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1、2024年5月企业培训师(国家职业资格二级)卷册一：理论学问第一部分理论学问(26125题，共100道题，满分为100分)每小题只有一个最恰当的答案,请在一、单项选择题(第2695题。每题一分，共70分。答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、编写教案常见的三种方法之一是()o(A)图示法(B)图表法(C)纲目法(D)表格法27、人力资源开发的基本内容不包含()o(A)开发职业技能(B)开发职业品质(C)开发职业技术(D)开发职业潜能28、培训课程体系中设置的培训课程具有合理的结构和()o(A)统一的模式(B)内在的逻辑性(C)方式的系统性(D)统一的格式29、远程培训的一个基本特征是()通信
2、机制。(A)单向(B)双工(C)双向(D)单工30、培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后()，最终形成编写方案。(A)分列编目提纲，确定编目中的内容重点(B)列出教材大纲(C)选择教材开发方法(D)编写详细内容31、培训教材是依据培训课程的教学目标好教学内容设计、开发的，是培训课程()的详细化。(A)设计和内容(B)设计和支配(C)内容和形式(D)支配和内容32、（）不是培训评估方案制定的主要内容。（八）明确评估对象和评估主体（B）公布评估结论（C）选择评估者（D）明确参与者33、拓展训练所要达到的目的体现在两个方面：一方面提高个体的环境
3、适应与发展实力，另一方面（）o（八）提高组织的环境适应与发展实力（B）提高团队的战斗力（C）提高个人的环境适应实力（D）提高组织的协调实力34、确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（）,然后以此确定调查对象，选择合适样本。（八）目的和意义（B）调查成本（C）调查方案（D）应搜集的信息35、任务型群体属于正式群体，其显著特点是（）o（八）为完成任务的人结合在一起工作（B）下属干脆向上级汇报工作（C）下属干脆向其主管报告工作（D）绩效小于成员绩效之和36、对培训机构办学条件、办学水平某一方面的评估属于（）o（八）单项评估法（B）终结性评估法（C）形成性评估法（D）纵向评估法37、
4、市场经济条件下，社会的职业培训活动应以劳动力市场求职人员的（）为转移。（八）学历层次（B）数量多少（C）就业前景（D）供求状况38、（）是开展培训活动的重要组织者和实施者，是保证培训质量的活的要素。（八）企业人力资源部门（B）授课老师（C）企业培训师（D）培训项目负责人39、在培训评估组织实施的环节收集信息过程中，不应与（）交谈。（八）写培训项目提案的人（B）培训项目负责人（C）与培训项目无关的人员（D）培训项目授课的专兼职培训师40、培训课程体系设计工作中通过分析（）来拟定课程模块。（八）培训指导原则（B）培训目标和对象（C）培训模式（D）培训策略41、教化培训统计应以教化学、心理学、经济学
5、和（）作为基础。（八）统计学（B）运筹学（C）企业发展战略（D）培训规划42、职业培训的特点是为劳动就业服务的即时性、突出技能训练的操作性、（）的干脆性、隶属于劳动工作的专业性、侧重职业资格证书的非学历性。（八）强调学问传授（B）同生产岗位结合（C）解决劳动力市场需求（D）强调基础教化43、计算机多媒体教材是指将多媒体技术应用到（）中的一种应用软件。（八）远程教学（B）计算机协助教学（C）网络教学（D）教学自动化44、在实施培训项目支配时，（）环节关注的是参与培训者对培训内容、时间方式等支配可能会有的不同看法。（八）公布培训支配（B）综合不同看法（C）了解特别要求（D）进行培训动员45、通常在
6、培训前由培训组织部门实施，了解受训人的详细状况的评估方案称为（）（八）诊断性评估方案（B）综合不同看法（C）了解特别要求（D）进行培训动员46、培训经济学中，培训投入按投资主体分，不包括（）o（八）国家的投资（B）募集捐赠投资（C）企事业单位的投资（D）个人的投资47、假如其一个管理人员在测试中得了80分，那么我们必需（）才可以推断被测试者的水平是高是低。（八）比照平均成果（B）比照其他同一成果（C）比照常模（D）比照评分标准48、“推断一指令一评价”是（）（八）教学模式（B）教学设计（C）教学策略（D）教学方法（八）特别精辟(C)切实可行和能够度量50、劳动力总数等于()之和。(B)高屋建令
7、瓦(D)简单操作（八）就业者与失业者(C)失业者与非劳动人口(B)就业者与非劳动人口(D)就业者与失业者及非劳动人口49、培训项目开发报告书中的主要内容，一般应当是()的。51、撰写培训项目开发报告书时，应把握住要素的全面性，即应涵盖培训项目的名称、目的、目标、任务说明、()和经济效益。（八）人员支配(C)费用预算(B)经费投入(D)设施设备52、推断统计是在描述统计的基础上，利用局部数据所供应的信息，对全局状况做出()（八）分析(B)推断和推断(C)汇总(D)分析和总结53、发达国家大多依据市场经济的特点，实行敏捷多样的方式，以()为中心，开办长短结合的各类培训班。（八）社区(C)政府(B)
8、高校(D)企业54、岗位分析问卷主要侧重对岗位分析基本状况、岗位工作身份、()岗位职责等方面进行调查。（八）岗位简述(C)岗位待遇(B)岗位关系(D)岗位成长性55、从不同角度、不同方面对评估对象进行综合全面的评估属于()o（八）形成性评估法(C)预料性评估法(B)全方位评估法(D)终结性评估法56、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的()o（八）描述过程(B)评价理论(C)评价过程(D)评价模型57、培训评估日常工作小组的主要职责是依据领导小组和专家小组的要求(),详细开展工作，落实各项任务。（八）收集信息(B)聘请专家(C)确定评估方案(D)为评估工作供应专业性看法、建议58、以培训组织
9、单位、用人单位为共同主体的评估方案其目的是比照学员()的行为改变，以评估培训的中、长期改变。（八）培训前后(B)培训前(C)培训后59、培训评估指标体系的构成包括(（八）精神指标(C)成果指标(D)培训过程中)、职责指标和效能指标。(B)环境指标(D)素养指标60、()不是培训教材的选择方法。（八）就地取材法(C)移花接木法(B)集体合编法(D)拼接法61、在定位培训需求后，必需使培训内容与()相吻合。（八）组织的发展规划(C)员工的现有实力(B)绩效差距(D)岗位需求、岗位资格任职标准62、企业培训教学设计体现()为主、学问补充的教学思想。（八）理论教学(C)技能教学(B)现场教学(D)现场
10、指导63、教化培训统计工作的基本程序包括统计设计、统计调查、()和统计分析。（八）统计资料的准备(C)统计资料的整理(B)信息整合(D)统计信息的确认64、讲授法教材在编辑时要留意篇章布局，要体现系统结构与层次结构的合理性，正确反映教学内容的()o（八）内在逻辑关系(C)创新性(B)针对性(D)时代性65、对评估方案的关键要素形成共识的方法是，向培训方案设计人员和工作人员说明()0（八）这次的评估只是蜻蜓点水，不会起多大作用(B)评估者不准备汇总评估信息(C)评估者并不准备向全部人员反馈评估结果(D)评估者不准备写一份推断该培训方案终结性的报告，也不准备写一份挑毛病的报告。66、劳动力的供应弹
11、性是指劳动力供应量的增减对()变动的反映程度。（八）职工收入(B)劳动力需求(C)工资水平(D)就业状况67、采纳标准化测量，()可以用于各种人并可以反复运用。（八）同一测试专家(C)同一测试地点68、反馈式问题的作用是(B)同一测试题目(D)同一测试工具)o（八）依据预先设计的标准回答问题(B)使得访谈人员可以检查他们是否已经正确理解了访谈对象的话(C)开放思路，不受限制地回答问题(D)帮助访谈对象回答问题69、无论是做教化还是做培训，都必需在充分相识教化培训对象身心发展规律的基础上，保证教化培训活动的()0（八）科学性(C)高效性70、培训课程教学大纲与培训(施支配。(B)针对性(D)好用
12、性)都以对方的存在为前提，相辅相成，统一于培训的实（八）项目(B)课程(C)活动(D)需求71、有时为使培训支配不偏离被培训者的需求，可以考虑选择几名学员代表参与培训支配会议,起到()的作用。（八）论证(B)旁证(C)旁听(D)验证72、()中心提出本单位远程培训需求，供应远程培训教学案例信息。（八）一级(B)二级(C)三级(D)四级73、标准参照测验又称为()o（八）标准测验(B)参照测验(C)难度测验(D)水平测验74、远程教化培训网络二级中心不负责()工作。（八）二级中心网络建设(B)远程培训教学管理(C)制定培训课件开发标准(D)培训课件开发75、()不是集中趋势分析常采纳的方法。（八
13、）众数(B)算数平均数(C)加权平均数(D)计算标准差76、企业培训师应当是创建学习型组织工作中的亲身实践者，这就要求培训师首先应当称为()o（八）学习的组织者(B)学习型的个人(C)学习的带头人(D)学习的指导者77、测评的结果随条件改变的程度越大，说明试题的信度()o（八）越好(B)越差(C)越高(D)越牢靠78、培训经济学中，培训干脆成本与培训间接成本之和为()o（八）培训投资(B)培训资本(C)培训经费(D)培训成本79、培训课程教学大纲编写要求极为严格，必需强调科学性、规范性、()o(A)操作性(B)敏捷性(D)针对性(C)精确性80、在开发培训项目时，应当从岗位规范书、岗位说明书和
14、岗位任务书中找寻()o（八）岗位的普遍问题(B)特定岗位的特定素养和实力要求(C)特定岗位的特定问题(D)岗位的普遍实力要求81、从自身做起，(),是建立正常人际关系的基础条件。（八）留意专业实力的提高(B)留意自身修养的培育(C)留意个人实力的培育(D)留意自身价值的培育82、()是在肯定的时空条件下，对培训机构之间、培训学员之间进行比较分析，以判定某方面差异与共同之处。（八）纵向评估法(B)横向评估法(C)总结性评估法(D)形成性评估法83、社会主义市场经济在经济上是以()为主体。(A)私有制(B)集体全部制(C)公有制(D)国有制84、访谈方案设计时，问题的设计要()o(A)充分运用反馈
15、式问题(B)简明扼要(C)强调针对性(D)语句通顺85、测量难度指标是指被测试者()的百分比。(A)错误作答(B)空白作答(C)正确作答(D)重点作答86、拓展训练又称(),原意为一艘小船离开平安的港湾，英勇的驶向将来的探险旅程,去迎接新的挑战。(A)外展训练(B)外延训练(C)室外训练(D)户外熬炼87、培训评估工作专家小组的主要职责是解决评估中的技术问题、()和在评估过程中发挥参谋作用。(A)确定评估方案(B)聘请专家(C)收集信息(D)为评估工作供应专业性看法、建议88、用实录法撰写的岗位分析报告通常)强，但是缺乏综合深化分析。(A)客观、精确性(B)可读性(C)通俗性(D)写实性89、
16、教材开发的主管部门负责筹集教材开发工作经费和()o(A)教材框架的确定(B)详细指导、协调督办整个编写工作(C)教材的详细编写(D)对教材开发实施支配进行审定和限制90、假如温度计来测量物体的重量则效果很差，那么温度计相对物体重量而言则(差。（八）质量(B)信誉(D)效益91、采纳标准化测量的优点之一是因为(),是测评工具对不同的人的测评结果便于比照(C)效度和比较。(A)有统一的标准(B)有特地的地点(C)有相同的专家(D)有相同的结果92、人力资源开发须要留意的主要问题是必需跳出旧的人事管理(劳动力管理)的束缚；必需重视开发的作用及发挥开发的功能；必需()，提高开发的整体效果。（八）加强人
17、员管理和考核工作(B)提高工作标准和难度要求(C)加强人员绩效考核和兑现(D)重视人力资源开发的结构和层次93、区分度是指测验对被测试者的()(A)鉴赏实力(C)鉴定实力(B)鉴别实力(D)识别实力94、对某一培训机构当年培训管理水平与前一年相比有多大程度的提高的判定属于()o（八）形成性评估法(B)纵向评估法(C)终结性评估法(D)全方位评估法95、依据国家职业资格标精确定教材肯定要()o（八）明确目标(B)吃透标准(C)摸准需求(D)吃透学员二、多项选择题(96125题。每题1分，共30分。每小题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应的字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)96、备课
18、的基本原则有：要驾驭()o（八）教学目的的确定性(B)教学内容的规定性(C)教学对象的可受性(D)教学方法的适应性(E)教学活动的训练性97、计算一般算术平均数，必需知道()等测量值。（八）被测试群体分数的总和(B)被测试群体的总人数(C)被测试群体的男女比例(D)测试题目的数量(E)被测试群体的最高分和最低分98、备课的基本要领是()（八）领悟大纲(B)吃透教材(C)了解学员(D)了解实习场地(E)了解训练设备99、对企业培训师考核评价的详细工作有()o（八）建立听课制度(B)听取学员看法(C)薪酬管理(D)聘任管理(E)考核与鉴定100、劳动经济学认为，劳动力资源的稀缺性与其它资源的稀缺性
19、相比，共同属性在于()o（八）对社会和个人无限须要和愿望而言的相对性(B)相对于资源紧缺的闲置性(C)存在于社会历史发展各个阶段的肯定性(D)消费劳动力资源的支付实力和手段的稀缺性(E)追求利益最大化的效用性IOK新时期班组创新管理的内容主要包括()o（八）员工创新管理(B)生产管理方法创新(C)生产技术技能应用创新(D)培训管理创新(E)信息和时间管理创新102、团队建设能满意个人心理需求，详细体现在()o（八）团队能够增加个人的满意感和企业的稳定性(B)团队中的个人能够得到别人的帮助、支持和详细指导(C)团队可以对个人供应精神上和物质上的救济与关切爱护(D)团队能够帮助个人解决困难(E)团
20、队可以保障个人免受侵扰103、备课的任务是探讨教学大纲和教材，依据()设计和编写教学方案。（八）教学目标(B)课程内容(C)教材(D)学员的详细状况(E)教学方法104、福兰克帕森斯的特性因素理论的主要观点有()o（八）人与人之间都存在着特性和实力方面的差异(B)人与人之间特性和实力方面的差异并不大，关键是工作看法(C)每一个职业都拥有对人的特性的一系列要求(D)每个人的特性都可以通过肯定的科学手段进行测量(E)人的特性与职业的要求有着紧密的联系105、教学准备工作主要包括()o（八）明确教学工作的指导思想和宗旨(B)培训需求调研(C)明确教学工作的主要内容和环节(D)备课和教案(E)106、
21、（八）编制教学大纲培训课程设计要素有()0想法(B)方式(C)内容(D)策略(E)107、市场广义的远程培训泛指全部的远距离培训，包括()0（八）非正规教化(B)非正规培训(C)资格考试(D)正规培训(E)108、（八）正规教化测评中的“测”也称为()0测算(B)测量(C)测试(D)预料(E)109、测验一般职业实力测试包括()等实力测验。（八）思维应急实力(B)智力反应实力(C)逻辑推理实力(D)阅读理解实力(E)110、手眼协调实力职责指标反映培训工作的()等各环节状态。（八）支配支配(B)组织实施(C)协调监督(D)师资队伍(E)111、职业资格鉴定合格率培训效果评估与反馈的目的是()o
22、（八）评价需求分析及课程设计的科学性及合理性(B)评估学员的学问、技能水平的提高度(C)评估培训方式、方法是否得当(D)评估培训师资的选聘及运用的合理性(E)向培训提出方反馈考核成果，进一步改进培训112、培训评估的方法可以从评估过程的两个阶段来分类,详细评估阶段的主要方法有()0（八）终结性评估法(B)纵向评估法(C)形成性评估法(D)单向评估法(E)定性与定量评估法113、岗位规范书的基本功能是用以说明担当某一岗位工作的员工，在()等方面的最低要求。（八）教化(B)工作阅历(C)爱好爱好(D)岗位所须要的其他有关因素(E)114、（八）工作业绩()属于效能指标。培训师的培训质量标准(B)学
23、员的岗位创新成果效益(C)毕业生对口就业率(D)毕业生对口创业率(E)115、职业资格鉴定合格率企业培训师在创建学习型组织工作中应当具备的职能是()o（八）带头人(B)设计者(C)详细组织者(D)亲身实践者(E)116、指挥者教化的基本特点包括()o（八）永恒性(B)历史性(C)相对独立性(D)发展性(E)超前性117、语言设计的主要要求有()o（八）精确精炼(B)平淡平和(C)激发思索(D)易于理解(E)寓意深刻118、不具有组织特性的有()o（八）一所院校(B)一列火车上的旅客(C)一个集团公司(D)一个公园的游客(E)一个医院119、计算机的虚拟现实技术是()的技术。（八）利用计算机生成
24、的一种模拟环境(B)利用计算机生成的一种模拟环节(C)通过多种传感设备运用户“投入”到其中(D)实现用户与其干脆进行自然交互(E)采纳网络技术120、人员素养测评作为用人单位进行人员甄选的手段时，所要测量的实力包括人们()o（八）已获得的学问和技能(B)已有工作阅历(C)一般实力倾向性(D)特别实力倾向性(E)心理素养121、培训流程的构成要素包括()o（八）标准化的培训流程(B)程序化的过程限制(C)规范化的操作方法(D)详细化的指导文件(E)明晰化的责任分122、培训课程体系中包含的主要内容有()o（八）课程体系名称(B)课程体系设计的依据(C)课程体系设计的目的和目标(D)详细课程名称(
25、E)详细课程内容简介123、拓展培训中“破冰”的内容包括()o（八）介绍教练队伍(B)介绍学习方式(C)介绍课程内容(D)学员间相互熟识(E)团队建立124、班组长作为“兵头将尾”，对其业务素养的要求是()o（八）具有肯定的职业实力，是本企业本岗位的技术尖子(B)驾驭肯定的管理学问和管理技能(C)有较强的竞争意识和实力(D)驾驭肯定的培训方法(E)具有做思想工作的实力和水平125、课时进程结构教学模式有(（八）传递接受(C)模拟一一操作)o(B)示范训练(D)指导一一发展(E)训练示范2024年5月企业培训师（国家职业资格二级）卷册二：专业实力一、论述题（共2题，第1题18分，第2题15分，共
26、33分）1、请结合企业培训工作实际，谈谈培训开发包含哪些主要内容？怎样理解各项内容之间的关系？（18分）2、有人说，培训课程体系就是“课程包”，您对此怎么看？请结合培训工作实际，谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色。（15分）二、案例分析题（共1题，共32分）背景：某企业培训中心，每年都要举办几十个培训项目、百余个培训班，任务特别饱满。该中心高度重视培训质量评估工作，每个重点培训班结束后都要做培训效果评估，并刚好将评估结果反馈各给有关方面,以促进培训工作的持续改进。但是，近期发觉虽然培训评估做得比较频繁，培训相关人员也能得到反馈结果，对今后改进有很多想法；只是在新的培训
27、项目开发和培训班实施过程中仍旧会有很多重复性问题出现，培训效果没有明显提高。中心领导和培训师们对加强培训质量管理工作产生了一些困惑，并思索问题究竟出在哪里。问题：请结合案例背景和培训工作实际，帮助他们分析一下主要缘由并给出一些有效限制培训质量的建议。（32分）三、方案设计题（共2题，第1题20分，第2题15分，共35分）背景：某公司是国家特大型石油化工企业，拥有多套炼油、化工、化纤、乙烯生产装置，生产中具有高温高压、易燃易爆、有毒有害、连续作业的特点。为提高装置工艺和操作人员克服非支配停车（非支配停车是事故）和平安事故防范与处置实力，公司组织相关人员在仿真公司的协作下，开发了相应的针对性工艺仿
28、真软件，并责成培训中心组织好各装置有关人员的工艺仿真培训。问题：1、请依据案例背景，结合仿真技术特点，为该公司制定某套装置工艺仿真培训项目实施支配。（20分）2、请结合企业培训工作实际，设计一份培训项目负责人岗位说明书。（15分）2024年5月国家二级企业培训师真题参考答案题号参考答案页码题号参考答案页码26、D下册P35551C下册26127、C上册P10252B上册8328、B下册P29953A上册5729、C下册P45254A卜.册20930A下册P31855B下册38931、C下册P9156C下册19932、B下册P39457A下册40233、上册14658A下册38734、D下册P2
29、0059D下册38435A上册P12260B下册32136A下册P38961D下册41537、C上册p5562C下册33938、下册41663C上册P8639、C下册12564A下册32040、B下册P29865D下册39741A上册P8366C上册6142、B上册P7767D下册24243、B下册P42768B下册38144、B下册P26969A上册7845、下册P38770B下册30946、B上册P9571D下册26847、C下册P24272B卜.册45048C下册P33673D下册24149、C下册P26174C下册45150、A上册P6375D下册398-399题号参考答案页码题号参考
30、答案页码76B上册16710177B下册241102A,B,C,D,E上册12778B上册95103A,B,C,D下册34679C下册308104A,C,D,E下册23580B下册257105A,C,D下册35381B上册136IOb82B下册389107B,D下册45283C上册52108B,C,E下册21884A下册380109C,D,E下册23285C下册242110A、B、C下册38486A上册143IllA,B,C,D,E下册40687D下册401112A,B,C,D,E下册38988A下册210113A,B,D卜册20189D下册315114A,B,C,D,E下册38490C下册2
31、42115B,C,D上册16691下册242116A,B,C上册7392D上册105117A,C,D下册34793B下册242118B,D上册12094B下册389119A,C,D下册44395B下册326120A,C,D下册21896,B,C,D,E下册346121A,B,D,E下册41097,B下册246122A,B,C,D,E下册30098A,B,C,D,E下册346123A,B,C,D,E上册15299A,B,C,D,E下册366124A,B,D上册172100A,C,D上册60125A,B,D下册347卷二一、论述题（共2题，第一题18分，第2题15分，共33分）1、请结合企业培训工
32、作实际，谈谈培训开发包含哪些主要内容？怎样理解各项内容之间的关系？参考答案要点及评分标准：（1）培训开发包括培训项目开发、培训课程开发和培训教材开发等内容。（3分）（2）培训项目开发和培训课程开发是全局与局部的关系。培训项目确定培训课程、支配培训课程、引领培训课程；课程开发反作用于培训项目。可以丰富培训项目的内容，可以增加培训项目的亮点，可以匡正培训项目的偏颇。（6分）（3）培训教材是培训课程的基本要素之一，是培训课程的表现形式。培训教材开发应首先分析培训内容、培训课程、培训对象及目标要求，依据分析结果确定开发的内容提要，确立教材的层次、结构等。培训教材开发使培训课程内容和形式更加详细化。（5
33、分）注：依据结合培训工作实际状况酌情给0-4分。2、有人说，培训课程体系就是“课程包”，您对此怎么看？请结合培训工作实际，谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路、有效做法和主要特色？（15分）参考答案要点及评分标准：第一问：首先，这种说法是不恰当的。（1分）其次问：（1）培训课程体系是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，是由若干培训课程依据肯定的有机联系和彼此相互关系架构而成。（2分）谈谈您所在企业构建培训课程体系的主要思路有效做法：（4分）分析培训课程体系的支撑条件；分析培训课程目标、对象，拟定课程模块；起草培训课程体系框架文件；信息反馈和框架的修订、完善。（3）主要
34、特色：面对企业可持续发展需求，面对全部员工及其职业生涯发展，体现符合实际、课程丰富、关系清楚、结构合理、层次分明等特点。（3分）注：依据结合培训工作实际状况在5分以内酌情扣减；对于有独到见解、回答优秀的可以给予1-3分的加分，但本题总分不突破15分。二、案例分析题（共1题，共32分）问题：请结合案例背景和培训工作实际，帮助他们分析一下主要缘由并给出一些有效限制培训质量的建议？（32分）参考答案要点及评分标准：1、培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段。通过有效地培训评估,可以为改进培训质量管理工作供应必要的和牢靠的依据。但是，培训评估代替不了全部的培训质量管理工作，
35、换句话说，培训评估不能完全等于培训质量管理工作。（2分）2、确定培训质量的工作内容包括：（1）培训需求文件（2分）；（2）培训活动方案（2分）；（3）培训业务日志（2分）；（4）培训效果评估与反馈。（2分）因为确定培训质量主要包括以上四个方面的内容，而该中心只突出了其中一个方面。（2分）建议：至少写出4点合理化建议，每点3分。共12分。以下仅供参考建议：（1）不断优化培训评估的形式和手段，充分发挥培训评估的指导和引导作用。（2）加强培训质量管理基础宣扬教化工作。（3）规范培训流程，加强培训过程质量限制。（依据培训活动的活动过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点，依据培训的四个主要流
36、程，确定质量限制关键点和关键内容。可通过重点检查培训需求文件、培训活动方案、培训业务日志、培训效果评估与反馈结果等，主要关注培训动意与培训需求的吻合度，培训目标和培训对象的针对性，培训项目组织运行的科学性、规范性和可操作性，培训大纲制定的严谨性，培训老师选聘的牢靠性，培训项目实施支配与培训内容、培训模块设计的科学性，培训前的准备是否到位，培训监控、服务、考核、经费等是否落实等。）（4）引进先进的培训质量管理标准，并加以本土化。（5）建立有效的培训质量管理体系，进步完善培训质量管理制度，明确责任主体、质量管理方针、限制规范与标准、质量管理限制文件、评价结果运用等。（6）加强培训质量管理文化，主动
37、构建培训质量管理信息化平台。注：依据结合培训工作实际状况在8分以内酌情扣减；对于有独到见解、回答优秀的可以给予1-5分的加分，但题目总分不突破32分。三、方案设计题（共2道题，第1题20分，第2题15分，共35分）1、问题：请依据案例背景，结合仿真技术特点，为该公司制定某套装置工艺仿真培训项目实施支配。20分）参考答案要点及评分标准：仿真技术具有多感知性、临场感、交互性、自主性和重复性等特点，广泛应用到培训实践中。（2分）XX装置工艺仿真培训项目实施支配一、培训目的（2分）二、培训目标（2分）三、培训对象及类型（2分）四、培训内容（3分）五、培训的组织范围（1分）六、培训规模（1分）七、培训时间（1分）八、培训地点（1分）九、培训的方式、方法（1分）十、培训师资（1分）十一、考评方式（1分）十二、培训费用（1分）十三、培训效益、效果的预期（1分）请结合企业培训工作实际，设计一份培训项目负责人岗位说明书。（15分）参考答案要点及评分标准：L一般资料（2分）2.工作描述（2分）3.任职资格说明（2分）4.本岗位工作条件与环境说明（2分）5.特性特质要求（2分）注：依据结合企业培训实际工作状况，酌情再给0-5分。
