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1、电子商务师中级理论模拟题Banner设计中字体的选择不能超过（）种。单选题A、2B、3C、4D5淘宝详情页的宽度是（）。单选题A、800pxB、75OpxC、790pxD、480px所谓敬业，就是用一种（）的态度来对待自己的职业。单选题A、玩世不恭B、恭敬严肃（IiC、无所作为D、消极懈怠实事求是地待人做事，不弄虚作假，在职业行为中最基本的体现就是（）劳动。单选题A、诚实（B、诚恳C、真诚D、真心建设高度文明、高度民主的社会主义国家，实现中华民族的伟大复兴，就必须在全社会形成“以()为荣、以违法乱纪为耻”的社会主义道德观念。单选题A、信守诺书B、爱岗敬业C、诚实守信D、遵纪守法11.在OSl参
2、考模型中，处理数据链路层和传输层之间的是()。单选题A、物理层IB、网络层C、会话层D、表示层应用移动互联网人们可以充分利用生活中、工作中的()时间，接受和处理互联网的各类信息。单选题A、碎片化IU)B、立体化C、整体化D、平面化()最能展示商品主要卖点和功能。单选题A、BannerB、主图C、海报D、商品详情页“未来世界，因小而美。小”就是精准的（）、品牌定位和人群定位。单选题A、市场定位（IB、流量定位C、服务定位D、销售定位电子商务B2B模式是（）之间的交易。单选题A、企业与消费者B、消费者与消费者C、企业与企业CV企实）D、政府与企业移动电子商务的（）是指可以让任何人在任何地点、任何时
3、间得到符合用户需求的贴身网络服务。单选题A、社交便利化B、商务广泛化（IBC、服务个性化D、定位精准化（）可以提高目标客户、意向客户的消费体验，以此获得更加优质的客户资源。单选题A、精准化营销B、个性化服务C精准化定位D、便捷的支付方式促销关键字是指（）。单选题A、商品的名称或俗称，商品的类别、规格、功用等介绍商品基本情况的字或者词B、关于清仓、折扣、甩卖、赠礼等信息的字或者词。冏）C、商品本身的品牌和网店的品牌D、对顾客产生的一种心理暗示以下关键词的概念描述中，说法正确的有O。单选题A、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是搜索应用的基础，也是企业推广的基础B、在搜索引
4、擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是企业宣传的基础，也是搜索引擎优化的基础C、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容,是搜索应用的基础，也是搜索引擎优化的基础D、在搜索引擎中，关键字是指用户在寻找相关信息时所使用的内容，是企业宣传的基础，也是企业推广的基础进行EDl的双方计算机之间信息传输则是通过（）系统实现的。单选题A、网络，B、邮政C、电报D、电话第三方支付平台的功能大致可归纳为三项：一、接收、处理、并向开户银行传递网上客户的（）；二、进行跨行之间的资金清算；三、代替银行，开展金融增值服务。单选题A、支付指令（1向：工）B、信用担保C、线下支付D、网上贸易
5、京东属于（）的网站。单选题A、综合B2C-B、垂直B2CC、活动型D、C2C持续时间短则几秒，长则一分钟，给用户强烈的视觉冲击的广告是O。单选题A、原生广告B、横幅广告C、插屏广告（D、搜索类广告在电子商务的信息传输过程中，通过数字签名来达到与传统（）签名相同的效果。单选题A、图片B、手写（正确登C、文字D、图像认证的基本思想是通过验证被认证对象的属性来达到确认被认证对象是否真实有效的目的，被认证对象的属性可以是口令、数字签名或者像指纹、声音、视网膜这样的（）特征。单选题A、心理B、生理（C、体格D、皮肤电子商务安全主要针对对象是销售者和消费者，销售者面临的威胁有入侵者假冒成合法用户来改变商品
6、（）。单选题A、送达地址B、收货人C质量D、生产网络系统自身的安全风险有黑客的（）攻击风险。单选题A、善意B、无意C、恶意GDD、随意客户满意度的提升方法有（）。单选题A充分认识客户需要B、充分认识客户收入C、减少转接机会，提高转接效率的仁）D、充分认识客户人品数据即使是经过处理以后的数据，只有经过解释才有意义，才能成为（）。单选题A、消息B、符号C、信息D、图形下列不适用于合同法的合同是（）。单选题A电子合同B、收养合同-YJC、质押合同D、旅游合同十三届全国人大三次会议于（）表决通过了中华人民共和国民法典，自2021年1月1日起施行，其中包含侵权责任法。单选题A、2019年5月28日B、2
7、020年5月28日（TdJC、2020年6月28日D、2020年4月28日网店客服的工作职责有（）、评价管理、退款管理以及举报投诉等客服相关事宜的备注及操作。单选题A、交易管理（正确?B、商品设计C、商品生产D、商品拍摄网店客服应具备的心理素质有（）。单选题A、良好的服务意识B、良好的生产能力C、良好的学习能力D、良好的身体素质顾客在看商品图片时，除关注图片的美观外，更希望通过图片得到更多商品信息，作为购买时的参考。因此，拍摄商品时不仅要展示商品的外部形态，还应（）。单选题A、改变商品外形B、善用外物搭配C、注重商品细节（三）D、注重图文并茂以下不属于商品图片的拍摄技巧有（）。单选题A、善用外
8、物搭配B、改变商品外形C、注重商品细节D、商品文字信息表述（）是以侧光为主，可以使商品的顶部受光，而正面没有完全受光。这种布光方式适合拍摄外形扁平的小商品，不适合拍摄立体感较强且有一定高度的商品。单选题A正面两侧布光B、两侧45。布光C、单侧45。不均衡布光D、前后交叉布光在商品拍摄时，常用()颜色的背景布与年羟女性用品，如少女装、女性饰品、化妆品、儿童用品等拍摄物搭配。单选题A、驼色B、粉色(正一C、灰色D、白色()便之处在于便携性强、灵活方便，用户可以随时随地进行拍照。拍完的照片可以多媒体的形式发送给所需的人。单选题A、数码相机B、单反相机c、智能拍照手机，?.?;)D、微单相机()就是利
9、用攀比心理，影响力效应等因素来激发潜在用户来消费。单选题A逆向思维软文B、促销类软文C、创意类软文D、情感类软文人、技能类;）B、理论类C、引导类D、过渡类不属于店招包含的元素及功能是（）。单选题A、名称B、关注C、收藏D、品类（天猫店招的尺寸是（）。单选题A1920px150pxB1024px200pxC、8OOpx15OpxD1920px70px适合运动型Banner设计使用的排版布局是（）。单选题A、倾斜型B、分割型C、重心型D、曲线型（旧通过“人货场”三位一体式的社交购物体验，给顾客和电商平台带来了（），利用相应的平台进行的带货直播。单选题A、价格B、价值（储C、商品D、物品直播根据电
10、商与直播平台的合作方式可以分为（）类。单选题A电商与个人合作B、电商与商品合作C、电商与机构合作D、电商在自身内容设立直播项目：职业道德是一个人综合素质的组成，具体表现为职业观念、职业情感和（）行为方式。单选题A、创业B、职业（1C、创造D、开拓职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。实践过程指的是O。单选题A职业性B、实践性（正确答C、继承性D、具有多样性电子商务是以（）为基础进行的商务活动。单选题A物联网B、电子技术C、移动技术D、网络通信技术（；）电子商务活动中信息通过开放的互联网来传输，信息泄密的可能性增加，主要表现在（）。单选题A、交易一方进行交易
11、的内容被第三方窃取，B、交易一方进行交易的内容被第四方窃取C、交易一方进行交易的内容被第二方窃取D、交易一方进行交易的内容被对方窃取对称密钥加密和非对称密钥加密主要是根据加密算法中的使用的加密和（）密钥来区分。单选题A、埋点技术B、代码C、解密（D、探针技术（）行为属于违规发布商品。单选题A、重复铺货B、发布禁限商品C、价格、邮费严重不符D、以上说法都正确I网店装修必须设计店招，那么淘宝C店店招的宽度和天猫店招宽度分别是（）。单选题A、淘宝C店是950px宽度；天猫店是1050px宽度B、淘宝C店是920px宽度；天猫店是900px宽度C、淘宝C店是950px宽度；天猫店是990px宽度（浑）
12、D、淘宝C店是750px宽度；天猫店是100px宽度商品描述模板中商品详情的文字部分，以下说法错误的是（）。单选题A、文字部分用来介绍商品特点，应包括：商品功效、商品成分介绍、商品效果B、文字排版要求：字体大小为“较小”，C、文字部分中长篇幅文本段落，须首行缩进2个字符，短篇幅文本向右缩进一格，与标签文字对齐D、文字能带有其它网站的超链接在商品标题中加入商品编号作用错误的是（）。单选题A、可以让您方便管理库存B、方便客服了解商品Y；）C、商家为顾客推荐商品也相对方便很多D、如果顾客对某个商品感兴趣，则可以直接把编号发给商家进行咨询（）不属于对应类目的问题商品。单选题A、藤编茶几放置在实木茶几下
13、（下位答案）B、电脑桌放置在笔记本电脑桌下C、收纳凳放置在收纳/储存类目下D、藤制躺椅放置在椅/凳类目下下列选项说法正确的是（）。单选题A、微店商家需要遵守国家法律法规规范和平台规则，B、微店商家虚假交易，不会受到处罚C、微店监管不严，可以卖任何类型的商品D、刷单不违反微店交易规则每次上传最多只能包含（）商品。单选题A、300B、600C500lD100对不符合要求的商品，可选中该商品后单击（）。单选题A增加B、减少C、调整D、删除以下关键字中不属于属性关键字的是（）。单选题A、针织裙B、2021新款C、蕾丝D、正品（A、事务B、场所（储C团体D、人群（）的模式主要指获取系统总效益最优化，适应
14、现代社会经济发展的模式。单选题A、数据整理B、策略联盟C、电子商务物流（D、营销管理根据所提炼的卖点构思文本内容时，错误观点是（）。单选题A、文本内容不应该空洞，要能够传递商品和网店的信息，以提高转化率B、文本内容应该考虑顾客需求，并且针对商品卖点打造具有独特的创意C、文本内容应简洁简练，不能长篇大论D、文本内容可以自行构建至）某网店当天的访客数为100O个，总浏览量为9000，商品订单为90笔，总销售额为11700元，该网店当天的客单价为（）。单选题A、1.17B11.1C、130（正确答案）D100A、揽件B、中转C、派送口、付款(|一()选择工具可以自动在物体边缘生成选择线，但是由于太自
15、动了，所以不够精确，也不常用。单选题A、任意套索工具B、磁性套索C、魔术棒选择工具D、快速选择工具淘宝移动端图片尺寸要求是()。单选题A、620px宽度248OPXB、600PXN宽度N400pxC、600px宽度N480pxD、620PXN宽度450px淘宝详情页的宽度是O。单选题A、800pxB、750px(1C、790pxD、480px()最能展示商品主要卖点和功能。单选题A、BannerB、主图C、海报D、商品详情页目前主流的电商直播平台处于顶端的主要是（）、抖音、快手。单选题A、淘宝B、京东C海猫D、淘气消费者王某在网络平台购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）。单选题
16、A、王某可以向该商品的销售者主张赔偿（;B、王某只能向该商品生产者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求D、王某只能向平台方主张赔偿在优化商品标题时，以下说法不正确的是（）。单选题A、撰写关键词时，可以适当借鉴同行其他商品标题，尤其是新品商品，增加曝光率。（正确答案）B、不要大幅度修改关键词。大幅修改标题容易被淘宝系统判定为偷换商品，商品会招致降权处罚。C、撰写关键词时，切忌抄袭同行其他商品标题，尤其是新品商品，因为这容易被系统判定为淘宝网已有的商品，失去新品流量扶持的机会。D、新修改的标题需要重新累计权重，所以每次最好只修改一个独立的关键词，即4?6个字符。客服常见的物流
17、问题之一是为了顺利完成订单，提高销售量，网店客服需要采取一定的方法进行（）。单选题A、催付（B催讨C、催债D、催问未来的电子商务市场中，售后服务会直接影响网店整体的销量，常见的售后问题有退换货问题、（）、客户投诉处理、中差评处理等。单选题A、商品数量问题B、纠纷处理问题（C、客户态度问题D、客服质量问题智能客服是建立在高科技技术底层上，以及大量（）的累计研制开发的。单选题A、金钱B、物力C人力D、数据（通过整理并分析客户信息，商家可以了解客户的消费特征，进而针对不同消费行为表现的客户制定个性化的沟通和营销策略，在交易中客户的心理主要有（）。单选题A、求美心理（正确？B、低价心理C、高阶心理D、
18、不切实际心理不满意状态是指客户在购买或消费某种商品或服务后所产生的气氛烦恼状态。在这种状态下，客户尚可勉强忍受，希望通过一定方式进行（），在适当的时候，也会进行反宣传，提醒自己的亲朋不要去购买同样的商品或服务。单选题A、弥补（B、上访C、反扑D、起诉客户的满意或不满意的感觉及其程度受到影响因素有客户的（）。单选题A收入B、情感（；）C、支出D、人品电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，极易引发来自（）双方的信用风险。单选题A自然B、人为C、买卖D、实诚电子商务在线交易的虚拟化，不可能让交易双方使用传统交易的签字方式进行有效保障，存在有些操作系统中，某些客
19、户无口令，如匿名FTP利用远程登录命令，登录这些无口令用户，恶意地升级为（）用户。单选题A、正常B、普通C、超级口D、访客被调查者给调查工作带来的障碍中，以下（）是主观障碍。单选题A、阅读能力B、理解能力C、心理障碍D、计算能力（）一般竞争较大难度较高，就算排名做上去了获得的流量也十分有限。单选题A、页面代码B、文章标题C、首页关键词D、正文写法通常认为数据清理是无聊的部分。但这是一个（）的过程，可以帮助企业节省时间并提高效率。单选题A、有价值（B、无价值C、没有必要D、可以忽略数据清洗路径不包括对（）数据的处理。单选题A、有缺失的数据B、格式和内容错误的数据C、逻辑错误的数据D、单元格中隐藏
20、的数据3)在EXCEL里选取单元格B1文本函数中的从右开始的5个字符()。单选题A、Right(Bl,5)B、left(Bl,5)C、Rights(Bl,5)D、lefts(Bl,5)对于某个对象的属性值未知的情况，我们称它在该属性的取值为()。单选题A、错误值B、空值(C、空格D、非空值计算机网络的主要功能是共享软件、硬件和数据资源。判断题对(正确答案)错当前的移动通信网，按照系统的覆盖范围和作业方式可以分为电话业务和数据、传真等非话业务、单向或双向对话式专用移动通信、单向接收式无线寻呼、家用无绳电话及无线本地用户环路等。判断题帝图像元素简称像素，是构成图片或者影像的基本的单位，通常情况下，
21、都是以像素每英寸即PPl为单位的，表示图像分辨率的大小。判断题对（正确答案）错开通个人淘宝网店并不需要开通支付宝认证。判断题对错（正确答案）非对称密钥加密又称为公开密钥加密，采用两个数学上相关的密钥对一公开密钥和私有密钥来对信息进行加密。判断题对错在代理服务中，内部和外部各站点之间的联接被切断了，它们必须通过代理才可相互通信。判断题对（正确答案）错物联网的核心和基础仍然是互联网。判断题对（正确答案）错（跨境电商2.0阶段开始摆脱纯信息黄页的展示行为，将线下交易、支付、物流等流程实现电子化，逐步实现在线交易平台。判断题对错关键词排名通常分为自然排名及各搜索引擎提供的竞价排名两种类型。判断题对错“
22、淘宝搜索下拉框”方法即当买家在搜索框中输入相关关键词时，搜索下拉框会自动展现系统推荐的相关关键词，这类关键词通常为最近一段时间买家搜索人气较高的相关关键词。判断题对（正确答案）错关键词的自然排名是根据搜索引擎算法而获得的排列结果，是一种比较通俗的叫法。判断题对（正确答案）错支付宝注册填写的姓名、身份证号码等信息要求真实准确，注册完成后不可以修改。判断题对（正确答案）错如果需要统计出某区域内所有男性考生的人数，可以使用COUntif函数来实现。判断题对错SPSS软件操作简便，上手容易，分析功能强大，图表类型丰富。判断题对错（常见软文发布渠道有通过自媒体平台发布，目前比较主流和受欢迎的自媒体平台有公众号，它也最容易建立闭环做收费。判断题对（正确答案）错（根据电商与直播平台的合作方式，直播可以分为电商在自身内容设立直播项目类。判断题对（正确答案）错选品不是一次性结束的工作，应通过数据验证，经过下架上架多次调整才能优化出合适的款。判断题对（正确答案）错软文是指一种貌似新闻而里面暗藏着宣传某一企业或事件的文章。判断题帝电子商务师必须具备严守机密的职业道德，严守遵守国家的有关保密规定，自觉加强保密观念，防止密码丢失。判断题对错数据清洗是对数据进行重新审查和检验的过程，目的在于提升数据的质量，确保数据的准确、完整。判断题对I错
