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1、2018年兰州新区IDC数据中心四层机房建设工程总包项目技术规范书一ODF注：技术应答及资料提供请遵循以下要求：一、技术应答规范1、必须逐条应答，否则视为无效应答：2、对于技术规范书要求，要求提供具体数据的技术指标处，应答的同时须提供具体技术数据和指标，否则视为无效应答：3、对于技术规范书要求提供的证书、第三方测试报告，在技术应答同时，以附件形式同步提供，否则视为无效应答.4、对于技术规范书有品牌要求处，应答的同步须明确所采用产品（部件）品牌，否则视为无效应答。5、提供产品（或主要部件）制造商、品牌、产地、使用寿命等信息，否则视为无效应答。二、应答格式应答字体为字体为小四号“黑体加粗”，深蓝色
2、，带底纹（底纹见上述样式），应答部分统一首行缩进2个字符。应答：满足（满足，并优于、不满足）。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX相关应答内容描述。三、资料提供：1、随技术应答提供所供产品（部件）的第三方权威机构认证证书、测试报告扫描件。注：技术规范书中关键技术参数，须体现于第三方测试报告中，如果技术规范书中的关键技术参数，没能体现于第三方测试先报，须具体说明应答中技术参数出处，并对此参数的真实性进行承诺。2、提供企业的1S09001、IS014001等必要的体系认证证书扫描件
3、。3、提供国家权威部门颁发的产品制造生产许可证扫描件。4、提供产品3个以上数据中心使用案例。中国电信股份有限公司甘肃省分公司2018.101 .概述I1. 1.定义I1.2. 必须满足的技术标准/规范22.2生产机房工艺配套单项工程42.2.3ODF技术要求44.4.保修64.4.1.保修期64.4.2.设备巡检服务64.4.3.故障件修理74.4.4.故障响应及技术支持服务74.4.5.备件供应104.4.6.技术文件104.4.7.特殊情况下的服务Il4.4.8.电子文档提供服务Il4.5.培训IlL概述1.1. 定义本规范书为中国电信股份有限公司甘肃省分公司(以下称招标方)2018年兰州
4、新区IDC数据中心四层机房建设工程总包项目招标文件的技术要求、供货要求和安装要求，提供给总包单位(以下称投标方)进行编制建议书，技术应答和报价之用。1 .投标方须对本技术规范书进行点对点应答，必须在引用本技术规范书的基础上，进行逐条逐项答复、说明和解释，即首先针对投标方所提供的设备、材料对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”的应答，不得使用“明白”、“理解”等词语。对于要求进行描述或说明的必须按照要求进行详细的描述或说明。应答标准说明如下：(1)应答中未明确答复“满足”、“不满足”、“部分满足”的条款，均视为“不满足”。(2)对于答复为“满足”的条款，表示本期工程提供的设备
5、、材料完全满足该项条款，该项功能已经包括在投标方为本期工程所提供的设备、材料中，且该功能的相关费用已经含在本期报价中。对功能条款应答满足时，要求厂家对该功能进行详细描述，否则若发生歧义，招标方保留最终的解释权。(3)对于答复为“不满足”条款，表示目前完全不满足该项条款。(4)对于答复为“部分满足”的条款，投标方须在应答中明确指出满足和不满足部分，并分别加以详细说明。对不满足部分，投标方说明要求与答复“不满足”的条款相同。(5)对于包含有多项内容的条款，如果投标方对其中部分内容存在有不满足的情况，投标方应在应答中予以明确指出并做以详细说明。对于在应答中没有明确说明不满足的内容，均视为满足。(6)
6、对于需要进行描述或说明的条款，可以采用附件方式答复，并在点对点应答中用“详见”、“参见”的方式明确指明附件名称中的具体章节、页码及条款。2 .对本技术规范书要求提供具体数据的技术指标，投标方应提供具体技术数据和指标，并要给出数据的来源，否则视该条回答无效。对于本技术规范书应答数据，要求投标方以纸质附件形式提供投标产品检测报告或检测证明材料。3 .本技术规范书应视为保证本工程正常运行所需的最低要求。如有遗漏，投标方应予以补充，否则一旦中标将认为投标方认同遗漏部分并免费提供。4 .根据本规范书要求，投标方应在应答中说明给招标方提供的技术文件、技术支持、人员培训等的范围和程度。5 .投标方对于规范书
7、的疑问可以通过书面材料与招标方联系。在规定的应答和建议书提交最后期限以前，招标方将以书面材料给予答复。有关招标方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的投标方。6 .在技术谈判的各个阶段，招标方将以书面形式要求投标方对有关问题进行进一步的技术澄清，投标方应以书面资料给予正式应答；所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。7 .招标方在任何时候都保留和拥有对本文件的解释权。招标方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。8 .投标方在参与本项目中，对于招标方披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经招标方授权不得将任何信息泄漏给
8、第三方，否则招标方有权追究投标方的责任。9 .带标记条款：为本文中不可偏离条款。.带标记条款：为本文中重要条款。1.2.必须满足的技术标准/规范1 .投标方的设备应符合以下技术标准：(1)建筑设计防火规范GB50016-2014；(2)电子信息系统机房设计规范GB50174-2008；(3)公共建筑节能设计标准GB50189-2015；(4)民用建筑设计通则GB50352-2005；(5)气体灭火系统设计规范GB50370-2005；(6)声环境质量标准GB3096-2008；(7)通信建筑工程设计规范YD5003-2014；(8)邮电建筑防火设计标准YD5002-94；(9)建筑内部装修设计
9、防火规范GB50222-95(2005年版)；(10)建筑地面设计规范GB50037-2013；(11)计算机场地通用规范GB/T2887-2011；(12)民用建筑电气设计规范JGJl6-2008；(13)供配电系统设计规范GB50052-2009；(14)建筑物电子信息系统防雷技术规范GB50343-2012；(15)建筑物防雷设计规范GB50057-2010；(16)低压配电设计规范GB50054-2011；(17)民用建筑电气防火设计规程DG/TJ08-2048-2008；(18)电力工程电缆设计规范GB50217-2007；(19)通信局(站)电源系统总技术要求YD/T1051-20
10、10；(20)通信电源设备安装工程设计规范YD/T5040-2005；(21)通信局(站)防雷与接地工程设计规范GB50689-2011；(22)通信用配电设备YD/T585-2010；(23)电信设备安装抗震设计规范YD5059-2005；(24)工业金属管道设计规范GB50316-2000(2008年版)；(25)民用建筑供暖通风与空气调节设计规范GB50736-2012；(26)通风与空调工程施工质量验收规范(GB50243-2002)；(27)全国民用建筑工程设计技术措施(暖通空调动力)(2009年)；(28)建筑灭火器配置设计规范GB50140-2005；(29)火灾自动报警系统设计
11、规范GB50116-2013；(30)空气采样早期烟雾探测系统03X502；(31)建筑照明设计标准GB50034-2013；(32)智能建筑设计标准GB50314-2015；(33)中国电信IDC产品规范(试行)中国电信2005658号；(34)中国电信数据中心机房节能减排设计规范；(35)通信电源设备安装工程验收规范YD5079-2005(36)中国电信IDC机房设计规范(暂行)中国电信集团企业标准DXJS1029-2011；(37)中国电信数据中心机房电源、空调环境设计规范(暂行)中国电信集团企业标准DXJS1006-2006；(38)中国电信数据中心机房电源、空调环境验收规范(暂行)中
12、国电信集团企业标准DXJS1007-2005；39 9)“关于印发通信机楼供电系统配置标准(暂行)和数据中心供电系统配置标准(暂行)的通知”中国电信(2014)390号(40)民用建筑热工设计规范GB50176-93；(41)民用建筑节能管理规定(建设部令第76号)；(42)中华人民共和国环境保护法；(43)中华人民共和国水污染法；(44)建设项目环境保护管理办法(86)国环字第003号。(45)国家相关关于本工程项目涉及设备和材料的其它技术规范、验收规范等。2.本文件提出的具体技术要求高于上述文件和规范要求的，以本文件为准。3. 投标方的设备、材料应具备国家权威机构的认证报告和检测报告。请以
13、附件形式提供全套认证报告和检测报告，检测报告必须包括关键指标；若本次投标型号与认证型号不一致，要求投标型号满足本技术标书要求，并以附件形式列表说明本次投标型号与认证型号的主要技术指标差别。对本技术规范书的应答数据必须与检测报告一致，若检测报告无该项数据，请说明应答数据的4处。.2. 2生产机房工艺配套单项工程3. 2.3ODF技术要求要求提供2架设备成端ODF架、2架溶纤ODF架,设备尺寸600*300*2200,单架配置576芯。一、熔纤ODF架应具有光缆引入、固定和保护装置。该装置具有以下功能:1)将光缆引入并固定在机架上，保护光缆及缆中纤芯不受损伤；2）光缆金属部分与机架绝缘；3）固定后
14、的光缆金属护套及加强芯应可靠连接高压防护接地装貉；4）裸纤保护软管应耐挤压、耐老化，符合相应规范要求；5）确保后期布放的光缆固定不得影响前期已布放光缆的安全；6）光缆引入、固定和保护装貉应能牢固可靠地固定光缆，不得出现松动、自由扭转的现象。二、机架及单元内应具有足够的空间，用于存储余留光纤。具体要求如下：（1）光纤配线架满容量配貉时，应有存放多余尾纤及跳纤的单元；（2）每条尾纤及软光纤应有0.5m的活动余地；（3）每条尾纤及软光纤应能单独操作而不影响其他尾纤及软光纤。三、光纤配线架应便于操作和测试三、高压防护接地，机架高压防护接地装置与机架间耐电压不小于3000V（直流）/Imin,不击穿、无
15、飞弧。四、涂覆层应表面光洁、色泽均匀、无流挂、无露底；金属件无毛刺、锈蚀。附着力应不低于GB/T9286-1998标准表1中2级要求。塑料件应表面光洁，颜色均匀无明显差异，无裂纹、划伤，无变形。所供ODF架应为组装完整，并经过严格检验的整机。五、ODF架的总体机械结构应充分考虑安装、维护和扩容的方便，应具有足够的机械强度和刚度，ODF架的安装方式应具有防震和抗震能力。应保证ODF架经过常规运输、储存和安装后，不产生破损变形。六、机械活动部分应转动灵活、插拔适度、锁定可靠、施工安装和维护方便。门的开启角应不小于110,间隙应不大于3mm。结构应牢固，装配具有一致性和互换性，紧固件无松动。外露和操
16、作部位的锐边应倒圆角。七、机架进纤孔及进缆孔应有防尘装置八、ODF金属架体应采用牌号为Q235-A或更好的冷轧钢板材料，铝型材应采用牌号为6063-T5或更好的材料，架体及内部金属材料厚度不小于1.5mm,承重部件材料厚度不小于2mm0ODF为后封闭前开门柜体，前门采用全封闭单开门。九、ODF所有的零件采用的材料应具有防腐蚀性能，如该材料无防腐蚀性能应作防腐蚀处理；其物理、化学性能必须稳定，并与光缆护套和尾纤护套相容。为防止腐蚀和其他损害，这些材料还必须与其他设备中所常用的材料相容。十、ODF中表面电镀处理的金属结构件按GB/T2423.17标准的盐雾试验方法进行48小时盐雾试验后，外观不得有
17、肉眼可见的锈斑。十一、采用涂覆处理的金属结构件，其涂层与基体应具有良好的附着力，附着力应不低于GB/T9286标准表1中2级要求。十二、设备中所有非金属材料的结构件及光纤连接器的燃烧性能应能符合以下条件之一：a）试验样品没有起燃；b）试验样品离火后持续有焰燃烧时间不超过IOS十三、光纤连接器光学性能指标应符合YD/T778-2011标准4. 4.保修5. 4.1.保修期投标方所提供本招标安装项目的保修期为36个月，自工程终验完成开始计算。初验时间为安装调试完成3个月内，如因招标方原因3个月内未完成初验，则自安装完成后的3个月后自动开始计算。在保修期内，如果系统发生故障，投标方要调查故障原因并修
18、复直至满足最终验收指标和性能的要求。以上都应免费提供。4. 4.2.设备巡检服务1 .投标方应对在招标方正式运行的设备定期（保修期内每年不少于二次）巡检服务，巡检比例为供货量的100%,投标方应派出技术经验丰富的工程师,及时到现场调查，若发现投标方设备运行有故障隐患或缺陷，应分析原因并采取必要的措施消除其隐患，保证网络中设备稳定运行。2 .投标方在实施巡检服务前，需用户配合，共同制定巡检计划。投标方也应依据用户在巡检服务联系单中所提出的要求，就地解决部分常规性的设备故障或隐患，进行一些基本的维护作业。3 .巡检服务包括对设备的软件检查、硬件检查和环境检查以及用户的特别要求等。4 .投标方应在巡
19、检结束后24小时内向招标方的运行维护部门提交巡检备忘录，包括发现的故障隐患清单，处理故障隐患的说明，未能完全处理的故障隐患原因和提出解决方案，为招标方日常维护工作提供参考依据。5 .为了帮助招标方提高设备维护效率，投标方应向用户提供规范、高效的日常维护方法及维护制度建议。请投标方应答保修期内每年可提供的巡检次数，并详细说明巡检内容。4. 4.3.故障件修理1 .故障件修理是指投标方对用户处发生故障的投标方产品进行修理，使其恢复正常功能。2 .投标方应在保修期内对出现故障的部件免费尽快进行修理或替换。3 .投标方应从收到故障设备之日起30日内将修理后的设备或替换设备免费运至设备运行现场。在特殊情
20、况下，如果投标方不能在上述期限内将替换或修理后设备运至招标方现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限，但无论如何不能影响合同设备正常运行。4 .当发生部件损坏返修的情况时，该部件的保修期将重新计算。返修部件的保修期为返修后的12个月或其原保修期的剩余时间，以两者中较长者计。5 .投标方在故障件返修回招标方的同时，应提交详细的设备件故障分析报告，并提出如何积极防范此种故障的建议。6 .在保修期满证书签订之日起8年之内，投标方保证其维修中心对发生故障的合同设备进行修理。返修件的价格将在实际人工和生产成本的基础上进行计算，并以框架合同中相应部件的价格作为参考。7 .保修期满后，如果出现不可预料的重
21、大通信故障，投标方将尽全力帮助招标方在最短时间内进行修理或更换故障部件。4. 4.4.故障响应及技术支持服务1 .投标方应在各省建立稳定可靠的维护队伍和维护保障运作体系，配备足够的备品备件、维护人员、维修工具和车辆，并向招标方及其所属分公司提交上述证明文件。2 .故障级别定义(1)一般故障：指设备在运行中出现的，断续或间接地影响系统功能和服务的故障。(2)重要故障：指设备在运行中出现的直接影响业务、并导致系统性能或业务部分退化的故障，或设备在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现或全面退化。(3)重大故障：设备在有效运行年限内，因设备质量原因、功能
22、、性能劣化导致供电中断或服务中断的故障，包括设备原因导致的起火、所服务设备(系统)瘫痪或设备毁损等。3 .在保修期内，投标方应免费提供电话故障诊断服务和现场故障排除服务。(1)电话故障诊断服务包括一般电话支持和24小时电话支持两种服务。一般电话支持：指用户在使用投标方提供的产品时遇到使用中的疑难或设备出现一般不正常状态，通过电话或传真向投标方寻求技术支持和帮助。投标方应在规定的时间内响应(即响应时间，指从投标方确认用户服务请求至投标方技术人员和用户经过交流达成共识，并开始下一步操作的时间)。下一步操作可能为以下几种情况：a.通过电话指导用户进行故障定位，提出最佳解决方案，最终成功指导用户排除故
23、障；b.根据故障等级，在电话支持方式不能解决故障时，投标方应承诺在某一规定时间内到用户现场成功排除故障。投标方一般电话支持服务热线提供每周五个工作日，每工作日8个小时的电话故障诊断。24小时电话支持：指用户在使用投标方提供的产品时，无论何时遇到疑难问题或设备出现不正常状态，通过此方式寻求技术支持和帮助，投标方设专门的高级技术人员，快速响应用户的服务请求进行故障定位，及时指导用户排除故障。投标方24小时电话支持服务热线提供每周7天，每天24个小时的电话故障诊断。(2)现场故障排除服务用户在投标方电话支持方式不能解决设备技术故障时，投标方应派技术支持工程师以最短时间赴现场分析故障原因，制定故障排除
24、方案，最终排除故障，全部实际发生的费用由投标方承担(包括交通费和住宿费等)。4 .如果合同设备在保修期内出现一般故障，投标方应在接到通知后的4小时内响应，以确定坏损件情况，就排除故障或更换坏损件的设备做出决定并立即书面通知招标方。投标方应在接到通知后的24小时内排除上述故障。5 .如果合同设备在保修期内出现重要故障，投标方应在接到通知后的1小时内响应，以确定坏损件情况，就排除故障或更换坏损件的设备做出决定并立即书面通知招标方。投标方应在接到通知后的18小时内排除上述故障。6 .如果合同设备在保修期内出现重大故障，投标方应在接到招标方通知后立即提供解决方案，并立即派遣工程技术人员用最快捷的交通工
25、具前往现场，并在交通条件允许情况下12小时内恢复合同设备的正常运行。如因投标方原因造成合同设备重大通信故障，投标方将依照本合同的规定对由此而引起的招标方的损失承担责任。7 .投标方提出的故障解决技术方案必须经过招标方批准，批准后由招标方技术人员具体实施或在招标方允许下由投标方技术支持工程师进行具体实施。8 .若技术方案实施时可能引起通信中断，投标方在招标方评审方案时必须给予提醒；故障排除设备运行正常后，投标方应提交故障解决的书面分析报告。9 .投标方每月的服务响应及时率和故障修复及时率不小于95%o10 .设备在维修后2周内不能出现同样故障的重复维修。IL现场技术支持服务是指招标方对于使用的投
26、标方设备需要投标方给予技术支持时，投标方派技术人员到现场进行技术支持。12 .投标方应对其提供的每套设备建立完整的电子档案，并根据设备的运行状况和维修状况进行随时更新，招标方及其所属分公司有权共享该档案并作随时检查。13 .保修期满后，经双方协商，投标方可继续提供过保后维保服务，服务内容应至少包含保修期内所有服务内容和要求，并按合同报价收取相关费用。14 .投标方应承诺对其提供的软件进行定期维护，保修期内应免费维护，保修期外的软件维护费在售后协议书或售后服务条款中明确。15 .在保修期内及保修期外，用户在开发通信接口应用时，投标方必须免费开放通信协议接口，提供现网使用的最新的通信接口协议，并免
27、费提供技术支持，配合完成连接测试等工作。16 .在保修期内，如果投标方对该合同设备的运行、维护、保证方面进行了技术改进，投标方应积极向招标方推广。投标方应免费向招标方提供与这些技术改进有关的详细技术资料。对于增加硬件或合同设备功能所做的技术改进，具体费用问题须经双方进一步协商确定。17 .因招标方人为原因或不可抗力因素引起的同一基站/机房内的设备损坏不在保修范围之内，但投标方应给以技术支持及帮助。4.4.5.备件供应1 .备件是指用于设备故障时替换故障件以保证设备正常运行的备用部件。在保修期满证书签订之日起8年内，无论投标方/生产厂商自身是否决定停止生产本合同设备，投标方/生产厂商均需保证以届
28、时市场最优惠价格并不得高于本合同成交价的价格向招标方提供本合同设备所需的备品备件。如果招标方要求另外订购与合同设备具有相同或更优性能的设备、材料，投标方和招标方将就另外订购的条件以及优惠价格达成共识。2 .为了提高备件的利用效率，投标方将提供科学、经济的备件配比模型，供招标方各分公司参考进行备件中心建设。投标方应在供货的各省会城市设立覆盖本省设备板件种类的备件应急中心，作为招标方各分公司备件储备系统的补充，以保证在不连续发生同类故障情况下提供紧急备件支持。3 .备品备件供应要求：(1)投标方应承诺招标方需购买的备件价格不高于原设备合同中相应备件的价格；并可参考最近期签定的设备合同中的价格作出相
29、应的价格浮动。(2)备件的版本支持应满足双方签署合同中的设备使用年限。(3)当招标方网络中出现设备故障且原合同配置的备件尚在返修过程中，此时若对业务造成影响，投标方应在接到请求后24小时内提供相应备件至现场，实际所发生的全部费用由投标方承担。4. 4.6.技术文件1 .所有文件应以招标方接受的标准书写，应尽量使用国际电工委员会(IEC),中国国家标准或通信行业标准所推荐的标准符号和词汇。2 .投标方提供的技术文件应至少包括下列内容：(1)设备手册，包括详细技术性能、功能和指标、工作原理、方框图、结构(容量、尺寸和重量)等，详细的设备和系统安装说明，各种安装材料的应用，应具有相应的图纸。(2)操
30、作和维护手册。(3)远程通信接口及控制软件的通信协议。3 .在竣工后必须提供设备及系统安装、操作、维护的中文说明书及中文说明书电子版。4. 4.7.特殊情况下的服务1 .投标方有义务配合招标方进行抢险救灾和应急保障工作，应招标方要求及时组织相关人员到招标方指定地点待命。在自然灾害易发期间(台风、雨季)成立应急机构，主动纳入招标方抢险组织统一调度。在抢险救灾工作中，如投标方有阻挠或消极不作为行为，招标方有权就由此产生的损失向投标方追究责任。2 .在工程保修期内，由于特殊原因而可能引起的设备搬迁等情况，投标方应积极配合，提供现场技术支持。3 .保修期满后，如果出现特殊和紧急情况，在招标方要求下，投标方应承诺将派遣其专家以优惠价格到现场进行设备检查和维修。4.4.8.电子文档提供服务投标方应在工程竣工后提交所有工程技术资料电子版文件。4.5.培训供货商应为招标方员工提供培训，目的是为招标方提供设备材料和系统的维修、运行、调节、装配及操作各个方面的训练。投标报价须含维护级培训。维护级培训针对维护级人员的培训，要求质保期内每年安排两次，每次不少于2天，每年不少于30人次。培训地点：项目现场。培训费用：投标方承担全部培训费用。在完成每天的培训课程都须由招标人代表签字确认。
