户方的规章制度。5）对硬件按实施方案进行拆卸，以便于包装与运输。拆卸操作应符合设备原厂

40、商的操作规范、流程与步骤。6）拆卸后设备的包装。包装将使用国家或者专业标准保护措施进行包装，使包装习惯于本次搬迁运输、防潮、防震、防锈与防粗暴装卸。7）设备运抵新机房并在指定位置上架后，根据实施计划进行设备的安装与调试，并对硬件进行健康性检查。安装操作应符合设备原厂商的操作规范、流程与步骤。3. 7.7设备维保1) 设备搬迁中的维保：对招标方需搬迁的所有设备提出搬迁中的设备维保计划与有关费用，关于任何搬迁过程中导致的设备损坏，由中标方负责解决与承担费用；2) 设备搬迁中的故障：搬迁过程中出现的设备故障需要得到设备原厂商、原服务厂商的技术支持与故障解决，由此发生的费用，由中标方负责并协调；3)

41、搬迁完成后设备的服务保修状态在设备厂商、服务厂商应与搬迁前保持一致。假如由于搬迁造成的设备保护保修失效，由中标方负责协调恢复其初始保修状态并承担相应的费用；4) 关于目前仍在保内设备，中标方应根据原厂商/服务商保内设备健康检查的规范要求做好搬迁前后的健康检查，并保证保内设备续保服务的可连续性，有关费用应含在投标报价中；5) 负责招标方另行采购的设备与供应方的协调与管理。3. 7.8应急备件及技术保障要求投标方须提供搬迁的PC服务器在搬迁过程中(从搬迁PC服务器设备下架至上架安装并系统正常上线期间)的搬迁应急备件。搬迁前，投标方与维保厂商协调本次搬迁涉及核心系统(包含小型机、存储、磁带库及网络设

42、备)的核心部件在北京具有备件，搬迁过程中，由于设备或者部件损坏、遗失及搬迁过程中其他因素导致的备件更换，维保厂商能够及时提供备品备件与技术支持服务，能够由熟悉有关设备的专业技术人员提供现场技术支持，以确保在12小时内保证业务的恢复。4. 7.9保险要求为了保证整个设备搬迁过程的万无一失，由投标方为所搬迁设备（设备的价值为1亿元人民币）购买商业保险，当搬迁过程中出现意外时，使客户方的权益得到保障，并在项目执行过程中须提供购买运输等有关保险的证明材料给客户方审查。5. 7.10应急预案制定、启动及实施的要求投标方至少应包含但不限于机房竣工延期、天气原因、部件损坏、部件遗失、搬迁后设备或者系统软件无

43、法启动等风险因素给出应急方案。关于以上提到的风险情况，投标方应确保配合客户一起在12小时内保证业务的恢复，如有特殊情况，投标方应及时用书面的形式向客户方汇报，经客户方认可，双方再协商处理。1）应在本合同正式签订之日起30个工作日内，分析本次搬迁风险，制定搬迁风险应急方案，提交搬迁项目风险报告。2）须从逻辑上完整地进行搬迁风险分析、消减潜在风险、定义应急机制；生成风险事件列表及相应的风险消减措施；开发应急策略、应急流程、应急任务及操作步骤，落实应急需要的资源;3）在机房搬迁期间出现故障或者不可预测的意外情况时，与客户方共同决定是否实施应急预案。4）按照应急预案，进行主机设备或者网络设备的架构或者

44、配置的调整，并负责应急预案中所要求的由投标方完成的所有操作。5）关于风险事件列表之外的事件，开发紧急处置策略及流程。3. 8项目交付物文档参考在整个搬迁项目中中标方需要交付物包含下列文档与内容: 项目管理计划 项目实施计划 业务系统现状调研报告 分析报告（包含应用关联、搬迁业务影响、风险分析、搬迁策略部分） 搬迁全面计划 搬迁全面方案 搬迁指挥操纵手册 搬迁运输方案 新机房机柜布局设计 数据备份与恢复方案 搬迁备机备件及专用工具情况描述 搬迁回退与应急方案 演练方案、演练报告 搬迁项目总结报告 .9项目周期要求要求投标人在接到中标通知书一周内，安排资源进入现场实施，30日内完成调研、分析与方案

45、设计工作，并完成所有搬迁条件准备工作，于2012年6月30日前完成搬迁工作。搬迁全面方案由中标方制定，于2012年5月1日前完成，并提交招标方进行审核。中标方负责协调整个搬迁流程，搬迁实施过程务必按照3.1节所示业务系统的停机时间内完成搬迁。 .10物流要求1）物流公司要求： 务必是中华人民共与国境内企业法人单位，提供通过年审合格的营业执照复印件； 具有交通部门颁发的一、四类货物许可证，提供通过年审合格的营业执照复印件； 具有三年以上与本次搬迁设备类型相同的设备搬迁经验。2）提供相应包装材料的方案信息及运输工具3）设备包装符合规范，并分类分项做好标签4）提供完善的现场保护措施5）制定合理的工作流程，明确各个环节工作内容6）提供充足的人员配置7）提供完善的应急预案8）设备搬家公司与设备搬迁费用由中标方负责 .11搬迁注意事项1）搬迁投标方在搬迁前需要自行确认机房的环境是否满足搬迁的要求。2）应用及设备的停运、启动等操作务必严格按照现场操作规程执行，各系统责任人需准备好具体的