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1、第九章、质量保证措施及承诺工程质量是企业的生命，质量是今天的形象，明天的市场，质量是施工企业的立足之本。为了使本工程质量在以后的长期使用过程中得到体现，我单位在工程施工中将以预防为主，加强因素控制，确定特殊工序、关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理，确保工程一次合格、一次成优。（一）方针与目标我单位对工程的质量方针是：以满足顾客要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标，用我们的智慧和汗水向社会奉献精品。质量目标是：合格率100%,争创市优。我单位保证质量的原则是：1、坚持“质量第一，用户至上”的基本原则。2、坚持“以人为核心”的原则。人是质量的创造者（包括参与工程建设的组织者、指
2、挥者和操作者），质量控制必须“以人为核心“，把人作为控制的原动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感，树立“质量第一”观念，提高人的政治思想素质、事业心、质量观、业务能力、技术水平。避免人为失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。3、坚持“预防为主”的原则。防患于未然，把质量问题消灭于萌芽之中，从对质量的事后检查把关，转向对质量事前控制，事中控制：从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查，对工序质量的检查，对中间产品质量的检查，这是确保施工项目质量的有效措施。4、坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话的原则。质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据，产品质量是否符合质量
3、标准，必须通过严格检查，用数据说话。5、坚持严格控制投入品的质量，严防系统性因素的质量变异。就是对各种投入品从订货、采购、检查、验收、取样、试验各个程序均进行全面控制，从组织货源，优选供货厂家，直到使用认证，做到层层把关。6、坚持在施工中执行上道工序不合格决不允许进行下道工序施工，质量具有一票否决权。我单位对工程质量控制程序是：事先控制与全过程监控相结合；方案在前，交底随后，样板在先，大面展开。（二）建立健全施工现场全面质量管理机构在施工中严格执行国家的施工规范、验收标准、操作规程及本单位的质量管理规定；明确规定各部门和各人的具体责任和权利，做到职权分明，各有所司。并严格接受建设单位、质监单位
4、、设计单位及监理单位的检查和监督。（三）质量控制措施1、质量事前控制1.1 技术准备控制：工程施工前，组织技术人员进行图纸会审，了解设计意图，编制可行性施工方案；认真学习市政道路工程质量检验评定标准、市政排水管渠工程质量检验评定标准及给排水管道工程施工及验收规范等有关资料文件，做到心中有数；组织施工班组进行详细技术交底。编制项目施工图预算和施工预算，对建设地点的自然条件，技术经济条件进行调查分析。物质准备：控制好建筑材料、构配件、制品加工和施工机械的质量，抓好施工机械的经常性维修保养工作。各种施工测量仪器、材料检验仪器及质检仪器等，必须经有权部门校验，并由专人保管使用。1.3组织准备：建立项目
5、组织机构，集结施工队伍。通过培训、选拔等方式,专业对口，持证上岗。1.4施工现场准备：水准点、标桩的测量建立和强化“两校一审”制度，即由测量员放样，并进行复核；后技术员验收复核；最后请监理工程师进行审核、签认。生活、临时设施等准备，满足工程施工需要，编制季节性施工措施，制定施工现场管理制度。2、质量的事中控制事中质量控制的策略是：按制定的切实可行的施工方案全面控制施工过程，重点控制工序质量。其具体的措施是：工序交接有检查；质量预控有对策；施工项目有方案；技术措施有交底。图纸会审有记录；配制材料有试验；隐蔽工程有验收；计量器具校正有复核；设计变更有手续；钢筋代换有制度；质量处理有复查；成品保护有
6、措施；行使质控有否决（如发现质量异常、隐蔽未验收、质量问题未处理、擅自变更设计图纸、擅自代换或使用不合格材料、无证上岗未经资质审查的操作人员等，均应对质量予以否决）；质量文件有档案。（凡是与质量有关的技术文件，如水准、坐标位置；测量、放线记录，沉降、变形观测记录，图纸会审记录，材料合格证明、试验报告。施工记录，隐蔽工程记录，设计变更记录，竣工图等都要编目建档）。现具体从影响质量的人、材料、机械、方法、环境五大因素来阐述。质量管理网络图材料员专职质检员道路施工组土方施工组排水施工组各施工班组工人（一）建立质量管理体系根据IS09001质量体系，其质量管理体系的设置及运转，均要明确质量管理的职责，
7、对质量进行管理，使质量管理落到实处，达到对工程质量控制的目的。1、质量管理网络组织精明强干的管理层，经验丰富、技术过硬的施工队伍进场，推行项目法施工，挂牌上岗，明确职责，奖罚分明。建立由项目经理领导，专职质检员中间控制，队组基层自我检查的三级质量管理系统，各队组成立QC质量小组，搞好“事前控制、事中控制、事后控制”，做到“全员、全面、全过程”控制质量。质量管理网络见附图。2、项目质量管理检测人员职责（1）项目技术负责人的质量职责项目技术负责人是质量控制和管理的主管领导，在施工过程中及时、充分考虑施工难度，对施工质量带来的影响，负责整个工程的质量工作全面管理，负责质量计划的编制和质量体系的设置运
8、作，在施工过程控制时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响。组织编写质量计划、施工技术方案、作业指导书，主持质量分析会，监督各施工管理人员质量职责的落实。（2）质检人员的质量职责质检人员负责对已完工序按照设计和质检标准，对工程进行全过程的质量检查、控制，并进行质量核定报验工作，在质量检查时，严格按方案、作业指导书进行检查，按规范、标准组织自检。对发现的质量轻微缺陷及时下达整改通知，并跟踪检查整改情况，组织复验、复审工作。(3)技术人员的质量职责项目部各施工组技术人员对设计图要进行认真阅读，根据会审后的图纸进行现场技术交底，抓好各工序技术复核工业。会同监理工程师现场解决施工对技术难题，提出技术方
9、案或设计变更报设计人员认定。抓好技术资料收集、整理、组卷及设计图绘制、复核工作。(4)施工人员的质量职责施工组长作为施工现场的直接指挥者，施工员是项目施工的负责者，施工控制时须根据设计要求和施工技术规范，在施工过程中严格程序化施工、规范化作业、标准化检查。在施工过程中随时对作业班组进行质量检查，及时指出作业班组的不规范操作、质量达不到要求的施工内容，并督促整改。(5)试验人员的质量职责试验人员对已完工序和进场材料按规定的频率，在见证员的监护下，由取样员随机取样，及时进行现场试验和送样到试验室试验，及时准确地出具工序检验和进货检验各试样试验报告，送质检负责人。对不合格品进行处置，不合格工序立即返
10、工，不合格材料立即隔离处置。(二)建立质量保证体系、质量保证体系根据、IS09001-2000质量体系，以公司质量手册和程序文件为依据建立的质量保证体系是运用科学的管理模式，保证质量达到要求的循环，质量保证体系控制图见下页。2、质保体系运行质量保证体系的正常运行是靠施工资源配备能力。因此对实现木工程所需的资源(劳力、材料、设备)要进行资质审定和能力评审，严格选择合理使用和调度施工资源保证工程顺利实施。(1)“人”的因素施工中人的因素是关键，无论是从管理层到操作层，其素质、责任心等的好坏直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从：人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素
11、质。在进场前，我们将结所有施工管理人员及施工操作人员进行各种必要的培训，关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在施工中，我们既要加强人员的管理工作，实施层层管理、层层评定的方式进行。(2) “机”的因素机械设备是指施工机械和检测仪器设备，现机械设备对施工质量的影响亦越来越大，故必须确保机械处于最佳状态，在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养，使施工机械在投入使用前就已达到最佳状态，而在施工中，要使施工机械设备处于最佳状态就必须对施工机械设备进行良好的养护、检修，对检测设备进行检定和校准。(3) “物”的因素材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。
12、为确保“物”的质量,我们从施工用材料、甲供材、半成品、成品进行综合地落实，施工过程中将对每批进场的施工材料进行取样复试，对管材进场查验合格证，并对外观进行检查。质量保证体系控制图总之，施工质量保证体系是按科学的程序运转，通过“人、机、物”的合理配备，根据施工作业环境采用科学的施工方法，形成一个质量环，任何一个环节出了差错，则势必使施工质量达不到相应的要求。（三）建立质量控制体系施工质量保证体系的正常运转，是靠质量控制体系来实现的，质量控制体系的正常运行要采用检测手段，抓住工序交接验收和隐蔽工程验收两个环节，控制外观目测、实测质量、质保资料三个标准，通过计划、实施、检查、处理四个阶段，把施工过程
13、的质量要素有机地联系起来，使各个施工环节要素达到有效控制。1、质量控制体系的设置见下页图。2、质量管理体系的运行（1）质量控制体系以质量目标为依据，编制本工程质量计划，质量计划应使本项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。质量计划是本工程质量控制体系的指导性文件，在质量计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准予施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。（2）质量控制体系是以履行工程施工合同为手段，本工程中标后，按合同评审规定依据设计和标书与建设单位签定的工程施工合同并对合同条款进行评审，确认后遵照执行。通过合同条款的制约手段，确保工程实体，符合设计要求
14、，达到质检标准，满足合同约定。（3）质量控制体系是以实现设计要求和符合质检标准为目的，严格按检测试验为手段，施工过程严格执行国家相关检验试验规程，严格工序检验和进货检验、检验频率满足规范要求，同时为确保工程质量检测数据的真实性、公正性、准确性，规范建筑材料的选择、应用和原材料、半成品及试件质量的检测工作。本工程要认真执行见证取样制度，现场配置土工试验室，并配置持证试验员和取样员须在见证人员（业主或监理人员）在旁见证下，按检验试验规程的规定，送至检测机构进行检测。分部分项工程完成后，要根据质检标准和设计要求进行外观目测、实测实量、质保资料三个方面检查验收，确保工程外观和实体质量达到合格标准。（4
15、）质量控制体系通常运转的关键是严格施工过程的工序交接验收和隐蔽工程验收。检测试验数据作为交验依据。在交接过程中，对发现一般质量问题及时整改，对不合格工序及时返工，使所有质量隐患消除在施工过程中，并采取认证和预防措施，以保证在今后施工不出现类似质量问题，工序和隐蔽验收，在自检合格后，及时办理报验鉴证手续，必须严格执行前道工序不合格，后道工序不施工，前道项目隐蔽不合格，后道工序不覆盖。在工程完成后，进行全面检查，以发现问题、追查原因，对不同产生原因采取不同的处理方式，从人、材、物、方法、工艺、工序等方面进行追溯，并作出改进意见，再根据这些改进意见进入施工工序下次循环。质量控制体系的设置(5)质量控
16、制体系，实行内部项目质检组自检、督查，外部监理技术复核，内外质监互相配合方能运转有效。本工程实行内外工程质量监理制，内部项目质检组要配合和服从监理工程师控制施工全过程质量，进行双控制施工过程质量，共同抓好过程质量和完工验收，对监理工程师提出的质量问题和下发的监理工程师通知及时整改并回复，在施工中有关技术和质量问题的处理措施必须与监理工程师现场商定，使一切质量问题杜绝在质量监理过程中。(6)质量控制体系的正常运转,不仅对工程实体的控制,而且对施工全过程的技术质检资料进行有效的控制。技术质检资料是技术质量管理的文字反映和记录，要严格按建设部市政基础设施工程施工技术文件管理规定，做到规范整理，表式统
17、一，内容一致。质检资料与工序交接验收同步，技术资料与施工形象进度同步,为此，项目部由技术组专人负责资料管理工作，质检资料各项目组由技术质检负责人负责编制、报验、收集、整理。原材料、构件的质保书、合格证、复试报告由各项目组材料员负责收集、整理。竣工后由技术负责人、各项目组技术、施工、质检、材料人员配合，负责竣工资料的汇总、整理、编制、组卷交监理工程师和档案馆复审后在工程完工一个月内确保完善全部竣工资料，并保证及时、准确、规范、完整，于竣工验收后归档。(7)质量控制体系的正常运转，最终目的是工程产品实现设计要求，符合质检标准，交付业主使用，使顾客满意。在合同规定的质量保证期内，本着质量第一、信誉至
18、上的经营宗旨，建立用户回访制度，在本工程竣工后、交付前，我公司每半年进行一次现场质量检查和回访，使用过程中的质量缺陷与业主商定及时返修，并把返修结果报业主和质监站，做到本工程如何有质量问题提供质检科联系电话号码和联系人姓名，我们保证做到24小时内带材料到现场检测，提出返修技术方案，及时返修，向业主交付合格工程。(四)施工过程质量控制措施施工质量控制措施是施工质量控制体系的具体落实，其主要是对施工各阶段及施工中的各要素进行质量上的控制，从而达到施工质量目标的要求。1、施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段，并通过这三个阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质
19、量控制。(1)事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进行的质量控制，事先控制是先导。事前控制主要是建立完善的质量保证体系、质量管理体系、质量控制体系，制定现场质量检查验收制度，完善计量及质量检测技术和手段。对工程项目排施工工序，合理配备各施工段上的施工资源，在保证工程安全与质量的前提下，充分发挥人的主观能动性，把工期抓上去。鉴于本工程工期紧，施工条件不利，故在施工中应树立起工程质量为本工程的最高宗旨。如果工期和质量两者发生矛盾，则应把质量放在首位，工期必须服从质量，没有质量的保证也就没有工期的保证。（2）施工技术的质量控制措施1）施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图
20、纸后，技术质量负责人会同施工人员先对图纸进行熟悉，通过初审提出图纸中的问题，并在图纸会审时予以解决。同时根据设计图纸的要求，对施工过程中的重点部位及质量难点加以控制，并要采取相应措施、新的施工工艺，编制相应的作业指导书、书面技术交底，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。2）在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为技术负责人，根据经审批后的施工组织设计、作业指导书，对本工程的施工流程、质量要求以及主要施工工艺等向项目组进行技术交底，特别是施工员、施工组长、质检员、试验员进行交底。第二级为项目组长（施工员）向班组进行分项专业工程的技术交底，以便操作人员
21、心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。3）在本工程中，将对以下的技术保证措施进行重点控制：施工各种工序设计图纸和标准图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制；沟槽和路基回填沉降观测；碎、砂浆配合比的试配及强度报告：排水管道闭水试验各结构层高程和强度检测试验报告。.施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，技术质量负责人会同施工人员先对图纸进行熟悉，通过初审提出图纸中的问题，并在图纸会审时予以解决。同时根据设计图纸的要求，对施工过程中的重点部位及质量难点加以控制，并要采取相应措施、新的施工工艺，编制相应的
22、作业指导书、书面技术交底，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。.在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为技术负责人，根据经审批后的施工组织设计、作业指导书，对本工程的施工流程、质量要求以及主要施工工艺等向项目组进行技术交底，特别是施工员、施工组长、质检员、试验员进行交底。第二级为项目组长（施工员）向班组进行分项专业工程的技术交底，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。.在本工程中，将对以下的技术保证措施进行重点控制：a.施工各种工序设计图纸和标准图；b.原材料的材质证明、合格证、复试报告；c.各种试验分析报告；d.基准
23、线、控制轴线、高程标高的控制；e.路基回填沉降观测；f.砂浆配合比的试配及强度报告；g.各结构层高程和强度检测试验报告。（3）施工操作中的质量控制措施施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求，对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。1）对每个进入项目的施工人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗，对每个进场的劳动力进行考核择优选用，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。2）施工管理人员，特别是施工员、施工组长及质检人员、试验人员，应
24、随时对操作人员所施工的内容、过程进行检测试验，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。3）在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到开工前交底，过程的检查，完工后有验收的“一条龙”操作管理方式，保证本道工序质量，坚持优质为下道工序服务，以确保工程质量。（4）施工材料的质量控制措施1）施工材料的质量，尤其是用于工程实体结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程的质量，故在各种材料进场时，要求供应商必须随货提供产品的合格证或质保书，同时对钢材、水泥等及时做复试和分析报告，只有当复试报告、分析报告等全部合格方能用于施工
25、。2）对碎、石灰土、水泥稳定碎石、沥青碎要在施工前必须由试验室通过试配并达到设计要求后，出具级配报告，提交监理方面审核通过后才能用于施工。3）为保证材料质量，要求材料管理部门严格按公司有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。4）在材料供应和使用过程中，必须做到“四验”、“三把关”。即“验质量、验规格、验品种、验数量”、“材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本工程上的各种材料均是合格优质的材料。（5）施工中计量管理的保证管理D计量工作在整个质量控制中是
26、一个重要的措施，要认真执行中华人民共和国计量法，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检查，按规定进行周检、强检、校准和保养工作，要在有关资质的计量检测机构进行检定，并按国家计量法规定和公司计量管理制度进行周检管理。2）按要求对操作程序绘制相应的计量网络图，在对沥青碎、碎、水泥稳定碎石、原材料计量过程中采用微机计量以减少人为误差，在对砂浆原材料计量过程中将配备两台经计量局检验合格的磅称进行不定期的抽查，以使整个计量符合国家的计量要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。3、施工质量保护防治措施施工质量的保护和预防措施是对已完工产品进行有效的防护，对质量通病进行预防和纠正措施，对填方
27、路段进行有效沉降观察，是保证施工质量的重要措施。（五）配合监理对工程质量的控制1、施工前质量控制的配合施工前质量控制即在正式施工前进行的质量控制，其具体工作内容如下：1、提供质量计划和施工技术方案请监理审核。（1）对工程所需的原材料、半成品和各种加工预制品的质量进行检查与控制。材料产品质量的优劣是保证工程质量的基础。在订货时，依据质量标准签订合同；必要时先鉴定样品，经鉴定合格的样品应予封存，作为材料验收的依据。凡进场材料，均应有产品合格证和技术说明书；同时还应按有关规定进行抽检；没有产品合格证和抽检不合格的材料，不得在工程中使用。（2）审核提交的施工方案和施工组织设计，其中主要审查施工和施工顺
28、序是否科学合理，有无工程质量方面的潜在危害，保证工程质量的技术措施是否得当。（3）凡未经试验或无技术鉴定证书的新工艺、新结构、新技术、新材料不得在工程中应用。（4）进行工程施工交桩和测量复核工作，检查复核施工现场的测量标志（座标点、控制桩、水准点），确保工程质量，防止可能发生的差错或造成重大工程质量事故的有力措施。（5）搞好计量管理工作，完善计量及质量检测技术和手段，对各种计量器具建立台帐，并按规定的周期，定期进行检定。（6）请监理协助建立和完善质量保证体系和质量管理制度及检测控制手段，确定工程项目的质量目标，并进行质量控制设计，建立质量责任制，实现管理标准化、规范化、程序化运作。2、施工中质
29、量控制的配合施工中质量控制即在施工过程中进行的质量控制，其具体内容有：施工过程中提供工序和隐检报检资料及检验资料请监理审核。（1）抓好工序交接验收请监理协助施工单位完善工序控制，把影响工序质量的因素都纳入管理状态。如碎施工过程中进行坍落度测定；路基回填含量和压实度测定；各结构层强度的测定；建立质量管理点，及时检查和审核施工单位提交的质量报验资料和质量控制报表。（2）抓好隐蔽工程验收1）隐蔽工程验收是指将被其它分项工程所隐蔽的分项工程或分部工程，在隐蔽前所进行的检查或验收；它们是防止质量隐患、保证工程项目质量的重要措施；隐蔽工程验收后，办理验收手续和签证，列入工程档案；对验收中提出的不符合要求的
30、问题，认真处理；处理后应再经复核，并注明处理情况，未经验收或验收不合格，不得进行下一道工序施工。2）重要的工程部位，道路工程的路基基层、面层、结构工程的槽基、基础。钢筋碎管道的基础及碎浇筑等关键部位，材料或半成品，如水泥、管材等，在施工单位检验、测试的前提下，必须配合好监理人员进行技术复核或复试。（3）审核设计变更和图纸修改。（4）配合好监理行使权限1）使用没有产品合格证的工程材料，或者使用不符合设计要求的工程材料；2）不按设计图纸和有关文件施工，或者擅自变更设计要求；对已经发生的工程问题或事故未进行处理，未提出有效措施而继续进行作业时；3）隐蔽工程未经检查、验收、签证而自行封闭、掩盖时；施工
31、中现场异常情况，经监理人员提出后仍不采取改进措施，或整改措施不力，使工程质量状况继续恶化时；3、施工后质量控制的配合施工后质量控制即指对施工已经完成的分项、分部工程，并已形成为产品的质量控制。其具体内容包括：（1）按规定的质量评定标准和评定办法，对已完成的分项工程、分部工程和单位工程进行检查验收。（2）审核施工单位提供的工程质量检验报告及有关技术文件；审核施工单位提交的竣工图。配合监理对工程质量的控制施工前质量控制即在正式施工前进行的质量控制，其具体工作内容如下：1、提供质量计划和施工技术方案请监理审核。（1）对工程所需的原材料、半成品和各种加工预制品的质量进行检查与控制。材料产品质量的优劣是
32、保证工程质量的基础。在订货时，依据质量标准签订合同；必要时先鉴定样品，经鉴定合格的样品应予封存，作为材料验收的依据。凡进场材料，均应有产品合格证和技术说明书；同时还应按有关规定进行抽检；没有产品合格证和抽检不合格的材料，不得在工程中使用。（2）审核提交的施工方案和施工组织设计，其中主要审查施工和施工顺序是否科学合理，有无工程质量方面的潜在危害，保证工程质量的技术措施是否得当。（3）凡未经试验或无技术鉴定证书的新工艺、新结构、新技术、新材料不得在工程中应用。（4）进行工程施工交桩和测量复核工作，检查复核施工现场的测量标志（座标点、控制桩、水准点），确保工程质量，防止可能发生的差错或造成重大工程质
33、量事故的有力措施。（5）搞好计量管理工作，完善计量及质量检测技术和手段，对各种计量器具建立台帐，并按规定的周期，定期进行检定。（6）请监理协助建立和完善质量保证体系和质量管理制度及检测控制手段，确定工程项目的质量目标，并进行质量控制设计，建立质量责任制，实现管理标准化、规范化、程序化运作。施工技术的质量控制措施1）施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。发放图纸后，技术质量负责人会同施工人员先对图纸进行熟悉，通过初审提出图纸中的问题，并在图纸会审时予以解决。同时根据设计图纸的要求，对施工过程中的重点部位及质量难点加以控制，并要采取相应措施、新的施工工艺，编制相应的作业指导书、书面
34、技术交底，从而在技术上对此类问题进行质量上的保证，并在实施过程中予以改进。2）在本工程施工过程中将采用二级交底模式进行技术交底。第一级为技术负责人，根据经审批后的施工组织设计、作业指导书，对本工程的施工流程、质量要求以及主要施工工艺等向项目组进行技术交底，特别是施工员、施工组长、质检员、试验员进行交底。第二级为项目组长（施工员）向班组进行分项专业工程的技术交底，以便操作人员心里有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。3）在本工程中，将对以下的技术保证措施进行重点控制：施工各种工序设计图纸和标准图；原材料的材质证明、合格证、复试报告；各种试验分析报告；基准线、控制轴线、高程标高的控制
35、；沟槽和路基回填沉降观测；碎、砂浆配合比的试配及强度报告：排水管道闭水试验各结构层高程和强度检测试验报告。（3）施工操作中的质量控制措施施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要有严格的要求,对操作人员加强质量意识的同时，加强管理，以确保操作过程中的质量要求。1）对每个进入项目的施工人员，均要求达到一定的技术等级，具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗，对每个进场的劳动力进行考核择优选用，同时，在施工中进行考察，对不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有合格的技术素质。2）施工管理人员，特别是施工员、施工组长及质检人员、试验人员，应随时对操作人员
36、所施工的内容、过程进行检测试验，在现场为他们解决施工难点，进行质量标准的测试，随时指出达不到质量要求及标准的部位，要求操作者整改。3）在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检制度，在整个施工过程中，做到开工前交底，过程的检查，完工后有验收的“一条龙”操作管理方式，保证本道工序质量，坚持优质为下道工序服务，以确保工程质量。（4）施工材料的质量控制措施1）施工材料的质量，尤其是用于工程实体结构施工的材料质量，将会直接影响到整个工程的质量，故在各种材料进场时.，要求供应商必须随货提供产品的合格证或质保书，同时对钢材、水泥等及时做复试和分析报告，只有当复试报告、分析报告等全部合格方能用于施工。2）对碎、
37、石灰土要在施工前必须由试验室通过试配并达到设计要求后，出具级配报告，提交监理方面审核通过后才能用于施工。3）为保证材料质量，要求材料管理部门严格按公司有关文件、规定及相关质量体系文件进行操作及管理。对采购的原材料、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入现场，更不允许不合格材料用于施工。4）在材料供应和使用过程中，必须做到“四验”、“三把关”。即“验质量、验规格、验品种、验数量”、“材料验收人员把关、技术质量试验人员把关、操作人员把关”，以保证用于本工程上的各种材料均是合格优质的材料。（5）施工中计量管理的保证管理D计量工作在整个质量控制中是一个重要的措施，要认真执行中华人民
38、共和国计量法，在计量工作中，我们将加强各种计量设备的检查，按规定进行周检、强检、校准和保养工作，要在有关资质的计量检测机构进行检定，并按国家计量法规定和公司计量管理制度进行周检管理。2）按要求对操作程序绘制相应的计量网络图，在对碎、石灰土、原材料计量过程中采用微机计量以减少人为误差，在对砂浆原材料计量过程中将配备两台经计量局检验合格的磅称进行不定期的抽查，以使整个计量符合国家的计量要求，使整个计量工作完全受控，从而确保工程的施工质量。2、施工中质量控制的配合施工中质量控制即在施工过程中进行的质量控制，其具体内容有：施工过程中提供工序和隐检报检资料及检验资料请监理审核。（1）抓好工序交接验收请监
39、理协助施工单位完善工序控制，把影响工序质量的因素都纳入管理状态。如睑施工过程中进行坍落度测定；路基回填含灰量和压实度测定；各结构层强度的测定；建立质量管理点，及时检查和审核施工单位提交的质量报验资料和质量控制报表。（2）抓好隐蔽工程验收.隐蔽工程验收是指将被其它分项工程所隐蔽的分项工程或分部工程，在隐蔽前所进行的检查或验收；它们是防止质量隐患、保证工程项目质量的重要措施；隐蔽工程验收后，办理验收手续和签证，列入工程档案；对验收中提出的不符合要求的问题，认真处理；处理后应再经复核，并注明处理情况，未经验收或验收不合格，不得进行下一道工序施工。.重要的工程部位，道路工程的路基基层、面层、结构工程的
40、槽基、基础。钢筋砂工程的基础及碎浇筑等关键部位，材料或半成品，如水泥、管材等，在检验、测试的前提下，必须配合好监理人员进行技术复核或复试。（3）审核设计变更和图纸修改。（4）配合好监理行使权限.使用没有产品合格证的工程材料，或者使用不符合设计要求的工程材料；.不按设计图纸和有关文件施工，或者擅自变更设计要求；对已经发生的工程问题或事故未进行处理，未提出有效措施而继续进行作业时；.隐蔽工程未经检查、验收、签证而自行封闭、掩盖时；施工中现场异常情况，经监理人员提出后仍不采取改进措施，或整改措施不力，使工程质量状况继续恶化时。3、施工后质量控制的配合施工后质量控制即指对施工已经完成的分项、分部工程，
41、并已形成为产品的质量控制。其具体内容包括：（1）按规定的质量评定标准和评定办法，对已完成的分项工程、分部工程和单位工程进行检查验收。（2）审核施工单位提供的工程质量检验报告及有关技术文件；审核施工单位提交的竣工图。（六）坚持技术交底制度每道工序施工前由工程负责人组织，由技术负责人向质检员及各工种负责人技术交底和注意事项交底，做好交底记录和签字手续，明确责任人，树立责任心，教育每一位施工人员要树立质量是认真施工出来的，而不是靠检查出的思想，检查只是监督质量的一种手段，加强质量意识，谁生产、谁负责，实行“三检”制度，把质量的好坏与施工工人的经济效益直接挂钩。（七）材料检查坚持对原材料、半成品的检查
42、验收制度，对进场的各项材料或半成品进行严格的验收把关，杜绝各种不合格的材料或半成品进场。特别注意水泥的强度及安定性复试，确保合格后方可用到工程中。（八）坚持检查与复查制度在施工过程，应组织操作人员学习规范、规章、规程，技术人员应认真看图施工，做好各道工序的隐蔽工程记录，自检、互检、专职检，做到前道工序不合格，下道工序不施工。具体要求如下：1、坚持施工组织设计审批制度（1）施工组织设计必须要有项目经理、项目施工负责人、项目技术负责人、安全员、材料员等有关人员的签字。（2）施工组织设计必须在工程实施前15天上报工程技术部，由工程技术部主任工程师审批后上报总工程师审批。（3）施工组织设计必须经总监审
43、批并按审批意见进行修改完善，经总监同意后方可进行施工。2、坚持技术复核、隐蔽工程验收制度（1）技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计戈J,明确复核内容、部位、复核人员及复核方法。（2）技术复核内容要全面。（3）技术复核结果应填写分部分项工程技术复核记录，作为施工技术资料归档。（4）凡分项工程的施工结果被后道工序所覆盖，均应进行隐蔽工程验收，隐蔽验收的结果必须填写隐蔽工程验收记录，作为档案资料保存。3、坚持施工阶段的配比及试块管理制度（1）凡在设计图纸中标明强度等级的碎、砂浆以及碎均属管理范围。（2）管理职责分工D项目技术负责人负责碎、砂浆强度评定（数据统计与非数据统计）。2）项目技术员负责级
44、配申请的复核，签发配合比通知书。3）施工员负责开具级配申请单，负责工作的检查和监控。4）项目试验员负责接受配合比通知，并根据通知单校验磅秤等计量器，负责向施工班组进行级配交底、中途抽查，负责现场试块制作、养护及送试工作。5）试验员负责试块的试压及填表工作，监督现场试块制作及“三过磅”的执行。4、坚持施工阶段“砂浇灌申请”制度（1）险浇筑必须严格执行签署施工准可令制度。（2）项目经理负责填写“硅浇灌申请报告”，项目技术负责人负责“碎浇灌申请”签发前检查准备工作及“碎浇灌申请报告”填表送签工作。（3）砂浇灌中“碎浇灌申请”的签发权限：“硅浇灌申请”由监理公司总监或总监代表签发。（4）“碎浇灌申请”
45、签发的条件：1)模板质量符合规定，验收合格。2)技术复核、隐蔽工程验收须确认签证。3)施工范围内安全设施落实。4)施工机具准备就绪且能正常运转。5)材料供应准备完毕。5、坚持技术、质量交底制度技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分如下几个方面：(1)当项目部接到设计图纸后，项目经理必须组织项目部全体人员对图纸进行认真学习，并督促建设单位组织设计交底会。(2)施工组织设计编制完毕并送审确认后，由项目经理牵头，项目技术负责人组织全体人员认真学习施工方案，并进行技术、质量、安全书面交底，列出监控部位及监控要点。(3)本着谁负责施工谁
46、负责质量及安全工作的原则，各分管工种负责人(项目经理、项目技术负责人、施工组)在安排施工任务的同时，必须对施工人员进行书面技术、质量、安全交底，必须做到交底不明确不上岗，不签证不上岗。6、坚持二级验收及分部分项质量评定制度(1)分项工程施工过程中，各分管工种负责人必须督促班组做好自检工作，确保当天问题当天整改完毕。(2)分项工程施工完毕后，各分管工种负责人必须及时组织班组进行分项工程质量评定工作，并填写分项工程质量评定表交项目经理确认，最终评定表由专职质检员核定。(3)项目经理每月组织一次施工班组之间的质量互检，并进行质量讲评。(4)对每个项目进行不定期抽样检查，发现问题以书面形式发出限期整改
47、指令单，项目经理负责在指定限期内将整改情况以书面形式反馈到质量部门。7、坚持现场材料质量管理(1)进场物资的验收1)物资进入现场或工作区域外的仓库前3天应通知投标单位，并准备装卸、验收、堆放的设施与条件。2)根据订购、加工合同及技术标准核结品种、规格、图号、代号、儿何尺寸及其数量，并取得合同的质量证明文件。规定需要进行物理(包括防火阻燃)、化学性能检验的，应负责送检，并取得合格的检验文件，规定近样品验收的，按样品标准验收。做好材料质量控制要点：掌握材料信息，优选供货厂家掌握材料质量，价格，供货能力的信息，选择好供货厂家，就可获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价，提高市场
48、竞争能力。合理组织材料供应，确保施工正常进行合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，乃是提高供应效益，保证正常施工的关键环节。合理地组织材料使用，减少材料的损失正确按定额计量使用材料，加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，健全现场材料管理制度，避免材料损失、变质、乃是确保材料质量、节约材料的重要措施。加强材料检验收、严把材料质量关对用于工程的主要材料,进场时必须具备正式的出厂合格证的材质化验单。如不具备或对检验证明有影响时，应补作检验。凡标志不清或认为质量有问题的材料，对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料；由于工程重要程度决定，应进行一定比例试验的材
