《【《阿里巴巴盈利能力分析》12000字（论文）】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《阿里巴巴盈利能力分析》12000字（论文）】.docx（10页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、阿里巴巴盈利能力分析内容摘要我国随着互联网技术的发展，网民的规模也逐渐扩大，这催生了我国电子商务的发展和壮大。在目前而言，我国的电子商务市场呈现出苏宁、京东、阿里巴巴三足鼎立的局面，阿里巴巴在14年上市后，发展速度持续加快，一跃成为了中国电商企业的典范，像这样的巨头企业，每年都有着极高的收入，但是，从他们的财务报告中可以发现，在其发展过程中，有着很长的一段时间内并没有实现持续盈利，或者是很低的盈利，这与其盈利模式有关，这种问题是不可避免的。因此本文以阿里巴巴为例，针对其盈利的模式，分析其盈利的五要素，并与京东苏宁等企业进行简单的对比，总结出当前阿里巴巴在发展中存在的一些问题，过度追求规模化战略
2、，核心竞争力弱化等方面，针对这些问题分别提出相关的解决策略，如确定经营范围、放还战略扩张、深化品牌建设、扩宽营销渠道、创建完善物流体系等方面，以为阿里巴巴的发展提供一定的借鉴，促进其盈利的增长，同时对于其他的同类企业而言也有着一定的参考意义。关键词：阿里巴巴；盈利模式；盈利能力目录前言1（一）研究背景1（二）研究意义1（三）研究方法1一、基本理论概述1（一）电子商务1（二）盈利模式1（三）盈利模式五要素2（四）盈利能力2（五）财务评价2二、阿里巴巴盈利模式分析2（一）阿里巴巴企业概况2（二）阿里巴巴盈利模式五要素分析及财务评价2（三）阿里巴巴盈利模式的财务评价4三、阿里巴巴盈利模式存在的问题6
3、（一）被其他电商排挤，市场定位模糊6（二）过度追求规模化战略6（三）核心竞争力逐渐弱化6（三）毛利率过低7四、关于改进阿里巴巴盈利模式的建议7（一）明确市场定位，合理确定经营范围7（二）放缓战略扩张，控制运营成本8（三）深化品牌建设，增强企业核心竞争力8（四）扩宽营销渠道，提高毛利率8（五）进一步完善物流体系，提高用户体验感8五、总结9参考文献9浅析阿里巴巴盈利能力刖百（一）研究背景我国电子商务发展不断加快，传统的市场几乎被电子商务垄断，渐渐被淘汰，因为他们没有顺应时代的发展，找到适合自己的盈利模式。2018年中国颁布了第一部电子商务法，进一步推动了了电子商务的发展，在这股浪潮中，新兴企业力求
4、生存，传统企业寻求转型，以阿里巴巴为代表的电商巨头企业，其不断取得新的成就，为电商企业们注入了活力。其盈利模式的分析也成为了业内的热门话题，本文以相关财务报表为数据支撑，研究阿里巴巴的财务状况、盈利状况，并且以阿里巴巴为例，分析了电商盈利模式存在的问题，并提出相关的措施建议，从而帮助人们认识电商的盈利模式，为电商企业的转型发展提供参考借鉴。（二）研究意义企业都想要让自己的服务和产品更好，都想让自己在市场中占有一席之地，都想让自己的产品在市场中占有更多的份额。然而，在市场经济条件下，竞争是不可避免的事情，企业经营的好坏，盈利水平是一个主要评价指标。本文在对阿里巴巴的财务报表深入分析的基础上，通过
5、对该公司盈利能力分析，并做深入的探讨，期望对该企业及其其他电商公司的盈利能力分析起到借鉴和参考价值。（三）研究方法文献研究法。首先通过学校图书馆、中国知网、网络等渠道搜索资料以获取信息，收集整合近年来国内国外有关盈利能力分析的参考文献，更加了解专家学者如何对企业进行盈利能力分析，多角度的收集数据，为本文的研究提供了强有力的理论基础和支撑。案例分析法。本文选取阿里巴巴作为分析对象，首先进行概念上的界定，并结合宏观环境以及内部因素对阿里巴巴盈利情况进行介绍，其次对阿里巴巴近几年年的财务报表数据进行详细分析，并结合杜邦分析法全面探索其财务数据和财务指标，并用相关图表作为辅助来判断各个指标的变化趋势，
6、使文章更有说服力。一、基本理论概述（一）电子商务电子商务通常是指在开放的网络环境中，使用互联网、以服务器为基础的资讯技术、网络技术及通讯技术，以达成电子、数位及网路的全企业需求。国内常见的大型电子商务企业有阿里巴巴、京东、拼多多等，小型的企业更为不计其数。（二）盈利模式企业可以通过特定的业务结构和业务结构在市场中生存，追求最终目标的行为是一种屡试不爽的模式。企业内部的一系列业务内容，主要是为了满足企业结构的需要而进行的一系列内部业务内容，包括科学和技术研发、材料采购、制造、资产存储和运输以及市场营销。另一方面，企业结构也可以反映出企业中不同的资源分配方式，从而直接反映出资源分配的效率；在企业中
7、，整合各种资源的目标与目的，以及整合各种资源。虽然公司拥有特定的业务结构和相应的业务结构，但并非所有公司都能获得利润，因此并非所有公司都能获得利润。利润模式的核心是利润，是指企业为达到利润目的而合理配置资源的一种方式。一般来说，利润模型的实施过程是企业获得更高利润的过程，是利润的焦点。盈利模式是一个动态发展的有机系统。企业要保持长期盈利，建立有竞争力、稳定的价值创造体系，就需要关注能否满足客户的需求。基于这一点，企业需要对成本投资进行合理规划，通过改善对消费者有吸引力的销售渠道，提高收入，扩大市场，然后采取一定措施，防止市场被竞争对手抢占，从而实现高效利润。盈利模式是一种识别和管理商业要素价值
8、，探索利润来源、改善生产成本和企业产出模式的方法，盈利模式是企业盈利的途径和渠道，是商业模式的重耍组成部分，只有找到自己的盈利模式，才能实现长期发展。（三）盈利模式五要素盈利模式五要素是指盈利源、利润对象，盈利杠杆等，盈利源是企业的收入和利润的来源，例如传统零售企业的利润来源之一，就是销售价格和成本价格两者的差额；盈利对象是指企业的顾客群体，即愿意购买企业商品的消费者群体；盈利杠杆是企业磨合利润对象和利润来源的经济行为；盈利屏障是指企业为防止竞争对手掠夺自身利润，从各个方面采取的防范措施，也体现在企业投入的利润杠杆上，但利润杠杆是为企业撬开“蛋糕”，利润壁垒是为了保护“蛋糕”不被别人动摇；利润
9、点是指企业利润来源的物化，即企业在质量、价格等方面的竞争优势，这些是企业盈利的主要组成部分。（四）盈利能力盈利能力是说公司获得的利益的能力，通常用一定时期内企业的收入额及其水平来表示，盈利能力是盈利质量的前提和基础，只有在利润表里面表现出来的盈利能力厉害的公司才能获得更多的利润，然后才能获得更高的利润质量。盈利能力是企业通过整个自身核心竞争力与外部资源，形成系统性的有价值的投入产出，从而实现价值从企业到消费者之间的传递，从而形成持续地获取利润。如果以数学函数来比喻企业，可看成投入产出函数，资本、原材料、人力等资源就是输入值，而企业的价值就是输出值，商业模式就是促成价值转换的算法，盈利能力是商业
10、模式的核心。商业模式是企业价值的核心，作为一个商业运行系统会随着外部世界变化而有机的变化。（五）财务评价国内学者主要从财务指标角度对其进行评价。从偿债能力、营运能力、盈利能力、获现能力和杜邦财务分析法等不同角度对京东财务状况进行分析，利用电子商务网站中优秀的盈利模式评价指标体系进行仔细研究，最终将一级指标定为电子商务网站的绩效，二级指标为利润增长率、投资回报率、资本周转投资率以及普及增长率和对同行的带动作用，进行深入分析。二、阿里巴巴盈利模式分析（一）阿里巴巴企业概况1 .公司简介阿里巴巴集团创建于1999年，是全球著名的B2B电子商务品牌，同时也是全球国际贸易领域最大的交易市场，旗下有淘宝、
11、天猫网、聚划算、全球速卖通、1688、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等等主营业务。2 .公司发展现状2000年阿里巴巴集团正式融资2000万美元，开启发展的道路；2（X）3年阿里巴巴城市成立淘宝网；2004年，阿里巴巴从多加投资机构获得融资八千多万美元，一举成为当时中国互联网最大规模的私募融资；2012年，阿里巴巴将淘宝商城更名为天猫；次年一月，阿里巴巴调整集团组织结构，成立25个事业部。2014年9月19日，阿里巴巴集团正式在纽约证券交易所上市，从这以后，阿里巴巴的发展一路顺畅，从阿里巴巴的发展历程中可以看到，阿里巴巴的发展始终坚持B2B的模式，在平台的管理、产品质量的管控上比较严格，因此在消费
12、者中有较好的口碑。（二）阿里巴巴盈利模式五要素分析及财务评价1 .利润对象利润目标是公司的目标消费者。阿里巴巴自1999年以来一直在开发客户基础，场，进一步扩大国内客户群。阿里巴巴的用户已经不仅仅是年轻的消费者。其便捷、人性化的购物模式使得中老年用户数量增加。阿里巴巴电子商务已经建立了最完善的B2B渠道，其竞争优势十分显著。另外同时发展了B2C模式，通过大量的平台和途径为消费者提供最佳的购买体验，从而占据了纯电子商务无可比拟的优势，稳定了阿里巴巴电子商务原有的客户群。另外由下表可见，截至2019年，阿里巴巴用户规模多达7.11亿，比起2018年，增长了5700万人，可见增长速度之快、规模之大，
13、另外表中可见，订单数、GMV也不断增长，并且未来继续增长的势头毫无停滞之意，这庞大的用户数量将会带来更大的经济效益。图2阿里巴巴用户规模、订单数、GMV统计截至2019年12月31日，阿里巴巴的总活跃客户数呈现出健康的增长。阿里巴巴核心品类，继续保持强劲增长，在14年引入天猫国际之后，平台增加了数百个国内外的时尚品牌。阿里巴巴仍然致力于丰富商品的多样性，引入供货商数量越来越多，包括开放平台业务等。有数据表示，阿里巴巴的天猫集团在2019年上半年国内B2C网络阿里巴巴零售市场达到第一，远超第二的京东。2 .利润点利润点指时具备两个条件提供的产品才能能够为企业提供利润和价值的产品和服务。一个优势利
14、润点需要同，一是能有效满足消费者的需求，二是质量上乘。这样的利润点所为企业带来持续性的盈利。阿里巴巴的利润点在于其品牌、产业链的独特构建。各大电商产品类型和质量基本上没有区别。因此，服务、价格的差异化是阿里巴巴盈利的主要考虑方向。阿里巴巴的销售收入主要来自自有产品的销售和阿里巴巴平台上第三方卖家支付的版税。其中，阿里巴巴自营业务的销售收入占比较大。与其他大多数电商平台不同，阿里巴巴可以通过自营业务直接与消费者接触，这有利于最直观地了解消费者市场趋势，反馈消费者体验。阿里巴巴商场向第三方经销商开放销售平台，以增加平台收入成本。第三方卖家必须向阿里巴巴支付物流费付款方式引入，通知引进第三方卖家的方
15、式，不仅可以进一步发展阿里巴巴自身的产品业务，还可以丰富产品种类和销售规模。阿里巴巴联合商务平台也可以前期投资成本分享，决定使用第三方仓储物流系统和阿里巴巴支付平台完成整个配送流程，它可以最大限度地发挥阿里巴巴供应链系统的效益，极大地促进和改善阿里巴巴的分销和收入结构。阿里巴巴从方方面面来看都让消费者享受到了便捷、可靠的购物服务。再加上阿里巴巴独特的菜鸟物流体系形成强有力的后盾和支撑，旨在促使品牌和商品满足客户网购需求的同时，对商品更新,客户的购物体验，售后服务等方面提供了高效的保证。3 .利润杠杆盈利杠杆可以说是使其利润来源间接或直接增加和利润目标相关的经营活动。阿里巴巴目前正在实施转型发展
16、战略，其数十年的品牌建设活动是其盈利杠杆。作为阿里巴巴发展的核心互联网平台，阿里巴巴在其发展过程中不遗余力。随着转型的推进，阿里巴巴更加注重电子商务平台开发和运用，发展可持续运营能力，开始凸显阿里巴巴品牌的优势。另外阿里巴巴正在建设大量的合作平台，为客户提供良好的线下体验，提高用户粘度。同时，阿里巴巴优化营销策略一一线上线下产品质量相当，提供线下体验服务满意度。4 .利润来源阿里巴巴产品的基点非常丰富多样，因为其以B2B模式为主要发展模式，转变成综合的电子商务企业。其利润的来源极大部分是平台的管理费。天猫超市等自营产品的销售和服务则是相对较少。由下图可见，阿里巴巴产品销售的比例虽然整体在逐年下
17、降，但是服务收入依然只是作为阿里巴巴自营业务的外部边界扩充，自营仍是其获取利润的主要方式。2017Q32017Q42O18Q12018Q22018Q32018Q42O19Q12019Q22O19Q32019Q4产品销售收入服务收入.o%98.0%96.0%94.0%92.0%90.0%88.0%86.0%84.0%82.0%80.0%图3阿里巴巴收入构成另外阿里巴巴会向平台用户提供专门的仓储和物流服务，结合商家的实际情况让其缴纳相应的服务费用，这一举措能够增加其在物流方面的收入。第三方商家进入阿里巴巴平台进行营销活动，在阿里巴巴的业务中所占比例越来越大，这也是阿里巴巴的主要利润来源。阿里巴巴作
18、为专有类型电子商务企业自建物流系统，自十年前宣布开始建立自己的物流系统，花了大量的钱用于物流基础设施的布局、物流系统的前提下满足自己的需求，这也是阿里巴巴自建阿里物流的收入途径之一。5 .利润屏障企业持续盈利是企业持续经营的保证。阿里巴巴意识到其持续盈利能力受到威胁，因此积极寻求新的经营策略，以提升其持续盈利能力。从目前的收益来看，由于多年的巨额投资，阿里巴巴的收入整体上非常可观。从长远来看，拥有自己物流体系这一点必然会成为阿里巴巴在未来发展中的绝对竞争力，而这一点对手京东则做的更为完善，这不仅降低物流成本，而且提高信息安全、物流、进度控制和用户组织能力，共同提升阿里巴巴的整体效益。建设物流基
19、础设施不是一个简单的仓储配送站，在设计一个高电子化的信息系统时，它可以从效率和成本的角度支持订单的支持、处理，在最短的时间内满足客户的订单需求，产品的分类、扫描和发票打印、包装，更加高效和精确运输联系人。同时，集中技术团队将建立订单查询系统，用户可以随时查询所购商品的物流信息，提高消费者体验。阿里巴巴的物流成本只占阿里巴巴整体销售收入的l%-2%,而全国的物流成本占到收入的17%-18%,这是由于淘宝天猫等集团几乎没有自营的业务而导致的，但依然可见，物流体系在未来电子商务发展的重要性。（三）阿里巴巴盈利模式的财务评价1 .整体盈利分析2015年以来，阿里巴巴进入快速发展阶段。阿里巴巴电子商务在
20、运营数据和运营数据上呈现出快速增长的趋势，市场表现也相对优秀。在收入增长方面，阿里巴巴过去五年的增长速度是惊人的。2015年和2017年的增长率达到57%和46%。2018年，这一增长率保持在46。2014年，阿里巴巴对内部组织管理制度进行了适当的调整，但增长率仍维持在46。由此可见，近年来阿里巴巴的发展朝着一个顺利的方向前进。其营业收入、净利润、营业成本等数据如表2可见。表1阿里巴巴2015-2019年的营业收入、净利润以及毛利润基本状况（单位：亿元）时间营业收入净利润营业成本营收同比增速（）201546271813875720166582260186.3592017756636238646
21、201813000462085.836201917000576985.425数据来源：阿里巴巴2015-2019年企业年报根据表1可见，2014-2019年京东的财务费用、利息支出不断降低，而净利润一直在增长,这说明京东的盈利开始稳定而高速。表2京东2015-2019收入及支出统计（百万元）年份/项目2014年2015年2016年2017年2018年2019年营业利润20169.8030945.8253550.9374638.44132122.28219842.49净利润24721.9030418.2656953.5877017.33128926.67177893.30财务费用7501.578
22、687.599228.465425.554719.335839.02利息支出7558.639022.289778.195830.755363.987609.29汇兑损失0.4529.170.4012.344.82.9营业外收入9173.435632.8914592.1314674.627640.325598.23税率（）2525252525252 .对比其他电商平台对比近年来阿里巴巴的营业收入增长率与业内主要电商企业（亚马逊、江东、苏宁），可以看出阿里巴巴的营业收入增长率一直保持在较高水平。具体比较情况见表3o表3京东与行业内主要电商企业的营业收入增速比对情况（单位：百万元）时间足东阿里巴巴苏
23、宁营业收入增速（）营业收入增速（）营业收入增速（）2016858391.32498587.135830036.21201721129146.17859672.467550529.5120184138195.831477471.869388924.5320194921670.852566473.71983574.76数据来源：根据各电商企业年报数据整理得到根据中国电子商务研究中心的相关监测数据，2018年中国B2C网络零售市场（包括自营营销模式和开放平台营销模式）中，天猫商城占50家。相比之下，阿里巴巴的市场份额为28%.4%的B2C交易市场位居第一，京东以22.4%占第二，苏宁则以15.6%战
24、地三。可见目前国内B2C电子商务市场基本呈现出“三国争霸”的基本格局。3 .杜邦分析杜邦分析法是较为常见的财务分析方法，其主要目的是对企业获利能力进行评估，该方法在运用过程中最核心的指标为净资产收益，根据净资产收益率能够计算得出其他的相应数据，进而对企业运营情况有较为深入的了解，而运用财务比率能够反映出企业的财务情况。表4阿里京东权益乘数2016201720182019京东3.893.513.063.18阿里1.561.531.491.51净利率分析:根据阿里巴巴财务报表，可见近几年阿里巴巴呈现出稳步增长的情况，因此其销售净利率逐步增加，早已开始盈利，阿里巴巴的净利率在2017年高达24.54
25、%个百分点，而这时京东才开始盈利，可见阿里巴巴在电商发展上有着前瞻性。阿里巴巴、亚马逊等平台则主要依靠平台租赁、广告等服务获取利润，因此净利率高于京东也属正常。总资产周转率分析：资产周转率是衡量企业资产管理效率的重要财务比率，在财务分析指标体系中起着重要作用。总资产周转率是衡量企业资产经营效率的重要指标。一般来说，价值越高，说明企业总资产的周转率。速度越快。销售能力越强，资产利用效率越高。表5京东与阿里巴巴资产周转率对比2016201720182019京东2.112.102.352.46阿里2.553.113.103.20由表5可见，与苏宁相比，2015-2019年，阿里巴巴的资产周转率都高于
26、京东，这说明了阿里现有的盈利模式能够带来的收益高于京东，即阿里的投资回报率更高，资金流动状况比京东优秀。三、阿里巴巴盈利模式存在的问题（一）被其他电商排挤，市场定位模糊电商平台平台发展已有几十年历史，市场开始逐渐饱和，因此想要获得更大的市场则需要电商经营模式的革新。目前国内常见的大型电子商务企业有阿里巴巴、京东、拼多多等，小型的企业更为不计其数。传统的几大“豪强”尽管在今日主导着整个电商行业的动向，苏宁以020为主打的模式，阿里巴巴以B2B为主打的经营模式，分别占据了其领域的半壁江山。但中小型电商平台如春笋般冒出，大量的中小型电商企业开始瓜分电商这块大蛋糕，在各大平台的不断争斗下，京阿里巴巴业
27、务比较到，因此有些业务的竞争力就不如其他的电商企业，如阿里巴巴的“天猫超市”，类似于自营的业务，其经营与京东的自营超市对比起来就差了许多。此外在美妆方面又有聚美优品等平台，可见其当前依然是会被其他电商所排挤。（二）过度追求规模化战略以阿里巴巴为例，作为一家综合性的电子商务公司，阿里巴巴在供应商管理、库存管理、仓储等方面都不同于传统的垂直电子商务。近年来，阿里巴巴通过丰富自身产品种类，实现了第三方供应商的多元化，改善其价值结构和整个品类的战略目标，提高内部管理效率。在供应链结构和客户服务管理的效率方面，阿里巴巴通过持续的效率提升在行业内取得了显著的成功。但是，在销售量增加的同时，阿里巴巴的整体盈
28、利能力却在下降。阿里巴巴自营产品的营业额相当于第三方开放平台服务的收入，但阿里巴巴并未计划在产品种类上在进一步深入。在最初,阿里巴巴通过在线提供平台销售各种类型的产品确立了其在电子商务领域的地位，但是当时阿里巴巴产品销售、分销份额几乎是四比一。如何保证供应链的高效运作，同时保证销售规模和盈利能力的同步增长，是阿里巴巴提高当前盈利能力的根本问题，也是当前电商企业发展不得不面对不的难题。（三）核心竞争力逐渐弱化1 .竞争力加大以阿里巴巴为例，目前阿里巴巴仍然是一个B2B电子商务网站，淘宝平台是最重要、最全面的产品工具。尽管在网络购物市场和网民中具有一定的品牌知名度，但是在B2B电子商务市场缺乏核心
29、竞争力，无法防范潜在的竞争对手抄袭。目前阿里巴巴主要集中在价格优势上，以吸引消费者的注意。然而，考虑到网民忠诚度普遍较低的特点，只要价格低于阿里巴巴，消费者很可能就会去选择另一个平台，比如拼多多，这使得阿里巴巴的效益将是短暂的。中国电子商务发展有很多追随者，阿里巴巴的低价策略将不可避免导致同行跟风现象，即其他电子商务可以选择加入价格战或加剧价格战，拼多多则很明显地体现了这一点，逐渐削弱阿里巴巴的价格优势。2015年，京东集团与苏宁合作，深化互补领域交流，希望通过这两家类似的运营商，创新中国的零售连锁店。在这一做法无疑是对于阿里巴巴的极大威胁、。苏宁物流的能力是众所周知的，阿里物流的能力在短板已
30、经补上。作为B2B电子商务领域的领导者，京东的各项战略举措正在逐渐削弱阿里巴巴的核心竞争力。如何反击已经成为阿里巴巴的当务之急。2 .履约成本下降空间有限2020年3月2日，阿里巴巴集团发布2019年第四季度和全年业绩报告：2019年第四季度净收入为934.98亿元人民币，全年净收入达到3768亿元人民币。在2019年全年净服务收入中，来自于技术服务、平台收入及其他服务收入的占比也从2017年、2018年的16.8%、27.0%大幅增长至2019年的35.5%,拉动了整个阿里巴巴集团的稳定增长。从全年来看，每年第一季度的服务量是全年的最低值，而本季度对应的平均绩效成本是全年最高的。相比之下，去
31、年第四季度，平均绩效成本降至一年来的最低水平，而同期的交易量却达到了最高水平。因此，阿里巴巴物流需要规模效应来降低成本。如果销售规模停滞不前，相应的成本支出也会相应增加。首先，扩大销售，如在自营业务发展的过程中需要增加固定资产投资，包括仓储、分拣设备，卡车，等等，这是一个巨大的支出，资产建设完成后，货物交付最后一英里，还需要快递人员服务，尤其是阿里巴巴目前的人事政策，所有快递阿里巴巴属于正式员工，享受各种薪酬福利政策。然而，随着县域符号渠道的下沉，这些地区带来的利润贡献远远小于一二线城市。根据快递行业上市公司公布的数据，人工成本占总成本的80%o随着中国人口红利的逐渐消失，不断上升的劳动力成本
32、给快递行业带来了越来越大的压力。（三）毛利率过低商品进销差价获利，能从中获取多少利润直接取决于供货商的供货价格和电商平台销货价格。为了保证产品质，自营产品需要从符合资质的供应商手中采购，因此产品成本价格压缩空间有限。其次，消费者希望获得物美价廉的产品，因此提高商品售价并不是一个明智的选择，尤其是在各电商平台为了获得更多的客户而不断降低产品售价的情况下，提高商品销售价格会增加客户流失的可能性。综上所述，尽管许多大型电商平台己完成全品类覆盖，但由于自营业务毛利率低且增长空间有限，因此在一定程度上限制了企业的盈利。而另外一方面需要考虑的是，自营业务是部分电商平台最主要的收入来源，也是打造正品口碑的主
33、要业务模块，因此发展自营业务，对于阿里巴巴来说在有限的空间里寻求提高自营业务毛利率的方法是必要的。（四）产品同质化严重在电商产品交易中，存在同质化问题，许多产品不仅仅是在一个平台上售卖，并且这些产品质量上差别并不大，甚至是相同的产品，因此一定程度上也使其品牌价值和品牌识别度不但降低，不利于其长远发展。电商本身竞争激烈，尤其是在面临国外电商平台加入中国市场的竞争上，虽然本土品牌比一般的国外品牌有一定的价格优势，但是若同质化问题无法解决，企业口碑日下的情况下，人们将网购方向转向国外平台也不是不可能，因此在产品同质化严重的今天，电商平台如何发挥自己的优势，寻找自己的特色是一个关键点。四、关于改进阿里
34、巴巴盈利模式的建议（一）明确市场定位，合理确定经营范围众所周知，阿里巴巴成功进入电子商务行业主要是通过提供线上的交易平台，以第三方经销商为主要盈利模式，苏宁以020线上线下结合为主要盈利模式。在快速增长的中国网购电子商务市场，各电商平台需要形成独特的竞争力，以此在电商大潮中立足。能让客户可以消费者享受独特的购物体验，能够带来可观的经济收益。此外，随着目前中国网络购物浪潮的兴起，企业仍在抢购发展阶段。单一产品或模式的发展不足以在大市场中存活，因此各平台之间可以互相借鉴成功的模式，以寻求最优的发展道路。如阿里巴巴可以研究国美、苏宁的“实体+网络零售的方式，以B2B为主导的同时，发展020,扩大受众
35、面积，增加用户粘度。（二）放缓战略扩张，控制运营成本成功上市的电商企业都实行全面扩张战略，利用了大量现金储备，用于进一步加强基础设施建设，建设营销体系，并计划扩大和不断调整公司管理结构，从而扩大公司规模，再进一步提高品牌影响力。但随着越来越多的公司出现，人们视野的扩展，企业的支出越来越大，目前，许多电商平台的财务状况并不乐观，支持企业实现战略目标需要巨大的资金需求。因此，电商企业应提前制定应急预案，以应对未来可能出现的危机，比如，建立完善的信息反馈体系，企业上下形成战略成本管理的理念。对于企业管理者而言，他们要深刻、全面地认识成本管理的内涵与意义,并实施全面预算管理。在基础设施建设方面，要充分
36、利用资源，科学选址，使用先进的规划建设技术。并将每一项提案制定成规范的规章制度。同时，从技术层面加强研发能力，通过信息技术与成本控制相结合，实现信息化、实时化、自动化的预算管理，帮助企业发展。（三）深化品牌建设，增强企业核心竞争力以阿里巴巴为例，与目前的服务质量相比，阿里巴巴应重点探索未来企业的创新能力和品牌定位、资源整合、诚信管理、用户体验等服务质量水平。如阿里巴巴，围绕B2B电子商务发展相对有效的供应链，这是阿里巴巴在B2B中的显著优势。有自身的显著优势，可以保持已经存在的多年利润，通过自身品牌的形成，进一步巩固供应链在技术开发、团队管理、物流配送、企业声誉等方面的现有优势，保持核心竞争力
37、不断提升。因此，各电商企业有必要通过打造优质服务水平的品牌来挖掘其盈利能力和核心竞争力，巩固其发展的关键基石，为电商企业带来更大的潜在收益。此外阿里巴巴以B2B为主要盈利模式，随着销售规模的逐步扩大，阿里巴巴面临的品类增长上限问题越发明显，造成这个问题的关键是阿里巴巴对供应商的议价能力不足，主要表现为旗下的各个店铺、品牌的议价能力不足。阿里巴巴目前发展的重点是规模扩张战略，包括用户规模和产品覆盖范围、业务扩展和众多类别。除了阿里巴巴最好优秀的服务模式外，其他产业的发展规模也是相对的小。根据阿里巴巴首页的产品主题，其中包括15大类，数以百计的子类别，以及数以万计的品牌。在业务扩展的同时，需要注意
38、到产品的质量，以此维护品牌口碑，积累下客户基础。（四）扩宽营销渠道，提高毛利率阿里巴巴可以适当扩宽其收入渠道，包括为第三方经销商开放平台，进一步放宽平台准入要求。以及大力发展金融服务，阿里巴巴有着广大的用户，发展金融服务业。阿里巴巴还可以通过网络平台进行市场营销，节省营销费用在当前的消费市场中，一个好的营销推广比一个大促销打折促销活动，阿里巴巴近年来，通过研究消费者行为，创造了像天猫国际，双十一，女王节等，阿里巴巴成员关心天假日促销，基于不同的购物人群的行为研究和设计不同形式的营销方式，这样既加强了成员客户忠诚度水平，并增强阿里巴巴品牌在消费市场的影响力，同时体现在企业价值观和健康企业形象上对
39、企业的积极影响。这对于阿里巴巴企业未来的发展极为有利。此外阿里巴巴平台应该完善盈利收入来源，从而提高利润。可制定不同的营销、发展策略,把重点放在探索未来企业的创新能力和品牌定位、资源整合、诚信管理、用户体验等提高服务质量水平，吸引更多的第三方商家入驻，吸引更多的人使用该企业的其他服务，从而提高毛利率，获得更好的经济收益。（五）进一步完善物流体系，提高用户体验感阿里巴巴需要进一步优化供应链，阿里巴巴可以有效减少商品流通的中间环节，最终可以有更多的利润空间来进行分配，从而增强了消费者的购物欲望。阿里巴巴的一个优势是其高效的供应链响应系统。在当今时代，利用大数据可以对企业进行准确的业务预测，包括库存
40、量、各仓库配送量、订单优先级等。这种智能供应链响应系统也逐渐成为阿里巴巴利益保护的障碍。然后是自建物流系统，阿里巴巴物流和分销系统，和其他企业如京东，存在着不可逾越的障碍，由于这个系统需要长时间和大量的金钱，阿里巴巴自建物流系统不仅节省大量订单处理成本，也将节省中间环节的成本和效益的消费者。阿里巴巴物流体系相对来说已经很完善，但是在一些边远地区，物流体系则没有覆盖到，对于这些地区的客户，阿里巴巴平台没有足够的吸引力。因此阿里巴巴可根据地域的不同，建设相关的物流基础设施，构造一条完整的物流产业链，既将物流网覆盖面扩大，也能够带来额外的物流收入。此外在产品同质化越来越严重的今天，卖“服务”显得越来
41、越重要，各大电商平台可根据自身企业定位，形成独特的服务体系，提升用户好感度，如阿里巴巴、苏宁的020模式下，电器购买、安装、维修的一条龙服务，如淘宝根据个人信用推出的退货款垫付形式，在产品质量相差不大的情况下，卖“服务”，形成电商企业独特的营销模式。五、总结通过对阿里巴巴近几年的盈利模式的，以及运行效果优点和问题进行分析可知，阿里巴巴多元化的盈利模式尚在发展，早期企业从利润点的扩张入手，为追求规模效应，投入了大量资源导致成本费用不断升高，而由于利润点的扩张过于盲目，利润杠杆的竞争力不强，利润屏障的保障程度较低等原因，企业的发展情况进展速度减缓。另外阿里巴巴的营销策略一直走低价营销，但是优势又无
42、法超脱同行一个身位，导致了其毛利率相对较低。此外其品牌策略、经营策略、平台管控等也是阿里巴巴发展必须直面的问题，本文根据阿里巴巴集团这些盈利的问题作出分析研究，帮助阿里巴巴寻找企业发展的最优解，以期待未来的改进，实现用户价值、企业价值的最优化。参考文献lDubeP.ResearchontheprofitmodeofE-commercelistedenterprisesJ.Scienceandtechnologyinformationdevelopmentandeconomy,2015,020(016):140-145.蔡小东,薛晓芳,张建军.“新零曾背景下基于扎根理论的商业模式创新路径研究以京
43、东商城为例J.商业时代,2019,000(007):59-62.3刘丽娜.财务视角下京东盈利模式研究D.2017.4徐琴，白文周.我国电子商务企业盈利模式研究以京东商城为例J.滁州学院学报,2017,019(002):51-54.李明惠.京东与阿里巴巴商业模式比较研究J.山东理工大学学报(社会科学版),2018,v.34;No.158(01):27-32.6孟海宁,郭永斌.互联网+情境下基于客户服务要素的商业模式创新路径研究以京东为例J.企业改革与管理,2018,NO.330(13):43-44.柏妮妮.中国B2C电商企业盈利模式及发展趋势研究D.2016.8WinniePMW.Researc
44、hontheprofitofB2Ce-commerceenterprisesJ.InternationalJournalofAcademicResearchinBusiness&Socialences,2014,4(3):19-41.9董雪.基于B2C电子商业模式探究以天猫、京东为例J.经济,2016(:00055-00056.10王晓晓.B2C电子商务企业的物流体系建设研究以京东商城为例J.现代经济信息,2018(16):333-334.11杨凯维,付小宇,徐沈聪.中国B2C电商企业战略转型对比评价r以苏宁集团与京东集团为例U1.全国商情理论研究,2017,(018):24-25.12闫婷婷.电子商务盈利方式的研究J.中小企业管理与科技(上旬刊),2018(10):183-184.13MinY.ApplicationResearchofDuPontAnalysisMethodinEnterpriseProfitModelAnalysisJ.valueengineering,2019.
